¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Salto, El Grullo, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Salto, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karla Maldonado
(@KarMuser) reportó
@TotalplayAyuda pésimo servicio, no me han resuelto una contratación en más de 4 días. Me acabo de comunicar nuevamente y por fin la señorita Susana Cuevas me solucionó el tema en 10 min
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Francisco Fernández
(@franksone14) reportó
@totalplaymx Necesito que me cambien el módem se va la señal cada 20 horas y tengo que reiniciar el módem, es no es normal, avísenme si es que no me pueden solucionar para cambiar de compañía
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David Cerberus
(@david_cerberus) reportó
@totalplaymx una semana sin servicio completamente y en vez de enviar un técnico, solo dicen que hay intermitencias, que siga esperando que nefasto servicio ...
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Tripa Gutierrez
(@mariogtz30) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @EruDruida Que tal un subsidio por cada vez que falla el rendimiento de la red o se cae la señal del codificador? O que les parece una prórroga para pagos, porque para cobrar el tiempo nunca les falla.
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Areli Rodríguez
(@SARC1973) reportó
@TotalplayAyuda muy buen día, quiero externarles que me encuentro muy decepcionada del servicio y de la atención que dan vía telefónica y whatsapp, me urge solución para 2 temas q tengo, tengo 2 ctas con ustedes, con quién puedo hablar de más jerarquía?
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TUKAN
(@marroco21spain) reportó
@TotalplayAyuda Era nada más el Twitter para la rata de Ricardo Salinas que aparte de que cobra el servicio cobra comisión cada vez que le vamos a pagar maldita rata
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Alessandro
(@alessandrosjg) reportó
@TotalplayAyuda llevo más de una hora y mi servicio no funciona, ya reinicie un par de veces el módem y sigue sin responder.
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José
(@7a842de963414ae) reportó
@TotalplayAyuda no me puedo conectar a mi decodificados usando WiFi, al parecer cambio la contraseña pero yo no la he cambiado, ayuda porfavor
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Club De Lectura CDMX
(@ClubLecturaCDMX) reportó
@guitagarcia @Margo_Glantz Tuviste problema para cancelar tu servicio? Nosotras después de semanas sin servicio decidimos cambiar a Totalplay. Hablamos para cancelar, parecía todo bien, pero nonos cancelan el servicio!. Desconocen sus propios folios de cancelación. Ya llevamos 3 cancelaciones,
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Areli Rodríguez
(@SARC1973) reportó
@TotalplayAyuda igual de tardado el apoyo x whatsapp q por aquí en mensaje privado 😡 qué molesto de vdd, tengo desde el mes de junio día 5 sin servicio, pero q tal llaman para cobrar, NO LES VOY A PAGAR