Estado del servicio de AT&T México en Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 12 días
Puebla	Corte Total	hace 15 días
Puebla	Corte Total	hace 1 mes
Puebla	Teléfono	hace 2 meses
Cholula	Internet	hace 3 meses
Cholula	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• 
  Moni Soto (@sotoga30) reportó hace 42 segundos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda pido soporte técnico , pues mi línea no cuenta con internet , he marcado al *611 más de 20 veces y no enlaza con el dichoso asistente .

• 
  кιкα ♡ (@erika_motam) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx llevo desde el día sábado sin servicio de datos y siguen sin darme solución 😒😤😤

• 
  Javier Castellanos (@JavierCVaz) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  No hay nada mas terrible y chafa que el servicio de @ATTMx @ATT super mal !! #LoPeor 🤬😡🤬

• 
  Gerardo Carrasco (@GerCarrasco90) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Agradezco la atenta respuesta, @ATTMxAyuda. Algo anda mal porque en el video se escucha “Italia” en referencia a la dictadura de Pinochet a la que hizo referencia @lopezobrador_, cuando según su vocero debe escucharse “Chile”.

• 
  VICTOR (@SPARTECKVICTOR) reportó hace 13 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @ATTMxAyuda buenas tardes tengo un problema mi linea esta con ustedes pero me ofrecieron un paquete los de telcel y me cambie pero mi equipo esta bloqueado por att& y ahora quiero regresarme con ustedes pero como le hago

• 
  Irais Gonzalez (@iraglez2486) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  Más de una semana lleva mi mamá sin línea telefónica y cada vez es peor su atención al cliente @ATTMx 🤬😠😡🤬😠😡

• 
  Taezu (TLACUA) (@brauliopaisano) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @itzivalencia Asi de mal anda el servicio de datos de @ATTMx desee hace un par de horas, no se pude hacer casi nada.

• 
  Cabrita (@monroyv1) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo casi 2 meses que pedí la solicitud de liberación de un IPhone y hasta la fecha no me dan respuesta, ya concluí mi plan, incluso ya renové el plan y me dieron otro equipo. Quedo en espera de su apoyo @ATTMxAyuda

• 
  Natalia (@Natt_Moraless) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  Llevo mes y medio queriendo resolver mi problema y nada @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda ya solo quiero dar de baja mi línea e irme a otra mejor

• 
  Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @CambiATTMx tengo cuenta con ustedes, quiero renovar y su soporte técnico telefónico ya me colgó 4 veces la llamada @ATTMx @ATT

• 
  isramtzesq (@imartineze03) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco Pésimo servicio del centro de atención quería mi equipo liberado y quieren meter una marca Adicional hay que pagar prorrateo en una renovación Pésimo servicio

• 
  Un chico legalmente afelpado. (@CarlosRosasOrt1) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  Oye @ATTMx estoy intentado dar de baja mi número para recuperar mi línea pero nadie me atiende

• 
  Angelo (@acruz7704) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx @ATTMxAyuda solicito apoyo no puedo contactar vía telefónica y necesito solución dé cobros no reconocidos, mismos que no lo han podido resolver desde hace 4 meses, no lo ajustan y me quitan el servicio 🤨

• 
  Dr.Ricardo Robles O. (@DrRoblesSpine) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tiempo de espera exagerado en centro atención Puebla Huexotitla 43 pte sin personal para atención ágil ...

• 
  Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  Como siempre, pésimo servicio de @ATTMx. A partir de hoy las marcaciones son a 10 dígitos, pero no puedo cancelar el servicio que me cobran cada mes para que mi número pueda ser marcado como fijo. O sea, tengo que seguir pagando un servicio que ya ni sirve. Ccp @Profeco

• 
  Kraft Caloch Montes (@kraft7mx) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  Amig@s por nada del mundo compren teléfonos prepago en @ATTMx pues para reparación o reposición de equipo pueden tardar hasta 30 días, eso si pasa el primer filtro en el centro de atención, mil veces en @Telcel máximo 8 días tienes el equipo de regreso o uno nuevo....

• 
  Enrique Villalpando (@RickyVillik) reportó hace 46 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @attmx @att por qué estas fallando tanto en tu conexión a internet, acudo a tus tiendas (ya no tienen centros de servicio a clientes) y NADIE sabe dar respuesta y apoyarnos a los clientes

• 
  David ⚓👨🏽‍🔧 (@DavidHdz0) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Puebla

  Traigo una verdadera fiesta.... Los de @UPSMexico que les valió un cacahuate mi aviso y están retornando mi paquete... Y los de @ATTMx que desde Diciembre nadamas no pueden arreglar un "error de cancelación" 🙄

• 
  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @THOMESIUPS @ATTMxAyuda Son solo $20 lo que te descuentan, pero aguas, a mi me cobraron y después se lavaron las manos que dizque no les cayó el pago, aún cuando tengo comprobante del cargo.

• 
  Erika Goyri (@_everything_now) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx QUÉ ASCO DE RED. Todo el mes sin datos, y fallas cada 5 minutos. Marque y ningún asesor regreso la llamada. ODIO tener que pagar mi factura todos los meses como si su servicio fuera excelente. Lo PEOR es que también tengo ATT en casa y fraude también.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Beca Tesla (@BecaTesla) reportó hace 5 minutos

  Alguien que sea usuario de #ATTMX que me confirme si al pasar de pospago (plan) a prepago su servicio se ha vuelto pésimo. O simplemente el servicio de @ATTMx ha decaído mucho. La verdad el servicio tanto en calidad y precio está dejando mucho por desear.

• 
  Emiliano G (@Galvan9800) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx fui a una sucursal en Querétaro en plaza constituyentes y no me quisieron atender,me dijeron que el gerente me tenía que atender porque quería cambiar mi plan a prepago y llegó el gerente y dijo que tenía otras actividades que mejor fuera a otra sucursal,y no había nadie

• 
  Antonio Rentería (@TonioRenteria) reportó hace 11 minutos

  @mquinza @somoswim @ATTMx Todavía no puedo ingresar Ya mínimo no me dice que mi número no es de WIM El problema es que me debe enviar un SMS pero no tengo servicio entonces no llega

• 
  ches (@cesar2108) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda alguien que me proporcione un **** número de teléfono de un ******* de esta compañía de cagada me atienda? están intentando robar mi identidad y no hay manera de comunicarme con ustedes bola de pendejos

• 
  Chuvizx (@Chovrisx) reportó hace 17 minutos

  Exijo solución a @ATTMx. En sucursal se niegan a hacerme la portabilidad a mi chip prepago nuevo exigiendo una recarga obligatoria de $150 (venta atada prohibida por NOM-184). Sus bots y la línea de ventas no dan solución. Solicito atención de un asesor humano. @AtencionProfeco

• 
  ./ivan (@sloaxleak) reportó hace 17 minutos

  @Telefonia_S Desde que nació @somoswim se han identificado como la "marca digital de AT&T", y hasta lo malo cargan de @ATTMx desde entonces.

• 
  Edgar Millan (@edgarmip) reportó hace 20 minutos

  Dónde puedo reportar fallas en el servicio? @ATTMx

• 
  mariana villalobos⚓️ (@mariianavgzz) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx hola estoy batallando con mi red en usa no tengo señal

• 
  Jezabel Alonso (@Jezabel_Alonso) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx a pesar de que desde el principio dije que no quería un equipo que tuviera que pagar y remarcarlo al momento de la firma, ya me lo están cobrando ¿Qué procede para que retire el cargo? @Profeco ayuda

• 
  🇲🇽PACH🍄📸 (@SomosPach) reportó hace 23 minutos

  @Telcel me gustaría hacer mi cambio de portabilidad, que es lo que necesito, con @ATTMx me restringieron mi línea y no me dan solución