Estado del servicio de AT&T México en Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 22 días
Puebla	Corte Total	hace 25 días
Puebla	Corte Total	hace 1 mes
Puebla	Teléfono	hace 2 meses
Cholula	Internet	hace 4 meses
Cholula	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

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  Irais Gonzalez (@iraglez2486) reportó hace 13 segundos desde Puebla, Puebla

  Más de una semana lleva mi mamá sin línea telefónica y cada vez es peor su atención al cliente @ATTMx 🤬😠😡🤬😠😡

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  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @honor_mexico compre hace casi un año un modelo X8 Hoy puedo decir la calidad es pésima la pantalla se pone en negro congela la imagen procesador pésimo es un fraude @profeco @ATTMx es pésimo este modelo debería sacarlo de su mercado. Lo financie por dos años

• 
  Giovo Galaxia (@giogalaxia) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Neta? 2 semanas después responden? Ya veo que el servicio no solo es nefasto en atención a clientes si no aquí también! Cuando llegan los equipos moto g100 o mejor sigo buscando en otra compañía?

• 
  Gerardo Carrasco (@GerCarrasco90) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Agradezco la atenta respuesta, @ATTMxAyuda. Algo anda mal porque en el video se escucha “Italia” en referencia a la dictadura de Pinochet a la que hizo referencia @lopezobrador_, cuando según su vocero debe escucharse “Chile”.

• 
  Jo®§€ (@jpopoca) reportó hace 7 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda la app móvil no está funcionando y me urge pagar el mes correspondiente, hoy es el ultimo día!!

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  Natalia (@Natt_Moraless) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  @Chav_elo @ATTMx Hay que darnos de baja y vamos a @Telcel

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  Eduardo Poblano (@ChEPoblano) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  Hola @ATTMxAyuda sólo te escribo para recordarte que llevas más de 15 días con mi solicitud y no se ha solucionado. Y lo haces cada mes. Si al corte del próximo mes no se restablecen los beneficios que contraté, bye bye. Buen día. Besitos 😘

• 
  Paloms (@Yo_SoyPaloma) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tus métodos de pago están del asco.

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  Lilith🔥 (@JCaroOrtiz) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx les voy a pedir por favor que dejen de estarme hostigando, 3 llamadas diarias para decirles que no quiero su servicio me parece demasiado como para que no paren de marcar a mi departamento. El día que yo quiera cambiarme de compañía yo les marco! Basta! Ya no me marquen!!!

• 
  Lancelot (@ldgBritto) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @kekosasno @Telcel @ATTMx Si sabes configurar tu teléfono, te recomiendo @ATTMx el internet es bastante bueno no así el de telcel, si vives en un lugar alejado de la ciudad, quedate con @telcel por la señal pero insisto el internet en "4G" te va a 9mbps lo que en At&t hasta 29mbps en ciudad.

• 
  Taezu (TLACUA) (@brauliopaisano) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  @itzivalencia Asi de mal anda el servicio de datos de @ATTMx desee hace un par de horas, no se pude hacer casi nada.

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  Alejandro Vazquez P. (@vazquezeditor) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco, @ATTMx lleva llamándome desde hace días a todas horas, pidiéndome q pague por un plan q no es mío. Carajo, hagan bien su trabajo, malditos inútiles. Le dan crédito a quién sabe qué personas y luego le cobran a quiénes No tenemos ninguna relación con ustedes #ATTMxApesta

• 
  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla

  @THOMESIUPS @ATTMxAyuda Son solo $20 lo que te descuentan, pero aguas, a mi me cobraron y después se lavaron las manos que dizque no les cayó el pago, aún cuando tengo comprobante del cargo.

• 
  Un chico legalmente afelpado. (@CarlosRosasOrt1) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  Oye @ATTMx estoy intentado dar de baja mi número para recuperar mi línea pero nadie me atiende

• 
  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  Alguien más tuvo problemas con @ATTMx ?

• 
  Edgar Cortés (@EdgarCo38798426) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco espero me puedan ayudar ya que en @ATTMx @ATT no me dejan cancelar mi línea a pesar de que ya la termine de pagar y tampoco me dejan renovar con ellos y no me dan ninguna solución y estar de un lado a otro ya me canso.

• 
  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Puebla

  Buenas tardes @ATTMxAyuda @ATTMx les mandé DM por un cobro que me hicieron en su CAC y según ellos se les cayó el sistema y no se reflejó el pago, pero a mi mi banco si me los debitó ccp @Profeco @IFT_MX

• 
  Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx el jueves hablé para cancelar mi servicio, después de esperas y mil validaciones me dijeron que no podían procesar mi último pago por que no servía su sistema. Me quedaron de regresar la llamada para finalizar el trámite. Nunca me llamaron.

• 
  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  Que asco de servicio el de @ATTMx , se que soy uno de tantos pero por lo menos espero llegar a uno mas que lea este mensaje, y seguro que voy a recomendar no adquirir ningún servicio con ellos,

• 
  angel vitte (@angelvitte) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda otra vez problemas con recargas neta a cada rato 159 pesos a la basura no mamen....

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lú Za📝 (@LZamora19492784) reportó hace 6 minutos

  @eugeniods2001 @ATTMx @ATT Son unos irresponsables En México ni me contestan Mañana me cambio de compañía y reclamo mi saldo

• 
  ./ivan (@sloaxleak) reportó hace 9 minutos

  @Telefonia_S Desde que nació @somoswim se han identificado como la "marca digital de AT&T", y hasta lo malo cargan de @ATTMx desde entonces.

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  Sandra López (@sanlpalafox) reportó hace 9 minutos

  Buena tarde, por qué no tenemos servicio ?? @ATTMx

• 
  Maricarmen Maki (@MaricarmenMaki) reportó hace 10 minutos

  No tengo señal @ATTMx

• 
  Ing. Dominic DeCoco (@JddbRoca) reportó hace 13 minutos

  Eh pi che servicio feo, esta bloqueada mi línea y esta vinculada ¿me atienden o me cambio de compañía? @ATTMx

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  grissfloresbta (@gRiSsfReSbTa) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx cómo puedo comunicarme con alguien de atención a clientes? Ya lo intenté de mil formas y no me da la opción ni por la app, ni WhatsApp ni por llamada, solo contestan con IA no puedo tener solución.

• 
  حسن תמא (@EmethP) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx tengo un problema con los consumos de datos de mi linea y en el Call Center se rehusaron a comunicarme con un supervisor, pueden ayudarme?

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  K (@Kemricanogo) reportó hace 22 minutos

  Tiene meses que cancele mi plan con ustedes y aún no me regresan mi renta en garantía, cuánto tiempo más pasará para que me lo regresen!!!??? @ATTMx

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  Barbara Castillo (@barbiecastillol) reportó hace 23 minutos

  @allianzmexico @ATTMx ¿En serio? Les pago el seguro y me entregaron un equipo defectuoso y NO FUNCIONABA. Lo reporté y su solución es: “espere 2-3 días hábiles”. ¿Para eso pago un seguro? ¿Para quedarme sin teléfono por un equipo defectuoso que USTEDES me entregaron? 🤡 @Profeco

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  Dnpnkz 🐦 (@danypunkz) reportó hace 24 minutos

  @Pollodepueblo @ATTMx Y en el inter intenté cambiar a @Telcel y tampoco quisieron. Me intentaron vender la de "sí lo manejamos pero ahorita no tenemos eSIM para prepago, solamente para plan" jajajajajaja váyanse al chosto