¿Está AT&T México con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 4 días
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 5 días
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• Janisse (@tutsyrox) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda tengo un grupo en el que se va la señal en los teléfonos hay alguna falla general ya que me ocurre en varias líneas aleatoriamente

• EL REY TIGRE BELLACOSO ASI NOMAS (@ELCELDELTIGRE) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda A quién sabe quién a mí nombre, ya van caso 4 meses y eso sí, se la pasan llame y llame a mi casa para decir de un adeudo de la linea QUE YO LES ADVERTÍ ANTES DE QUE ENTREGARAN, que yo JAMÁS había pedido... Ahora en el centro de atención me Mandan a hablar al *611 y viceversa...

• Ms. Anderson (@Carolin50553292) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Me llego un correo de AT&T de litigios por falta de cobro y amenazando con buro de crédito, y no tengo idea de que me quieren cobrar, si yo desde junio no tengo linea con ustedes, y el año que tuve servicio fue plan libre y yo puse mi celular. @CondusefMX

• Val Perez (@val_dragonfly) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMxAyuda @Profeco Me urge me asesoren, ya no tengo línea!!

• Ñerd (@iSheiPeza) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Ya hice eso muchas veces, ahora funciona pero no es la única ocasión que falla, también mis datos, no me parece un buen servicio por lo que pago.

• EdgaritoDf (@EdgaritodfX) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATT @ATTMx hay algún problema con tu red no puedo mandar textos normales y en mi plan los tengo ilimitados

• Mauricio Travesi (@mautravesi) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Mejor les doy el nombre de la persona que originó todo el problema y si la corren tal vez me de por bien servido !!!

• Lizbeth Alonso (@lizallo) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Muy chingona y toda la cosa la fibra óptica de @infinitum de @Telmex pero en un mes ha fallado 2 veces y ya llevo 5 días y aún no solucionan el problema. Lo bueno es que ya le dieron el estatus de “urgente”😡. Gracias @ATTMx porque me haces el paro con mi paquete de datos 🙂

• Javibe (@JavsPiza) reportó hace 23 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• JJ MORALES 🇲🇽 🏳️‍🌈 🌈 (@ositosinaloense) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Gracias por tu pronta respuesta, pero tuve que cambiarme de compañía por el mal servicio que dan tanto en mostrador, redes sociales y vía telefónica

• Rafael Carreto (@RafaelCarreto) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ughlydaddy @Telcel @ATTMx Con @ATTMx vas a tener menos señal 😖

• Fery Guerrero (@MariferGD) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx llevo semanas sin un buen servicios de internet, ya lo reporte y reinicie mi equipo 🙄 Se supone que tengo plan con ustedes porque funcionaban Perfecto... creo que ya no es así. 😑 #Pésimo

• Carlos Neri (@El_Neri_) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda No contestan en su servicio a clientes. Tengo 5 días sin poder programar mi chip de renovación.

• Monica Limon (@MonicaLimon) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Sigo en espera de la respuesta.

• armando (@montkas) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• Ilán Goldfeder (@ilanoXVI) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @almiuxcs @ATTMx Yo he comprado los planes de pago anticipado y, salvo el conteo exagerado de hace un par de meses, todo ha ido bien. Cuando lo contraté, pagué 5388 pesos por dos años de servicio con tres gigas mensuales.

• EL REY TIGRE BELLACOSO ASI NOMAS (@ELCELDELTIGRE) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Y ni llamen al *611 de @ATTMx que en cuanto escuchan que tienes un problema QUE ELLOS causaron, te cuelgan... Da mas rabia eso que su ineptitud.

• Ilán Goldfeder (@ilanoXVI) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Le agradezco a @Telcel, porque ayudó a decidirme. Ahora estoy con @ATTMx y evaluaba el cambiarme de compañía. La ineptitud y hostigamiento de su servicio de atención a clientes me dejaron bien claro que me quedaré donde estoy.

• Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX @ATTMx @Telcel Ya envie el numero a ambas compañias, en caso de que no resuelvan y sigan endosandose el problema la una a la otra,procedere con inconformidad vs las dos

• Monica Limon (@MonicaLimon) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx me acaba de llegar un mensaje sobre un cobro en noviembre de cobro diferido de 225 pesos cuando mi equipo fue sin costo en plan además de no venir previsto en mi contrato y es ilegal. No lo voy a aceptar y si veo el cobro en mi tarjeta lo voy a rechazar.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rutsie Lu (@RutsieLuna) reportó hace un minuto

  @ATTMxAyuda hola he intentado contactarlos por medio del *611 y las opciones de su centro digital de atención es pésimo porque no existe la opción que requiero. Necesito activar mi servicio de roaming y verificar que cubre sin costo al país que viajaré

• gillesaniortetomassian (@gillesaniortet1) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda recibo un email con un numero de resolucion de reclamo, sin embargo no puedo acceder a la resolucion via su website

• Taco de arroz (@taco_d_arroz) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx no sé que hicieron empezando el 2023 pero en la Col. Bosque Real en el Edo. De Mexico (CP 52774) la señal es pésima

• oscar2061 (@oscar_2061) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda pueden apoyarme para dar de baja el servicio de buzón de voz ?

• Pipe Gary (@PipeGary1) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx tengo una queja, fui a contratar un plan que tienen anunciado y la señorita del centro de atención me cobro y no cumplía lo publicado y ya no quiso devolverme el@dinero @profeco

• Mónica Eme Lechuga (@mon_eme) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx No me encuentro bien. Me robaron el celular y necesito bloquear la línea. No se puede en el número que indican ustedes. Necesito una solución por favor.

• Claudia Gonzalez (@Claudia38890129) reportó hace 7 minutos

  @SATMX en donde puedo levantar una queja contra @ATTMx porque desde octubre 2022 no timbran mis pagos por lo cual no tengo mis facturas mensuales y no me quieren dar mi complementaria, no seré parte de alguna evasión de impuesto, es mi obligación reportarlos @SHCP_mx

• Genaro Bing (@Ge_Leija92) reportó hace 9 minutos

  A ver @ATTMx solo necesito alguien que no sea tu inservible CC para darle mantenimiento a mi linea. Para cortar no se les pasa ni un minuto pero tengo dos dias sin poder realizar llamadas apesar de que el pago ya se vio refljado.

• Just another girl (@chivislandia) reportó hace 13 minutos

  Qué dolor de cabeza tratar con @ATTMxAyuda Necesito cancelar una línea y en el *611 me manda al asistente virtual que no sirve para nada. En la tienda me dijeron que sólo lo puedo hacer vía telefónica. Qué tengo que hacer para cancelar mi línea!

• Soff (@soff_hf) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx Por favor, atiendanme por llamada, llevo días tratando de comunicarme y la efectividad de sus chats y menús interactivos no son los mejores, alguien puede darme un número para hablar con un ejecutivo y no un conmutador, me quedo sin señal constantemente