¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 12 días
Puebla	Internet	hace un mes
Puebla	Corte Total	hace un mes
Puebla	Teléfono	hace un mes
Puebla	Teléfono	hace un mes
Puebla	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco, me dice @ATTMx que no pueden cancelar un servicio adicional para que mi línea pudiera ser marcada como fija, aun cuando hoy ese servicio no sirve por el cambio de marcación a 10 dígitos y me dicen que me seguirán cobrando por él. Cómo puedo denunciar? Ccp @IFT_MX

• Moni Soto (@sotoga30) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda pido soporte técnico , pues mi línea no cuenta con internet , he marcado al *611 más de 20 veces y no enlaza con el dichoso asistente .

• Guillermo Quiroz Flamand (@FlamandQuiroz) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx los que lean esto tengan mucho cuidado, espero que AT&t se haga responsable del daño que me ocasionaron sin tener que tomar otras medidas.

• Cabrita (@monroyv1) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Listo, ya les mande la información solicitada. Quedo en espera de su pronta ayuda.

• Cabrita (@monroyv1) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo casi 2 meses que pedí la solicitud de liberación de un IPhone y hasta la fecha no me dan respuesta, ya concluí mi plan, incluso ya renové el plan y me dieron otro equipo. Quedo en espera de su apoyo @ATTMxAyuda

• Cinthya Zenteno (@Cinthya_Zenteno) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda además que si quiero cambio de chip me lo cobran 😤😤 osea por que tengo q pagar algo q yo no soy responsable, necesito que se solucione además el de mi esposo está igual sin servicio, no se si es algo en la zona

• قروض الرهن العقاري VICTOR DE REGIL (@expertohipoteca) reportó hace 26 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @alerochalocutor @MovistarMX @ATTMx Att con el que pagas un año por adelantado, eso si el servicio al cliente es muy malo tanto en linea como en sus centros de servicio.

• Tu Nutri Jean (@jeanprra) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda no tengo internet desde ayer, me podrían solucionar el problema porfavor!!

• Guillermo Quiroz Flamand (@FlamandQuiroz) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx tristemente y no sé cómo mi número de celular fue clonado, es decir, de repente mi teléfono dejó de tener señal. Bajaron la app de banco con mi número en otro celular y usaron mis tarjetas y dinero. Intenté desesperadamente hablar al 611 y JAMÁS me contestó un ejecutivo.

• Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Como siempre, pésimo servicio de @ATTMx. A partir de hoy las marcaciones son a 10 dígitos, pero no puedo cancelar el servicio que me cobran cada mes para que mi número pueda ser marcado como fijo. O sea, tengo que seguir pagando un servicio que ya ni sirve. Ccp @Profeco

• Cinthya Zenteno (@Cinthya_Zenteno) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda desde ayer x la noche presento falla en mi servicio, ya me puse en contacto x DM, por teléfono, por chat, fui al centro de atención y sigo sin servicio, por favor necesito mi servicio de lo contrario no voy a pagar x algo q no me están brindando (1/2)

• Merab Carrera (@MerabCarrera) reportó hace 35 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @laquizza @ATTMx @ATTMxAyuda La señal mantiene harto.

• DhaNy__Glezz (@Dhany_Glezz) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo una semana intentando comunicarme con algún asesor porque el servicio inalámbrico de internet es horrible, no es posible que esté pagando un servicio en el cual no tenga nada de internet, quiero dar de baja el servicio y tampoco es posible hacerlo vía telefónica

• Joako_Rivera (@Joako_Rivera) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Si alguien pudiera platicarme su experiencia respecto de acudir a @Profeco se los agradecería, por ningún medio resuelven los problemas en @ATTMx.

• Rubén Rojas (@Ruben_Rojas01) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx tienen fallas en su servicio??? No tengo señal... Estoy inconicado. A qué hr se restable???

• Enrique Villalpando (@RickyVillik) reportó hace 46 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @attmx @att por qué estas fallando tanto en tu conexión a internet, acudo a tus tiendas (ya no tienen centros de servicio a clientes) y NADIE sabe dar respuesta y apoyarnos a los clientes

• Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx de mal en peor. Compré un paquete de datos, me cobraron y no sigo sin tener datos. Ccp @Profeco

• Gerardo Carrasco (@GerCarrasco90) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Agradezco la atenta respuesta, @ATTMxAyuda. Algo anda mal porque en el video se escucha “Italia” en referencia a la dictadura de Pinochet a la que hizo referencia @lopezobrador_, cuando según su vocero debe escucharse “Chile”.

• Gerardo Campos/Música Ilimitada DJ (@musicailimitada) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx Pésimo servicio en el cat de huexotiltla!!!, Puebla. Prefieren que cancele el plan a cambiarme un sim con el mismo numero. El pseudo "Jefe" del lugar con una jeta que se ve que no le pagan bien. Ni hablar sabe.

• кιкα ♡ (@erika_motam) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx llevo desde el día sábado sin servicio de datos y siguen sin darme solución 😒😤😤

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• B r e n d a💘🌸🫶🏼 (@bren_trj) reportó hace 54 segundos

  @ATTMx EL PEOR SERVICIO DE MEXICO, NUNCA TENGO INTERNET EN NINGÚN LADO Y LA LINEA FALLA MUCHÍSIMO. LOS ODIO!!

• Martha Cummings (@marthacummings) reportó hace un minuto

  @ATTMx es una burla la, atención a clientes. No me resuelven ni activan mi plan pagado No devuelven el dinero. RATEROS!!!!

• Isabel Plata (@IsabelP96921374) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, cambiaron sin avisarme fecha recargo datos de mi plan, ahora es el día 1 de cada mes y hoy 1 de octubre es la hora que no se refleja, pero cuando se acerca fecha de pago siete días previos envían y envían avisos, ¿Por qué?

• Martha Cummings (@marthacummings) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx terrible y nulo servicio al cliente. Solo pa cobrar!!! Y buscar que cambies de línea.

• Jorge Vargas Murguía (@_jorge83) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx ye pague la renovación de mi plan desde hace 2 días y no me han activado la linea

• Gus Correa (@GusCorrea67) reportó hace 10 minutos

  No se cuál es peor. @Telcel o @ATTMx . Las dos son una porquería.

• Martha Cummings (@marthacummings) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda renové mi plan por tienda en línea desde el 23 de sep, NO recibí el folio eco y no hay poder humano q reactive el plan. El jueves lo reactivaron al chexar mi pago y ayer lo cancelaron. Soy usuaria de mas de 15 años con ustedes y es increíble la pésima o nula atención.

• Juan Basurto (@juan_basurto) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx @Telcel @Profeco Lo único que quiero es que me corroboren lo que me dijeron en la sucursal donde aperture el servicio. Ellos me dijeron que si cancelo no me devuelven nada de todos los meses que me faltan para terminar el plan anual. Ya que el servicio no es comparable con la otra compañía. Grx

• Iván Rodríguez V. (@IvanRodriguezV) reportó hace 17 minutos

  @PedroMorales96 Yo! Lleva semanas fallando @ATTMx

• Jhonatan Ramirez 🐺 (@jhramirezs) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx Tengo un plan ATT Simple 549, ya me llegaron mensajes que esta por espirar que lo renueve, pero es imposible ni en *611 ni en el portal, pueden, que hay que hacer para renovarlo, es frustrante!