Estado del servicio de AT&T México en Puebla, Puebla
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Mapa de Fallos
- AT&T México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puebla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- Internet (50%)
- Teléfono (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72410 y 72270 .
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 11 días |
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Puebla
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Teléfono | hace 25 días |
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Puebla
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Corte Total | hace 2 meses |
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Puebla
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Teléfono | hace 4 meses |
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Puebla
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Internet | hace 5 meses |
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Puebla
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Corte Total | hace 5 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Puebla, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:
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Lancelot (@ldgBritto) reportó desde Puebla, Puebla@kekosasno @Telcel @ATTMx Si sabes configurar tu teléfono, te recomiendo @ATTMx el internet es bastante bueno no así el de telcel, si vives en un lugar alejado de la ciudad, quedate con @telcel por la señal pero insisto el internet en "4G" te va a 9mbps lo que en At&t hasta 29mbps en ciudad.
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Muñive (@lalomunive) reportó desde Puebla, Puebla@ServicioTelcel @Milo_Hidalgo @ATTMx Me han dicho eso más de 10 veces y su respuesta siempre es la misma “tu servicio opera con normalidad” y pues si, ya es normal que sea una mierda. Me urge que termine mi contrato para poder cambiarme a @ATTMx
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Dyan Morales (@dyanmoralesj) reportó desde Puebla, PueblaQué pésimo el servicio de atención a clientes de @ATTMx @ATTMxAyuda, llevo una hora intentando hablar con un ejecutivo y solo he podido comunicarme con una contestadora. 🙄
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juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó desde Puebla, Puebla@honor_mexico estimada empresa le comento compré un X8 honor mismo que hace 8 meses tenido muchos problemas. El tel no cumple con los requisitos congela imagen .a mi punto de vista muy malo @ATTMx me lo vendió manifestando ser el mejor en procesador y todo q es falso
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Luis Gerardo Campos/Música Ilimitada DJ (@musicailimitada) reportó desde Puebla, PueblaFelicidades @ATTMx 15 llamadas y 1 hora 34 minutos para cancelar dos líneas!! Aplausos por el servicio de desatención a clientes!!!
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IRASEMA CL (@Irasemacl) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx No puedo mandar inbox porque no está habilitada la opción en su perfil. Ayuda!!!!
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Irais Gonzalez (@iraglez2486) reportó desde Puebla, PueblaMás de una semana lleva mi mamá sin línea telefónica y cada vez es peor su atención al cliente @ATTMx 🤬😠😡🤬😠😡
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Bibiana Rodriguez (@BRodriguezRuiz) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@ATTMxAyuda sigo esperando respuesta y nada #yamecanse
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jose ruiz ceron (@joseruizceron1) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx me da coraje que me tiren a loco y me cuelguen, mí celular no recibe mensajes y ustedes se desentienden de resolver, su departamento de soporte técnico no soluciona nada, que tengo que hacer @Profeco
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juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó desde Puebla, Puebla@honor_mexico compre hace casi un año un modelo X8 Hoy puedo decir la calidad es pésima la pantalla se pone en negro congela la imagen procesador pésimo es un fraude @profeco @ATTMx es pésimo este modelo debería sacarlo de su mercado. Lo financie por dos años
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José Guillermo (@JMemoDiaz) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@CarloCm_ @ATTMx Aún siendo @Telcel lo mejor en telefonía celular en México, su servicio es una cagada. Increíble que no haya señal en la zona de Plaza Loreto y Parque Puebla. Deberían remediarlo ya, es inaceptable.
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Jo®§€ (@jpopoca) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@ATTMxAyuda la app móvil no está funcionando y me urge pagar el mes correspondiente, hoy es el ultimo día!!
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Cinthya Zenteno (@Cinthya_Zenteno) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMxAyuda desde ayer x la noche presento falla en mi servicio, ya me puse en contacto x DM, por teléfono, por chat, fui al centro de atención y sigo sin servicio, por favor necesito mi servicio de lo contrario no voy a pagar x algo q no me están brindando (1/2)
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Xochitl García (@XochitlGAr) reportó desde Puebla, Puebla@Mario_Lopez095 @ATTMxAyuda Yo me cambié a @Telcel, fué mi solución.
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Rubén Rojas (@Ruben_Rojas01) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx tienen fallas en su servicio??? No tengo señal... Estoy inconicado. A qué hr se restable???
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Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx de mal en peor. Compré un paquete de datos, me cobraron y no sigo sin tener datos. Ccp @Profeco
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Carlitos Lira (@dv_mx) reportó desde Puebla, PueblaDe verdad que en #México estamos muy mal... de todas las empresas telefónicas celulares no se hace 1. Todos roban a manos llenas y nuestro gobierno llenándose de dinero. @Telcel @ATTMx @Unefon @MovistarMX ...a ver si hacen algo @IFT_MX @SCT_mx @SEGOB_mx @Profeco @lopezobrador_
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ERICK JAIMES LOPEZ (@JOSH_COCHILOCO) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx cada vez de mal en peor. Sus centros de atención a clientes son un asco y cada ves quieren atender menos, no buscan soluciones favorables para el cliente... Cuando se había visto que para solicitar otro equipo tendría que pagar el anterior. De pena ajena
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isramtzesq (@imartineze03) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@ATTMxAyuda @profeco no sirve la aplicación para pagar la factura del servicio
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Soy Lugo Kids (@lugokidsof) reportó@ATTMx NECESITO UNA RESPUESTA NI POR REDES NI POR TELÉFONO ME ATIENDEN. @Profeco
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Efrain Del Rio (@EfrainDelRio92) reportó@ATTMx tengo una e-sim que utilizo en México, iré a USA y la última vez no funciono... no tenia cobertura, sigue igual o ya arreglaron ese problema?
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Paco Gutierrez (@pacogutierrezdg) reportó@ATTMx necesito ayuda con unos cobros no reconocidos en mi línea, ya acudí al centro de atención a clientes pero no me dan solución
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Neko no otokonoko (@Supakyatto) reportóQuería mi esim porque pienso comprar un iPhone (tengo Android), pero resulta que con @Telcel, si cambio de equipo, a 🥚 tengo que ir con ellos cada vez que pase eso. Caso contrario con @ATTMx que sí te dan tu QR. Mañana mismo hago mi potabilidad
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Tzuru (@Tzurito) reportóGracias @Telcel por recordarme porque me cambié a @ATTMx , me estas cobrando un servicio que cancelé hace meses. Son un asco de compañía...
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Lummi (@LumiaSora) reportó@ATTMx ya se me hacía raro que no me pidieran registro de la línea, encontré un mensaje que ya hicieron el registro hace unos meses sin mi consentimiento, yo no realicé este trámite, necesito me indiquen donde puedo encontrar una copia de mi contrato en la app o cancelaré mi plan
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@ATTMxAyuda : les digo que me dejen de estar mandando mensajes SMS yo renové mi plan de dos años y no entiendo por qué me están mandando de vuelta yo no me voy a meter si ya renové ya hasta pagué el plan de dos años no entiendo por qué me están mandando y mande mensajes
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Carlos Montelongo (@Carlos99021) reportócasi 3 meses y @ATTMxAyuda jamás respondió mis correos, ya que sus pésimos asesores no pudieron ayudarme a recuperar mi número anterior solo porque el asesor que me atendió fue cambiado de sucursal y solo él podía seguir mi caso, por?????
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Filtro Rosa. (@rootmz) reportó@ATTMx necesito ayuda con mi línea urgente
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Luis Gonzalez (@iamluisga) reportó@ATTMx que mugrero de servicio, minimo una vez a la semana me fallan los datos moviles