Estado del servicio de AT&T México en Zacatelco, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Corte Total	hace 12 horas
Tlaxcala	Corte Total	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zacatelco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

• 
  Jesus Sanchez (@chu_ke) reportó hace 2 minutos desde Totolac, Tlaxcala

  @ATTMx realice mi portabilidad con ustedes el lunes y hoy que acudo por mi chip Al centro de atención dicen que solo me pueden portar si contrato un paquete o pago un año de servicio que onda con ustedes, como cancelo la portabilidad

• 
  Enrique Villalpando (@RickyVillik) reportó hace 6 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @attmx @att por qué estas fallando tanto en tu conexión a internet, acudo a tus tiendas (ya no tienen centros de servicio a clientes) y NADIE sabe dar respuesta y apoyarnos a los clientes

• 
  Atenas Hernández (@atenas_hdez) reportó hace 8 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @ATTMx el peor servicio, 1 mes tratando de dar de baja una línea, nunca contestan, todos sus ejecutivos 24 h ocupados y cuando contestan es para poner pretextos, para algo debían ser buenos @denunciasprofec

• 
  Haroldo Contreras (@haroldocg) reportó hace 15 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @ATTMx Me estoy intentando comunicar vía *611 y no puedo establecer comunicación con algún ejecutivo. No sé ha reflejado mi pago realizado el 26 de Junio de 2018, motivo por el que me quedo frecuentemente sin servicio, es molesto y frustrante, además de los cargos moratorios generados.

• 
  Atenas Hernández (@atenas_hdez) reportó hace 18 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Yo también, pero no me dejan de cobrar los de @ATTMx porqué convenientemente ningún ejecutivo puede hacer la baja de la línea, los odio!

• 
  isramtzesq (@imartineze03) reportó hace 19 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda @profeco no sirve la aplicación para pagar la factura del servicio

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  MarvinRm (@Marvinremu) reportó hace 21 minutos desde Luisa Carrillo, Tlaxcala

  @galindojna @ATTMx Hay falla masiva en AT&T, Telcel y otros operadores móviles.

• 
  Angelo (@acruz7704) reportó hace 24 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda ayuda no puedo concretar mi problema con *7246 se corta la llamada

• 
  JHONN ZARATE (@JHONNDARKS) reportó hace 25 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @ATTMxAyuda hola necesito ayuda para la reactivación de mi linea, ya lo intente vía telefónica me dejaron esperando más de 15 min.

• 
  Oscar Omar Paredes (@parsanoscoma) reportó hace 25 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @ATTMxAyuda Gracias, pero su bot está peor que la atención que me han dado estos últimos años, ni cuando quise renovar plan me pudieron apoyar, en el CAT me dijeron que lo viera por internet y nadie me auxilió. Me espero a la siguiente semana entonces...

• 
  Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó hace 34 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda cuando se, cuando ya puedo renovar mi plan?

• 
  Angelo (@acruz7704) reportó hace 34 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda sigo sin solución por favor atender solictud, pésimo servicio

• 
  Jo®§€ (@jpopoca) reportó hace 35 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda la app móvil no está funcionando y me urge pagar el mes correspondiente, hoy es el ultimo día!!

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  Atenas Hernández (@atenas_hdez) reportó hace 35 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @ATTMx el peor servicio, 1 mes tratando de dar de baja una línea de la que cumplí plan forzoso, nunca contestan, todos sus ejecutivos 24 h ocupados y cuando contestan es para poner pretextos, para algo debían ser buenos @Profeco

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  Gio Torres (@GioTorres17) reportó hace 37 minutos desde Santa Catarina Ayometla, Tlaxcala

  @ATTMx La información es buena, pero preocúpense también por la señal.

• 
  Angelo (@acruz7704) reportó hace 38 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda ayuda🙏

• 
  Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 40 minutos desde Santa Catarina Ayometla, Tlaxcala

  @MovistarMX su servicio está de la chinga, @ATTMx cómo puedo hacer mi portabilidad ?

• 
  Palitroche (@Urielsalgado) reportó hace 46 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @ATTMx tiene un pésimo servicio de internet, malo, lo que le sigue, tengo 18 años con esta empresa y cada día esta peor. 👎

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  Atenas Hernández (@atenas_hdez) reportó hace 50 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Son los peores, los odio @ATTMx un mes tratando de dar de baja una línea.

• 
  Palitroche (@Urielsalgado) reportó hace 51 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @ATTMx q mal servicio, tengo días con el internet muy lento !!!

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Beca Tesla (@BecaTesla) reportó hace 12 minutos

  Alguien que sea usuario de #ATTMX que me confirme si al pasar de pospago (plan) a prepago su servicio se ha vuelto pésimo. O simplemente el servicio de @ATTMx ha decaído mucho. La verdad el servicio tanto en calidad y precio está dejando mucho por desear.

• 
  Lú Za📝 (@LZamora19492784) reportó hace 15 minutos

  @Clau_ElizabethG @ATTMx @ATT Claro que voy a cancelar Mañana mismo me paso a otra compañía Seguro quieren que pague más . Aquí siempre tengo problemas Solamente esto me faltaba Imagínate Soy terminación 9 Como bien dices Ellos pierden

• 
  Edward H. Days (@edwardhdays) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx Tu filosofía de más que un número, somos personas, tu centro de atención no la comparte. Pareciera que solo para mantener su nivel de servicio dan cierre a las interacciones sin solución. Dígame si me ayudarán a resolver mi situación si no para escalarlo con la @Profeco

• 
  Pepe M (@pepms) reportó hace 17 minutos

  @Telefonia_S @somoswim @ATTMxAyuda Yo sigo sin vowifi, sigue diciendo wim, mi línea está terrible me hablan y dice que está apagado

• 
  María Guadalupe Alvarado Reyes (@MaraGuadal90932) reportó hace 17 minutos

  Hay algún problema con mi línea, por favor @ATTMx

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  ♡ Aída ♡ (@Le_Coquelicot_) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx Buenas noches AT&T oye en verdad que pésimo servicio tienen con sus empleados de Parque Tezontle, TODOS son groseros y prepotentes, neta en sus cursos de inducción deben darles humildad porque hacen enojar, yo como servidora pública los trato como me hicieron y me corren.

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  Charles (@ChaarlessN) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx llevo 1 semana tratando de vincular mi linea y no puedo. Ya acudí al CAC y dicen que no pueden ayudar, que su plataforma no sirve

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  👸 LA.GENERALA INCOMODA🇲🇽🇻🇪 (@sama_generala) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx No es posible que nunca pueda tener señal estable pagando un plan ... Y no resuelven nada que ****** impotencia. Hagan algo ta madre con ustesdes .

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  alessia (@Michelle12171) reportó hace 25 minutos

  @ATTMx tu metodo de atención digital, es una basura!!! No quiero hablar con un robot, necesito hablar con una persona REAL!!!!

• 
  gaby (@ebnsss) reportó hace 26 minutos

  @ATTMxAyuda oigan llevo dos días sin servicio q onda? 😪