Estado del servicio de AT&T México en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 26 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

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  Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 5 segundos desde Toluca, México

  Amigos de @ATTMxAyuda @ATTMx mi navegación esta muy lenta y llamando al *611 ninguna opción me comunica con soporte técnico. HELP

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  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 1 minuto desde Metepec, México

  @ATTMx desde que virtualizaron todo su servicio al cliente es nefasto. Necesito ayuda para pagar varias líneas que dejaron de hacer el cargo y nada más NO se puede!

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  [HACHE] El Minero (@hacheoficial) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @ce06k80 @ATTMx Nope plan libre, de esos que ni equipo dan

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  aquinotoy (@Angelmynd) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  El servicio de @ATTMx cada día es más malo, sin duda la opción es cambiar a @Telcel

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  GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 11 minutos desde Calimaya, México

  Tengan cuidado si quieren contratar un plan tarifario con @ATTMx al vencer el plazo te disminuyen los datos a la mitad, no se puede cancelar el servicio en sus centros de atención y tu teléfono queda bloqueado para utilizar chips de otra ma compañías. @ATTMx un fraude.

• 
  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Enrique Islas (@KikeIslas) reportó hace 12 minutos desde Metepec, México

  @Vichernandezvel @ATTMx ¿Tienes o es sarcasmo, basura?

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  danny T (@danielht9) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  Maldito, estupido y nefasto servicio @ATTMx llamense como se llamen IUSACELL o ahora AT&T siempre serán una basura de servicio

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  Mario Alejandro Carbajal (@mcarbajalma) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx Dos cosas... 1.-Sigo sin servicio, #NoMasMeTengoYo 2.-No soy señor, soy señorito... ok no, pero no me hagan sentir viejo que apenas rebaso el cuarto de siglo + 1

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  Edd Loredo (@Eddloredo) reportó hace 34 minutos desde Zinacantepec, México

  @ATTMxAyuda llevo más de 2 semanas con un ticket abierto y aún no hay respuesta. @Profeco

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  Dani Garcia (@garciadaniboi) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  @eiFito @ATTMxAyuda Yo tengo el mismo problema, si te pudieron resolver?

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  josh (@joshangel5) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda me están haciendo cobro de una suscripción que yo no hice se manda mensaje para dar de bajar y no procede. Me indican cómo cancelar dicho servicio no solicitado por favor

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  Kathy GRR (@KtyGRR) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda en menos de 10días mis 6gb se consumieron. En todos los años q llevo con mi plan esto nunca había sucedido. Ya revisaron mi cel y nadie me dice xq. Estoy sin datos y el gb que me están cobrando se esfumó y me queda el 28%!!! Cómo es posible si no estoy ocupando datos

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  Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 45 minutos desde Zinacantepec, México

  Hey @ATTMxAyuda MI NAVEGACIÓN SIGUE EXAGERADAMENTE LENTA

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  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 48 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx hola quiero renovar mi plan me podrían pasar los costos?

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  Máximo 10mo Meridio✍ (@Yoalz0_0) reportó hace 50 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @ATTMxAyuda Llevo casi dos semanas con esta situación y no me pueden dar una solución, me facturan un equipo y me renuevan un plan que yo no autoricé,denme una solución, llamo a*611 y nada me dejan esperando, voy a un CA y nada #PésimoServici y según soy "cliente distinguido"🤯😠

• 
  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  @SATMX @ATTMxAyuda Justo acabo de pasar a la sucursal y me confirmaron tener mis datos, pero que tienen varias solicitudes a la central sin respuesta (no soy solo yo)

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  @SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sr Sol (@adrock001) reportó hace 7 minutos

  Hey @ATTMx me obligaste a hacer el registro de mi línea y no tengo servicio!

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  Citlalli 💐 (@CitlalliTD) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda no tengo señal 💔

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  amante (@noviayamante) reportó hace 12 minutos

  @Mrbigbear81 @GARCIPAVON @ATTMx En ATTMx están obligando a comprar un plan de 500 pesos para reactivar tu línea. Y es con la gente que menos tiene, es el caso de mi jardinero

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  Marcos (@MarkOlmos_) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx estoy en Estados Unidos y llevo sin señal desde la mañana? Alguna razón por lo que no tengo servicio?

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  nontuiter (@osnolaw) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx me están marcando para cobrarme la deuda de otro número de un cliente de ustedes. Tengo más de 30 llamadas diarias. No conozco a esa persona y no tengo jumer att pars poder marcar a sus servicio al cliente. Es una grabación. @Profeco

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  KarlaE (@Buffsak) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda hola no tengo línea ayuda

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  Power Dread (@alambreconqueso) reportó hace 24 minutos

  @Profeco , en @ATTMx me condicionan a contratar un plan para conservar mi número que está en prepago, al querer pasarlo de SIM física a eSIM. ¿Es válida esta práctica?

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  marina 🫧 (@marinaxmata) reportó hace 25 minutos

  @EdgarCastilloJR @ATTMx No, nadie me contactó; la señal va y viene pero cada vez que intento marcar a servicio a cliente NUNCA me llega el código.

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  May Ortiz (@cherry_may) reportó hace 26 minutos

  @ATTMx estoy en el extranjero y me he quedado sin servicio desde hoy en la mañana. Traté de contactarlos via WhatsApp pero me dice que me tienen q enviar un código por mensaje de texto y pues como no tengo servicio no me llega nada.

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  I.S.C. Marcos Garcia/Soluciones en IT del Sureste (@Marcus_Garcia1) reportó hace 26 minutos

  No se si es mi teléfono, que no creo, pero está terriblemente mal el servicio de Internet de @ATTMx @ATTMxAyuda en #Tapachula, #Chiapas