¿AT&T México está fallando o caído? in Puebla, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 1 mes
Puebla	Teléfono	hace 3 meses
Puebla	Internet	hace 4 meses
Puebla	Corte Total	hace 4 meses
Puebla	Teléfono	hace 4 meses
Puebla	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

Carlos Poblete Jofre (@bufalopoblete9) reportó hace 5 segundos desde Puebla, Puebla
@ClubPueblaMX @ATTMx Jajajaja.reconzco mi error como productor ..Es a las 6 p.m 😂😂😂
Arturo Balderas R. 💡 (@abalra76) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla
@ATTMxAyuda @Profeco No sirve el internet, es sumanmente lento cuando estoy en redes sociales.
Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla
Buenas tardes @ATTMxAyuda @ATTMx les mandé DM por un cobro que me hicieron en su CAC y según ellos se les cayó el sistema y no se reflejó el pago, pero a mi mi banco si me los debitó ccp @Profeco @IFT_MX
ERICK JAIMES LOPEZ (@JOSH_COCHILOCO) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla
@ATTMx sus pinches centros de atención al cliente se parecen casa vez más a los Oxxo, te atiende con jetas, no tienen sistema ni cambio si es que vas a pagar la factura y ninguno de esos cabrones quiere trabajar y buscar soluciones para los clientes
Jo®§€ (@jpopoca) reportó hace 8 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@ATTMxAyuda la app móvil no está funcionando y me urge pagar el mes correspondiente, hoy es el ultimo día!!
Erika Goyri (@_everything_now) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla
@ATTMx QUÉ ASCO DE RED. Todo el mes sin datos, y fallas cada 5 minutos. Marque y ningún asesor regreso la llamada. ODIO tener que pagar mi factura todos los meses como si su servicio fuera excelente. Lo PEOR es que también tengo ATT en casa y fraude también.
Lilith🔥 (@JCaroOrtiz) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla
@ATTMx les voy a pedir por favor que dejen de estarme hostigando, 3 llamadas diarias para decirles que no quiero su servicio me parece demasiado como para que no paren de marcar a mi departamento. El día que yo quiera cambiarme de compañía yo les marco! Basta! Ya no me marquen!!!
Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla
Así que básicamente me negaron el derecho a cancelar mi servicio @Profeco @AtencionProfeco @ATTMx @ATTMxAyuda
Natalia (@Natt_Moraless) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla
@laquizza @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda Ya mejor vamos a darnos de baja
jose ruiz ceron (@joseruizceron1) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla
@ATTMx me da coraje que me tiren a loco y me cuelguen, mí celular no recibe mensajes y ustedes se desentienden de resolver, su departamento de soporte técnico no soluciona nada, que tengo que hacer @Profeco
angel vitte (@angelvitte) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Puebla
@ATTMxAyuda otra vez problemas con recargas neta a cada rato 159 pesos a la basura no mamen....
Kraft Caloch Montes (@kraft7mx) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla
Amig@s por nada del mundo compren teléfonos prepago en @ATTMx pues para reparación o reposición de equipo pueden tardar hasta 30 días, eso si pasa el primer filtro en el centro de atención, mil veces en @Telcel máximo 8 días tienes el equipo de regreso o uno nuevo....
Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Puebla
@THOMESIUPS @ATTMxAyuda Son solo $20 lo que te descuentan, pero aguas, a mi me cobraron y después se lavaron las manos que dizque no les cayó el pago, aún cuando tengo comprobante del cargo.
Adriana Camiro (@acamirob83) reportó hace 43 minutos desde San Gregorio Atzompa, Puebla
@ATTMx tengo mi número suspendido porque venció mi plan hace casi dos años y no he podido modificar, ya no quiero el plan actual
Ita Martínez (@_ita14) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla
@ATTMx se pasan, llamo para dar de bajar mi servicio por finalización de contrato y me dicen que perderé mi numero y que no me dejarán seguir en prepago 😡😠 no terminó la llamada (me cortaron) cuando ya aparezco sin servicio 🤬 @ATTMxAyuda
Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla
@ATTMx el jueves hablé para cancelar mi servicio, después de esperas y mil validaciones me dijeron que no podían procesar mi último pago por que no servía su sistema. Me quedaron de regresar la llamada para finalizar el trámite. Nunca me llamaron.
Carlitos Mall (@Chuck_MTE) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla
@Telcel @Movistar @ATTMx @OXXO_Escucha @FAhorro oigan sus sistemas de recargas de saldo en tiendas y farmacias etc. son un problema, quitan mucho tiempo a los cajeros y clientes, no es practico. ARREGLENLO!
R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla
@ATTMx son nefastos. Tengo una hora esperando ser atendido en un centro de atención. Para renovar mi plan y ni así se apuran que pena no tener alternativas de buena atención
ERICK JAIMES LOPEZ (@JOSH_COCHILOCO) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla
@ATTMx cada vez de mal en peor. Sus centros de atención a clientes son un asco y cada ves quieren atender menos, no buscan soluciones favorables para el cliente... Cuando se había visto que para solicitar otro equipo tendría que pagar el anterior. De pena ajena
Erika Goyri (@_everything_now) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla
@ATTMx hueva tener que pedir claves de WIFI en los lugares para poder hacer mis cosas. Cuando pago por un servicio y jamás he fallado con mis pagos. Saludos!

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 1 minuto desde La Paz, México
@IFT_MX necesitamos que por favor regulen las compañías son buenas para cobrar pero atención a clientes son deficientes no hacen caso a sus garantías, si fallan sus equipos con una disculpa por mensaje se soluciona pero para cobrar y exigir datos son buenos @ATTMx @ATT pésimo ser
Vel Rotsen (@NAVL81843813) reportó hace 2 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx Algún apoyo ya que 3n sucursal nadie sabe que hacer y via *611 es peor es servicio y por DM solo opciones algún manera de una mejor atención?
Wendolyn Victorino (@WendolynVictor2) reportó hace 3 minutos
Es neta @ATTMx harta estoy de que no me lleguen mensajes de texto y cada que se te da la gana subir el plan
Jose Luis Acevedo (@elguicho77) reportó hace 4 minutos
@ATTMx @AtencionProfeco oigan amigos fue mi mama a cancelar su linea le cobraron casi 3000 pesos y resulta que hasta el dia 12 puede cancelar? por otro lado yo fui a buenavista porque mi equipo esta fallando y el de servicio tecnico ni siquiera toco mi equipo ¿que pasa?
Luis Castillo  (@iLuis65) reportó hace 6 minutos
@albertgaunt @Telcel @ATTMx Probaré estos meses, por lo pronto los dos dias que he tenido ya el servicio hasta el momento va súper bien 👍🏼
el buen checo! (@SergioA07767638) reportó hace 6 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda ****** servicio el@de ustedes en el centro de atención de parque tezontle, la de de servicio al cliente no quiere atender a pesar de no haber nadie en mostrador, son groseros y déspotas, ahhh pero que bien cobran su servicio deficientez.
Viviana Sosa (@k03t1) reportó hace 8 minutos
Pos no resolvieron nada, el servicio se volvió muy caro, que no me importaría pagar si el servicio fuera bueno en Internet y llamadas... Chiale a hacer más trámites y cancelaciones, gracias @ATTMx por 15 años de servicio, lástima que los 3 últimos han sido terribles
Marco Palafox (@MarcoPalafoxS) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda Jazu, me contacté por WhatsApp con Joss y él pudo resolver de manera heróica mi problema. Muchas gracias por su atención.
Sergio Montalvo (@montalvosrgc) reportó hace 9 minutos
Llevo una semana tratando de hacer valido un seguro de Gadgets que contrate con @ZurichenMexico, ya saben lo tedioso de ir al MP, @ATTMx (pésimo), hablar por teléfono 20 veces al día. Ojalá todo el proceso fuera mas simple como cuando contratas el seguro…
Minervaplayful (@Minervaplayful) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda Pues no quieren vendérmelo!!! Pésimo servicio