Estado del servicio de AT&T México en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 18 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 1 minuto desde Metepec, México

  @SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.

• 
  Furyー ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ! (@vickfat) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx necesito ayuda con mi plan

• 
  danny T (@danielht9) reportó hace 9 minutos desde Metepec, México

  Maldito, estupido y nefasto servicio @ATTMx llamense como se llamen IUSACELL o ahora AT&T siempre serán una basura de servicio

• 
  Rossana Mejía Hinojosa (@rossanamejiah) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Necesito que actualicen mi línea. Llevo dos día sin datos. ¡Pésimo servicio! Nadie en sus líneas telefónicas. 😡

• 
  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  🟥Dark Lord of the Sith⬛️ (@sorlak15) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda tengo una duda. Al contratar un plan dicen que dan el doble de Gb por promoción. Pero esos Gb dobles son por un mes o por tiempo indefinido?

• 
  Kathy GRR (@KtyGRR) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda en menos de 10días mis 6gb se consumieron. En todos los años q llevo con mi plan esto nunca había sucedido. Ya revisaron mi cel y nadie me dice xq. Estoy sin datos y el gb que me están cobrando se esfumó y me queda el 28%!!! Cómo es posible si no estoy ocupando datos

• 
  Edd Loredo (@Eddloredo) reportó hace 35 minutos desde Zinacantepec, México

  @ATTMxAyuda llevo más de 2 semanas con un ticket abierto y aún no hay respuesta. @Profeco

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  Enrique Islas (@KikeIslas) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México

  @Vichernandezvel @ATTMx ¿Tienes o es sarcasmo, basura?

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  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 37 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @SATMX @ATTMxAyuda Justo acabo de pasar a la sucursal y me confirmaron tener mis datos, pero que tienen varias solicitudes a la central sin respuesta (no soy solo yo)

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  Me dicen Bofo (@Chambakuu) reportó hace 42 minutos desde Metepec, México

  Servicio de atención a clientes, servicio de mi línea y de todo @ATTMx apesta! 😡

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  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Ya no, gracias, solo no hubieran vendido un servicio que estaba destinado a saturarse y cancelarse al final. Siempre fue malo el internet pero lo cobraron igual, sin ninguna compensación por cancelarlo arbitrariamente.

• 
  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx desde que virtualizaron todo su servicio al cliente es nefasto. Necesito ayuda para pagar varias líneas que dejaron de hacer el cargo y nada más NO se puede!

• 
  Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 54 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx un asco tu línea de atención a clientes

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  Gustavo Escobar (@eg12_gustavo) reportó hace 56 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @ATTMx son una porquería de compañía, hoy me liberan 4 GB de mi plan para uso de internet, sólo abro su aplicación y ya consumí 3.98 GB Jajajaja. SON UN ASCO! NO ADQUIERAN PLANES AT&T.

• 
  alex perea cabada (@apereacabada) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda solicito que puedan brindarme, una atención personalizada de un caso que me acaba de suceder con su compañía. Inbox

• 
  Héctor Mc (@HectorMc25) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx No mms es un pedote poderse comunicar con un Asesor. Muchos menus pero ninguno para comunicarse con un asesor. Muy mal

• 
  Dani Garcia (@garciadaniboi) reportó hace 60 minutos desde Toluca, México

  @eiFito @ATTMxAyuda Yo tengo el mismo problema, si te pudieron resolver?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cesar Santos (@cesarsantosjp) reportó hace 6 minutos

  Ya fui al centro de atención y me dijeron que me comunicara con cobranza por qué a ellos no les aparece de qué es eso de otros cargos 🫢, marque a la línea de atención y me da sólo dos opciones para pagar el celular, pero nadie me da solución @ATTMx a donde debo acudir?

• 
  FELIPE INCHAUSTEGUI C. (@finchaustegui) reportó hace 6 minutos

  @HParq05 @miseleccionsubs @ATTMx Francamente tanto en el torneo de la liga como en la sub20 hay muchos jugadores mejores que estos que están muy mal elegidos y muy mal dirigidos.

• 
  Violeta Lp (@LpVioleta) reportó hace 8 minutos

  Necesito ayuda urgente @ATTMx

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  Hugo S (@Daiguchisan) reportó hace 9 minutos

  qué le pasará a @ATTMx que últimamente tiene mala señal

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  Max Power 🤓 (@Ju1ioV3ga) reportó hace 10 minutos

  @jmatuk @ATTMx Yo digo que en parte sí fue el registro telefónico y en parte fue el pésimo servicio y condiciones que a veces dan Por comodidad mucha gente tenía la línea pero sinceramente ni la usaba así que sería interesante cuántos clientes realmente afectarían

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  Ascencio✨ (@JessAscencio) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx pésimo su chat de ayuda 3 chats abiertos y sus agentes cerraban sin dar solución

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  David (@pokeyx) reportó hace 11 minutos

  @El_Universal_Mx Como cuando en @ATTMx alguno de sus empleados saco un plan paralelo y equipo con mis datos y para que no me diera cuenta lo pagaron unos meses, despues dejaron de pagarlo y cuando fui a reclamar me dijeron que no me hiciera *** y que pagara esa deuda que obvio yo no contrate 🫠

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  Carolina (@nidiacgh) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx estoy harta de recibir llamadas spam buscando a una deudora que no soy yo, denme una solución!!!

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  AleXtreme (@AleXtremEMT) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx Hola buenas tardes el dia de ayer compre un plan Att go por 150 pesos pero la eSim no se activa y no tengo linea celular ni datos, no puedo contactarme por ningun medio con ustedes porque siempre piden codigo SMS pero no tengo señal para recibirlos necesito un ejecutivo

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  Ale (@nanini99) reportó hace 22 minutos

  @booster369 @ATTMx Si es increíble que cuando era Iusacell siendo una empresa mexicana y mucho más chica el servicio era millones de veces mejor