Estado del servicio de AT&T México en Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 18 días
Puebla	Corte Total	hace 21 días
Puebla	Corte Total	hace 1 mes
Puebla	Teléfono	hace 2 meses
Cholula	Internet	hace 3 meses
Cholula	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

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  Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó hace 1 minuto desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda cuando se, cuando ya puedo renovar mi plan?

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  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 1 minuto desde Puebla, Puebla

  @honor_mexico estimada empresa le comento compré un X8 honor mismo que hace 8 meses tenido muchos problemas. El tel no cumple con los requisitos congela imagen .a mi punto de vista muy malo @ATTMx me lo vendió manifestando ser el mejor en procesador y todo q es falso

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  Alejandro Vazquez P. (@vazquezeditor) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco, @ATTMx lleva llamándome desde hace días a todas horas, pidiéndome q pague por un plan q no es mío. Carajo, hagan bien su trabajo, malditos inútiles. Le dan crédito a quién sabe qué personas y luego le cobran a quiénes No tenemos ninguna relación con ustedes #ATTMxApesta

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  Angelo (@acruz7704) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx @ATTMxAyuda solicito apoyo no puedo contactar vía telefónica y necesito solución dé cobros no reconocidos, mismos que no lo han podido resolver desde hace 4 meses, no lo ajustan y me quitan el servicio 🤨

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  ERICK JAIMES LOPEZ (@JOSH_COCHILOCO) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx cada vez de mal en peor. Sus centros de atención a clientes son un asco y cada ves quieren atender menos, no buscan soluciones favorables para el cliente... Cuando se había visto que para solicitar otro equipo tendría que pagar el anterior. De pena ajena

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  Xochitl García (@XochitlGAr) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  @Mario_Lopez095 @ATTMxAyuda Yo me cambié a @Telcel, fué mi solución.

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  Xochitl García (@XochitlGAr) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  @malikcg1 @ATTMxAyuda Mi solución fue cambiar a @Telcel

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  Joako_Rivera (@Joako_Rivera) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Si alguien pudiera platicarme su experiencia respecto de acudir a @Profeco se los agradecería, por ningún medio resuelven los problemas en @ATTMx.

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  Víctor Martínez Díaz (@VictorMtzDiaz) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @ATTMx su apoyo!!!! No entran las llamadas y dependo de mi servicio. Llamé a atención a clientes y ni siquiera llegó el mensaje con el link. Urge su intervención @Profeco

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  Guillermo Quiroz Flamand (@FlamandQuiroz) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tristemente y no sé cómo mi número de celular fue clonado, es decir, de repente mi teléfono dejó de tener señal. Bajaron la app de banco con mi número en otro celular y usaron mis tarjetas y dinero. Intenté desesperadamente hablar al 611 y JAMÁS me contestó un ejecutivo.

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  Irais Gonzalez (@iraglez2486) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  Más de una semana lleva mi mamá sin línea telefónica y cada vez es peor su atención al cliente @ATTMx 🤬😠😡🤬😠😡

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  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  Alguien más tuvo problemas con @ATTMx ?

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  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @mesmario2014 @Unefon @ATTMx @lopezobrador_ @SCT_mx @IFT_MX @SEGOB_mx @Profeco Por lo menos y gracias a mi proceder ya hubo respuesta y por lo menos ya no me roban mi recarga... Todos PENDIENTES!!! #FelizViernes

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  Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx de mal en peor. Compré un paquete de datos, me cobraron y no sigo sin tener datos. Ccp @Profeco

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  guadalupe viridiana (@viriinterpol) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Ya me vine a quejar. Ya van dos meses seguidos que mi factura me llega de al rededor de 900 pesos cuando mi plan es de 330 o algo así, la verdad ya ni sé. Creo que me están viendo la cara de estúpida. :(((

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  Kraft Caloch Montes (@kraft7mx) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  Amig@s por nada del mundo compren teléfonos prepago en @ATTMx pues para reparación o reposición de equipo pueden tardar hasta 30 días, eso si pasa el primer filtro en el centro de atención, mil veces en @Telcel máximo 8 días tienes el equipo de regreso o uno nuevo....

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  Bibiana Rodriguez (@BRodriguezRuiz) reportó hace 52 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @ATTMxAyuda sigo esperando respuesta y nada #yamecanse

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  Un chico legalmente afelpado. (@CarlosRosasOrt1) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  Oye @ATTMx estoy intentado dar de baja mi número para recuperar mi línea pero nadie me atiende

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  Jonathan TlapancoC (@TlapancoC) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  El servicio en *611 de @ATTMx es pésimo. Más de 15 días y no tengo una respuesta favorable. Cómo escalo una situación de malos cobros @Profeco cortan las llamadas y los asesores que vuelven a responder ninguno da un seguimiento y vuelve a cortar la llamada #PesimoServicio

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  Juan Carlos (@jcobarba) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  Pues parece que el menos malo de los servicios los da @Telcel (eso es decir mucho) y de @ATTMx mejor no acercarse

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ches (@cesar2108) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda donde xhingados puedo hablar con un ejecutivo, estoy llegando a Las Vegas y mi línea, al parecer está bloqueada o pishing y no hay manera que alguien te pueda atender como cliente de esta ****** compañía de ******

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  bambino (@eduarrinho) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx se fue el servicio en CDMX?? área Coyoacán llevo 1 hora sin nada de llamadas y datos

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  Un *** más (@1_wey_mas) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx no tengo servicio en Estados Unidos, intento contactarlos con su chat de WhatsApp pero me pide validar la línea con mensajes de texto que no puedo recibir! Necesito qué me ayuden a solucionar esto, estoy varado sin poder llamar o recibir mensajes ni tampoco tengo datos

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  La Güera ® 💀 (@lidia_jimena75) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda no tengo línea celular, dice SOS y me urge

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  Gerardo Vázquez (@Ejecutivovip) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx me pueden proporcionar un correo de la dirección general para poder enviar una queja por una mala atención a un corporativo por favor….

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  eler nesto (@eler_nesto) reportó hace 11 minutos

  @somoswim Hoy no tengo datos, tengo línea pero no datos, y ahora me abre la app de Att y no me aparece que tenga un paquete contratado, que hicieron! Necesito que se contacten porque su bot tampoco sirve. @ATTMxAyuda

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  Maii ❤️ (@maiisgar) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx puede ser más basura tu servicio? Fui a una sucursal a registrar mi línea y trabajador, nada perdido, me dijo “si no queda contratas un plan, esa es la única forma”. O sea me chingo y te pago más para que respetes mi servicio 1/2

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  Luli Alcocer (@LuliAlcocer) reportó hace 11 minutos

  Necesito con urgencia que @ATTMx deje de mandarme mensajes de recordatorio de vinculación de línea. Primero, porque no me voy a registrar; y segundo, porque estoy harta de bloquear tantos números. A continuación, una respuesta genérica:

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  vMarthe (@victormarthe) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda estoy parado en Chicago con el wifi del aeropuerto y no logro conseguir señal. Tengo roaming activado y todos los ajustes en orden. Escribí por Instagram y no me dieron solución, en X lo mismo. Necesito me ayuden con esto

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  esteban ortiz (@chamaest9) reportó hace 15 minutos

  Ir a @ATTMx y que sus gerentes no sepan el por qué llego el triple mi factura y no quiera. Hacer un ajuste pésimo servicio