Estado del servicio de AT&T México en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 2 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

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  danny T (@danielht9) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  Maldito, estupido y nefasto servicio @ATTMx llamense como se llamen IUSACELL o ahora AT&T siempre serán una basura de servicio

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  Máximo 10mo Meridio✍ (@Yoalz0_0) reportó hace 4 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  Llevo casi dos semanas con esta situación y no me pueden dar una solución, me facturan un ewuipo un plan que yo no autoricé, @ATTMx @ATTBusinessMx @ATTMxAyuda , denme una fucking solución y no se hagan patos, #PésimoServicio

• 
  [HACHE] (@hacheoficial) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México

  Oye @ATTMx @ATTMxAyuda que mal andas hoy... Ni en línea, ni vía chat ni por teléfono puedo contratar un plan de datos extra para mi línea.

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  Flor azul espinas rojas 👹 (@juulssssssss) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx Ya envié mis datos por mensaje, gracias, quedo pendiente de respuesta

• 
  ✨Grizel✨ (@BernalGrizel) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  Te odio @ATTMx eres el pésimo servicio del mundo

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @SATMX @ATTMxAyuda Justo acabo de pasar a la sucursal y me confirmaron tener mis datos, pero que tienen varias solicitudes a la central sin respuesta (no soy solo yo)

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  ✨Grizel✨ (@BernalGrizel) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  Pendejo tu servicio y tus asesores @ATTMxAyuda

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  Gustavo Escobar (@eg12_gustavo) reportó hace 40 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @ATTMx son una porquería de compañía, hoy me liberan 4 GB de mi plan para uso de internet, sólo abro su aplicación y ya consumí 3.98 GB Jajajaja. SON UN ASCO! NO ADQUIERAN PLANES AT&T.

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  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Ya no, gracias, solo no hubieran vendido un servicio que estaba destinado a saturarse y cancelarse al final. Siempre fue malo el internet pero lo cobraron igual, sin ninguna compensación por cancelarlo arbitrariamente.

• 
  daniel f.  (@DanielFerrara03) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx NUNCA ME HE ATRASADO CON UN PAGO DESDE HACE 12 AÑOS QUE HE SIDO UNEFON, IUSACELL, NEXTEL Y AHORA ATT; SIEMPRE SÉ MIS FECHAS Y PAGO A TIEMPO. NETA DEJEN DE MANDAR MENSAJES DE QUE HAGA MI PAGO Y PEOR AÚN CUANDO ESTOY YA CASI DORMIDO. 😒 @ATTMxAyuda

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  @SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.

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  🟥Dark Lord of the Sith⬛️ (@sorlak15) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda tengo una duda. Al contratar un plan dicen que dan el doble de Gb por promoción. Pero esos Gb dobles son por un mes o por tiempo indefinido?

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  Enrique Islas (@KikeIslas) reportó hace 52 minutos desde Metepec, México

  @Vichernandezvel @ATTMx ¿Tienes o es sarcasmo, basura?

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  Mario Alejandro Carbajal (@mcarbajalma) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx Dos cosas... 1.-Sigo sin servicio, #NoMasMeTengoYo 2.-No soy señor, soy señorito... ok no, pero no me hagan sentir viejo que apenas rebaso el cuarto de siglo + 1

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  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  Kathy GRR (@KtyGRR) reportó hace 54 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda en menos de 10días mis 6gb se consumieron. En todos los años q llevo con mi plan esto nunca había sucedido. Ya revisaron mi cel y nadie me dice xq. Estoy sin datos y el gb que me están cobrando se esfumó y me queda el 28%!!! Cómo es posible si no estoy ocupando datos

• 
  Me dicen Bofo (@Chambakuu) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México

  Servicio de atención a clientes, servicio de mi línea y de todo @ATTMx apesta! 😡

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  Dani Garcia (@garciadaniboi) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @eiFito @ATTMxAyuda Yo tengo el mismo problema, si te pudieron resolver?

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  GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 57 minutos desde Calimaya, México

  Tengan cuidado si quieren contratar un plan tarifario con @ATTMx al vencer el plazo te disminuyen los datos a la mitad, no se puede cancelar el servicio en sus centros de atención y tu teléfono queda bloqueado para utilizar chips de otra ma compañías. @ATTMx un fraude.

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  Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  Amigos de @ATTMxAyuda @ATTMx mi navegación esta muy lenta y llamando al *611 ninguna opción me comunica con soporte técnico. HELP

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chuvizx (@Chovrisx) reportó hace 7 minutos

  Exijo solución a @ATTMx. En sucursal se niegan a hacerme la portabilidad a mi chip prepago nuevo exigiendo una recarga obligatoria de $150 (venta atada prohibida por NOM-184). Sus bots y la línea de ventas no dan solución. Solicito atención de un asesor humano. @AtencionProfeco

• 
  grissfloresbta (@gRiSsfReSbTa) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx cómo puedo comunicarme con alguien de atención a clientes? Ya lo intenté de mil formas y no me da la opción ni por la app, ni WhatsApp ni por llamada, solo contestan con IA no puedo tener solución.

• 
  Alex Vanss 🫠 (@alexvanss) reportó hace 8 minutos

  Oye @ATTMx por qué tu internet es tan asquerosamente malo?

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  Juan Andrés PG (@jandrespgtz) reportó hace 9 minutos

  @velazquezD13 @ATTMxAyuda El mismo problema, estoy en Estados Unidos y en la mañana estoy con solo SOS, y me quiero comunicar al centro de atención y me dicen que me enviarán un mensaje para validar mi número, mensaje que obviamente no llega porque no tengo línea… @ATTMxAyuda

• 
  Luli Alcocer (@LuliAlcocer) reportó hace 13 minutos

  Necesito con urgencia que @ATTMx deje de mandarme mensajes de recordatorio de vinculación de línea. Primero, porque no me voy a registrar; y segundo, porque estoy harta de bloquear tantos números. A continuación, una respuesta genérica:

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  jesus ochoa (@jesusochoa113) reportó hace 16 minutos

  @loquehaceuno @Eddy_Talks @ATTMx Lo puedes usar normal en México alrededor de 60 días después te cortan la línea si no regresas a Estados Unidos en ese lapso y los megas o internet ilimitado se pone súper lento como un 3G

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  MR CORVUS DRAKE (@MrCorvusdrake) reportó hace 17 minutos

  ¿Cómo que @ATTMx te obliga a sacar un plan por qué no saben “por qué te cancelan la línea” si sí está vinculada correctamente? @Profeco Solo me dijeron que algún día regresará pero no saben cuándo.

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  Fernando Terrazas (@juanfernandott) reportó hace 18 minutos

  Qué difícil y complicado es poder tener acceso a un servicio de calidad con ustedes @ATTMx estoy tratando de migrar mi número prepago a una modalidad de esim y no me dejan

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  YoSoyMemo (@GuillermoSosaC) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx que me ofreces para cambiarme tengo +20 años en #telcel y su centro de servicio es pésimo …. Tengo varias líneas,

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  . (@carmenfaroo) reportó hace 23 minutos

  @somoswim Mi novio lleva 32 HORAS sin señal. No puede recibir ningún sms porque no tiene señal. Llevamos más de 24 HORAS intentando comunicarnos por sus canales de atención y ninguno sirve. ¿Hay algo que podamos hacer, @AtencionProfeco? Intentamos con @ATTMx, pero, se deslindaron.