Estado del servicio de AT&T México en Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, Puebla, y San Cristóbal Tepontla.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Teléfono	hace 10 días
Puebla	Corte Total	hace 10 días
Puebla	Teléfono	hace 10 días
Puebla	Internet	hace 24 días
Puebla	Teléfono	hace 1 mes
Puebla	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

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  Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @CambiATTMx tengo cuenta con ustedes, quiero renovar y su soporte técnico telefónico ya me colgó 4 veces la llamada @ATTMx @ATT

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  rick rudo (@rickrudo) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx otra llamada, NO SOY SU CLIENTE, Jamás lo seré, no les debo nada dejen de molestar ya marque a su 01 800 0511000 y no saben como resolverlo, no es mi problema dejen de marcar @CondusefMX dime como puedo proceder...

• 
  кαяℓα вℓáѕ۹υє չ ∂íα չ (@karla_blasquezd) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco @ATTMx y su esquema de Atención a clientes no funciona no permiten llamada con operadores te ponen una linea bot que no funciona y si quieres hablar con operador es largo el proceso para que te digan que los operadores están ocupados quiero que me aclaren supuestos cargo

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  Natalia (@Natt_Moraless) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  @Chav_elo @ATTMx Hay que darnos de baja y vamos a @Telcel

• 
  Erick DGG (@UnLocoMenos05) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Buenas tardes hace poco me robaron y quisiera recuperar el número ya que todos mis contactos tienen ese número, ¿dejo aquí el número o es por mensaje? Ojalá puedan ayudarme

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  Luis Gerardo Campos/Música Ilimitada DJ (@musicailimitada) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  Felicidades @ATTMx 15 llamadas y 1 hora 34 minutos para cancelar dos líneas!! Aplausos por el servicio de desatención a clientes!!!

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  Gerardo Campos/Música Ilimitada DJ (@musicailimitada) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Pésimo servicio en el cat de huexotiltla!!!, Puebla. Prefieren que cancele el plan a cambiarme un sim con el mismo numero. El pseudo "Jefe" del lugar con una jeta que se ve que no le pagan bien. Ni hablar sabe.

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  Arturo Balderas R. 💡 (@abalra76) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda @Profeco No sirve el internet, es sumanmente lento cuando estoy en redes sociales.

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  ERICK JAIMES LOPEZ (@JOSH_COCHILOCO) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx sus pinches centros de atención al cliente se parecen casa vez más a los Oxxo, te atiende con jetas, no tienen sistema ni cambio si es que vas a pagar la factura y ninguno de esos cabrones quiere trabajar y buscar soluciones para los clientes

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  Angelo (@acruz7704) reportó hace 25 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda sigo sin solución por favor atender solictud, pésimo servicio

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  Angelo (@acruz7704) reportó hace 29 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda ayuda no puedo concretar mi problema con *7246 se corta la llamada

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  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Puebla

  @THOMESIUPS @ATTMxAyuda Son solo $20 lo que te descuentan, pero aguas, a mi me cobraron y después se lavaron las manos que dizque no les cayó el pago, aún cuando tengo comprobante del cargo.

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  Xochitl García (@XochitlGAr) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla

  @malikcg1 @ATTMxAyuda Mi solución fue cambiar a @Telcel

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  isramtzesq (@imartineze03) reportó hace 36 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda @profeco no sirve la aplicación para pagar la factura del servicio

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  VioletaLVital (@VaioVital) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx @ATTMxAyuda no es posible k en ninguna sucursal de las 6 que he visitado me quieran hacer mi renovación de plan.... Llevo 10 años con ustedes.... Y quieren que triangule mi línea a telcel... Y me regrese para k me den el servicio #Sonmmds

• 
  Enrique Villalpando (@RickyVillik) reportó hace 48 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @attmx @att por qué estas fallando tanto en tu conexión a internet, acudo a tus tiendas (ya no tienen centros de servicio a clientes) y NADIE sabe dar respuesta y apoyarnos a los clientes

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  José Guillermo (@JMemoDiaz) reportó hace 49 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @CarloCm_ @ATTMx Aún siendo @Telcel lo mejor en telefonía celular en México, su servicio es una cagada. Increíble que no haya señal en la zona de Plaza Loreto y Parque Puebla. Deberían remediarlo ya, es inaceptable.

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  Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  Como siempre, pésimo servicio de @ATTMx. A partir de hoy las marcaciones son a 10 dígitos, pero no puedo cancelar el servicio que me cobran cada mes para que mi número pueda ser marcado como fijo. O sea, tengo que seguir pagando un servicio que ya ni sirve. Ccp @Profeco

• 
  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  ¿Cómo perder a un cliente? Hace poco más de 1 mes cambie mi número celular de compañía a @ATTMx y como a la semana intenté mandar una llamada a espera. Y no se pudo. Mi equipo celular mando el mensaje. Error de SIM o Red celular. Por lo que me comunique a atención a clientes. ...

• 
  Un chico legalmente afelpado. (@CarlosRosasOrt1) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  Oye @ATTMx estoy intentado dar de baja mi número para recuperar mi línea pero nadie me atiende

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emmanuel (@lojiemm) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Buen día Movistar, llevamos 1 día entero sin señal, se fue ayer por la mañana(no sé si se haya ido desde la madrugada) y hoy Martes 19 de Mayo no ha regresado y nadie tiene la cortesía de avisarnos nada, mi celular es lada 272, cómo adicional las líneas de @ATTMx tampoco tienen

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  Al-K3P (@alktrip) reportó hace 9 minutos

  @EIJefeDiego @ATTMx Lo hacen porque de seguro pagas un plan y no recarguitas. Y si, ese plan vincula tu información a la línea telefónica. Y si, viene en el contrato.

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  g (@gustavodzone) reportó hace 12 minutos

  @FridaEsp_ @ATTMx Si tienes Plan es de awebo que te registraran cuando contrataras, si eres prepago entonces si aplica

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  Itzo (@itzzsoflores) reportó hace 18 minutos

  @mejoratencion_ @ATTMxAyuda Del asco. Pero bueno, ya se hizo seguimiento con @Profeco

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  Ernesto Martínez (@Ernesto_Mrtnez) reportó hace 20 minutos

  @EIJefeDiego @ATTMx Dejan evidencia la ilegalidad de esto, ya que los lineamientos establecen que el titular es quien debe hacer el trámite. Vamos de ilegalidad en ilegalidad en este país en el que el #NarcoGobiernoCuatrotero ha convertido en una ****** el estado de derecho.

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  Samuel Romo (@sam_romo11) reportó hace 21 minutos

  @angel_sago @ATT @ATTMx Lo peor es que ya ni buen servicio tiene, a mi me ha estado fallando! Se me va el servicio a cada rato!!

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  Krisvett (@krisvett) reportó hace 22 minutos

  @Oyuki_1970 @EIJefeDiego @ATTMx Entre mis familiares cercanos y yo, suman un total de 5 planes tarifarios con Telcel y en cambio nosotros opinamos que si ya tienen la CURP (cada renovación escanean INE) deberían haber vinculado ya las líneas. Pero NO es así.

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  Yarlin Ro (@yarlin_ro) reportó hace 24 minutos

  Vaya estafa con @ATTmx. Saqué equipo con Plan Titanio el 2 de mayo y me ensartan $1200 extras por supuesto exceso de datos. Lo absurdo: abro su app y dice que solo he gastado 1.25 GB de 42 GB totales. ¡Tengo 40.75 GB disponibles! Marqué y se niegan a ayudar. Qué robo @Profeco

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  Moreno  (@morenososa83) reportó hace 25 minutos

  @angel_sago @ATT @ATTMx Desde que contratas un plan, estás cediendo tus biométricos y en automático se vincula tu línea, solamente con la CURP (que también ya estaba) se realiza lo que están pidiendo, así que deja de mamar mi todo *******

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  Me Gusstavv (@DarthGux) reportó hace 25 minutos

  @EIJefeDiego @ATTMx Oiga Don, si entiende que la información de registro la está gestionando las telefónicas, y si tienes plan tarifario ya tienen tu CURP, tarjeta de crédito y hasta los ******* teléfonos que marcas??? Esto aplica a los usuarios de prepago que compran chips en las tienditas 🙄