Estado del servicio de AT&T México en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 23 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  Kathy GRR (@KtyGRR) reportó hace 1 minuto desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda en menos de 10días mis 6gb se consumieron. En todos los años q llevo con mi plan esto nunca había sucedido. Ya revisaron mi cel y nadie me dice xq. Estoy sin datos y el gb que me están cobrando se esfumó y me queda el 28%!!! Cómo es posible si no estoy ocupando datos

• 
  Edd Loredo (@Eddloredo) reportó hace 6 minutos desde Zinacantepec, México

  @ATTMxAyuda llevo más de 2 semanas con un ticket abierto y aún no hay respuesta. @Profeco

• 
  Enrique Islas (@KikeIslas) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @Vichernandezvel @ATTMx ¿Tienes o es sarcasmo, basura?

• 
  Soy Ana Dani 🦄 (@anadanicher) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  Su servicio y línea del asco, pero que tal para cobrar @ATTMx para eso si estan chingones, no?....

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @SATMX @ATTMxAyuda Justo acabo de pasar a la sucursal y me confirmaron tener mis datos, pero que tienen varias solicitudes a la central sin respuesta (no soy solo yo)

• 
  🟥Dark Lord of the Sith⬛️ (@sorlak15) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda tengo una duda. Al contratar un plan dicen que dan el doble de Gb por promoción. Pero esos Gb dobles son por un mes o por tiempo indefinido?

• 
  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  Dani Garcia (@garciadaniboi) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  @eiFito @ATTMxAyuda Yo tengo el mismo problema, si te pudieron resolver?

• 
  GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 29 minutos desde Calimaya, México

  Tengan cuidado si quieren contratar un plan tarifario con @ATTMx al vencer el plazo te disminuyen los datos a la mitad, no se puede cancelar el servicio en sus centros de atención y tu teléfono queda bloqueado para utilizar chips de otra ma compañías. @ATTMx un fraude.

• 
  Rossana Mejía Hinojosa (@rossanamejiah) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Necesito que actualicen mi línea. Llevo dos día sin datos. ¡Pésimo servicio! Nadie en sus líneas telefónicas. 😡

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 37 minutos desde Metepec, México

  @SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.

• 
  Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 40 minutos desde Zinacantepec, México

  Hey @ATTMxAyuda MI NAVEGACIÓN SIGUE EXAGERADAMENTE LENTA

• 
  daniel f.  (@DanielFerrara03) reportó hace 40 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx NUNCA ME HE ATRASADO CON UN PAGO DESDE HACE 12 AÑOS QUE HE SIDO UNEFON, IUSACELL, NEXTEL Y AHORA ATT; SIEMPRE SÉ MIS FECHAS Y PAGO A TIEMPO. NETA DEJEN DE MANDAR MENSAJES DE QUE HAGA MI PAGO Y PEOR AÚN CUANDO ESTOY YA CASI DORMIDO. 😒 @ATTMxAyuda

• 
  Máximo 10mo Meridio✍ (@Yoalz0_0) reportó hace 45 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  Llevo casi dos semanas con esta situación y no me pueden dar una solución, me facturan un ewuipo un plan que yo no autoricé, @ATTMx @ATTBusinessMx @ATTMxAyuda , denme una fucking solución y no se hagan patos, #PésimoServicio

• 
  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 
  Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Los de @ATTMx ofrecen el triple lastima que por dónde vivo ya es malísima su señal si no con todo gusto renovaria

• 
  [HACHE] (@hacheoficial) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  Oye @ATTMx @ATTMxAyuda que mal andas hoy... Ni en línea, ni vía chat ni por teléfono puedo contratar un plan de datos extra para mi línea.

• 
  Night Monkey 🥷🏼 (@rogeliouriber) reportó hace 52 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda pésimo servicio el que me brindaron hoy. No es posible que no puedan brindarme una buena atención por un inconveniente que en otras ocasiones me solucionaron en poco tiempo.

• 
  josh (@joshangel5) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx me están haciendo un cargo por sms a una suscripción que no pedí se manda mensaje de baja y no procede me indican cómo puedo cancelarlo por favor.

• 
  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @omarmendiola @22Merlos @ATTMx Ya dijeron que van a cancelar definitivamente ese servicio. A mi me falló desde que lo contraté, fraude total... cancelé ayer y aparte el módem ya será inservible. Tache @ATTMx ❌❌

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis_ags6 (@LuisAggg6) reportó hace 48 segundos

  @ATTMx Llevó dos horas sin línea, no hay reporte de su parte ni solución, no se puede llamar a soporte tampoco, ofrezcan una solución

• 
  KarlaE (@Buffsak) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda hola no tengo línea ayuda

• 
  Sergio gutierrez (@Sergiogezmt) reportó hace 4 minutos

  Servicio de ****** nadie atiende @ATTMx

• 
  Marianela Fdez. 𓅪 (@marianela_fdez) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx hola me encuentro en Estados Unidos en Rhode Island en la ciudad de Providence y desde hace algunas horas. Mi línea no funciona podrían darme seguimiento, ya envíe también un correo.

• 
  Sergio gutierrez (@Sergiogezmt) reportó hace 5 minutos

  Servicio de ****** nadie atiende @ATTMxAyuda

• 
  Eduardo Romero (@eduardo_romero9) reportó hace 9 minutos

  Pues sí, no registré mi línea telefónica y no lo haré, ya fue suspendido mi servicio. No puedo realizar y ni recibir llamadas, pero sí puedo hacer recargas de saldo. ¡A qué hijos de ****! @ATTMx

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  Osonocturnoprivate😎🚀🖤 (@edieloso) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx tengo toda la mañana sin señal , alguien quie me pueda ayudar ?

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  Lord-Ramsés (@lordramses_) reportó hace 14 minutos

  Que pasa @ATTMx ? 9 órdenes de portabilidad y un servicio al cliente pésimo sin ética. Que vendors de BPO tan más ineficientes tienen. Rating de encuesta 0. Más allá, una factura errónea. Muy mal manejo de relaciones públicas. @Profeco

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  JABE 🇵🇸 (@huesosdevidrio) reportó hace 14 minutos

  @YosoyJames @anakes_angel @ATTMx Yo por eso en mayo cuando me volvieron a cobrar más de mil pesos a pesar de tener el plan topado dije, papitos, ahí se los pagará Dios, porque yo jamás y me cambié a Telcel, pero Telcel está culerísimo.

• 
  Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 17 minutos

  Buenas tardes @ATTMxAyuda @ATTMx mandé mensaje hace unos días, podrían ayudarme por favor?