Estado del servicio de AT&T México en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 25 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• 
  GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 8 minutos desde Calimaya, México

  Tengan cuidado si quieren contratar un plan tarifario con @ATTMx al vencer el plazo te disminuyen los datos a la mitad, no se puede cancelar el servicio en sus centros de atención y tu teléfono queda bloqueado para utilizar chips de otra ma compañías. @ATTMx un fraude.

• 
  josh (@joshangel5) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx me están haciendo un cargo por sms a una suscripción que no pedí se manda mensaje de baja y no procede me indican cómo puedo cancelarlo por favor.

• 
  🟥Dark Lord of the Sith⬛️ (@sorlak15) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda tengo una duda. Al contratar un plan dicen que dan el doble de Gb por promoción. Pero esos Gb dobles son por un mes o por tiempo indefinido?

• 
  Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  Amigos de @ATTMxAyuda @ATTMx mi navegación esta muy lenta y llamando al *611 ninguna opción me comunica con soporte técnico. HELP

• 
  Me dicen Bofo (@Chambakuu) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  Servicio de atención a clientes, servicio de mi línea y de todo @ATTMx apesta! 😡

• 
  Mario Alejandro Carbajal (@mcarbajalma) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx Dos cosas... 1.-Sigo sin servicio, #NoMasMeTengoYo 2.-No soy señor, soy señorito... ok no, pero no me hagan sentir viejo que apenas rebaso el cuarto de siglo + 1

• 
  Pepe Gallegos (@pepegallegosg) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  ¡SON UNA MIERDA! @ATTMx EL PEOR SERVICIO DE TODOS

• 
  ✨Grizel✨ (@BernalGrizel) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  Pendejo tu servicio y tus asesores @ATTMxAyuda

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @SATMX @ATTMxAyuda Justo acabo de pasar a la sucursal y me confirmaron tener mis datos, pero que tienen varias solicitudes a la central sin respuesta (no soy solo yo)

• 
  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  Furyー ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ! (@vickfat) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx necesito ayuda con mi plan

• 
  [HACHE] (@hacheoficial) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México

  Oye @ATTMx @ATTMxAyuda que mal andas hoy... Ni en línea, ni vía chat ni por teléfono puedo contratar un plan de datos extra para mi línea.

• 
  Rossana Mejía Hinojosa (@rossanamejiah) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Necesito que actualicen mi línea. Llevo dos día sin datos. ¡Pésimo servicio! Nadie en sus líneas telefónicas. 😡

• 
  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Ya no, gracias, solo no hubieran vendido un servicio que estaba destinado a saturarse y cancelarse al final. Siempre fue malo el internet pero lo cobraron igual, sin ninguna compensación por cancelarlo arbitrariamente.

• 
  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 29 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• 
  aquinotoy (@Angelmynd) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  El servicio de @ATTMx cada día es más malo, sin duda la opción es cambiar a @Telcel

• 
  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @Profeco hice un pago a @ATTMx para renovar un plan de prepago hace 7 días, y sigo sin servicio! ¿Que puedo hacer?

• 
  Gustavo Escobar (@eg12_gustavo) reportó hace 58 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @ATTMx son una porquería de compañía, hoy me liberan 4 GB de mi plan para uso de internet, sólo abro su aplicación y ya consumí 3.98 GB Jajajaja. SON UN ASCO! NO ADQUIERAN PLANES AT&T.

• 
  Máximo 10mo Meridio✍ (@Yoalz0_0) reportó hace 59 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  Llevo casi dos semanas con esta situación y no me pueden dar una solución, me facturan un ewuipo un plan que yo no autoricé, @ATTMx @ATTBusinessMx @ATTMxAyuda , denme una fucking solución y no se hagan patos, #PésimoServicio

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  JATkballero (@JorGKballero) reportó hace 5 minutos

  @zmaandd @ATTMxAyuda Tengo el mismo problema, yo con dos líneas que tengo mi suegro y también mi mujer tienen el mismo problema. Amanecimos en línea sólo con SOS alguien más sabe algo más

• 
  17204 (@Andoencholas) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda servicio en el extranjero no está funcionando. Estoy en SOS y no puedo obtener soporte por WhatsApp porque no puedo recibir mensajes de texto (porque estoy en SOS)

• 
  Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 8 minutos

  Buenas tardes @ATTMxAyuda @ATTMx mandé mensaje hace unos días, podrían ayudarme por favor?

• 
  ❇️ Roberto Grajales ❇️ (@RobertoGrajales) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx Qué conveniente me quedan nueve meses de plan pre pagado, y argumentan el registro para dejar de dar el servicio. Son unas ratas

• 
  Under Pressure (@neubauer_edgar) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx tengo 2 líneas relacionadas a mi empresa, el sistema no deja registrar y en servicio al cliente me obligan a ir a una sucursal. No voy a perder mi tiempo, si quieren mantenerme como cliente, como lo van a solucionar? No pienso ir a sus oficinas. yo cumplí mi parte.

• 
  sebastian valdivia (@sbstianvaldivia) reportó hace 17 minutos

  @eunisserdgzzz @velazquezD13 @ATTMxAyuda Vaya a comentar el IG de ATT Mx para que nos hagan caso

• 
  Esther Castillo (@lamunch) reportó hace 18 minutos

  @Eddy_Talks @ATTMx Yo tengo esa! Hasta ahorita ningún problema 👍

• 
  Andrea (@atrpppp) reportó hace 19 minutos

  @ATT @ATTMx como puedo hablar directamente con un asesor??? Tengo un problema con mi línea, para hablar con asesor me piden un código que enviarán por mensaje de texto PERO NO TENGO SERVICIO Y NO PUEDO RECIBIR NINGUN CÓDIGO

• 
  Anakes 🔆 (@anakes_angel) reportó hace 21 minutos

  @YosoyJames @ATTMx X2 me pasó eso, quise que me explicarán y su sistema es ya tan robotizado y solo responde las mismas preguntas con sus respuestas predeterminadas. Hoy fui a un centro att y ajam. Que un año de renta, que un seguro que no pedí, que cambio en plan y aghhh

• 
  Andrea (@atrpppp) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx como puedo hablar directamente con un asesor??? Tengo un problema con mi línea, para hablar con asesor me piden un código que enviarán por mensaje de texto PERO NO TENGO SERVICIO Y NO PUEDO RECIBIR NINGUN CÓDIGO