Estado del servicio de AT&T México en Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 7 días
Puebla	Teléfono	hace 7 días
Puebla	Corte Total	hace 7 días
Puebla	Teléfono	hace 7 días
Puebla	Corte Total	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

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  Adriana Camiro (@acamirob83) reportó hace 25 segundos desde San Gregorio Atzompa, Puebla

  @ATTMx tengo mi número suspendido porque venció mi plan hace casi dos años y no he podido modificar, ya no quiero el plan actual

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  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 1 minuto desde Puebla, Puebla

  @THOMESIUPS @ATTMxAyuda Son solo $20 lo que te descuentan, pero aguas, a mi me cobraron y después se lavaron las manos que dizque no les cayó el pago, aún cuando tengo comprobante del cargo.

• 
  кιкα ♡ (@erika_motam) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx llevo desde el día sábado sin servicio de datos y siguen sin darme solución 😒😤😤

• 
  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx ayuda,

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  Javier Castellanos (@JavierCVaz) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  No hay nada mas terrible y chafa que el servicio de @ATTMx @ATT super mal !! #LoPeor 🤬😡🤬

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  Reyes Sandoval (@reyessg) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  @VanuelosA @ATTMx @Telcel En lo personal nunca he tenido problemas con el cobro con AT&T pero hoy quise cambiar de teléfono y me llevo una sorpresa de que solo puedo hacerlo dando el 40% del costo del aparato porque solo puedo obtener el 60% de crédito por un iPhone.

• 
  Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx su servicio es una basura. Siempre me cuelgan o se hacen pendejos cuando les pregunto sobre la cancelación de mi renovación.

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  Cabrita (@monroyv1) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Listo, ya les mande la información solicitada. Quedo en espera de su pronta ayuda.

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  Joako_Rivera (@Joako_Rivera) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Si alguien pudiera platicarme su experiencia respecto de acudir a @Profeco se los agradecería, por ningún medio resuelven los problemas en @ATTMx.

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  Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  Como siempre, pésimo servicio de @ATTMx. A partir de hoy las marcaciones son a 10 dígitos, pero no puedo cancelar el servicio que me cobran cada mes para que mi número pueda ser marcado como fijo. O sea, tengo que seguir pagando un servicio que ya ni sirve. Ccp @Profeco

• 
  Enrique Villalpando (@RickyVillik) reportó hace 26 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @attmx @att por qué estas fallando tanto en tu conexión a internet, acudo a tus tiendas (ya no tienen centros de servicio a clientes) y NADIE sabe dar respuesta y apoyarnos a los clientes

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  кαяℓα вℓáѕ۹υє չ ∂íα չ (@karla_blasquezd) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco @ATTMx y su esquema de Atención a clientes no funciona no permiten llamada con operadores te ponen una linea bot que no funciona y si quieres hablar con operador es largo el proceso para que te digan que los operadores están ocupados quiero que me aclaren supuestos cargo

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  Taezu (TLACUA) (@brauliopaisano) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @itzivalencia Asi de mal anda el servicio de datos de @ATTMx desee hace un par de horas, no se pude hacer casi nada.

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  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 42 minutos desde San Cristóbal Tepontla, Puebla

  @ATTMxAyuda intento comunicarme al *611 con personal y solo pone pagos a realizar Es una ****** su servicio...

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  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  Alguien más tuvo problemas con @ATTMx ?

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  jose ruiz ceron (@joseruizceron1) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx me da coraje que me tiren a loco y me cuelguen, mí celular no recibe mensajes y ustedes se desentienden de resolver, su departamento de soporte técnico no soluciona nada, que tengo que hacer @Profeco

• 
  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @honor_mexico compre hace casi un año un modelo X8 Hoy puedo decir la calidad es pésima la pantalla se pone en negro congela la imagen procesador pésimo es un fraude @profeco @ATTMx es pésimo este modelo debería sacarlo de su mercado. Lo financie por dos años

• 
  Lilith🔥 (@JCaroOrtiz) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx les voy a pedir por favor que dejen de estarme hostigando, 3 llamadas diarias para decirles que no quiero su servicio me parece demasiado como para que no paren de marcar a mi departamento. El día que yo quiera cambiarme de compañía yo les marco! Basta! Ya no me marquen!!!

• 
  ❄️ (@Luism_damian) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla

  Estoy hasta la verga de tu servicio deficiente @ATTMx

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  Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco, me dice @ATTMx que no pueden cancelar un servicio adicional para que mi línea pudiera ser marcada como fija, aun cuando hoy ese servicio no sirve por el cambio de marcación a 10 dígitos y me dicen que me seguirán cobrando por él. Cómo puedo denunciar? Ccp @IFT_MX

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MR CORVUS DRAKE (@MrCorvusdrake) reportó hace 3 minutos

  ¿Cómo que @ATTMx te obliga a sacar un plan por qué no saben “por qué te cancelan la línea” si sí está vinculada correctamente? @Profeco Solo me dijeron que algún día regresará pero no saben cuándo.

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  ♡ Aída ♡ (@Le_Coquelicot_) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx Buenas noches AT&T oye en verdad que pésimo servicio tienen con sus empleados de Parque Tezontle, TODOS son groseros y prepotentes, neta en sus cursos de inducción deben darles humildad porque hacen enojar, yo como servidora pública los trato como me hicieron y me corren.

• 
  Eliud 🪐 (@eliugga) reportó hace 15 minutos

  Espero que después de esta falla @ATTMx ajuste mi factura porque son muy puntuales para suspender la línea pero muy malos para la cobertura que desde ayer no tengo.

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  Edward H. Days (@edwardhdays) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx Tu filosofía de más que un número, somos personas, tu centro de atención no la comparte. Pareciera que solo para mantener su nivel de servicio dan cierre a las interacciones sin solución. Dígame si me ayudarán a resolver mi situación si no para escalarlo con la @Profeco

• 
  Murri (@DianaMurri) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, necesito ayuda para reportar el celular de mi esposo que le robaron, llamo a su número que tienen en su página web y de plano no le conecta

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  Ingeniero™ 🌶 (@nacenta) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda somos 3 teléfonos en Texas y no sirve el servicio aquí.. Qué hacemos?

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  Chuvizx (@Chovrisx) reportó hace 20 minutos

  Exijo solución a @ATTMx. En sucursal se niegan a hacerme la portabilidad a mi chip prepago nuevo exigiendo una recarga obligatoria de $150 (venta atada prohibida por NOM-184). Sus bots y la línea de ventas no dan solución. Solicito atención de un asesor humano. @AtencionProfeco

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  i (@Eieseibeiel) reportó hace 23 minutos

  Oye, @ATTMx, es imposible comunicarse con una persona de Servicio a Clientes, tanto por teléfono como digital. Están haciendo cambios en mi línea que yo NO solicité. En WA llevan 4 días dejándome en visto pero los tickets los cierran rapidísimo sin atenderlos. ¿Quién atiende?

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  Keith Wynne (@keithlouise158) reportó hace 25 minutos

  ¿Cómo es posible que la sucursal de AT&T en Ajijic no quiera renovar mi plan anual y me diga que tengo que ir a Guadalajara para hacerlo? ¿Por qué la sucursal de Ajijic no tiene la capacidad de realizar este trámite? Muy mal servicio al cliente. @ATTMx

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  Marco (@zoam21) reportó hace 25 minutos

  @Telefonia_S @somoswim @ATTMxAyuda Y uno con Plan de renta en ATT sin VoWifi, en atención a clientes me dicen que eso no existe 🥲 y ya intenté todos los canales 🥲🥲