Estado del servicio de AT&T México en Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 1 día
Puebla	Teléfono	hace 1 mes
Cholula	Internet	hace 2 meses
Cholula	Teléfono	hace 3 meses
Puebla	Corte Total	hace 3 meses
Puebla	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

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  Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó hace 1 minuto desde San Pedro Cholula, Puebla

  @CambiATTMx tengo cuenta con ustedes, quiero renovar y su soporte técnico telefónico ya me colgó 4 veces la llamada @ATTMx @ATT

• 
  Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Puebla

  Como siempre, pésimo servicio de @ATTMx. A partir de hoy las marcaciones son a 10 dígitos, pero no puedo cancelar el servicio que me cobran cada mes para que mi número pueda ser marcado como fijo. O sea, tengo que seguir pagando un servicio que ya ni sirve. Ccp @Profeco

• 
  Andrea (@AndyRoman90) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx alguien más tiene mi mismo número de teléfono urge!!!! Comunicarme con alguien para soporte. En el *611 no puedo hablar con nadie. Es urgente!!!!!!!

• 
  Irais Gonzalez (@iraglez2486) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  Más de una semana lleva mi mamá sin línea telefónica y cada vez es peor su atención al cliente @ATTMx 🤬😠😡🤬😠😡

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  Natalia (@Natt_Moraless) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda su servicio al cliente es horrible llevo 1 hora tratando de que me ayuden en algo y no me responden. Que mal servicio

• 
  Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  Así que básicamente me negaron el derecho a cancelar mi servicio @Profeco @AtencionProfeco @ATTMx @ATTMxAyuda

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  Un chico legalmente afelpado. (@CarlosRosasOrt1) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  Oye @ATTMx estoy intentado dar de baja mi número para recuperar mi línea pero nadie me atiende

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  VICTOR (@SPARTECKVICTOR) reportó hace 21 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @ATTMxAyuda buenas tardes tengo un problema mi linea esta con ustedes pero me ofrecieron un paquete los de telcel y me cambie pero mi equipo esta bloqueado por att& y ahora quiero regresarme con ustedes pero como le hago

• 
  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Puebla

  Que asco de servicio el de @ATTMx , se que soy uno de tantos pero por lo menos espero llegar a uno mas que lea este mensaje, y seguro que voy a recomendar no adquirir ningún servicio con ellos,

• 
  Erika Goyri (@_everything_now) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx QUÉ ASCO DE RED. Todo el mes sin datos, y fallas cada 5 minutos. Marque y ningún asesor regreso la llamada. ODIO tener que pagar mi factura todos los meses como si su servicio fuera excelente. Lo PEOR es que también tengo ATT en casa y fraude también.

• 
  Jonathan TlapancoC (@TlapancoC) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  El servicio en *611 de @ATTMx es pésimo. Más de 15 días y no tengo una respuesta favorable. Cómo escalo una situación de malos cobros @Profeco cortan las llamadas y los asesores que vuelven a responder ninguno da un seguimiento y vuelve a cortar la llamada #PesimoServicio

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  Giovo Galaxia (@giogalaxia) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Neta? 2 semanas después responden? Ya veo que el servicio no solo es nefasto en atención a clientes si no aquí también! Cuando llegan los equipos moto g100 o mejor sigo buscando en otra compañía?

• 
  Guillermo Quiroz Flamand (@FlamandQuiroz) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tristemente y no sé cómo mi número de celular fue clonado, es decir, de repente mi teléfono dejó de tener señal. Bajaron la app de banco con mi número en otro celular y usaron mis tarjetas y dinero. Intenté desesperadamente hablar al 611 y JAMÁS me contestó un ejecutivo.

• 
  Erika Goyri (@_everything_now) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx hueva tener que pedir claves de WIFI en los lugares para poder hacer mis cosas. Cuando pago por un servicio y jamás he fallado con mis pagos. Saludos!

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  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda sigo esperando su ayuda, llevo 4 horas intentando

• 
  Cabrita (@monroyv1) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo casi 2 meses que pedí la solicitud de liberación de un IPhone y hasta la fecha no me dan respuesta, ya concluí mi plan, incluso ya renové el plan y me dieron otro equipo. Quedo en espera de su apoyo @ATTMxAyuda

• 
  Ita Martínez (@_ita14) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx se pasan, llamo para dar de bajar mi servicio por finalización de contrato y me dicen que perderé mi numero y que no me dejarán seguir en prepago 😡😠 no terminó la llamada (me cortaron) cuando ya aparezco sin servicio 🤬 @ATTMxAyuda

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  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 52 minutos desde San Cristóbal Tepontla, Puebla

  @ATTMxAyuda intento comunicarme al *611 con personal y solo pone pagos a realizar Es una ****** su servicio...

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  Maick Gallegos (@GallegosMaick) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx es una basura aquí

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  guadalupe viridiana (@viriinterpol) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Ya me vine a quejar. Ya van dos meses seguidos que mi factura me llega de al rededor de 900 pesos cuando mi plan es de 330 o algo así, la verdad ya ni sé. Creo que me están viendo la cara de estúpida. :(((

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lovesick boy (@dansylar08) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda mi hermano perdió su número porque le robaron su celular y su INE, apenas le entregaron su nueva INE y acudimos a sucursal para recuperar su número y nos están obligando a contratar un plan forzosamente para recuperar el número de él. @AtencionProfeco es legal?

• 
  maxberdichevsky (@maxesponja) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx no sirve la señal, Arréglenlo por favor

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  alejandro Jiménez 𓆏 (@alejandrojivel) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda se me estrelló un iPhone que estoy pagando en plan con ustedes, puedo mandar a reponerlo en alguna de sus tiendas?

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  AscencioDavid (@ascenciodav) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx solicito por favor su apoyo e intervención para dar solución a un problema que tengo, al haber renovado mi línea telefónica hace unos días y el ejecutivo del distribuidor autorizado de ustedes ya no me contesta.

• 
  Shoyo Hinata (@ShoyoHinataSP) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx @DiablosRojosMX Cómo puedo adelantar el pago del plan para terminar con el plan ya que ya se vence y no renovaré y no esperar hasta el siguiente mes

• 
  r. alvarezdla (@DlaRicardo) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx ahora me recomiendan x whatsapp. pero esta peor, MUCHÍSIMO PEOR. ahí te contesta una estúpida maquina q solo sabe decir; NO ENTIENDO, NO ENTIENDO

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  Alfonso López (@AlfonsosTours) reportó hace 12 minutos

  Imposible hacer recarga en la app, y tengo reporte de fallas y ni en atención a cliente o centro de servicio no han solucionado. ¿no hay otra manera de recargar? @ATTMx

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  JorgeCS (@Thor73J) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx en tu línea de “atención” me dejan esperando y cuelgan, que bueno que “más que un número somos personas”… para resolver un plan que no me han aplicado un vendedor me dijo que tengo que ir a un Centro de Atención a clientes, entonces para que son “líderes en tecnología”

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  s o o f í a 🐘 (@paaulavegan) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx que horrible servicio de atención tienes !!! por sus huevos te cambien de compañía cuando solo querias cambiar la línea a prepago 😡😡😡😡 sin contar que te tratan horrible en sucursal

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  ❄MrDavidY (@MrDavidY) reportó hace 19 minutos

  Oye @ATTMx porque en la Cuauhtémoc ya no hay buena señal???, últimamente estos 6 meses han ido empeorando :/