Estado del servicio de AT&T México en Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, Puebla, y San Cristóbal Tepontla.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Teléfono	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Teléfono	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 17 días
Puebla	Teléfono	hace 1 mes
Puebla	Corte Total	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• 
  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• 
  Rubén Rojas (@Ruben_Rojas01) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tienen fallas en su servicio??? No tengo señal... Estoy inconicado. A qué hr se restable???

• 
  Ita Martínez (@_ita14) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx se pasan, llamo para dar de bajar mi servicio por finalización de contrato y me dicen que perderé mi numero y que no me dejarán seguir en prepago 😡😠 no terminó la llamada (me cortaron) cuando ya aparezco sin servicio 🤬 @ATTMxAyuda

• 
  Ivan Mendoza (@TheKolv) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx ayuda hice una recarga de $200 no se activo mi plan y mi saldo solo está disminuyendo

• 
  Eduardo Poblano (@ChEPoblano) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  Hola @ATTMxAyuda sólo te escribo para recordarte que llevas más de 15 días con mi solicitud y no se ha solucionado. Y lo haces cada mes. Si al corte del próximo mes no se restablecen los beneficios que contraté, bye bye. Buen día. Besitos 😘

• 
  Carlos Poblete Jofre (@bufalopoblete9) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @ClubPueblaMX @ATTMx Jajajaja.reconzco mi error como productor ..Es a las 6 p.m 😂😂😂

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  Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx su servicio es una basura. Siempre me cuelgan o se hacen pendejos cuando les pregunto sobre la cancelación de mi renovación.

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  ERICK JAIMES LOPEZ (@JOSH_COCHILOCO) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx cada vez de mal en peor. Sus centros de atención a clientes son un asco y cada ves quieren atender menos, no buscan soluciones favorables para el cliente... Cuando se había visto que para solicitar otro equipo tendría que pagar el anterior. De pena ajena

• 
  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  De verdad que en #México estamos muy mal... de todas las empresas telefónicas celulares no se hace 1. Todos roban a manos llenas y nuestro gobierno llenándose de dinero. @Telcel @ATTMx @Unefon @MovistarMX ...a ver si hacen algo @IFT_MX @SCT_mx @SEGOB_mx @Profeco @lopezobrador_

• 
  кαяℓα вℓáѕ۹υє չ ∂íα չ (@karla_blasquezd) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco @ATTMx y su esquema de Atención a clientes no funciona no permiten llamada con operadores te ponen una linea bot que no funciona y si quieres hablar con operador es largo el proceso para que te digan que los operadores están ocupados quiero que me aclaren supuestos cargo

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  Natalia (@Natt_Moraless) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  @laquizza @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda Ya mejor vamos a darnos de baja

• 
  Jonathan TlapancoC (@TlapancoC) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  El servicio en *611 de @ATTMx es pésimo. Más de 15 días y no tengo una respuesta favorable. Cómo escalo una situación de malos cobros @Profeco cortan las llamadas y los asesores que vuelven a responder ninguno da un seguimiento y vuelve a cortar la llamada #PesimoServicio

• 
  Víctor Martínez Díaz (@VictorMtzDiaz) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @ATTMx su apoyo!!!! No entran las llamadas y dependo de mi servicio. Llamé a atención a clientes y ni siquiera llegó el mensaje con el link. Urge su intervención @Profeco

• 
  Dr.Ricardo Robles O. (@DrRoblesSpine) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tiempo de espera exagerado en centro atención Puebla Huexotitla 43 pte sin personal para atención ágil ...

• 
  Erika Goyri (@_everything_now) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx QUÉ ASCO DE RED. Todo el mes sin datos, y fallas cada 5 minutos. Marque y ningún asesor regreso la llamada. ODIO tener que pagar mi factura todos los meses como si su servicio fuera excelente. Lo PEOR es que también tengo ATT en casa y fraude también.

• 
  parkaemilio (@parkaemilio) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda hola hice una portabilidad me da señal pero no puedo meterle recarga. La línea es Unefon pero solo se limitaron en poner que envíe DM cuando ya lo había echo #ojala puedan ayudarme

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  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  ¿Cómo perder a un cliente? Hace poco más de 1 mes cambie mi número celular de compañía a @ATTMx y como a la semana intenté mandar una llamada a espera. Y no se pudo. Mi equipo celular mando el mensaje. Error de SIM o Red celular. Por lo que me comunique a atención a clientes. ...

• 
  David ⚓👨🏽‍🔧 (@DavidHdz0) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  Traigo una verdadera fiesta.... Los de @UPSMexico que les valió un cacahuate mi aviso y están retornando mi paquete... Y los de @ATTMx que desde Diciembre nadamas no pueden arreglar un "error de cancelación" 🙄

• 
  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx está fallando en puebla? Tengo momentos de desconexión y ya llevo una semana así con la misma situación

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  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  Buenas tardes @ATTMxAyuda @ATTMx les mandé DM por un cobro que me hicieron en su CAC y según ellos se les cayó el sistema y no se reflejó el pago, pero a mi mi banco si me los debitó ccp @Profeco @IFT_MX

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ricardo Vilchis (@men597) reportó hace 5 minutos

  @Profeco Me pueden ayudar, tengo línea telefónica de @Unefon @ATTMx, ellos manejan un sistema “ILIMITADO” durante 24 hrs por 10 pesos, pero realmente no dan el servicio que prometen, ya que eso de ILIMITADO es pura mentira, no es justo que promocionen con engaños!!

• 
  Felurian♥✨ (@valegomz) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx no tengo servicio y nadie me atiende

• 
  Mack Velasquez (@LucasVe14407035) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda por qué es tan malo es servicio que ofrecen???

• 
  Armando.rood (@ArmandoOrtzRod1) reportó hace 9 minutos

  @FherGlezT @LeoncioAlmeida9 @ATTMx Justo me pasa igual tengo que estar prendiendo y apagando el modo avion para que agarre señal

• 
  Jr 🕉️ (@RodryJr11) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx tus servicios de renovación de plan son horribles, malos tratos, mal la información, sin asesoría y sin respuesta a solución de un tema que lleva años y nunca lo hicieron de nuestro conocimiento

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  Stephanie Dröttning (@Tifita_artemis) reportó hace 12 minutos

  @miseleccionmx @ATTMx Hola no tengo señal y no puedo marcar a servicio a cliente… alguien me puede ayudar?

• 
  Silvia (@Luna1Silvia) reportó hace 12 minutos

  @leogarciamx @ATTMx @ATTMxAyuda ojo aquí se necesita respuesta, donde esta la ayuda y respuesta cuando sucede el robo a teléfonos

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  Castilleja (@castillleja) reportó hace 14 minutos

  Estoy teniendo problemas con @ATTMx , mi línea no sirve, no me escuchan y el centro de atención es pésimo, eso sin mencionar la señal , me urge se termine el plan

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  Gomez z (@Magoza11Z) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx tengo 3 meses un problema con la app de mi línea que me impide pagar en línea yo descubrí el problema porque tus ingenieros no pidan y no así lo pueden aplicar !!

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  Leonor T.V (@witch_leonor) reportó hace 16 minutos

  @GARCIPAVON @Telcel @ATTMx Y como no nos vamos a registrar,al quitarnos el servicio de telefonía seguirán reportando peores pérdidas,las empresas tienen la decisión o se alinean con los que pagamos el servicio o con el narcogobierno autoritario, no tienen de otra...🤷