Estado del servicio de AT&T México en Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 18 días
Puebla	Corte Total	hace 21 días
Puebla	Corte Total	hace 1 mes
Puebla	Teléfono	hace 2 meses
Cholula	Internet	hace 3 meses
Cholula	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

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  Un chico legalmente afelpado. (@CarlosRosasOrt1) reportó hace 13 segundos desde Puebla, Puebla

  Oye @ATTMx estoy intentado dar de baja mi número para recuperar mi línea pero nadie me atiende

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  Jonathan TlapancoC (@TlapancoC) reportó hace 41 segundos desde Puebla, Puebla

  El servicio en *611 de @ATTMx es pésimo. Más de 15 días y no tengo una respuesta favorable. Cómo escalo una situación de malos cobros @Profeco cortan las llamadas y los asesores que vuelven a responder ninguno da un seguimiento y vuelve a cortar la llamada #PesimoServicio

• 
  R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx son nefastos. Tengo una hora esperando ser atendido en un centro de atención. Para renovar mi plan y ni así se apuran que pena no tener alternativas de buena atención

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  Cabrita (@monroyv1) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Listo, ya les mande la información solicitada. Quedo en espera de su pronta ayuda.

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  Angelo (@acruz7704) reportó hace 9 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda sigo sin solución por favor atender solictud, pésimo servicio

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  Víctor Martínez Díaz (@VictorMtzDiaz) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @ATTMx su apoyo!!!! No entran las llamadas y dependo de mi servicio. Llamé a atención a clientes y ni siquiera llegó el mensaje con el link. Urge su intervención @Profeco

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  Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  Así que básicamente me negaron el derecho a cancelar mi servicio @Profeco @AtencionProfeco @ATTMx @ATTMxAyuda

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  guadalupe viridiana (@viriinterpol) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Ya me vine a quejar. Ya van dos meses seguidos que mi factura me llega de al rededor de 900 pesos cuando mi plan es de 330 o algo así, la verdad ya ni sé. Creo que me están viendo la cara de estúpida. :(((

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  Cinthya Zenteno (@Cinthya_Zenteno) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda desde ayer x la noche presento falla en mi servicio, ya me puse en contacto x DM, por teléfono, por chat, fui al centro de atención y sigo sin servicio, por favor necesito mi servicio de lo contrario no voy a pagar x algo q no me están brindando (1/2)

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  Lilith🔥 (@JCaroOrtiz) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx les voy a pedir por favor que dejen de estarme hostigando, 3 llamadas diarias para decirles que no quiero su servicio me parece demasiado como para que no paren de marcar a mi departamento. El día que yo quiera cambiarme de compañía yo les marco! Basta! Ya no me marquen!!!

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  Rubén Rojas (@Ruben_Rojas01) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tienen fallas en su servicio??? No tengo señal... Estoy inconicado. A qué hr se restable???

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  Javier Castellanos (@JavierCVaz) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Puebla

  No hay nada mas terrible y chafa que el servicio de @ATTMx @ATT super mal !! #LoPeor 🤬😡🤬

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  Muñive (@lalomunive) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla

  @ServicioTelcel @Milo_Hidalgo @ATTMx Me han dicho eso más de 10 veces y su respuesta siempre es la misma “tu servicio opera con normalidad” y pues si, ya es normal que sea una mierda. Me urge que termine mi contrato para poder cambiarme a @ATTMx

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  Ivan Mendoza (@TheKolv) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx ayuda hice una recarga de $200 no se activo mi plan y mi saldo solo está disminuyendo

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  Rafa Pagan (@PaganPuma) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  Ahora que @googleespanol no le va dar soporte a @HuaweiMobileMx yo creo que los operadores de telefonía móvil como @Telcel y @ATTMx deberían de cambiarle los dispositivos a los usuarios

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  Guillermo Quiroz Flamand (@FlamandQuiroz) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx los que lean esto tengan mucho cuidado, espero que AT&t se haga responsable del daño que me ocasionaron sin tener que tomar otras medidas.

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  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  Cabe mencionar q su pinche atención en linea sirve para limpiarme el culo! Así q como no tienen mi servicio de datos activos... iré directo a arreglar esto. Atención @Profeco @SEGOB_mx @lopezobrador_ pongan atención y sancionen! @ATT @ATTMx @Unefon #4taTransformación #FelizLunes

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  bornearibarcas (@bornearibarcas) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx estoy intentando marcar al *611 para el cambio de número porque me dieron línea reciclada y se corta y se corta

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  Angelo (@acruz7704) reportó hace 56 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda ayuda no puedo concretar mi problema con *7246 se corta la llamada

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  isramtzesq (@imartineze03) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco Pésimo servicio del centro de atención quería mi equipo liberado y quieren meter una marca Adicional hay que pagar prorrateo en una renovación Pésimo servicio

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lú Za📝 (@LZamora19492784) reportó hace 4 minutos

  @Clau_ElizabethG @ATTMx @ATT Claro que voy a cancelar Mañana mismo me paso a otra compañía Seguro quieren que pague más . Aquí siempre tengo problemas Solamente esto me faltaba Imagínate Soy terminación 9 Como bien dices Ellos pierden

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  Paola Pérez 🤓 (@_pau_prez) reportó hace 5 minutos

  Oye @ATTMxAyuda por qué tu señal está horrible últimamente?

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  InhabitedUncle🏳️‍🌈🌈 (@InhabitedUncle) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx se supone que las lineas terminación 3 serían suspendidas dentro de un mes, y ahora resulta que no cuento con servicio

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  Ulises HD (@ulisesjHD) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx ¿porqué rayos cancelaron mi servicio, si aún no llego a la fecha límite para registrar mi línea?

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  Clau (@claualgodv) reportó hace 16 minutos

  Hoy tuve ayudar a alguien con plan de @ATTMxAyuda y de verdad que estoy agradecida que no tengo plan con ellos, una PORQUERÍA de servicio al cliente. Cómo van a pedir un código SMS para poder ofrecer apoyo técnico si el error puede ser que justamente no tengas línea jajaja

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  Jeimy Jiménez (@jeimyjs5) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx ayudaaaaaa, nadie en call center ni centros de atención me dan una solución.

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  Memo (@Guillermoso1) reportó hace 17 minutos

  Buenos días sra de @ATTMxAyuda el pasado jueves registre mi línea telefónica y hoy amanezco con que está suspendida No sé si te han muuuucho trabajo o que paso, pero si me gustaría una respuesta inmediata, ya que uno cumple y uds no O díganme que fue lo que paso .

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  DANIEL TELLEZ (@enf_danielts) reportó hace 19 minutos

  Buen día hice una portabilidad con ustedes, la vinculación de la línea, mi recarga y no tengo servicio me podrían ayudar. @ATTMx

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  Luli Alcocer (@LuliAlcocer) reportó hace 20 minutos

  Necesito con urgencia que @ATTMx deje de mandarme mensajes de recordatorio de vinculación de línea. Primero, porque no me voy a registrar; y segundo, porque estoy harta de bloquear tantos números. A continuación, una respuesta genérica:

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  Keith Wynne (@keithlouise158) reportó hace 20 minutos

  ¿Cómo es posible que la sucursal de AT&T en Ajijic no quiera renovar mi plan anual y me diga que tengo que ir a Guadalajara para hacerlo? ¿Por qué la sucursal de Ajijic no tiene la capacidad de realizar este trámite? Muy mal servicio al cliente. @ATTMx