¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (40%)
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Internet (30%)
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Teléfono (26%)
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E-mail (2%)
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Wi-fi (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Iztacalco, Mexico City, Coacalco, Coyoacán, Ecatepec de Morelos y Iztapalapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalnepantla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:
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Juan Pablo Tanabe
(@juanp_tanabe) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx el peor servicio de telefonía en México. Ni para cancelar una línea sirven.
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Lizbeth Bravo
(@lizbeth_bravo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATT @ATTMxAyuda suspendieron las líneas telefónicas de mis papás que fueron contratadas con pago único y vencen en el mes de julio!... Lo anterior so pretexto de un cambio de plataforma, por lo cual les piden pagar de nuevo antes!...
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Mario Leonel AVILA
(@marioleonelavi1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo más de un mes con un problema de facturación adecuada con @ATTMx llamo, envío correos y voy a centro de atención y no me pueden resolver. Tienen muchos problemas y echan culpa a todo al “sistema”. @ATTMxAyuda @ATT el peor servicio a clientes en el pais. @Profeco @CondusefMX
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Lizbeth Bravo
(@lizbeth_bravo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda suspendieron las líneas telefónicas de mis papás que fueron contratadas con pago único y vencen en el mes de julio!... Lo anterior so pretexto de un cambio de plataforma, por lo cual les piden pagar de nuevo antes!...
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Cuervo sin voz (Roy)
(@x7RE) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda me urge ayuda, por favor!
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JuanP. Tmrz
(@juanp_tmrz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Si pero eso me toma 24hrs sin servicio para recuperar mi línea con @ATTMx por un cambio que YO NO SOLICITE. Esto me afecta y todo por su culpa estoy muy molesto por esta mala Práctica. Me siento engañado y así menos contrataría su servicio.
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Carmen Vega
(@Euridise1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola estoy tratando de pagar mi celular desde la aplicación entra pero se pausa y dice que el servicio no está disponible, ya la actualice y dice lo mismo, pueden checarla. Gracias
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MuSa
(@luis_munizs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hace ya una semana y media no tengo línea gracias a que @ATTMx permitió se realizara una portabilidad a @Telcel sin mi consentimiento, lo que me ha significado problemas importantes para mi trabajo y perdidas económicas a la empresa en la que trabajo @CondusefMX (continúa)
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JuanP. Tmrz
(@juanp_tmrz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Necesito q @Telcel deja de hablar a mi número así como haga portablidad engañando a los usuarios y restablezcan mi servicio con mi compañía @ATTMx
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Uriel Alvarez Molina
(@Uriel_Alvarez_M) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx creo que contratar algunos técnicos más para soporte en tu Call center, no afectaría tu Ebitda... el tiempo en espera es tiempo de vida... ponte pilas 🔋
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MuSa
(@luis_munizs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel Acudí ya a sucursal de ambas compañías, dejé "escrito" en @Telcel ellos me lo pidieron y sigo sin línea, después de semana y media, URGE recuperar mi servicio, es herramienta de trabajo en una de las empresas más importantes del país @IFT_MX @CondusefMX @ATTMx
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Adriana Flores
(@bunburyta11) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@El_Universal_Mx Pues a mí me hizo la portabilidad @Telcel y después de tantas veces acudir al centro de atención @ATTMx (que era mi compañía) no supieron dar una solución más que devolverme mi número y cobrarme el total del equipo que tenía a mensualidades muy mal @ATTMx
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JuanP. Tmrz
(@juanp_tmrz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@lokoromanticos @ServicioTelcel @ATTMx A mi me engañaron pra obtener el NIP haciéndose pasar por @ATTMx y caí. GRABE ERROR, por otro lado el #ift te piden firma y consentimiento lo cual YO NO FIRME así q alguien. Se hizo pasar por mi y aquí algo más grave no se si se puede llamar fraude.
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JuanP. Tmrz
(@juanp_tmrz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Lamento decirte que en este caso @Telcel lo hizo sin mi consentimiento ya que yo no firme nada 1.- me llego un mensaje de la portablidad sin solicitar 2.- alguien de su equipo hizo una llamada diciéndome q eran de @ATTMx pra detener la potabilidad a lo cual yo les creí. 1/2
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Ulises Estrada
(@uestrada) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Vaya servicio de porquería las últimas 2 semanas con @ATTMxAyuda no entiendo como en pleno 2019 tenemos estos servicios horribles en telecomunicaciones.
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JuΔn Ré
(@ivanrendon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
He llamado muchas muchas veces a atención a cliente, facturación, pago único, etc de @ATTMx y me cuelgan , nadie me da solución de mi factura @SATMX
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JuΔn Ré
(@ivanrendon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @SATMX , pagué un año de servicio en @ATTMx y no me quieren emitir factura por el pago que hice. 😡
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Uriel Alvarez Molina
(@Uriel_Alvarez_M) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Y si mejor renuevan el nivel de servicio del Call center....
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MuSa
(@luis_munizs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco @cofetel @ATTMx @Telcel no reconozco haber aceptado se hiciera la migración de mi línea telefónica, exijo se me resuelva, las pérdidas económicas que he sufrido por esta falla es inadmisible, si no tengo respuesta pronto procederé legalmente respaldado por mi empleador.
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Lizbeth Bravo
(@lizbeth_bravo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@CambiATTMx @ATTMxAyuda suspendieron las líneas telefónicas de mis papás que fueron contratadas con pago único y vencen en el mes de julio!... Lo anterior so pretexto de un cambio de plataforma, por lo cual les piden pagar de nuevo antes!...
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CALVOI
(@calvoi) reportó
@ATTMxAyuda tengo servicios intermitentes o inexistentes, me estaba atendiendo america Jaramillo, de muy mala manera, muy mal educada y con cero experiencia en servicio al cliente, favor de atender, mi falta de servicio. Saludos
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eLiSa
(@bbu_eli) reportó
@ATTMxAyuda Nunca me ayudaron el problema y solo se escudan con su voluntad y no me apoyan como cliente
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¡fuera policía de las calles!
(@mixedupboy) reportó
los nefastos de @ATTMx no se conforman con violar los contratos de sus clientes, también claramente usan bots en su "servicio al cliente en línea." y @Profeco que no hace nada.
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Alex Casarrubias con S , doble R y B de burro
(@soyacp) reportó
@XanKoi @ATTMxAyuda Así pasa 😭 No te pasa que no tienes señal cómo el 30% del tiempo? Acabo de actualizar mi plan y no me da señal casi 30% de los días. Ya ando desesperado #pincheSeñal
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GeMó!!! El twittiritero
(@gemonero) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda No les ha importado que sea cliente leal desde 2007.Necesito COMPRAR un paquete de viaje al extranjero desde el 31 de Agosto. Han incumplido en su promesa de ayudarme, me engañan diciendo que me van a llamar en 24, jamas lo hacen. Me mudo a otra compañía
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carla mg
(@mgcarlix) reportó
@EdgarMontano @ATTMx Ni pierdas el tiempo, siempre te responde un robot en @ATTMx , a mí me amenazaron por mensaje y me insultaron y eso fue lo que logré , la respuesta de una maquina
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Fernando
(@IamFerlord) reportó
@XanKoi @ATTMxAyuda La realidad es que es mejor regresar a Telcel, serán careros y lo que sea pero no hay mejor servicio
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Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros
(@Felix__Miguel) reportó
Hay problemas con la Red Telefónica de #ATT??? Qué pasa contigo #ATT, ya me dejaste mas de medio día sin linea!!! @attmxayuda @ATTMx
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MF CONFLEIS
(@xConfleis) reportó
@ATTMx hola, tengo problemas de datos móviles, son muy lentos y quería ver si me pueden ayudar
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Eduardo Rivera エドゥアルド・リベラ
(@iEddRiv) reportó
@ATTMxAyuda hola, tengo un problema con el cargo automático de mi plan de renta ¿Me pueden ayudar por favor?