Estado del servicio de AT&T México en Acayuca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Acayuca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Acayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acayuca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 1 mes
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 5 meses
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Acayuca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acayuca y lugares cercanos:

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 1 minuto desde Mineral del Monte, Hidalgo

  Alguien sabe qué pasó con los pagos excesivos de @ATTMx ? Los pagos cada mes nunca coinciden con mi plan de renta @Profeco

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  D I E Z (@DIEZ8) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ATTMx que pésimo servicio dan y peor es que quieren ganar comisión sus ejecutivos de ventas y no saben cómo explicar los artículos que venden

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  Lit GC (@Litzingc) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ATTMx hoy acudí a realizar un cambio de plan a unos de tus centro de atención al ciente; y par seguir con el procedimiento me pidieron mis huellas dactilares (dato biométrico). Yo le comenté que no era mi deseo que accedieran a ese dato; y la persona encargada de mi trámite. (1)

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  JOVANNI LÓPEZ JUÁREZ (@isui_jovanni) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Lo mas gordo que me cae de mi compañía es que me manden un mensaje 8 días antes de que tenga que pagar mi plan @ATTMx me hurgue cambiar de compañía 😡😡😡😡😡 ya estoy arto 😡😡😡😡

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  D I E Z (@DIEZ8) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @ATTMx Ya estoy mensajeando con una señorita en AT&T ayuda

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  Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻

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  Juan Jesus Franco (@JesusFranco77) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pésimo servicio de @ATTMx , me cobran un mes de más por supuesto adeudo llevo mis estados de cuenta bancaria y dicen que No procede que pague el supuesto adeudo y luego en 10 días se aclara y me devuelven a crédito lo pagado de más @ATTMxAyuda @Profeco

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  ᴄʀ ͛ (@ChristianRemi) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  No contraten Sky, sus combos con internet son muy malos... llevo una semana con el servicio y ni a 10 megas llega el internet. Me arrepiento de haber contratado el servicio... @skymexico @BlueTelecomm @ATTMx @ATTMxAyuda @IFT_MX @Profeco

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  Chayadas (@chayoislas) reportó hace 36 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Y eso no es todo @ATTMx me cambiaron mi número por el de un señor y todo el día me estuvieron marcando, osea hicieron mal una portabilidad y encima dan de baja mi número y ahora no tengo número 🤦 GRACIAS 🙄😤

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  Laurivett Zapata (@sweetweris) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ATTMx q pasa en Pachuca Hgo?? Desabasto de esim y no saben para cuando les llega ??? Alguna solución ??

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  Fernando Hidalgo V. (@FHidalgoVergara) reportó hace 39 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @ATTMxAyuda @Profeco Ya lo hice, gracias. Espero corrijan su error...

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  ᴄʀ ͛ (@ChristianRemi) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  No contraten Sky, sus combos con internet son muy malos... llevo una semana con el servicio y ni a 10 megas llega el internet. Me arrepiento de haber contratado el servicio... @skymexico @BlueTelecomm @ATTMx @ATTMxAyuda @IFT_MX @Profeco

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  Sonia Cristina López (@SoniaCristinaLV) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ¡Qué pésima señal tengo siempre en #LaMéxico @ATTMx!

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  Rafael Hernández🐾 (@RafaHb11) reportó hace 43 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  Desde ayer la red de @ATTMx no me funciona en lo absoluto. De no ser por el wifi me encontraría viviendo en el 2005.

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  Daniel Damián A (@ddamianalvarado) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @ATTMx parece ser que a @ATTMxAyuda se le cayó el sistema desde ayer... llevo dos días mandándoles mensajes y no si quiera responden... (si no pueden: RENUNCIEN)

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  jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ScruffyWizard @ATTMx Así estoy yo 😡 AT&T es una porquería, nunca tengo señal en casa de mi mamá =( y mi plan siempre pago mas de lo que tengo que pagar, me falta 3 meses para terminar mi plan =( dicen que @Telcel es buena compañía

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  onnoskywalker (@onnoskywalker) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ATTMx subieron el precio del plan que contraté, si no me dan lo que contraté, no lo quiero.

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  Fernando Hidalgo V. (@FHidalgoVergara) reportó hace 53 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @ATTMxAyuda @Profeco Lo hice durante más de 40 minutos en su número de atención, me dijeron que resolverían el problema y reintegrarían los Gigas que me robaron y no ha ocurrido. Me dieron el número 106501072 como folio queja, ahí ya tienen el problema, resuélvanlo.

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  D I E Z (@DIEZ8) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @ATTMx sigue el mal servicio, en servicio a clientes no están bien capacitados para vender productos @Apple 2 semanas llevo con un Apple Watch S5 y no se enlaza para dejar mi celular en casa

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  Walter white (@w4lt3r_l1br3) reportó hace 57 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @ATTMxAyuda día de baja mi tarjeta de crédito para pagos domiciliados y me siguen llegando cargos ....que puedo hacer un plan ya está liquidado el que falta deseo pagar en ventanilla....me dieron según un código al realizar la solicitud 17483196

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  América Tejeda (@ame_tlop) reportó hace 34 segundos

  @ATTMxAyuda no tengo servicio, llevo ya una hora y no puedo comunicarme al *611

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  Monk (@cr_monk) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx tu servicio de consulta de registro de lineas no sirve. Y ni he podido contactar a algún ejecutivo que pueda ayudar. Si actualmente radico en el extranjero no puedo ir a tienda, como le hacemos?

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  Enrique Vargas (@Urbanofago) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda @maspeb 23 años cliente desde Nextel/Iusa. El slogan “más que un número, una persona” contrasta con su pésima atención al cliente. No puedo actualizar las TDCs en la app para pagar y solo me contestan bots con la misma respuesta. Ya es hora de cambiar de compañía

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  YoSoyMemo (@GuillermoSosaC) reportó hace 6 minutos

  @Telcel @ATTMx me han dicho que tienes mejor servicio que #Telcel que necesitas para pasarme contigo ? Tengo 2 líneas y el trato que recibo por más de 15 años es pésimo…

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  Memo Saldivar (@memilloxd) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx mi línea termina en 4, ya está vinculada y hoy amanecí sin servicio y nadie me responde

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  Nara Dominguez (@Nara_Dominguez) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx Ya pasaron como 6 horas y no recupero la línea, por teléfono no contestan, y el Chatbot de WhatsApp no sirve, el jueves pasado pasó exactamente lo mismo, en mi celular solo aparece SOS, y AT&T no resuelve nada ni da seguimiento!!!!

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  Gissel Nogueiras (@gisselnogueiras) reportó hace 8 minutos

  @Eddy_Talks @lalo1808 @ATTMx No jajaja sale mas barato en USA pagar el plan de prepago At&t aqui en mexico y usarlo allá con mejor señal por cierto.

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  grissfloresbta (@gRiSsfReSbTa) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx cómo puedo comunicarme con alguien de atención a clientes? Ya lo intenté de mil formas y no me da la opción ni por la app, ni WhatsApp ni por llamada, solo contestan con IA no puedo tener solución.

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  Karina P ♡ (@KaryPlaza) reportó hace 10 minutos

  @luisosanvicente @ATTMx Somos varios que tenemos el mismo problema en el extranjero, yo estoy en Seattle y lo mismo

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  El que se fue por las cocasss!! (@ElCocasss) reportó hace 11 minutos

  @ESEMEJIA @ATTMx Si puedes, aborta la misión!!! El peor servicio de todos!! Y los "ejecutivos" nomás venden, no saben más SI NO LES PREGUNTAS ELLOS NOMAS HACEN MUTIS ya cuando les preguntas te medio contestan