Estado del servicio de AT&T México en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 21 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Ya no, gracias, solo no hubieran vendido un servicio que estaba destinado a saturarse y cancelarse al final. Siempre fue malo el internet pero lo cobraron igual, sin ninguna compensación por cancelarlo arbitrariamente.

• 
  🟥Dark Lord of the Sith⬛️ (@sorlak15) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda tengo una duda. Al contratar un plan dicen que dan el doble de Gb por promoción. Pero esos Gb dobles son por un mes o por tiempo indefinido?

• 
  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx desde que virtualizaron todo su servicio al cliente es nefasto. Necesito ayuda para pagar varias líneas que dejaron de hacer el cargo y nada más NO se puede!

• 
  Me dicen Bofo (@Chambakuu) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México

  Servicio de atención a clientes, servicio de mi línea y de todo @ATTMx apesta! 😡

• 
  Night Monkey 🥷🏼 (@rogeliouriber) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda pésimo servicio el que me brindaron hoy. No es posible que no puedan brindarme una buena atención por un inconveniente que en otras ocasiones me solucionaron en poco tiempo.

• 
  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx hola quiero renovar mi plan me podrían pasar los costos?

• 
  Kathy GRR (@KtyGRR) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda en menos de 10días mis 6gb se consumieron. En todos los años q llevo con mi plan esto nunca había sucedido. Ya revisaron mi cel y nadie me dice xq. Estoy sin datos y el gb que me están cobrando se esfumó y me queda el 28%!!! Cómo es posible si no estoy ocupando datos

• 
  Dani Garcia (@garciadaniboi) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @eiFito @ATTMxAyuda Yo tengo el mismo problema, si te pudieron resolver?

• 
  josh (@joshangel5) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx me están haciendo un cargo por sms a una suscripción que no pedí se manda mensaje de baja y no procede me indican cómo puedo cancelarlo por favor.

• 
  Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx un asco tu línea de atención a clientes

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 37 minutos desde Metepec, México

  @SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.

• 
  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @omarmendiola @22Merlos @ATTMx Ya dijeron que van a cancelar definitivamente ese servicio. A mi me falló desde que lo contraté, fraude total... cancelé ayer y aparte el módem ya será inservible. Tache @ATTMx ❌❌

• 
  Randy Byron (@RandyByron) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx la señal es intermitente!!

• 
  Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Los de @ATTMx ofrecen el triple lastima que por dónde vivo ya es malísima su señal si no con todo gusto renovaria

• 
  GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 51 minutos desde Calimaya, México

  Tengan cuidado si quieren contratar un plan tarifario con @ATTMx al vencer el plazo te disminuyen los datos a la mitad, no se puede cancelar el servicio en sus centros de atención y tu teléfono queda bloqueado para utilizar chips de otra ma compañías. @ATTMx un fraude.

• 
  [HACHE] (@hacheoficial) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  Oye @ATTMx @ATTMxAyuda que mal andas hoy... Ni en línea, ni vía chat ni por teléfono puedo contratar un plan de datos extra para mi línea.

• 
  Rossana Mejía Hinojosa (@rossanamejiah) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Necesito que actualicen mi línea. Llevo dos día sin datos. ¡Pésimo servicio! Nadie en sus líneas telefónicas. 😡

• 
  danny T (@danielht9) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  Maldito, estupido y nefasto servicio @ATTMx llamense como se llamen IUSACELL o ahora AT&T siempre serán una basura de servicio

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  winner (@winnerpal77) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda les he escrito por mensaje y no me contestan. Me puede ayudar, por favor a cancelar un plan post pago? Ya concluyeron los 24 meses y las 24 facturas han sido pagadas, la está liberado mi equipo y ya hice mi portabilidad a otra compañía. Que sigue?

• 
  Misifú (@unperrillo) reportó hace 17 minutos

  Hola, hace 3 días me quedé esperando 1 hora por que el Internet de mi celular no servía para hacer una transferencia en una fonda, pase mucha pena. Y ahora no puedo ni siquiera mandar whatsaap. No se a q hora vaya a salir este tuit de queja, pero estoy a nada de cambiarme @ATTMx

• 
  Astarte (@Astarte19) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx me acaban de desconectar mi línea telefónica y es de plan, no de prepago. Ustedes ya tienen todos mis datos desde que hice el contrato en enero de este año. Que les pasa?

• 
  Omar Garcia (@Beboazul04) reportó hace 19 minutos

  Eres un asco red de @ATTMx la peor señal de todas, todos los días batallando para que la red de datos me agarre correctamente, no sirves para nada

• 
  Daniel O Segura V (@dannysv21) reportó hace 22 minutos

  @anapatam_mx @Telcel @ATTMx Esos nunca tienen señal, más vale malo conocido… yo tuve un plan con ellos y de 10 sitios frecuentes 8 no tenía señal

• 
  Red John (@Mrbigbear81) reportó hace 23 minutos

  @rafaborbolla Lo malo es que mucha gente se asusta a la primera por noticias como esta. No sé si sea verdad que ya están desactivando líneas. Y si es así, que me la quiten, me vale madre. @ATTMx vete a la gaver, no voy a registrar ni madre. Que el narco régimen te extorsione a ti, a mi no.

• 
  Jalil H (@jay_ih) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx no que los que estamos en plan no teníamos que registrarnos ? Por qué me suspendieron si ya tienen todos mis datos ?

• 
  Chavarruca (@Chavaruca1) reportó hace 25 minutos

  @ATTMx mi línea tiene terminación en 0 pero pagué por adelantado un año de servicio, mismo que vence hasta febrero de 2027. Me imagino que no puedes quitarme un servicio que ya se pagó, ¿verdad? @Profeco

• 
  Sandra H. (@SanD84) reportó hace 26 minutos

  Hola @ATTMx ya registraste mi número? Me da hueva checar.

• 
  Guesswho🤸🏻‍♀️ (@anapameela) reportó hace 32 minutos

  Estoy hablando a @ATTMxAyuda por que tengo más de 24 horas sin servicio en mi celular, estuve en el aeropuerto sola con mi hija sin poder avisar que aterrizamos, hice el reporte ayer y me dicen que está todo satisfactorio, vuelvo a marcar y me ofrecen contratar otro plan..