¿Está AT&T México con problemas o cortes en Escalera, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Escalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Escalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Escalera, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Escalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Escalera y lugares cercanos:
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El Poche
(@pochelas) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@ATTMxAyuda Lean la línea, ya les dije, me mandaron a un bot de WhatsApp que no resuelve mi problema.
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Ciudad Jardín, Estado de México
@serch29xd @ATTMx Hola, leyendo tu caso deberías de compartir el recibo o factura con el cobro elevado y etiquetar a profeco, tambien puedes levantar una queja en concilianet aunque si te tardan pata resolver, bien dia y suerte con tu caso, yo tengo un pleito con ellos por la pésima cobertura
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Gio Baeza
(@GioBaezaN13) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Ciudad Jardín, Estado de México
@ATTMx @ATTMxAyuda Pero si no ayudan en nada, sigan las interacciones via DM en todo caso y si ne oueden ayudar con mucho gusto respondan por este medio
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Gio Baeza
(@GioBaezaN13) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Ciudad Jardín, Estado de México
@Talia_AcaShore @ATTMx Día y noche te mandan mensajes por WhatsApp cuando esta por vencer tu plan, a mi me dijeron que si no había renovación ne iban a quitar mi linea (son distribuidores los que hacen eso)
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Gio Baeza
(@GioBaezaN13) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@meineleaben05 @ATTMxAyuda Y ni te van a contestar, su servicio al cliente via redes sociales es nefasto y nunca siguen el hilo de la interaccion
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Josafat el peninsular
(@JosLpezFlo93651) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@ATTMxAyuda Por otro lado su sistema de WhatsApp no sirve Otra porquería No resuelve nada
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Silvia zambrano
(@Silviazmg) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @AtencionProfeco Y como has de saber no te puedo enviar DM porque no sigues mi cuenta. Pésimo servicio por eso después de más de 6 años me cambié. @Profeco
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Gio Baeza
(@GioBaezaN13) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.
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Federico Serrano
(@federico117s818) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
¿Qué pasa con @ATTMx? En este momento esta ofreciendo un #PesimoServicio, estoy tratando de pagar con una tarjeta de crédito Liverpool Visa y solo arroja un mensaje de error, por IVR igual. Estoy contemplando cancelar mi plan. #ATTapesta
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El Poche
(@pochelas) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@ATTMx si ya pague por completo mi plan y hasta me cambié de compañía tu app de "telecoms client" acumula datos en cache y no ha sido desinstalada? Que información están acumulando?
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Gio Baeza
(@GioBaezaN13) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Ciudad Jardín, Estado de México
@ATTMx @ATTMxAyuda Para que quieren un DM si no van a seguir con la interaccion previa, tengan mas seriedad en su servicio @Profeco haz algo al respecto
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Federico Serrano
(@federico117s818) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx Y estoy enviando un DM y dice que hay fila de espera, ni siquiera en WhatsApp me responden, me estaba atendiendo un tal Alexis Uribe y ya no volvió a contestar ¿ese es su nivel de servicio @ATTMx?
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Daani Castellanos
(@Daancastellanos) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx Quién podría ayudarme con un saldo vencido, en sus líneas no me envían a cobranza ni nada de eso.
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El Poche
(@pochelas) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx sigo esperando la llamada de cobranza... @ATTMxAyuda
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Gio Baeza
(@GioBaezaN13) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.
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Luis Baylón
(@PeladoBaylon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx Pedí que me pusieran un add on de 5GB y me lo cargaron como recarga el lunes. El personal de Sucursal Florencia dice que no se puede resolver antes de 24 horas, pero tampoco me quieren hacer un ajuste para tener servicio hasta que resuelvan su error. Necesito servicio hoy.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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juan carlos
(@jUaNkArLoS7) reportó
@ATTMx como puedo solucionar un cobro de más de 2000 pesos, cuando acabo de hacer portabilidad con ustedes, sacar un plan de 40gb más equipo y me están cobrando esa cantidad adicional, cuando no me gasté esa cantidad, ayuda!!!! @Profeco
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J
(@jorgebuendiia_) reportó
Soy yo o @ATTMx está fallando mucho ????
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einskaldir
(@extropiano) reportó
@ATTMx buenas noches, dónde puedo solicitar mi cambio de plan? Tengo un plan abierto y quiero cambiarme a Lite, pero en la sucursal de Zapamundi Miramontes CDMX me dicen que no es “ético” que me cambien, argumentando que solo es para cambios de compañía o números nuevos
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Diego Hernandez
(@DiegoHe30712885) reportó
@ATTMx por qué en la zona se Azcapotzalco (prohogar, trabajadores del hierro, Vallejo, cuitlahuac) no hay señal 5G? Solo 3G pueden ayudarnos ya que el internet es lento en esa banda
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einskaldir
(@extropiano) reportó
@ATTMx buenas noches, dónde puedo solicitar mi cambio de plan? Tengo un plan abierto y quiero cambiarme a Lite, pero en la sucursal de Zapamundi Miramontes CDMX me dicen que no es “ético” que me cambien, argumentando que solo es para cambios de compañía o números nuevos
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Diego Hernandez
(@DiegoHe30712885) reportó
@ATTMx por qué en la zona se Azcapotzalco (prohogar, trabajadores del hierro, Vallejo, cuitlahuac) no hay señal 5G? Solo 3G pueden ayudarnos ya que el internet es lento en esa banda
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J
(@jorgebuendiia_) reportó
Soy yo o @ATTMx está fallando mucho ????
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juan carlos
(@jUaNkArLoS7) reportó
@ATTMx como puedo solucionar un cobro de más de 2000 pesos, cuando acabo de hacer portabilidad con ustedes, sacar un plan de 40gb más equipo y me están cobrando esa cantidad adicional, cuando no me gasté esa cantidad, ayuda!!!! @Profeco
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Diego Hernandez
(@DiegoHe30712885) reportó
@ATTMx por qué en la zona se Azcapotzalco (prohogar, trabajadores del hierro, Vallejo, cuitlahuac) no hay señal 5G? Solo 3G pueden ayudarnos ya que el internet es lento en esa banda
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J
(@jorgebuendiia_) reportó
Soy yo o @ATTMx está fallando mucho ????