Estado del servicio de AT&T México en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

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  Dani Garcia (@garciadaniboi) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @eiFito @ATTMxAyuda Yo tengo el mismo problema, si te pudieron resolver?

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  ✨Grizel✨ (@BernalGrizel) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  Pendejo tu servicio y tus asesores @ATTMxAyuda

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  Rossana Mejía Hinojosa (@rossanamejiah) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Necesito que actualicen mi línea. Llevo dos día sin datos. ¡Pésimo servicio! Nadie en sus líneas telefónicas. 😡

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  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

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  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  @omarmendiola @22Merlos @ATTMx Ya dijeron que van a cancelar definitivamente ese servicio. A mi me falló desde que lo contraté, fraude total... cancelé ayer y aparte el módem ya será inservible. Tache @ATTMx ❌❌

• 
  Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx un asco tu línea de atención a clientes

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  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx desde que virtualizaron todo su servicio al cliente es nefasto. Necesito ayuda para pagar varias líneas que dejaron de hacer el cargo y nada más NO se puede!

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  GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 23 minutos desde Calimaya, México

  Tengan cuidado si quieren contratar un plan tarifario con @ATTMx al vencer el plazo te disminuyen los datos a la mitad, no se puede cancelar el servicio en sus centros de atención y tu teléfono queda bloqueado para utilizar chips de otra ma compañías. @ATTMx un fraude.

• 
  Mario Alejandro Carbajal (@mcarbajalma) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx Dos cosas... 1.-Sigo sin servicio, #NoMasMeTengoYo 2.-No soy señor, soy señorito... ok no, pero no me hagan sentir viejo que apenas rebaso el cuarto de siglo + 1

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Soy Ana Dani 🦄 (@anadanicher) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  Su servicio y línea del asco, pero que tal para cobrar @ATTMx para eso si estan chingones, no?....

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  [HACHE] El Minero (@hacheoficial) reportó hace 30 minutos desde Metepec, México

  @ce06k80 @ATTMx Nope plan libre, de esos que ni equipo dan

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  Kathy GRR (@KtyGRR) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda en menos de 10días mis 6gb se consumieron. En todos los años q llevo con mi plan esto nunca había sucedido. Ya revisaron mi cel y nadie me dice xq. Estoy sin datos y el gb que me están cobrando se esfumó y me queda el 28%!!! Cómo es posible si no estoy ocupando datos

• 
  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 33 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx hola quiero renovar mi plan me podrían pasar los costos?

• 
  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Ya no, gracias, solo no hubieran vendido un servicio que estaba destinado a saturarse y cancelarse al final. Siempre fue malo el internet pero lo cobraron igual, sin ninguna compensación por cancelarlo arbitrariamente.

• 
  Enrique Islas (@KikeIslas) reportó hace 42 minutos desde Metepec, México

  @Vichernandezvel @ATTMx ¿Tienes o es sarcasmo, basura?

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  Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Los de @ATTMx ofrecen el triple lastima que por dónde vivo ya es malísima su señal si no con todo gusto renovaria

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  Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 49 minutos desde Zinacantepec, México

  Hey @ATTMxAyuda MI NAVEGACIÓN SIGUE EXAGERADAMENTE LENTA

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  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México

  @SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.

• 
  Night Monkey 🥷🏼 (@rogeliouriber) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda pésimo servicio el que me brindaron hoy. No es posible que no puedan brindarme una buena atención por un inconveniente que en otras ocasiones me solucionaron en poco tiempo.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Monk (@cr_monk) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx tu servicio de consulta de registro de lineas no sirve. Y ni he podido contactar a algún ejecutivo que pueda ayudar. Si actualmente radico en el extranjero no puedo ir a tienda, como le hacemos?

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  Rod Cdm (@neorodsos) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda me están cobrando el triple en mi factura mensual, mi patrón de uso no ha cambiado hace 30 meses, necesito ayuda para que me hagan el ajuste correspondiente

• 
  PV (@pedrovillarreal) reportó hace 5 minutos

  @Telefonia_MX @Eddy_Talks @ATTMx Yo tengo mas de un año con mi línea T-Mobile y vivo en territorio Mexicano y nunca he tenido problema. Seguramente esas restricciones son para prepagos o planes baratos.

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  Pedro INET Single Pane of Glass (@Pedro_INET) reportó hace 9 minutos

  @ESEMEJIA @ATTMx Cuando portas debes de cumplir el proceso de Vinculación de Línea con AT&T México 🇲🇽, aunque ya te hayas registrado con tu Anterior Compañía en AT&T México eres una Nueva Línea Virgen en sus sistemas y desde el primer momento deberás de vincularte para activar tu linea, si te pasaste a un Plan ya debería de haber estado registrada tu linea, puedes consultar en el Portal de Vinculación. Si por algún motivo no aparece tu linea vinculada, deberás de hacer el proceso manualmente 🥺😬

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  May Ortiz (@cherry_may) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx estoy en el extranjero y me he quedado sin servicio desde hoy en la mañana. Traté de contactarlos via WhatsApp pero me dice que me tienen q enviar un código por mensaje de texto y pues como no tengo servicio no me llega nada.

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  hector v (@velazquezD13) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, tengo una línea AT&T México de pospago en eSIM, estoy en Estados Unidos y mi iPhone solo muestra SOS. Ya confirmé que no debo nada, el roaming está activado y mi otra eSIM de Telcel sí funciona en el mismo teléfono.

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  Osonocturnoprivate😎🚀🖤 (@edieloso) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx tengo toda la mañana sin señal , alguien quie me pueda ayudar ?

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  Mirna Ramírez (@mirniuts) reportó hace 14 minutos

  Ahora recuerdo por qué me cambié de @Telcel a @ATTMx Marco porque no puedo registrar un chip nuevo en el portal, me hacen esperar más de 25 min en la línea y la solución es: Inténtelo en la madrugada que el portal está menos saturado o vaya a un CAT. No pues gracias 🤡🤡🤡

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  Gerardo Vázquez (@Ejecutivovip) reportó hace 15 minutos

  @ATT @ATTMxAyuda me pueden proporcionar el correo corporativo para hacerles llegar una queja por escrito a los ejecutivos de At&t México por favor.

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  Aarón Díaz (@AaronDiazChavez) reportó hace 16 minutos

  @TuTanComun @Eddy_Talks @ATTMx No, no pasa nada. El banco solo requiere conexión a internet.