Estado del servicio de AT&T México en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 5 días
Toluca	Teléfono	hace 23 días
Metepec	Internet	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• 
  Soy Ana Dani 🦄 (@anadanicher) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  Su servicio y línea del asco, pero que tal para cobrar @ATTMx para eso si estan chingones, no?....

• 
  Rossana Mejía Hinojosa (@rossanamejiah) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Necesito que actualicen mi línea. Llevo dos día sin datos. ¡Pésimo servicio! Nadie en sus líneas telefónicas. 😡

• 
  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  🟥Dark Lord of the Sith⬛️ (@sorlak15) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda tengo una duda. Al contratar un plan dicen que dan el doble de Gb por promoción. Pero esos Gb dobles son por un mes o por tiempo indefinido?

• 
  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 
  Mario Alejandro Carbajal (@mcarbajalma) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx Dos cosas... 1.-Sigo sin servicio, #NoMasMeTengoYo 2.-No soy señor, soy señorito... ok no, pero no me hagan sentir viejo que apenas rebaso el cuarto de siglo + 1

• 
  Randy Byron (@RandyByron) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx la señal es intermitente!!

• 
  Furyー ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ! (@vickfat) reportó hace 26 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx necesito ayuda con mi plan

• 
  GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 27 minutos desde Calimaya, México

  Tengan cuidado si quieren contratar un plan tarifario con @ATTMx al vencer el plazo te disminuyen los datos a la mitad, no se puede cancelar el servicio en sus centros de atención y tu teléfono queda bloqueado para utilizar chips de otra ma compañías. @ATTMx un fraude.

• 
  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  @omarmendiola @22Merlos @ATTMx Ya dijeron que van a cancelar definitivamente ese servicio. A mi me falló desde que lo contraté, fraude total... cancelé ayer y aparte el módem ya será inservible. Tache @ATTMx ❌❌

• 
  Flor azul espinas rojas 👹 (@juulssssssss) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx Ya envié mis datos por mensaje, gracias, quedo pendiente de respuesta

• 
  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Ya no, gracias, solo no hubieran vendido un servicio que estaba destinado a saturarse y cancelarse al final. Siempre fue malo el internet pero lo cobraron igual, sin ninguna compensación por cancelarlo arbitrariamente.

• 
  Máximo 10mo Meridio✍ (@Yoalz0_0) reportó hace 38 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  Llevo casi dos semanas con esta situación y no me pueden dar una solución, me facturan un ewuipo un plan que yo no autoricé, @ATTMx @ATTBusinessMx @ATTMxAyuda , denme una fucking solución y no se hagan patos, #PésimoServicio

• 
  ✨Grizel✨ (@BernalGrizel) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México

  Te odio @ATTMx eres el pésimo servicio del mundo

• 
  danny T (@danielht9) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México

  Maldito, estupido y nefasto servicio @ATTMx llamense como se llamen IUSACELL o ahora AT&T siempre serán una basura de servicio

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  @SATMX @ATTMxAyuda Justo acabo de pasar a la sucursal y me confirmaron tener mis datos, pero que tienen varias solicitudes a la central sin respuesta (no soy solo yo)

• 
  Gustavo Escobar (@eg12_gustavo) reportó hace 48 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @ATTMx son una porquería de compañía, hoy me liberan 4 GB de mi plan para uso de internet, sólo abro su aplicación y ya consumí 3.98 GB Jajajaja. SON UN ASCO! NO ADQUIERAN PLANES AT&T.

• 
  ✨Grizel✨ (@BernalGrizel) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  Pendejo tu servicio y tus asesores @ATTMxAyuda

• 
  alex perea cabada (@apereacabada) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda solicito que puedan brindarme, una atención personalizada de un caso que me acaba de suceder con su compañía. Inbox

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ex Algo. (@Shalomkar) reportó hace 5 minutos

  Ya me cansé de hacer el mismo trobleshooting en mi teléfono una y otra vez y continuar con los mismos problemas en la línea @ATTMx

• 
  ivan Reach (@ivaniron1) reportó hace 5 minutos

  Que está pasando con @ATT @ATTMx ahora se les ocurrió cobrarle a todo mundo más de lo habitual en la facturación de su plan? Todos los contactos que tengo les llegó un monto mucho más alto por qué? @Profeco Necesito que atiendan mi aclaración no me basta la explicación que me dan

• 
  Christian Habib ® (@iSGLT2) reportó hace 6 minutos

  @Telefonia_MX Tengo @ATTMx con plan Lite 1 y no cuento con VoWiFi. He solicitado el servicio y desconocen de él y también como activarlo, realmente es suerte tal vez.

• 
  No Más Poder Al Poder (@Maurici72258667) reportó hace 8 minutos

  Es NETA @AT&T que pésimo servicio dan en la autopista Querétaro - México y la entrada a la CDMX! ATENCIÓN @Profeco @ATTMxAyuda !

• 
  Germán Rguez. (@german_rl25) reportó hace 11 minutos

  @TacosDeArepa @ATTMx tuviste alguna respuesta favorable de @ATTMx? Porque yo este mes tengo el mismo problema, resulta que este mes según se gastaron mis datos cuando nunca he llegado ni al 60%-70%

• 
  luigo (@LuisFelipeGA13) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Llevo dos meses donde mi servicio está intermitente, pierdo totalmente el servicio y también pierdo la señal, además de que cada vez que llamo me dice que hay un saldo pendiente, que page, cuando estoy al corriente de mis pagos…

• 
  Rosso (@RossendoMty) reportó hace 19 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Por eso me cambié , pésimos en su centro de atención a clientes de plaza real en mty , asesores groseros y mentirosos . Para recuperar un número que me dieron de baja por mala asesoría querían que sacara un iPhone 17 pro Max jajaja perros hambreados .

• 
  Román Zapata (@MIVIDAMIROCK) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx Ahora todos los vendedores de @ATTMx son mega tibios. Ya ni tratan de convencerte de contratar un plan o endeudarte con nuevo equipo, ya te dejan así de "pues váyase". Ya les vale vender o no.

• 
  Dany Spelera (@dany_spelera) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx tengo muchos problemas con su señal siempre, hay muchos lugares donde no tengo señal ni para una llamada y siempre traigo 1 cuadro de señal 4G y mis datos no funcionan tampoco requiero solucion a esto porfavor

• 
  GerryCord (@CordGerry) reportó hace 25 minutos

  @JulietDelrio @ATTMx En plan, que porque al tener mis biométricos en automático lo daban de alta