¿Está AT&T México con problemas o cortes en Escalera, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Escalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Escalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Escalera, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tultitlán de Mariano Escobedo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Escalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Escalera y lugares cercanos:
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Tan
(@tannimf) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx solo para decirles que tienen el peor servicio vía telefónica, jamás me han podido ayudar en nadaaaaaaa hoy la Srita. MAGDA ROMERO de su centro de atención telefónica en el 800 101 0288 se hizo la sorda y no me atendió, son un caso terrible!
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David Lozada
(@LozadaRDavid) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Se los envío ahora mismo por DM. Felicidades a @ATTMx y su servicio a clientes de empresa, que después de 8 semanas no lográn cancelar una cuenta. Después de 30 correos y dos llamadas por semana de al menos 50 minutos. Es un premio a la ineficiencia.
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Martha Solano
(@MarthaSolGal) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx buenas tardes renové mi plan a uno más bajo me acaba de llegar mi factura y está cobrándome mucho más casi el@doble de lo q contraté además es un plan controlado ya solicité ayuda y nada
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Arturo Olvera
(@arturoolvera2) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ATTMxAyuda pésimo servicio, en At&t de mundo e... y los datos que dan ustedes para un remplazo de sim son totalmente falsos
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lucero
(@luceritobbc) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ATTMx de que forma tengo q pedir q liberen mi equipo llevo dos meses intentando y solo me dicen espera 48 HRS @Profeco
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Ricky
(@CalabacitaR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
El número *611 no funciona @ATTMxAyuda dónde puedo llamar?
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Xavier Villanova
(@XavierVillanova) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx me urge su correo de atención a clientes para reclamación por cobro injustificado. Llamé a la línea telefónica y el encargado no supo explicar ni resolver la situación, nos dio un correo, pero no existe la dirección.
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Ricardo Vaquier
(@ricardo_vgv) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Tengo problemas desde hace una semana con mi servicio de datos. Cuando elijo conectarme por datos móviles, el símbolo de 4G parpadea interminablemente y nunca tengo servicio. Me URGE solucionarlo. @ATTMxAyuda
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Xavier Villanova
(@XavierVillanova) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx pésimo servicio de atención a clientes, cobros injustificados y en lugar de resolver te tratan con condescendencia y por si fuera poco te dicen que su tiempo de respuesta ante una reclamación es “indefinido”. @CondusefMX
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Dark Mike Rises
(@yesimthewalrus) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda necesito ayuda con mi línea, ya que me dice que no existe
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Martha Solano
(@MarthaSolGal) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda buenas tardes ya eh mandado correos mensajes y nada quien me ayuda para ver pq me están cobrando dos planes de telefonía
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx ayuda, no tengo dato ni línea
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MexpurDeMexico
(@Mexpurdemexico) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ltherivel realmente crees que @ATTMx da buen servicio ? Crees que nosotros los clientes recibimos buen servicio en los centros de atención ? Mazaryk y revolución ?Nuestra empresa canceló hace 1 año 198 servicios quedándonos solo con 2 servicios personales “POR MAL SERVICIO”
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Capitan Pelusa
(@Capi_pelusa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx Para que me digan lo mismo?? Necesito una solución
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Mónica GM
(@BuscamosaOzzy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
De pronto todas las compañías con las que tenemos contratado el servicio telefónico se volvieron una basura, no jala el internet pero de lo que pagabas con tu planes de pronto se fue al triple verdad? @ATTMx
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Ren!
(@RenataCorona13) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda ¿Cuál es el horario de su servicio por DM?
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Ricky
(@CalabacitaR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Hola buenas tardes como puedo cancelar mi plan? Me comentan que tengo que no pagar y se cancela en automático?
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx qué pasa con su línea telefónica ? No contestan , pésimo servicio !!!!!
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Ricardo Vaquier
(@ricardo_vgv) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Enviado... A la espera de que respondan tras perder 3 horas de mi vida en dos Centros de Atención y seguir sin solución a mi problema de datos.
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I prosit!!
(@sants_rafa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda no cargan mis datos, hay algún problema en red o q pasa?
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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2020
(@Kmunoz2020) reportó
@adituzita @ATTMx Totalmente de acuerdo no hay respuesta humana, para la solución de problemas
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2020
(@Kmunoz2020) reportó
@ATTMxAyuda Terrible servicio al cliente ! Hace más de 4 meses que no hay e-sim para líneas existentes y no hay respuesta de para cuando
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ElPaco
(@f_aguilar97) reportó
@ATTMx son el peor servicio
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Gerardo Martínez
(@gerovingian) reportó
@ATTMx Hay alguna zona de la CDMX en la que si tengan servicio?
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Ash Coronado
(@ashjcoronado_) reportó
Hola @ATTMx, en diciembre adquirí un plan de renta con un iPhone 14 ya que el 14 pro no estaba en stock, hay alguna manera de cambiar por el 14 pro ahora pagando la diferencia? Gracias!
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Alberto_Rx
(@DrDrag) reportó
@adituzita @ATTMx Huye de esa compañía son malísimos. A mi me dejaron sin internet una semana que porque el problema lo arreglaban en 72 hrs, pero 72 hrs hábiles, decían que 8 hrs al día. Imagínate jajaja ipso facto cancele mi contrato con ellos. Son una burla.
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Kennia Velázquez
(@KenniaV) reportó
@adituzita @ATTMx Estas empresas están peor que el IMSS y que el SAT juntos, @Profeco debería intervenir para que brinden buena atención a sus clientes
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Luis M. Martinez H.
(@luismibt) reportó
tienen recomendaciones de @ATTMxAyuda para internet de casa? ya que @TELMEXSoluciona no arregla mi problema...
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Saulky Caceres
(@saulkyc) reportó
@ATTMxAyuda Compré celular a 30 meses dan 12 meses de garantía, como no tienen para repararlo lo reparé por mi cuenta para eso debí pasar mi eSIM a una SIM en un teléfono más viejo. Mi teléfono lo reparé, voy nuevamente al centro de servicio a cambiar de SIM a eSIM y no hay eSIM.
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2020
(@Kmunoz2020) reportó
@ATTMxAyuda No sirve para nada el soporte digital