¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 15 días
Puebla	Internet	hace un mes
Puebla	Corte Total	hace un mes
Puebla	Teléfono	hace un mes
Puebla	Teléfono	hace 2 meses
Puebla	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• Taezu (TLACUA) (@brauliopaisano) reportó hace 18 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @itzivalencia Asi de mal anda el servicio de datos de @ATTMx desee hace un par de horas, no se pude hacer casi nada.

• Moni Soto (@sotoga30) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda pido soporte técnico , pues mi línea no cuenta con internet , he marcado al *611 más de 20 veces y no enlaza con el dichoso asistente .

• Rubén Rojas (@Ruben_Rojas01) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx tienen fallas en su servicio??? No tengo señal... Estoy inconicado. A qué hr se restable???

• Gerardo Carrasco (@GerCarrasco90) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Agradezco la atenta respuesta, @ATTMxAyuda. Algo anda mal porque en el video se escucha “Italia” en referencia a la dictadura de Pinochet a la que hizo referencia @lopezobrador_, cuando según su vocero debe escucharse “Chile”.

• Paciente 0 (@FranckDanielz) reportó hace 30 minutos desde Huejotzingo, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Hola chicos, me he quedado sin servicio desde hace 2 horas, y me.pregunto por qué?

• Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Como siempre, pésimo servicio de @ATTMx. A partir de hoy las marcaciones son a 10 dígitos, pero no puedo cancelar el servicio que me cobran cada mes para que mi número pueda ser marcado como fijo. O sea, tengo que seguir pagando un servicio que ya ni sirve. Ccp @Profeco

• Guillermo Quiroz Flamand (@FlamandQuiroz) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx los que lean esto tengan mucho cuidado, espero que AT&t se haga responsable del daño que me ocasionaron sin tener que tomar otras medidas.

• قروض الرهن العقاري VICTOR DE REGIL (@expertohipoteca) reportó hace 40 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @alerochalocutor @MovistarMX @ATTMx Att con el que pagas un año por adelantado, eso si el servicio al cliente es muy malo tanto en linea como en sus centros de servicio.

• Guillermo Quiroz Flamand (@FlamandQuiroz) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx tristemente y no sé cómo mi número de celular fue clonado, es decir, de repente mi teléfono dejó de tener señal. Bajaron la app de banco con mi número en otro celular y usaron mis tarjetas y dinero. Intenté desesperadamente hablar al 611 y JAMÁS me contestó un ejecutivo.

• Paciente 0 (@FranckDanielz) reportó hace 44 minutos desde Huejotzingo, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Hola tengo problemas con el servicio

• DhaNy__Glezz (@Dhany_Glezz) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo una semana intentando comunicarme con algún asesor porque el servicio inalámbrico de internet es horrible, no es posible que esté pagando un servicio en el cual no tenga nada de internet, quiero dar de baja el servicio y tampoco es posible hacerlo vía telefónica

• Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx de mal en peor. Compré un paquete de datos, me cobraron y no sigo sin tener datos. Ccp @Profeco

• Cinthya Zenteno (@Cinthya_Zenteno) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda desde ayer x la noche presento falla en mi servicio, ya me puse en contacto x DM, por teléfono, por chat, fui al centro de atención y sigo sin servicio, por favor necesito mi servicio de lo contrario no voy a pagar x algo q no me están brindando (1/2)

• кιкα ♡ (@erika_motam) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx llevo desde el día sábado sin servicio de datos y siguen sin darme solución 😒😤😤

• Enrique Villalpando (@RickyVillik) reportó hace 50 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @attmx @att por qué estas fallando tanto en tu conexión a internet, acudo a tus tiendas (ya no tienen centros de servicio a clientes) y NADIE sabe dar respuesta y apoyarnos a los clientes

• Cinthya Zenteno (@Cinthya_Zenteno) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda además que si quiero cambio de chip me lo cobran 😤😤 osea por que tengo q pagar algo q yo no soy responsable, necesito que se solucione además el de mi esposo está igual sin servicio, no se si es algo en la zona

• Gerardo Campos/Música Ilimitada DJ (@musicailimitada) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx Pésimo servicio en el cat de huexotiltla!!!, Puebla. Prefieren que cancele el plan a cambiarme un sim con el mismo numero. El pseudo "Jefe" del lugar con una jeta que se ve que no le pagan bien. Ni hablar sabe.

• Cabrita (@monroyv1) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Listo, ya les mande la información solicitada. Quedo en espera de su pronta ayuda.

• Merab Carrera (@MerabCarrera) reportó hace 55 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @laquizza @ATTMx @ATTMxAyuda La señal mantiene harto.

• Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco, me dice @ATTMx que no pueden cancelar un servicio adicional para que mi línea pudiera ser marcada como fija, aun cuando hoy ese servicio no sirve por el cambio de marcación a 10 dígitos y me dicen que me seguirán cobrando por él. Cómo puedo denunciar? Ccp @IFT_MX

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex ☠️ (@alexprobst) reportó hace un minuto

  Oye @Profeco @ATTMx no me deja cancelar mi servicio, qué procede?

• Nestor Lozano (@Nestor_Lozano) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx @Telefonia_MX que tan complicado es tener E-sims en stock??, siempre te los niegan y te ofrecen el sim físico. Tengo una línea internacional y con ustedes en México y el cambio con AT&T fue precisamente por la oferta del eSim que resultó que nunca tienen.

• Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx Contrato mejores planes, pago tels nuevos. me cambian la fecha de pago, me busca su área contable y da una "alerta" para pagar el día 13 (conforme fechas anteriores) hoy me cortan las líneas Qué mal trabajo administrativo tienen, son un verdadero fastidio

• Anzen (@SensesoftrancE) reportó hace 4 minutos

  Oye @ATTMxAyuda @ATTMx algún día me vas a dar un servicio de calidad? Tengo semanas con poquísima o nula cobertura y nadie en tu call center puede atender mi llamada. Si no se puede para buscar otras opciones que tanto me joden para cambiarme de telefonía!

• La GÜera Mendoza♔ (@ferchitaswera22) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx Quiero solución a la red !!! No me cobran 2 pesos para estar con este pésimo servicio

• Ricardo Tejedo (@ricksparrow) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda no hay señal en Cholul, Merida, ¿Que pasó?

• Lan Morales (@Jallan_M) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda buena noche, disculpen pero todo el día no he tenido datos. ¿Tienen algún tiempo estimado para restablecer el servicio?

• Jonathan Belmúdez (@Eli_Jhon) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, me acabo de cambiar con ustedes pero he presentado problemas de conectividad. Me quedo sin internet en ciertas zonas, aunque tenga señal completa de LTE.

• Roberto C (@Robercon) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx tengo dos semanas sin tener señal en mi negocio y nunca había sucedido así, me pueden dar una explicación de la falta de cobertura en la @Viaducto_Piedad

• laseñoradeloshelados (@desdesiempre85) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx buena tarde necesito apoyo con una situación pague la activación de mi línea el 31 de enero y hasta ahora nada he llamado al *611 me dicen que ya queda y sigo sin servicio quien me puede apoyar 🥺🥺🥺