Estado del servicio de AT&T México en Cholula, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- AT&T México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cholula, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 24 días |
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Puebla
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Corte Total | hace 27 días |
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Puebla
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Corte Total | hace 1 mes |
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Puebla
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Teléfono | hace 2 meses |
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Cholula
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Internet | hace 4 meses |
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Cholula
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Teléfono | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cholula, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:
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ERICK JAIMES LOPEZ (@JOSH_COCHILOCO) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx cada vez de mal en peor. Sus centros de atención a clientes son un asco y cada ves quieren atender menos, no buscan soluciones favorables para el cliente... Cuando se había visto que para solicitar otro equipo tendría que pagar el anterior. De pena ajena
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Cinthya Zenteno (@Cinthya_Zenteno) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMxAyuda además que si quiero cambio de chip me lo cobran 😤😤 osea por que tengo q pagar algo q yo no soy responsable, necesito que se solucione además el de mi esposo está igual sin servicio, no se si es algo en la zona
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IRASEMA CL (@Irasemacl) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx Hola, no tengo la opción para mandar inbox. Me urge ayuda. Por favor.
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Víctor Martínez Díaz (@VictorMtzDiaz) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@ATTMx su apoyo!!!! No entran las llamadas y dependo de mi servicio. Llamé a atención a clientes y ni siquiera llegó el mensaje con el link. Urge su intervención @Profeco
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juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó desde Puebla, Puebla@honor_mexico compre hace casi un año un modelo X8 Hoy puedo decir la calidad es pésima la pantalla se pone en negro congela la imagen procesador pésimo es un fraude @profeco @ATTMx es pésimo este modelo debería sacarlo de su mercado. Lo financie por dos años
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guadalupe viridiana (@viriinterpol) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMxAyuda Ya me vine a quejar. Ya van dos meses seguidos que mi factura me llega de al rededor de 900 pesos cuando mi plan es de 330 o algo así, la verdad ya ni sé. Creo que me están viendo la cara de estúpida. :(((
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Erick DGG (@UnLocoMenos05) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx Buenas tardes hace poco me robaron y quisiera recuperar el número ya que todos mis contactos tienen ese número, ¿dejo aquí el número o es por mensaje? Ojalá puedan ayudarme
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Xochitl García (@XochitlGAr) reportó desde Puebla, Puebla@malikcg1 @ATTMxAyuda Mi solución fue cambiar a @Telcel
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Jo®§€ (@jpopoca) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@ATTMxAyuda la app móvil no está funcionando y me urge pagar el mes correspondiente, hoy es el ultimo día!!
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rick rudo (@rickrudo) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx otra llamada, NO SOY SU CLIENTE, Jamás lo seré, no les debo nada dejen de molestar ya marque a su 01 800 0511000 y no saben como resolverlo, no es mi problema dejen de marcar @CondusefMX dime como puedo proceder...
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Carlos Zurita (@cmzurita) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx el jueves hablé para cancelar mi servicio, después de esperas y mil validaciones me dijeron que no podían procesar mi último pago por que no servía su sistema. Me quedaron de regresar la llamada para finalizar el trámite. Nunca me llamaron.
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Dyan Morales (@dyanmoralesj) reportó desde Puebla, PueblaQué pésimo el servicio de atención a clientes de @ATTMx @ATTMxAyuda, llevo una hora intentando hablar con un ejecutivo y solo he podido comunicarme con una contestadora. 🙄
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Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@ATTMxAyuda cuando se, cuando ya puedo renovar mi plan?
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Jonathan TlapancoC (@TlapancoC) reportó desde Puebla, PueblaEl servicio en *611 de @ATTMx es pésimo. Más de 15 días y no tengo una respuesta favorable. Cómo escalo una situación de malos cobros @Profeco cortan las llamadas y los asesores que vuelven a responder ninguno da un seguimiento y vuelve a cortar la llamada #PesimoServicio
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Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó desde Puebla, Puebla@Profeco, me dice @ATTMx que no pueden cancelar un servicio adicional para que mi línea pudiera ser marcada como fija, aun cuando hoy ese servicio no sirve por el cambio de marcación a 10 dígitos y me dicen que me seguirán cobrando por él. Cómo puedo denunciar? Ccp @IFT_MX
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jose ruiz ceron (@joseruizceron1) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx me da coraje que me tiren a loco y me cuelguen, mí celular no recibe mensajes y ustedes se desentienden de resolver, su departamento de soporte técnico no soluciona nada, que tengo que hacer @Profeco
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Bibiana Rodriguez (@BRodriguezRuiz) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@ATTMxAyuda sigo esperando respuesta y nada #yamecanse
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Carlitos Lira (@dv_mx) reportó desde Puebla, Puebla@mesmario2014 @Unefon @ATTMx @lopezobrador_ @SCT_mx @IFT_MX @SEGOB_mx @Profeco Por lo menos y gracias a mi proceder ya hubo respuesta y por lo menos ya no me roban mi recarga... Todos PENDIENTES!!! #FelizViernes
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Jonathan TlapancoC (@TlapancoC) reportó desde Puebla, PueblaPésimo el servicio de @ATTMx velocidad de navegación baja, falta de atención de asesores y soporte técnico inventa llamadas... @Profeco que recomienda @Telcel o @MovistarPlus para cambiar línea #portabilidad sin equipo
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Ortiz (@dhanwagen) reportó@VivirSelvas Totalmente, pero ¿no debería @ATTMx dar alguna solución? El silencio es atroz
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🇲🇽pandequino🇲🇽 (@pandequino) reportó@ATTMx que pedo con tu servicio de win no mames jamás tengo señal
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Jeimy Jiménez (@jeimyjs5) reportó@ATTMx ayudaaaaaa, nadie en call center ni centros de atención me dan una solución.
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SigoBienAGusto (@elbienagusto) reportó@pysicalgraffiti @ATTMx @AtencionProfeco Fíjate que yo tengo plan y trabajo en casa y tengo 35 GB, y ya me gasté 23 GB, no entiendo como. Antes tenía 20 y me duraban. 😢
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Chatyss (@Chatyss) reportó@ATTMxAyuda @ATTMx llevo días con el servicio intermitente de la nada me quedo sin servicio, y no hay manera de poder hablar con un ejecutivo que no sea un robot
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Rodrigo Falcón (@RoyFalcon14) reportó@ATT @ATTMx que onda con su servicio tan malo, todo el fin de semana con una recepción pésima, como no falla su sistema para mandar la ****** factura
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Rod Cdm (@neorodsos) reportó@ATTMxAyuda me están cobrando el triple en mi factura mensual, mi patrón de uso no ha cambiado hace 30 meses, necesito ayuda para que me hagan el ajuste correspondiente
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Consuelo Mendoza G (@ConsueloMdza) reportó@ATTMx me suspendieron el servicio de internet antes de terminar mis gigas! ayer comenzó el nuevo mes de servicio pero no tengo datos y en la App aparece que he consumido más del 10% Que es lo que pasa con ustedes????
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Mau Torrotski (@elmauvillalba) reportóEs imposible hablar con un humano en cualquier medio de atención de @ATTMx , pague mi factura y no se ve reflejado mi pago, para terminar su app no sirve.
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Kirvant Martinez (@JKirvant) reportó@Profeco @somoswim @ATTMx PROFECO solicitamos los usuarios de Wim ayuda para que la empresa esclarezca la situación actual: - Los usuarios tenemos falla de red desde aproximadamente ayer a las 11 PM -Reportan que Wim va a desaparecer y que migrarán todo a AT&T.