Estado del servicio de AT&T México en Puebla, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- AT&T México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puebla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 ago, 13:29 GMT-5.
- Corte Total (67%)
- Internet (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420 , 72410 y 72573 .
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de agosto: Problemas con AT&T México
AT&T México está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 1 día |
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Puebla
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Corte Total | hace 4 días |
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Puebla
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Corte Total | hace 21 días |
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Puebla
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Teléfono | hace 2 meses |
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Cholula
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Internet | hace 3 meses |
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Cholula
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Puebla, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:
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juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó desde Puebla, Puebla@honor_mexico compre hace casi un año un modelo X8 Hoy puedo decir la calidad es pésima la pantalla se pone en negro congela la imagen procesador pésimo es un fraude @profeco @ATTMx es pésimo este modelo debería sacarlo de su mercado. Lo financie por dos años
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Erika Goyri (@_everything_now) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx hueva tener que pedir claves de WIFI en los lugares para poder hacer mis cosas. Cuando pago por un servicio y jamás he fallado con mis pagos. Saludos!
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Cinthya Zenteno (@Cinthya_Zenteno) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMxAyuda además que si quiero cambio de chip me lo cobran 😤😤 osea por que tengo q pagar algo q yo no soy responsable, necesito que se solucione además el de mi esposo está igual sin servicio, no se si es algo en la zona
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Dr.Ricardo Robles O. (@DrRoblesSpine) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx tiempo de espera exagerado en centro atención Puebla Huexotitla 43 pte sin personal para atención ágil ...
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Cinthya Zenteno (@Cinthya_Zenteno) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMxAyuda desde ayer x la noche presento falla en mi servicio, ya me puse en contacto x DM, por teléfono, por chat, fui al centro de atención y sigo sin servicio, por favor necesito mi servicio de lo contrario no voy a pagar x algo q no me están brindando (1/2)
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Joako_Rivera (@Joako_Rivera) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMxAyuda Si alguien pudiera platicarme su experiencia respecto de acudir a @Profeco se los agradecería, por ningún medio resuelven los problemas en @ATTMx.
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R2D2_7719 (@areynoso77) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx son nefastos. Tengo una hora esperando ser atendido en un centro de atención. Para renovar mi plan y ni así se apuran que pena no tener alternativas de buena atención
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Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx su servicio es una basura. Siempre me cuelgan o se hacen pendejos cuando les pregunto sobre la cancelación de mi renovación.
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Javier Castellanos (@JavierCVaz) reportó desde Puebla, PueblaNo hay nada mas terrible y chafa que el servicio de @ATTMx @ATT super mal !! #LoPeor 🤬😡🤬
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Merab Carrera (@MerabCarrera) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@laquizza @ATTMx @ATTMxAyuda La señal mantiene harto.
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Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx de mal en peor. Compré un paquete de datos, me cobraron y no sigo sin tener datos. Ccp @Profeco
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José Guillermo (@JMemoDiaz) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@CarloCm_ @ATTMx Aún siendo @Telcel lo mejor en telefonía celular en México, su servicio es una cagada. Increíble que no haya señal en la zona de Plaza Loreto y Parque Puebla. Deberían remediarlo ya, es inaceptable.
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Giovo Galaxia (@giogalaxia) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx Neta? 2 semanas después responden? Ya veo que el servicio no solo es nefasto en atención a clientes si no aquí también! Cuando llegan los equipos moto g100 o mejor sigo buscando en otra compañía?
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Andrea (@AndyRoman90) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx alguien más tiene mi mismo número de teléfono urge!!!! Comunicarme con alguien para soporte. En el *611 no puedo hablar con nadie. Es urgente!!!!!!!
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Guillermo Quiroz Flamand (@FlamandQuiroz) reportó desde Puebla, Puebla@ATTMx los que lean esto tengan mucho cuidado, espero que AT&t se haga responsable del daño que me ocasionaron sin tener que tomar otras medidas.
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Javier Castellanos (@JavierCVaz) reportó desde Puebla, Puebla@j_antoniovazqz @ATTMx @ATT @Telcel Exacto!!! Neta es horrible #brother
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кαяℓα вℓáѕ۹υє չ ∂íα չ (@karla_blasquezd) reportó desde Puebla, Puebla@Profeco @ATTMx y su esquema de Atención a clientes no funciona no permiten llamada con operadores te ponen una linea bot que no funciona y si quieres hablar con operador es largo el proceso para que te digan que los operadores están ocupados quiero que me aclaren supuestos cargo
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Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@ATTMxAyuda cuando se, cuando ya puedo renovar mi plan?
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Muñive (@lalomunive) reportó desde Puebla, Puebla@ServicioTelcel @Milo_Hidalgo @ATTMx Me han dicho eso más de 10 veces y su respuesta siempre es la misma “tu servicio opera con normalidad” y pues si, ya es normal que sea una mierda. Me urge que termine mi contrato para poder cambiarme a @ATTMx
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sr Sol (@adrock001) reportóHey @ATTMx me obligaste a hacer el registro de mi línea y no tengo servicio!
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Adrián G C (@dsr2010) reportóRealicé el registro de mi número de celular y no solo no he recuperado mi línea sino que además el mensaje dice que mi número está fuera de servicio o que tengo que realizar un pago. Tengo el servicio pagado hasta el 2027. @ATTMx
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Jalil H (@jay_ih) reportó@El_Universal_Mx Y las que estamos en plan ya pagado de forma anual , nos van reembolsar el dinero? Porque ya pagamos el servicio y a mí los de servicio al cliente @ATTMx me dijeron que la compañía no iba a cancelar líneas. Todo esto es un desastre.
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kutberto ibarra (@kutbert10) reportó@dan_fly @ATTMx Tengo el mismo problema
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Eduardo Romero (@eduardo_romero9) reportóPues sí, no registré mi línea telefónica y no lo haré, ya fue suspendido mi servicio. No puedo realizar y ni recibir llamadas, pero sí puedo hacer recargas de saldo. ¡A qué hijos de ****! @ATTMx
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Casandra (@cas2607) reportó@ATTMx @ATTMx necesito ayuda con una aclaración. El 6 de julio de 2026 acudí personalmente a la tienda AT&T de Ánfora para solicitar la cancelación definitiva de mi línea. El ejecutivo que me atendió confirmó conmigo que no deseaba conservar el número ni ningún servicio.
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Lis ZM (@icouldbelisa) reportó@ATTMx Tengo 3 días intentando realizar el pago de renovación de mi servicio y no he logrado realizarlo. Ni por la app ni por medio de la página. Me dice que no se puede realizar, podrian proporcionarme alguna asistencia con este dilema.
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Rodrigo Arriola (@rodrigoarriolat) reportó@ATTMx me dejaron sin servicio en USA!
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@ATTMxAyuda : ustedes si un familiar tiene un contrato de plan de dos años porque es él porque le suspendieron la línea si él tiene eso no lo entiendo porque él no sabe de computadora y tenemos que ir a la sucursal atención AT&T quiero saber si es por falta de pago o no.
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Julio X (@JulioCerva66962) reportó@ATTMxAyuda que debo hacer para que mis datos funcionen? Fallan casi siempre que ando en la calle. Tengo plan tarifario