Estado del servicio de AT&T México en Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Cristóbal Tepontla, y Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Teléfono	hace 23 días
Puebla	Corte Total	hace 2 meses
Puebla	Teléfono	hace 4 meses
Puebla	Internet	hace 5 meses
Puebla	Corte Total	hace 5 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• 
  Eduardo Poblano (@ChEPoblano) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla

  Hola @ATTMxAyuda sólo te escribo para recordarte que llevas más de 15 días con mi solicitud y no se ha solucionado. Y lo haces cada mes. Si al corte del próximo mes no se restablecen los beneficios que contraté, bye bye. Buen día. Besitos 😘

• 
  Cinthya Zenteno (@Cinthya_Zenteno) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda desde ayer x la noche presento falla en mi servicio, ya me puse en contacto x DM, por teléfono, por chat, fui al centro de atención y sigo sin servicio, por favor necesito mi servicio de lo contrario no voy a pagar x algo q no me están brindando (1/2)

• 
  guadalupe viridiana (@viriinterpol) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Ya me vine a quejar. Ya van dos meses seguidos que mi factura me llega de al rededor de 900 pesos cuando mi plan es de 330 o algo así, la verdad ya ni sé. Creo que me están viendo la cara de estúpida. :(((

• 
  Natalia (@Natt_Moraless) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  Llevo mes y medio queriendo resolver mi problema y nada @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda ya solo quiero dar de baja mi línea e irme a otra mejor

• 
  ❄️ (@Luism_damian) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  Estoy hasta la verga de tu servicio deficiente @ATTMx

• 
  Erika Goyri (@_everything_now) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx hueva tener que pedir claves de WIFI en los lugares para poder hacer mis cosas. Cuando pago por un servicio y jamás he fallado con mis pagos. Saludos!

• 
  кαяℓα вℓáѕ۹υє չ ∂íα չ (@karla_blasquezd) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco @ATTMx y su esquema de Atención a clientes no funciona no permiten llamada con operadores te ponen una linea bot que no funciona y si quieres hablar con operador es largo el proceso para que te digan que los operadores están ocupados quiero que me aclaren supuestos cargo

• 
  Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx el jueves hablé para cancelar mi servicio, después de esperas y mil validaciones me dijeron que no podían procesar mi último pago por que no servía su sistema. Me quedaron de regresar la llamada para finalizar el trámite. Nunca me llamaron.

• 
  Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco, me dice @ATTMx que no pueden cancelar un servicio adicional para que mi línea pudiera ser marcada como fija, aun cuando hoy ese servicio no sirve por el cambio de marcación a 10 dígitos y me dicen que me seguirán cobrando por él. Cómo puedo denunciar? Ccp @IFT_MX

• 
  parkaemilio (@parkaemilio) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda hola hice una portabilidad me da señal pero no puedo meterle recarga. La línea es Unefon pero solo se limitaron en poner que envíe DM cuando ya lo había echo #ojala puedan ayudarme

• 
  jose ruiz ceron (@joseruizceron1) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx me da coraje que me tiren a loco y me cuelguen, mí celular no recibe mensajes y ustedes se desentienden de resolver, su departamento de soporte técnico no soluciona nada, que tengo que hacer @Profeco

• 
  Jo®§€ (@jpopoca) reportó hace 35 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda la app móvil no está funcionando y me urge pagar el mes correspondiente, hoy es el ultimo día!!

• 
  Guillermo Quiroz Flamand (@FlamandQuiroz) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx los que lean esto tengan mucho cuidado, espero que AT&t se haga responsable del daño que me ocasionaron sin tener que tomar otras medidas.

• 
  Alejandro Vazquez P. (@vazquezeditor) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco, @ATTMx lleva llamándome desde hace días a todas horas, pidiéndome q pague por un plan q no es mío. Carajo, hagan bien su trabajo, malditos inútiles. Le dan crédito a quién sabe qué personas y luego le cobran a quiénes No tenemos ninguna relación con ustedes #ATTMxApesta

• 
  Cabrita (@monroyv1) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo casi 2 meses que pedí la solicitud de liberación de un IPhone y hasta la fecha no me dan respuesta, ya concluí mi plan, incluso ya renové el plan y me dieron otro equipo. Quedo en espera de su apoyo @ATTMxAyuda

• 
  Jonathan TlapancoC (@TlapancoC) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  El servicio en *611 de @ATTMx es pésimo. Más de 15 días y no tengo una respuesta favorable. Cómo escalo una situación de malos cobros @Profeco cortan las llamadas y los asesores que vuelven a responder ninguno da un seguimiento y vuelve a cortar la llamada #PesimoServicio

• 
  Adriana Camiro (@acamirob83) reportó hace 52 minutos desde San Gregorio Atzompa, Puebla

  @ATTMx tengo mi número suspendido porque venció mi plan hace casi dos años y no he podido modificar, ya no quiero el plan actual

• 
  Mishaaaa (@Thefameisabitch) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Hay problemas con su red? No se pueden mandar SMS ni tampoco acceder a la aplicación de Mi AT&T

• 
  Natalia (@Natt_Moraless) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda su servicio al cliente es horrible llevo 1 hora tratando de que me ayuden en algo y no me responden. Que mal servicio

• 
  Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  Como siempre, pésimo servicio de @ATTMx. A partir de hoy las marcaciones son a 10 dígitos, pero no puedo cancelar el servicio que me cobran cada mes para que mi número pueda ser marcado como fijo. O sea, tengo que seguir pagando un servicio que ya ni sirve. Ccp @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daysi Gil Cuesta (@daysigc_bw) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx muy mal servicio la Mitad del mes de mi plan con problemas de conexión, sin servicio, llamo y me dicen es su chip pague por uno nuevo, siendo que renové y se supone que el Chip es nuevo yo tengo que estar haciendo ajustes para recibir señal y ahora

• 
  Lar Go (@NLGL92) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx @ATT No puedo creer que somos 5 personas sin red en Tulum! 😒 Inviértanle! Más que números somos personas, no? No vuelo a ignorar las llamadas de cambio de compañía @Telcel

• 
  La Tusa (@marelatusa) reportó hace 16 minutos

  oye @ATTMx q pedo con tu servicio un poco del ****

• 
  JoaquinMoralesCancho (@joaq_3) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx pésimo servicio en la sucursal de Plaza Mayor, León sin sistema y cierran media hora antes

• 
  Hattori28 (@Hattori281) reportó hace 16 minutos

  @miseleccionmx @ATTMx Si fueran una federacion medianamente seria, Duilio Davino ya habria lanzado un comunicado con su renuncia. Estas pendejadas donde los dueños hacen lo que quieren es la razón por la cual esta liga de 3 pesos no es tomada en serio en el mundo. Somos un **** chiste.

• 
  Mapache (@mapachemx) reportó hace 17 minutos

  . @ATTMxAyuda Estoy renovando un plan en un centro de atención. ¿Por qué siguen pidiendo que el cliente presente su constancia de registro del SAT para que puedan elaborar una factura? La ley no dice eso. Espero su respuesta inmediata.

• 
  Rodrigo Rosillo (@RodrigoRosillo1) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx @ATT que paso ayer y hoy muy mala señal en Edo Mexico en Tultitlan

• 
  Aletz 🎅🏻Profesor👍 (@Sander9430) reportó hace 22 minutos

  @elrincondental @jmatuk Jajaja 1 GB no seas un **** miserable @ATTMx por lo menos da algo que si convenza

• 
  Fher Cortez 🇲🇽 (@fherco_) reportó hace 26 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Llevo 2 días sin servicio. He intentado vincular mi línea sin éxito y mi ticket de soporte no tiene avances. ¿Me pueden ayudar? Urge recuperar la conexión.

• 
  Mariana (@liclechuga) reportó hace 27 minutos

  Necesito me den solucion a un cobro doble @ATTMxAyuda, es imposible hablar con un humano.