Estado del servicio de AT&T México en Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 12 días
Cholula	Teléfono	hace 25 días
Puebla	Corte Total	hace 25 días
Puebla	Teléfono	hace 25 días
Puebla	Internet	hace 1 mes
Puebla	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• 
  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 3 segundos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx está fallando en puebla? Tengo momentos de desconexión y ya llevo una semana así con la misma situación

• 
  Erika Goyri (@_everything_now) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx QUÉ ASCO DE RED. Todo el mes sin datos, y fallas cada 5 minutos. Marque y ningún asesor regreso la llamada. ODIO tener que pagar mi factura todos los meses como si su servicio fuera excelente. Lo PEOR es que también tengo ATT en casa y fraude también.

• 
  Dr.Ricardo Robles O. (@DrRoblesSpine) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tiempo de espera exagerado en centro atención Puebla Huexotitla 43 pte sin personal para atención ágil ...

• 
  IRASEMA CL (@Irasemacl) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Hola, no tengo la opción para mandar inbox. Me urge ayuda. Por favor.

• 
  Angelo (@acruz7704) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx @ATTMxAyuda solicito apoyo no puedo contactar vía telefónica y necesito solución dé cobros no reconocidos, mismos que no lo han podido resolver desde hace 4 meses, no lo ajustan y me quitan el servicio 🤨

• 
  Lilith🔥 (@JCaroOrtiz) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx les voy a pedir por favor que dejen de estarme hostigando, 3 llamadas diarias para decirles que no quiero su servicio me parece demasiado como para que no paren de marcar a mi departamento. El día que yo quiera cambiarme de compañía yo les marco! Basta! Ya no me marquen!!!

• 
  Jonathan TlapancoC (@TlapancoC) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  Pésimo el servicio de @ATTMx velocidad de navegación baja, falta de atención de asesores y soporte técnico inventa llamadas... @Profeco que recomienda @Telcel o @MovistarPlus para cambiar línea #portabilidad sin equipo

• 
  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  Alguien más tuvo problemas con @ATTMx ?

• 
  Ita Martínez (@_ita14) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx se pasan, llamo para dar de bajar mi servicio por finalización de contrato y me dicen que perderé mi numero y que no me dejarán seguir en prepago 😡😠 no terminó la llamada (me cortaron) cuando ya aparezco sin servicio 🤬 @ATTMxAyuda

• 
  Paloms (@Yo_SoyPaloma) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tus métodos de pago están del asco.

• 
  Cabrita (@monroyv1) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Listo, ya les mande la información solicitada. Quedo en espera de su pronta ayuda.

• 
  DhaNy__Glezz (@Dhany_Glezz) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo una semana intentando comunicarme con algún asesor porque el servicio inalámbrico de internet es horrible, no es posible que esté pagando un servicio en el cual no tenga nada de internet, quiero dar de baja el servicio y tampoco es posible hacerlo vía telefónica

• 
  Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  Como siempre, pésimo servicio de @ATTMx. A partir de hoy las marcaciones son a 10 dígitos, pero no puedo cancelar el servicio que me cobran cada mes para que mi número pueda ser marcado como fijo. O sea, tengo que seguir pagando un servicio que ya ni sirve. Ccp @Profeco

• 
  Kraft Caloch Montes (@kraft7mx) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  Amig@s por nada del mundo compren teléfonos prepago en @ATTMx pues para reparación o reposición de equipo pueden tardar hasta 30 días, eso si pasa el primer filtro en el centro de atención, mil veces en @Telcel máximo 8 días tienes el equipo de regreso o uno nuevo....

• 
  IRASEMA CL (@Irasemacl) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx No puedo mandar inbox porque no está habilitada la opción en su perfil. Ayuda!!!!

• 
  Ivan Mendoza (@TheKolv) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx ayuda hice una recarga de $200 no se activo mi plan y mi saldo solo está disminuyendo

• 
  Natalia (@Natt_Moraless) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda su servicio al cliente es horrible llevo 1 hora tratando de que me ayuden en algo y no me responden. Que mal servicio

• 
  Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx su servicio es una basura. Siempre me cuelgan o se hacen pendejos cuando les pregunto sobre la cancelación de mi renovación.

• 
  Gustavo Gutierrez (@gusy_gutierrez) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda @ATTMx Podría alguien ayudarme , me instalaron mi línea e internet @Megacable y desde hace días me están marcando que mi línea está vencida con mas de 60 días!! Es molesto que diario a las 7 am me marquen cuando Jamás tengo nada vencido NI lines AT&AT por favor 🤬

• 
  Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó hace 59 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda cuando se, cuando ya puedo renovar mi plan?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Elizabeth Olivos (@eliolivos) reportó hace 45 segundos

  ALGO ESTÁ PASANDO CON LA RED DE @ATTMx @Movistar_Team QUE NO FUNCIONAN LOS DATOS, INCLUSO A QUIENES TENEMOS PLAN CONTRATADO

• 
  La Letra Chiquita MX (@LetraChiquitaMx) reportó hace 2 minutos

  @angiie_zc27 @ATTMx Fue, es y será siempre una porquería de compañía

• 
  Luis Carlo (@LuiisCarlo) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx pésimo que llevamos todo el día sin servicio y no son para poner un comunicado @CRTGobMX

• 
  Edark (05-22 junio GDL ✈️) (@PutoTragonP3) reportó hace 5 minutos

  @LetraChiquitaMx Guadalajara sin servicio 😡 te odio @ATTMx

• 
  CESAR RNC (@cesar_rnc) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx muy buenas tardes🛜 tengo el servicio de telefonía y datos que no funciona desde hace 8 HRS. Soy de plan en compañía. Las leyes de @Profeco mencionan el descuento por falla en servicio por fallas en su sistema. Cómo puedo aplicar ese descuento en mi factura?

• 
  Sand’eer (@edouard_elrich) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx que onda con su servicio en ZM de Guadalajara

• 
  rogelio garza (@Roge_Fatcade) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda TENGO PLAN FORZOSO con ustedes si no QUIERO registrar mi línea que va a pasar con el? Me dan de baja y me libero de la deuda ??? Nimodo que pague una linea que no me dara servicio

• 
  Filmmick (@heyfilmmick) reportó hace 18 minutos

  Que poca madre @ATTMx el habernos tenido casi un día sin poder llamar ni mucho menos disponer de datos. Y todavía que lo llamaran “intermitencia”.

• 
  Carlos Hernandez (@15CarlosTj) reportó hace 18 minutos

  @EfraSnchez8 @miseleccionmx @ATTMx Ni el ni el **** Piojo deben jugar el jueves

• 
  Luna Chaira (@luna_2610) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx Hasta que hora estarémos sin servicio?? Desde la madrugada tus usuarios No tenemos red!! #AttMx