¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con AT&T México

AT&T México está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (39%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Teléfono (26%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Coyoacán, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coacalco y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 18 minutos
Iztapalapa	Internet	hace 20 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalnepantla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

• Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx ya we el cuarto día sin servicio y nada, la gente que atiende en su empresa no tiene ni poquito interés en ayudar y no les interesa lo que un cliente pueda estar sufriendo

• EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @gguapillo @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Sabías que ahora dicen que tienen problemas para cobrar oportunamente, no mandan facturas y HOY! Su menú de CAT manda a una grabación que dice que no hay sistema !!! @Profeco @CondusefMX

• Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 10 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Tal vez @Profeco pueda ayudarme a resolver este problema que de acuerdo a @ATTMx y @ATTMxAyuda van a resolver otro no saben cómo ni cuándo. Simplemente me piden esperar. O quizá @Telcel quiera empezar a coquetear...

• Riech PresAmpudia (@RiechPresa) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda hola no salen llamadas de mi número ni del del mi pareja hay problemas en la red ..... eso si recibimos llamadas

• Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Llevo 2 días sin línea, soy cliente d pago único es la segunda vez q tengo el mismo problema, cortaron mi línea por tener supuestamente un adeudo pendient La vez pasada tardaron 4d en habilitar mi línea y no puedo comunicar al *611 pque están ocupados y cuelgan

• €nriqu€ (@Enrique19667) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Sólo aquí lo lamentan y no quiero pasar 45 minutos esperando que en su página les comparta todos mis datos y me corten la conversación. 1 Hora por Teléfono 45 Min en el chat de la página. Quería renovar mi plan y ni en su sucursal Diana me lo permitieron. #YaNoGraciasATT

• JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx URGE QUE CHENQUEN MI SOLICITUD DE CONTRATO YA QUE DESDE QUE ADQUIRÍ EL EQUIPO ME HAN ESTADO ROBANDO Y NO HACEN NADA

• Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Yo sigo esperando que respeten mi tiempo y que me respeten como cliente, que no sigan violando mis derechos como consumidor, pero creo que eso tampoco va a pasar.

• Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx el peor servicio de atención a clientes que he experimentado, realmente se ve que no les interesa atender a los clientes y son 7 meses, 70 veces que escalan el caso, más de 100 folios. #attapesta

• Ambrosio Perturbante (@Tupinshipadre) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Eres lo peor en atención a clientes @ATTMx

• Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda donde consigo ayuda ya que llamo al 018003330611 en la opción 5 y luego opción 1 pero sus telefonistas no tienen ni idea de que contestar y no transfieren con supervisores; que hago para ser atendido realmente

• Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Hola, te comento que me piden un comprobante de pago de hace más de un año, el cual ustedes deberían de tener y no estar solicitando a los clientes por que ni siquiera es necesario para una falla técnica de una incidencia masiva en la que miles de sus clientes están afectados

• Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Hola @IFT_MX @Profeco me gustaría saber que puedo hacer, tengo un plan con @ATTMx preparado desde 2018 hasta Abril 2020 en un plan de pago único. Pero ellos insisten que les mande estados de cuenta del banco, llevo 7 meses con el problema, y nunca me lo habían pedido.

• Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GerardoRamir @ATTMx Yo llevo dos meses sin respuesta, con supervisores que te dejan hora y media en espera con puro mute... #attpesimo

• JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx YA LLEVO VARIOS MESES CON EL PROBLEMA DE FACTURACIÓN Y NO HAN HECHO CASO Y AHORA ME DEJARON SIN LINEA, DONDE ESTÁN LOS SUPERVISORES, SUBDIRECTORES, DIRECTORES QUE CHENQUEN LOS MALDITOS REPORTES EMPECÉ DESDE EL 23 DE NOVIEMBRE DEL 2018 ES URGENTE Y NO HAN HECHO NADA

• Raúl Reyes Alanís (@RaulRevolver89) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Merecido @ATTMx. Desde que adquirieron a Nextel todo ha sido de regular a malo. Desde la migración de plataforma, cobros extra, mala cobertura, cajeros ATM que no dan cambio, app que no procesa los pagos. Pero no te tardes un día en pagarles porque...

• Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Profeco Hola! Me gustaría saber Cómo puedo levantar una queja por diversos errores de mi compañía celular @ATTMx que me han dejado 2 veces por varios días incomunicada este mes por un supuesto adeudo que por supuesto no tengo. Gracias

• Mau Orduña (@mauorduna_t) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Estoy hasta la madre de llamar al 611 de @ATTMx y que me tarde más de 15 min y se corte la llamada y nadie atiende. #PesimoServicio

• Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda y yo aquí sigo sin servicio y me dicen que la única forma de ayudarme es llevarles mi estado de cuenta bancario de Febrero del 2018 #attsucks #attapesta

• carlos sanchez (@cartomx) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMx pésimo servicio el de Plaza San Marcos, después de esperar por una hora, vamos a preguntar el porqué no nos habían llamado y nos comentan que la señorita que estaba antes del caballero que nos informó, no nos había registrado.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonathan Infante (@jonasinkli) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda quien me puede ayudar a que me apliquen un pago sus areas se call center de cobranza, at'n clientes y premier no dan solución llevo desde el 23 de Enero

• francisco garduño (@pakalito12) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda fui a uno de sus centros de atención por un Olán consíguelo y me dijo el vato que no se podía por qué debía dar el 50% si no no me lo daban , aún cuando ni checaban mi buró , creo que me quedaré en Telcel 🥺muy mal por uds

• MaChEl CuEvAs (@MaChEliLSoUrIt) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx pesimo servicio nuevamente de parte de @ATTMx otra vez sin linea e internet @Profeco cuando haran que nos repongan un poco del mal servicio brindado

• Herrera (@Herrera1131) reportó hace 7 minutos

  @hoyuelos_martin Aprovecho este espacio para yo mandar a Chingar a su madre a @ATTMx por que su red no sirve para pura madre. Fin del comunicado.

• Ego Death 💀 (@Diegojpm20) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx que onda bro, fijate que llevo esperando un reembolso de un plan por mas de 122 días, y cometí el error de confiar en tu empresa y comprar otro plan pero en fisico, esperando que llegará el reembolso, que mal que dejen a una persona esperando por 122 dias

• Juan Pérez (@JuanPerezZu) reportó hace 10 minutos

  @ClubSantos @AcevedoCarlos9 @ATTMx ¿El mejor portero o la peor defensa?

• Mark Us (@MarkUs171) reportó hace 10 minutos

  @ContactoCitibmx Pues resulta que me hacen un cobro doble con una tarjeta de nómina. Me dicen en la tienda dep. Que debo reportarla con ustedes, les llamo y además de que tardan en promedio 40 minutos en contestar, es decir, ni @ATTMx que son nefastos en su servicio al cliente

• Sr. Oso Esponjoso (@_Oso_Esponjoso_) reportó hace 14 minutos

  @asiazulpoquito @ATTMxAyuda Lo malo de esta pandemia es que no puedes hablar con alguien de servicio. Llevo casi un mes queriendo cancelar tarjetas y nada que se puede

• kookie (@kookievb) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx pésimo servicio 😡. No sirven mis datos. No me llegan mensajes de WhatsApp ni puedo escuchar música en Spotify

• Mónica Isabel Pérez (@_m_o_) reportó hace 22 minutos

  Maldito @izzi_mx. Tendrías que pagarme los datos de @ATTMxAyuda que me acabé para medio poder trabajar durante tu pasmosa caída 🥺😭