Estado del servicio de AT&T México en Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, Puebla, y San Cristóbal Tepontla.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 22 días
Cholula	Teléfono	hace 1 mes
Puebla	Corte Total	hace 1 mes
Puebla	Teléfono	hace 1 mes
Puebla	Internet	hace 2 meses
Puebla	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• 
  Angelo (@acruz7704) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx @ATTMxAyuda solicito apoyo no puedo contactar vía telefónica y necesito solución dé cobros no reconocidos, mismos que no lo han podido resolver desde hace 4 meses, no lo ajustan y me quitan el servicio 🤨

• 
  Cinthya Zenteno (@Cinthya_Zenteno) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda desde ayer x la noche presento falla en mi servicio, ya me puse en contacto x DM, por teléfono, por chat, fui al centro de atención y sigo sin servicio, por favor necesito mi servicio de lo contrario no voy a pagar x algo q no me están brindando (1/2)

• 
  Xochitl García (@XochitlGAr) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  @malikcg1 @ATTMxAyuda Mi solución fue cambiar a @Telcel

• 
  Abel Izelo (@abelin2011) reportó hace 13 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @ATTMxAyuda @Brayan83182295 @Profeco Osea , que si yo líquido, mi equipo, ya no me facturan, ese car o extra, aunque continúe con mi plan,

• 
  Gustavo Gutierrez (@gusy_gutierrez) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda @ATTMx Podría alguien ayudarme , me instalaron mi línea e internet @Megacable y desde hace días me están marcando que mi línea está vencida con mas de 60 días!! Es molesto que diario a las 7 am me marquen cuando Jamás tengo nada vencido NI lines AT&AT por favor 🤬

• 
  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  Alguien más tuvo problemas con @ATTMx ?

• 
  Rodrigo Go. Z. (@rogoze) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Sigue fallando mi internet que podemos hacer

• 
  Kraft Caloch Montes (@kraft7mx) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  Amig@s por nada del mundo compren teléfonos prepago en @ATTMx pues para reparación o reposición de equipo pueden tardar hasta 30 días, eso si pasa el primer filtro en el centro de atención, mil veces en @Telcel máximo 8 días tienes el equipo de regreso o uno nuevo....

• 
  Natalia (@Natt_Moraless) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda su servicio al cliente es horrible llevo 1 hora tratando de que me ayuden en algo y no me responden. Que mal servicio

• 
  Irais Gonzalez (@iraglez2486) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  Más de una semana lleva mi mamá sin línea telefónica y cada vez es peor su atención al cliente @ATTMx 🤬😠😡🤬😠😡

• 
  Paloms (@Yo_SoyPaloma) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tus métodos de pago están del asco.

• 
  Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx su servicio es una basura. Siempre me cuelgan o se hacen pendejos cuando les pregunto sobre la cancelación de mi renovación.

• 
  Giovo Galaxia (@giogalaxia) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Neta? 2 semanas después responden? Ya veo que el servicio no solo es nefasto en atención a clientes si no aquí también! Cuando llegan los equipos moto g100 o mejor sigo buscando en otra compañía?

• 
  Taezu (TLACUA) (@brauliopaisano) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  @itzivalencia Asi de mal anda el servicio de datos de @ATTMx desee hace un par de horas, no se pude hacer casi nada.

• 
  Joako_Rivera (@Joako_Rivera) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Si alguien pudiera platicarme su experiencia respecto de acudir a @Profeco se los agradecería, por ningún medio resuelven los problemas en @ATTMx.

• 
  rick rudo (@rickrudo) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx otra llamada, NO SOY SU CLIENTE, Jamás lo seré, no les debo nada dejen de molestar ya marque a su 01 800 0511000 y no saben como resolverlo, no es mi problema dejen de marcar @CondusefMX dime como puedo proceder...

• 
  Un chico legalmente afelpado. (@CarlosRosasOrt1) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  Oye @ATTMx estoy intentado dar de baja mi número para recuperar mi línea pero nadie me atiende

• 
  Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @CambiATTMx tengo cuenta con ustedes, quiero renovar y su soporte técnico telefónico ya me colgó 4 veces la llamada @ATTMx @ATT

• 
  Guillermo Quiroz Flamand (@FlamandQuiroz) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tristemente y no sé cómo mi número de celular fue clonado, es decir, de repente mi teléfono dejó de tener señal. Bajaron la app de banco con mi número en otro celular y usaron mis tarjetas y dinero. Intenté desesperadamente hablar al 611 y JAMÁS me contestó un ejecutivo.

• 
  Arturo Balderas R. 💡 (@abalra76) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda @Profeco No sirve el internet, es sumanmente lento cuando estoy en redes sociales.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx : yo ya hice mi plan de dos años hice nuevo contrato me toca volver a hacer este contrato en el 20 28 pero me quedé sin línea. Tengo que volver a pagar mi plan de lo que ya pagué. No entiendo por qué no me está dando servicio de línea

• 
  Señora Justa (de justicia) (@VinossTintos) reportó hace 3 minutos

  @rubysoriano @ATTMx @ATT El grave problema con att es que filtran los datos de los clientes, venden la información, por eso es la demanda multimillonaria en dólares, la cual perdieron, ahora deberán de indemnizar a millones de usuarios. 🤨

• 
  Nancy Yoana (@nancy_yoana) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx parecen empresa fantasma, nadie te ayuda

• 
  Manuel Glez. (@ingmanuelgs) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda está fallando el servicio de internet de su red y de pronto el teléfono en el área de Guadalajara que saben de esto?

• 
  @lahabitaciondelossecretos (@secrett_room) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx se cayó la red?? No tengo señal.

• 
  Héctor Fernando (@hec_fer31) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx necesito apoyo para un problema con su servicio, por favor.

• 
  Rafael de los Santos (@1eaffar) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx tiene días fallando la red @Profeco @IFT_MX nadie nos atiende, que solución nos dan

• 
  Poncho (@ponchomontano) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Hay sucursales donde no quieren hacer cambio a e-sim porque “tienen que comprar el equipo con nosotros”, ya me cambié a @Telcel mejor, pero ponte las pilas ATT, así se te están yendo clientes.

• 
  Aldo Martello G (@AldoM_Gtz) reportó hace 19 minutos

  Estoy esperando a que respondan @ATTMxAyuda sobre un requerimiento de mi línea para la contratación de @VIX

• 
  Jorge (@that__george) reportó hace 20 minutos

  Esos de @ATTMx ¿se andan sordeando el servicio a cliente o por qué todavía no resuelven la reactivación de datos móviles? Todo el día sin datos. @Profeco @AtencionProfeco