Estado del servicio de AT&T México en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 13 días
Metepec	Internet	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  josh (@joshangel5) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx me están haciendo un cargo por sms a una suscripción que no pedí se manda mensaje de baja y no procede me indican cómo puedo cancelarlo por favor.

• 
  Dani Garcia (@garciadaniboi) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México

  @eiFito @ATTMxAyuda Yo tengo el mismo problema, si te pudieron resolver?

• 
  aquinotoy (@Angelmynd) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  El servicio de @ATTMx cada día es más malo, sin duda la opción es cambiar a @Telcel

• 
  daniel f.  (@DanielFerrara03) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx NUNCA ME HE ATRASADO CON UN PAGO DESDE HACE 12 AÑOS QUE HE SIDO UNEFON, IUSACELL, NEXTEL Y AHORA ATT; SIEMPRE SÉ MIS FECHAS Y PAGO A TIEMPO. NETA DEJEN DE MANDAR MENSAJES DE QUE HAGA MI PAGO Y PEOR AÚN CUANDO ESTOY YA CASI DORMIDO. 😒 @ATTMxAyuda

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• 
  Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 20 minutos desde Zinacantepec, México

  Hey @ATTMxAyuda MI NAVEGACIÓN SIGUE EXAGERADAMENTE LENTA

• 
  Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Los de @ATTMx ofrecen el triple lastima que por dónde vivo ya es malísima su señal si no con todo gusto renovaria

• 
  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx hola quiero renovar mi plan me podrían pasar los costos?

• 
  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @omarmendiola @22Merlos @ATTMx Ya dijeron que van a cancelar definitivamente ese servicio. A mi me falló desde que lo contraté, fraude total... cancelé ayer y aparte el módem ya será inservible. Tache @ATTMx ❌❌

• 
  Máximo 10mo Meridio✍ (@Yoalz0_0) reportó hace 25 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @ATTMxAyuda Llevo casi dos semanas con esta situación y no me pueden dar una solución, me facturan un equipo y me renuevan un plan que yo no autoricé,denme una solución, llamo a*611 y nada me dejan esperando, voy a un CA y nada #PésimoServici y según soy "cliente distinguido"🤯😠

• 
  Furyー ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ! (@vickfat) reportó hace 26 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx necesito ayuda con mi plan

• 
  Pepe Gallegos (@pepegallegosg) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  ¡SON UNA MIERDA! @ATTMx EL PEOR SERVICIO DE TODOS

• 
  Enrique Islas (@KikeIslas) reportó hace 34 minutos desde Metepec, México

  @Vichernandezvel @ATTMx ¿Tienes o es sarcasmo, basura?

• 
  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 41 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx desde que virtualizaron todo su servicio al cliente es nefasto. Necesito ayuda para pagar varias líneas que dejaron de hacer el cargo y nada más NO se puede!

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  @SATMX @ATTMxAyuda Justo acabo de pasar a la sucursal y me confirmaron tener mis datos, pero que tienen varias solicitudes a la central sin respuesta (no soy solo yo)

• 
  Rossana Mejía Hinojosa (@rossanamejiah) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Necesito que actualicen mi línea. Llevo dos día sin datos. ¡Pésimo servicio! Nadie en sus líneas telefónicas. 😡

• 
  ✨Grizel✨ (@BernalGrizel) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  Pendejo tu servicio y tus asesores @ATTMxAyuda

• 
  Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  Amigos de @ATTMxAyuda @ATTMx mi navegación esta muy lenta y llamando al *611 ninguna opción me comunica con soporte técnico. HELP

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  @SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  not me (@danvh14) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda está fallando terrible tu señal que onda ayudaaaa

• 
  onomatopeya (@onomatopeyame) reportó hace 2 minutos

  @rubysoriano @ATTMx @ATT Entiendo el no querer registar las líneas pero cuando se contrata un plan se dan los datos del titular de entrada por eso es importante leer los contratos.

• 
  FDEJ (@FDEJ_) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx Que mal servicio como que ya no tengo datos si no los he usado? Cada ves suena mejor la oferta de cambiarme a @baitmxoficial

• 
  apache 2007 ♡ (@karealii) reportó hace 4 minutos

  @ATT @ATTMx llevo aproximadamente 2 años sin que sirva correctamente su línea, se corta a cada rato, se va la señal, no se oye nada, se escucha como robot.

• 
  Jaime Rodríguez (@QuehayArqui) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx Es increíble que una empresa como esta no pueda tener comunicación interna en tiempo real, cada mes pago mi servicio puntualmente y no hay mes que no me llamen para cobrarme. Tengo que hacer todo un choro para comprobar mi pago cuando no hay necesidad de eso. Pésimo!

• 
  NADA (@TmBPpVjs3KXAJd4) reportó hace 12 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Por ese tipo de situaciones, att es una ****** más que telcel todavía

• 
  Rodo (@rodocasmi) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda Desde la tarde no tengo servicio en dos líneas que tengo, ya se reiniciaron los equipos y todo sigue igual. Llevo mis facturas al corriente y sin ningún adeudo.¿Cuándo tendré mi servicio funcionando al 100%? ¿De qué manera van a compensar está falla?

• 
  TrovaRock (@m_duran22) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx de la nada perdí conexión telefónica y datos. La red solo dice sin servicio y el chatbot me dice que necesito un código que envían por SMS para que sea atendido por un ejecutivo, pero justo no puedo recibir mensajes

• 
  AlexMen (@PeimbertAlex) reportó hace 19 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Pensé que solo yo, a mi me cobraron 2 GB más usados de la nada el día de corte

• 
  𝑹𝒂𝒖́𝒍 𝑮𝒖𝒊𝒍𝒍𝒆𝒓𝒎𝒐 (@guillermoraul) reportó hace 24 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Una ****** se ha convertido el servicio…yo contraté un paquete de datos ilimitados para Europa y no me sirvió, dos veces levanté una aclaración y las dos me dijeron que “sí había consumido y no podían reembolsarme”, una auténtica ******