¿AT&T México está fallando o caído? in Escalera, Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Escalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Escalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Escalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Coyoacán	Teléfono	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 8 días
Mexico City	Corte Total	hace 8 días
Benito Juarez	Internet	hace 9 días
Mexico City	E-mail	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Escalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Escalera y lugares cercanos:

Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
De verdad... Si piensan RENOVAR plan con @ATTMx @ATTMxAyuda ¡¡PIÉNSENLO 2 veces, un PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE!! ¡¡NETA ESTOY MUY MOLESTO!!
Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda Llevo MÁS DE UN MES INTENTANDO QUE ME AYUDEN Y NO HAN HECHO NADA, ESTÁ CLARO QUE NO LO HARÁN!!... Mi caso ya lo saben y lo conocen, es por demás... Chequen sus DM's
Manuel Zuñiga (@Manzunjim) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda No tengo señal en mi ubicación qué debo hacer.
Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATT quien puede solucionar mi servicio, llevo todo el día tratando de reportarlo al *611 y cuelgan
Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@Profeco pueden ayudarme a resolver mi problema con @ATTMxAyuda @ATTMx ya que a ellos no les interesa resolverlo, hoy despues de 15 llamadas y de 2 chats sin resolución les mandé un mail a ver si responden
Cesar Isaac Rdz (@cesarisaac24) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx son de lo peor desde que contraté su servicio ha sido nefastes tras nefastes, 6°mes que me cobran $250más de mi plan que por datos que por buzón de voz, llegó el colmo no les pagaré y aparte de eso haré denuncias donde tenga que hacerse y daré toda mi vida en solucionarlo
Fernando Mayón (@_FMayon) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda acabo de realizar dos recargas a dos números distintos y ninguno de ellos fue abonada la recarga tengo las capturas. No hay servicio de saldo...
Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda Mandé los datos requeridos y agregue el folio de atención, espero me den una respuesta inmediata.
Arboledas (@LasArboledasMex) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@eldeivi76 @ATTMx Pésimo servicio. Hermosa playera de avatar.
Eloi Diep MÉXICO (@eloidiepf) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Mexico City
POR ENÉSIMA OCASIÓN PIDO AYUDA A LAS AUTORIDADES @lopezobrador_ @GobiernoMX @SEGOB_mx @SEMAR_mx @SEDENAmx @FGRMexico @M_OlgaSCordero @AlfonsoDurazo @SNietoCastillo @GobCDMX @senadomexicano @Mx_Diputados @tatclouthier @CNDH @CIDH @AIMexico @C5_CDMX @ATTMx @Profeco @IFT_MX @SCT_mx
Luis B. Bocanegra (@luisbocaper) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda sus ingenieros no sirven. Tercera vez en el mes que me quedo sin datos sin acabarmelos. Resuelvan, compensen con algo o me cambio de compañía.
UltraviolenceBoy🐦 (@iamLemonRock) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@ATTMx estoy intentando desde hace más de 1 mes en dar de baja mi línea telefónica, y a la fecha, NINGÚN asesor toma mi llamada. Pésimo servicio. De igual forma en sucursal, no puedo darlo de baja y me dicen que tengo que llamar para hacerlo.
Guillermo Aldana (@memosorian) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda me hicieron un cobro excesivo y me enviaban mensajes donde decían que mis datos ya se habían acabado pero en su aplicación indicaba que aún tenía por lo que llame y uno de sus asesores me lo confirmó, y ahora tengo que pagar el triple de lo que pago por sus errores
Carlos Xavier Castro (@carlossmasher) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Oye @ATTMx tu servicio es una basura, no tengo línea
Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Sartre_acv @ATTMx En el momento en que me ofrecieron mejores tarifas, equipos y cobertura y no había tenido problema alguno con ellos, yo estaba muy contento hasta hace un mes...
Cblop29 (@Cblop29Berefon) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx tengo un problema me llego un mensaje de k estoy haciendo una portabilidad a Telcel y yo no hice ningún trámite y no me entran las llamadas k puedo hacer
Aℓe Cubiℓℓo® (@aleta_paleta) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Hola! No tengo red! Necesito ayuda!
Marcus (@gmedelto) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Excelsior Hoy por hoy aplica las líneas que vienen de @ATTMx son una porquería sin importar que sean recicladas o no. Al renovar el servicio te premian con un pésimo ajuste el cual te quita servicio contratados y cuando más los necesitas como en caso de accidentes.
Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 56 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@coxbel @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel Por no quererse hacer responsable, por decirme mentiras, por tratar pésimo al cliente, por no darle seguimiento, por todo...
Chef Lucas Lucceti (@ChefLucas) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx que mal servicio en soporte técnico! Llevo giras que cortaron la línea! 🤬

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

hugo pallares (@hugopallares14) reportó hace 5 minutos
@ATTMx adquirí un plan con ustedes y me dieron un equipo huawei nova 8 al principio estuvo trabajando bien, hace 5 días marca sin servicio ya reiniciamos sacamos el sim y lo volvimos a insertar y sigue con lo mismo me podrán ayudar ?
Alejandro Diaz M (@AlexDiazM74) reportó hace 5 minutos
@Profeco ayer acudí a @ATTMx a remplazar el chip de mi cel; el costo era de $115 Mx, pero como “no tenían cambio” solo me cobraron $100.00 pesos (tengo un recibo); mi sorpresa fue que en la noche me llegó una factura electrónica de att por $0.01; podrían ayudarme?
Aye (@donitadesabores) reportó hace 6 minutos
Es por ello @ATTMxAyuda que ya pague porqie sino me quedo sin servicio pero voy a esperar mi otra factura, y de verdad espero que venga bien porque sino pues @AtencionProfeco
ANGY OVANDO (@anngyovando) reportó hace 11 minutos
@ATTMxAyuda Ayuda @Profeco AT&T me incrementó casi $90.00 en mi factura sin avisar solo incremento los planes sin avisar, por favor su ayuda, quiero denunciar para que me aclaren la situación
Marck Solorzano (@marck_solorzano) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco Sigo sin tener una solución, ni por redes sociales, ni por llamada y mucho menos por correo ¿De que se trata?
Aye (@donitadesabores) reportó hace 15 minutos
De mis 8 años nunca había tenido un problema con @ATTMxAyuda hasta ahorita, que o no saben explicar o me están viendo la cara de su mensa.
gloria mijares (@gloria_mijares) reportó hace 16 minutos
@ATTMx @profeco nvo equipo y fallando, otra vez sin linea telefónica, pero sus recordatorios d pagó son constantes y molestos debo pagar antes del 24 de cada mes y si falla no contestan
moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 18 minutos
@ATTMxAyuda ya me llegó el cobro de mí plan , y me llegó de más , no me excedi con los megas para navegar y me aparece 1gb de más los contacte inbox para una respuesta de porque aparece 1gb más y el cobro es un poco más y así he estado todo el día respondiendo preguntas si recibi
luis villanueva (@luisvsdearagon) reportó hace 18 minutos
@ATTMxAyuda me salió que no tenía saldo, le hice una recarga, no sé solucioné y marqué a atención a clientes, siguió sin resolverse y hablando con el nuevo ejecutivo ahora resulta que le dieron de baja a mi línea
Marck Solorzano (@marck_solorzano) reportó hace 21 minutos
@ATTMxAyuda @Profeco @ATTMx 20:50 hrs Interacción 502632 me atendió Alberto "N" la llamada se llevó acabo con el titular el tipo no me dió una solución ya que después de decir y cito textualmente "**** madre" corto la llamada pésima atención ¿Para eso requerían al tt? Cristina Patrón 508024