Estado del servicio de AT&T México en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 10 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Metepec	Internet	hace 4 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 30 segundos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 4 minutos desde Calimaya, México

  Tengan cuidado si quieren contratar un plan tarifario con @ATTMx al vencer el plazo te disminuyen los datos a la mitad, no se puede cancelar el servicio en sus centros de atención y tu teléfono queda bloqueado para utilizar chips de otra ma compañías. @ATTMx un fraude.

• 
  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Ya no, gracias, solo no hubieran vendido un servicio que estaba destinado a saturarse y cancelarse al final. Siempre fue malo el internet pero lo cobraron igual, sin ninguna compensación por cancelarlo arbitrariamente.

• 
  Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 21 minutos desde Zinacantepec, México

  Hey @ATTMxAyuda MI NAVEGACIÓN SIGUE EXAGERADAMENTE LENTA

• 
  Rossana Mejía Hinojosa (@rossanamejiah) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Necesito que actualicen mi línea. Llevo dos día sin datos. ¡Pésimo servicio! Nadie en sus líneas telefónicas. 😡

• 
  Mario Alejandro Carbajal (@mcarbajalma) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx Dos cosas... 1.-Sigo sin servicio, #NoMasMeTengoYo 2.-No soy señor, soy señorito... ok no, pero no me hagan sentir viejo que apenas rebaso el cuarto de siglo + 1

• 
  Edd Loredo (@Eddloredo) reportó hace 28 minutos desde Zinacantepec, México

  @ATTMxAyuda llevo más de 2 semanas con un ticket abierto y aún no hay respuesta. @Profeco

• 
  Enrique Islas (@KikeIslas) reportó hace 30 minutos desde Metepec, México

  @Vichernandezvel @ATTMx ¿Tienes o es sarcasmo, basura?

• 
  Randy Byron (@RandyByron) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx la señal es intermitente!!

• 
  alex perea cabada (@apereacabada) reportó hace 34 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda solicito que puedan brindarme, una atención personalizada de un caso que me acaba de suceder con su compañía. Inbox

• 
  ✨Grizel✨ (@BernalGrizel) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  Pendejo tu servicio y tus asesores @ATTMxAyuda

• 
  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  @Profeco hice un pago a @ATTMx para renovar un plan de prepago hace 7 días, y sigo sin servicio! ¿Que puedo hacer?

• 
  Héctor Mc (@HectorMc25) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx No mms es un pedote poderse comunicar con un Asesor. Muchos menus pero ninguno para comunicarse con un asesor. Muy mal

• 
  Furyー ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ! (@vickfat) reportó hace 41 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx necesito ayuda con mi plan

• 
  Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Los de @ATTMx ofrecen el triple lastima que por dónde vivo ya es malísima su señal si no con todo gusto renovaria

• 
  Me dicen Bofo (@Chambakuu) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  Servicio de atención a clientes, servicio de mi línea y de todo @ATTMx apesta! 😡

• 
  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 
  Pepe Gallegos (@pepegallegosg) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  ¡SON UNA MIERDA! @ATTMx EL PEOR SERVICIO DE TODOS

• 
  Máximo 10mo Meridio✍ (@Yoalz0_0) reportó hace 57 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  Llevo casi dos semanas con esta situación y no me pueden dar una solución, me facturan un ewuipo un plan que yo no autoricé, @ATTMx @ATTBusinessMx @ATTMxAyuda , denme una fucking solución y no se hagan patos, #PésimoServicio

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ambar Martell (@AmbarMartell) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx llevo aproximadamente una semana con pésima señal al norte de la CDMX en cada no puedo hacer ni recibir llamadas y en la calle únicamente me aparece disponible la red 3G que es pésima y super lenta. No sé porque pago servicio si al final ni uso puedo hacer de este.

• 
  eler nesto (@eler_nesto) reportó hace 9 minutos

  @somoswim Hoy no tengo datos, tengo línea pero no datos, y ahora me abre la app de Att y no me aparece que tenga un paquete contratado, que hicieron! Necesito que se contacten porque su bot tampoco sirve. @ATTMxAyuda

• 
  Chuvizx (@Chovrisx) reportó hace 12 minutos

  Exijo solución a @ATTMx. En sucursal se niegan a hacerme la portabilidad a mi chip prepago nuevo exigiendo una recarga obligatoria de $150 (venta atada prohibida por NOM-184). Sus bots y la línea de ventas no dan solución. Solicito atención de un asesor humano. @AtencionProfeco

• 
  Juan Ricaurte P. (@jricaurte30) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda ¿Hay manera de solucionar el problema? Una de las líneas afectadas es de mi emprendimiento. Literalmente no puedo llamar ni interactuar con el celular. @Profeco ¿Está permitido que no tengan canal de servicio al cliente activo? ¿Puedo ir a AT&T a reclamar?

• 
  C_a_ sv🍋 (@iunior) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx hay alguna manera de contactar a un humano en su servicio telefónico?

• 
  🇵​🇪​🇷​🇱​🇦​ 🇭​🇩​🇿​ (@PerlaBHdz) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx Después de cuánto tiempo dan de baja un número? Se pueden realizar mini recargas aunque esté suspendida la línea?

• 
  gaby (@ebnsss) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda oigan llevo dos días sin servicio q onda? 😪

• 
  Pedro INET Single Pane of Glass (@Pedro_INET) reportó hace 19 minutos

  @ESEMEJIA @ATTMx Cuando portas debes de cumplir el proceso de Vinculación de Línea con AT&T México 🇲🇽, aunque ya te hayas registrado con tu Anterior Compañía en AT&T México eres una Nueva Línea Virgen en sus sistemas y desde el primer momento deberás de vincularte para activar tu linea, si te pasaste a un Plan ya debería de haber estado registrada tu linea, puedes consultar en el Portal de Vinculación. Si por algún motivo no aparece tu linea vinculada, deberás de hacer el proceso manualmente 🥺😬

• 
  just_jorgito ᕙ(⇀‸↼‶)ᕗ (@jorge_becerra31) reportó hace 21 minutos

  @ATTMxAyuda es normal que no tenga señal en interlomas, huixquilucan? simplemente tengo 3g, ya mandé mensaje por whatsapp y nadie me contesta

• 
  Marco (@zoam21) reportó hace 21 minutos

  @Telefonia_S @somoswim @ATTMxAyuda Y uno con Plan de renta en ATT sin VoWifi, en atención a clientes me dicen que eso no existe 🥲 y ya intenté todos los canales 🥲🥲