¿AT&T México está fallando o caído? in Xalatlaco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Xalatlaco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalatlaco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (28%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalatlaco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Teléfono	hace 3 meses
Metepec	Teléfono	hace 5 meses
Ocoyoacac	Internet	hace 6 meses
Metepec	Teléfono	hace 7 meses
Metepec	Corte Total	hace 7 meses
Metepec	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xalatlaco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalatlaco y lugares cercanos:

• 
  Night Monkey 🥷🏼 (@rogeliouriber) reportó hace 29 segundos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda pésimo servicio el que me brindaron hoy. No es posible que no puedan brindarme una buena atención por un inconveniente que en otras ocasiones me solucionaron en poco tiempo.

• 
  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 1 minuto desde Metepec, México

  @ATTMx hola quiero renovar mi plan me podrían pasar los costos?

• 
  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 3 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx desde que virtualizaron todo su servicio al cliente es nefasto. Necesito ayuda para pagar varias líneas que dejaron de hacer el cargo y nada más NO se puede!

• 
  Adri (@Ilce30) reportó hace 5 minutos desde Tercer Dinamo, Mexico City

  @ATTMx Sigo sin el servicio de llamadas intermitente

• 
  Héctor Mc (@HectorMc25) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx No mms es un pedote poderse comunicar con un Asesor. Muchos menus pero ninguno para comunicarse con un asesor. Muy mal

• 
  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• 
  Maico (@MaicoPablo1) reportó hace 14 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  Son una vil porquería @ATT @ATTMx y @Citibanamex hace un mes hice un pago con mi tarjeta por X motivo no me dió mi recibo le indique a su personal "A si no se preocupe se verá reflejado" en su sucursal de Miramontes, paso el tiempo y siempre si me hicieron 3l cargo, voy a Baname

• 
  josh (@joshangel5) reportó hace 16 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx me están haciendo un cargo por sms a una suscripción que no pedí se manda mensaje de baja y no procede me indican cómo puedo cancelarlo por favor.

• 
  josh (@joshangel5) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda me están haciendo cobro de una suscripción que yo no hice se manda mensaje para dar de bajar y no procede. Me indican cómo cancelar dicho servicio no solicitado por favor

• 
  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México

  @Profeco hice un pago a @ATTMx para renovar un plan de prepago hace 7 días, y sigo sin servicio! ¿Que puedo hacer?

• 
  Ing. Luis Enrique (@IngLuisEnriqueD) reportó hace 37 minutos desde Tianguistenco, México

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar con un problema con mi linea, no tengo señal 📶

• 
  Mario Macedo (@marioamacedo) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ATTMxAyuda hola para activar el servicio de datos del Apple Watch, hay que ir a un centro de servicio?

• 
  Furyー ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ! (@vickfat) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx necesito ayuda con mi plan

• 
  Eddie C (@EddieCalJ) reportó hace 42 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ATTMx @ATTMxAyuda gracias al pésimo servicio, cobros ocultos e ineficiencia en su servicio es que después de 10 años cambió a su competencia. Lamentable a lo que han llegado y sigo sin recibir respuesta

• 
  Ezra (@EzraFdez) reportó hace 42 minutos desde Ocoyoacac, México

  @ATTMxAyuda no tengo Internet desde la mañana y no he recibido respuesta en el *611, y al parecer aun cuento con datos

• 
  Enrique Islas (@KikeIslas) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @Vichernandezvel @ATTMx ¿Tienes o es sarcasmo, basura?

• 
  Crazyr (@Crazyr2) reportó hace 45 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda saben porque no tengo servicio en mi teléfono

• 
  Gustavo Lopez (@guz666) reportó hace 54 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda Ya tuve que ir a una sucursal porque por dos días no pudieron ayudarme por teléfono. Gracias.

• 
  Gustavo Montaño (@Gustavoma85) reportó hace 59 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  A ver @ATTMx, me hicieron ir con engaños a su centro para solo poder borrar sus errores, pero me dejaron sin mi número. Ademas llamaron a un número no autorizado para ofrecerme una trampa

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  @SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🌈Mr.Drink🌈 (@UnTalOsmar) reportó hace 1 minuto

  problemas con @ATTMx una lluvia de llamadas de otros números que son del norte y que a fuerzas querian que yo enlazara la llamada con la titular de la linea, xq la titular si que tenia su número en regla y llamadas de números no registrados no los admitía, y el mío si.

• 
  🌈Mr.Drink🌈 (@UnTalOsmar) reportó hace 2 minutos

  Buen día tuiteros, rápidamente para las personas que fueron afectadas como yo por @ATTMx puedo decirles que pasem a ser su demanda correspondiente a la @Profeco x hacernos contratos piratas, y lo peor vendernos productos por así decirlo #Chocolates por eso es que dicen que el

• 
  Luna Gitana (@lunagitaana) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx hola tengo 3 días sin servicio gracias a q suspendieron mi Libia sin motivo aparente, los pagos están al corriente llamo a su famosa “línea de atención al cliente” y no resuelven nada quisiera yo pensar q estos 3 días sin línea y sin datos se me descontarán

• 
  إسرائيل  (@israel_al) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx Soy muy lindos en sus promos, ayer dije de baja mi plan porque NO TIENEN LOS EQUIPOS EN LAS TIENDAS y te quieren VENDER EL COLOR QUE ELLOS QUIERAN, pues NO, y la SEÑAL nunca hay

• 
  Tristan (@Twittstan) reportó hace 6 minutos

  @jose_iga @ATTMx @Telefonia_MX En BC tenemos tiendas operadas por AT&T directamente (Corporativas, antes CAPs de Nextel) y tiendas operadas por terceros como Prime MX), solo las corporativas tienen acceso completo al CRM por lo que rara vez tienen problema

• 
  Cafre al Volante (@cafrealvolante) reportó hace 7 minutos

  @Soy_leonidas @ATTMx @Telcel Yo tengo Telcel y nunca he tenido problema alguno con ellos

• 
  Læ MORRITæ DE LA GORRA🏳️‍🌈 (@Izaa_rc16) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx Ya me comunique con alguno de sus técnicos, para explicar mi caso pero según el, aun así tengo que hacer un gasto innecesario para poder tener mis beneficios que siempre me había dado. 🙃🤌🏻

• 
  Mario (@Lakatus) reportó hace 14 minutos

  @fifipollo @ATTMxAyuda Ah pero como están friegue y friegue por teléfono y hasta por WhatsApp para que renueven plan, si así se esmeraran por dar atención al cliente otro cosa sería. 😒

• 
  Emanuel Sebastian Oliman (@OlimanEmanuel) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda por que me estan cobrando de mas en mi plan es injusto el plan tiene control para que no me pase de mas 🙁

• 
  Belzha (@belzhaid) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda hubo un malentendido con mi pago y ya envié todos los comprobantes que me pidieron, me siguen cortando la línea ya ni puedo hablar con atención al cliente. Necesito hablar con atención al cliente y que me restauren mi servicio que pagué a tiempo