Estado del servicio de AT&T México en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 30 días
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  Edd Loredo (@Eddloredo) reportó hace 2 minutos desde Zinacantepec, México

  @ATTMxAyuda llevo más de 2 semanas con un ticket abierto y aún no hay respuesta. @Profeco

• 
  Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 5 minutos desde Zinacantepec, México

  Hey @ATTMxAyuda MI NAVEGACIÓN SIGUE EXAGERADAMENTE LENTA

• 
  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx hola quiero renovar mi plan me podrían pasar los costos?

• 
  ✨Grizel✨ (@BernalGrizel) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  Te odio @ATTMx eres el pésimo servicio del mundo

• 
  Soy Ana Dani 🦄 (@anadanicher) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  Su servicio y línea del asco, pero que tal para cobrar @ATTMx para eso si estan chingones, no?....

• 
  [HACHE] El Minero (@hacheoficial) reportó hace 14 minutos desde Metepec, México

  @ce06k80 @ATTMx Nope plan libre, de esos que ni equipo dan

• 
  Enrique Islas (@KikeIslas) reportó hace 15 minutos desde Metepec, México

  @Vichernandezvel @ATTMx ¿Tienes o es sarcasmo, basura?

• 
  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 15 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx desde que virtualizaron todo su servicio al cliente es nefasto. Necesito ayuda para pagar varias líneas que dejaron de hacer el cargo y nada más NO se puede!

• 
  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 
  Gustavo Escobar (@eg12_gustavo) reportó hace 16 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @ATTMx son una porquería de compañía, hoy me liberan 4 GB de mi plan para uso de internet, sólo abro su aplicación y ya consumí 3.98 GB Jajajaja. SON UN ASCO! NO ADQUIERAN PLANES AT&T.

• 
  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• 
  Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx un asco tu línea de atención a clientes

• 
  [HACHE] (@hacheoficial) reportó hace 26 minutos desde Metepec, México

  Oye @ATTMx @ATTMxAyuda que mal andas hoy... Ni en línea, ni vía chat ni por teléfono puedo contratar un plan de datos extra para mi línea.

• 
  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 35 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  Furyー ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ! (@vickfat) reportó hace 41 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx necesito ayuda con mi plan

• 
  Máximo 10mo Meridio✍ (@Yoalz0_0) reportó hace 44 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  Llevo casi dos semanas con esta situación y no me pueden dar una solución, me facturan un ewuipo un plan que yo no autoricé, @ATTMx @ATTBusinessMx @ATTMxAyuda , denme una fucking solución y no se hagan patos, #PésimoServicio

• 
  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  @Profeco hice un pago a @ATTMx para renovar un plan de prepago hace 7 días, y sigo sin servicio! ¿Que puedo hacer?

• 
  daniel f.  (@DanielFerrara03) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx NUNCA ME HE ATRASADO CON UN PAGO DESDE HACE 12 AÑOS QUE HE SIDO UNEFON, IUSACELL, NEXTEL Y AHORA ATT; SIEMPRE SÉ MIS FECHAS Y PAGO A TIEMPO. NETA DEJEN DE MANDAR MENSAJES DE QUE HAGA MI PAGO Y PEOR AÚN CUANDO ESTOY YA CASI DORMIDO. 😒 @ATTMxAyuda

• 
  Dani Garcia (@garciadaniboi) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @eiFito @ATTMxAyuda Yo tengo el mismo problema, si te pudieron resolver?

• 
  Rossana Mejía Hinojosa (@rossanamejiah) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Necesito que actualicen mi línea. Llevo dos día sin datos. ¡Pésimo servicio! Nadie en sus líneas telefónicas. 😡

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  José Daniel Rodriguez Naranjo (@Jose_Daniel_RN) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx Hola, me podrían ayudar para iniciar con mi proceso de baja de mi plan ?

• 
  Edgar (@eddcruz30) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx necesito una respuesta URGENTE del porqué su maldita red no funciona dentro de mi casa, tengo que estar afuera para poder navegar de forma adecuada, me metí al chat y por la maldita red de datos me terminó la conversación la disque persona.

• 
  Aliofa (@Aliofarth) reportó hace 11 minutos

  @GlodeJo07 Yo solo quiero saber algo. A mi esposo ya le suspendieron el servicio de AT&T pero él pagó dos años por adelantado. Que procede? @ATTMx le reconectan la línea o le regresan el dinero de los meses que no va a poder usarla ya?

• 
  JATkballero (@JorGKballero) reportó hace 12 minutos

  @marinaxmata @ATTMx Al parecer somos muchos con ese mismo problema, acá tenemos cuatro líneas y las mismas tienen el mismo problema. Esperemos que sea sólo un ajuste de sistema y que pronto lo arreglen y a ver qué dicen porque no veo que hayan dicho algo

• 
  CUAUTEDOC ® (@docbutron) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx ustedes si pueden ayudarme a cambiar mi línea a esim

• 
  noemi (@SoyNoemiLibrado) reportó hace 22 minutos

  Ayuda!!! En su atención a clientes no me pueden resolver mi problema con mi línea a dónde acudo? @ATTMx

• 
  Marcos (@MarkOlmos_) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx estoy en Estados Unidos y llevo sin señal desde la mañana? Alguna razón por lo que no tengo servicio?

• 
  Clau (@claualgodv) reportó hace 23 minutos

  Hoy tuve ayudar a alguien con plan de @ATTMxAyuda y de verdad que estoy agradecida que no tengo plan con ellos, una PORQUERÍA de servicio al cliente. Cómo van a pedir un código SMS para poder ofrecer apoyo técnico si el error puede ser que justamente no tengas línea jajaja

• 
  Di Ángelo (@_Kasper_DiAngel) reportó hace 24 minutos

  Todo el putisimo día viendo que mi red no supera los 0.30 mbps de velocidad, nadie resuelve nada, vaya servicio de 💩 @ATTMx @Profeco ayuda 🙄

• 
  ERICALCADI (@pedrocanov) reportó hace 26 minutos

  @Eddy_Talks @ATTMx Cambiar de número seguido es tu única opción y mantenerte en prepago, otro con es que la velocidad de internet está de la vrg porque no pagan la tarifa premium solo que eso haya cambiado, pero lo de la estadía extendida en México se que no ha cambiado. Y no, no soy chairo Alv