¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Salto, El Grullo, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Salto, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Snow
(@SQoAE) reportó
@Isma_Aguilera @ayudaizzi La neta no hermano, estoy sufriendo con esos imbéciles, hagas lo que hagas no te cambies a totalplay
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Antonio Valderrama
(@jorge_valdegar) reportó
Oigan @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿ustedes alguna vez han autoevaluado el servicio tan nefasto de atención telefónica que ofrecen? Y ni se diga lo poco claros que son al momento de ofrecer sus servicios.
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Montse Zaragoza
(@Montse_Zaragoza) reportó
@TotalplayAyuda pues quería contratar con ustedes, pero llevo 3 días solo de llamadas del callcenter con gente que no me ayuda, no resuelven, y ya no se si vale la pena intentarlo o busco otra conpañia
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💀•||メイデス||•⚡
(@MeiMortem) reportó
@TotalplayAyuda Son las 9:00 am y sigo sin servicio, sin respuesta concreta.
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Karla ✨
(@kgvillegas25091) reportó
@TotalplayAyuda Ya te los mandé y su respuesta fue que me espere, que no soy la única que no tiene servicio, que es una falla general! @totalplaymx #totalplaypesimoservicio
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El minito
(@minitorojas) reportó
Adiós @Telmex tu servicio por adsl y tú terrible atención técnica han sido mi peor experiencia... Bienvenidos a casa @totalplaymx he recibido muy buenas referencias de ti, espero te quedes mucho tiempo... @AxtelCorp ojalá y nunca te hubieras ido, siempre estarás en mi corazón
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LATUSA
(@LaTusa_Boop) reportó
¿Será requisito para empresas como @izzi_mx , @totalplaymx , @Telmex etc. SER UNA ****** EN SERVICIO AL CLIENTE? SON UN ASCO. Ahora IZZI manda fallas para q actualice. Pero TENGO Q IR A SUCURSAL porq ya no tienen paquetes del tamaño que necesito. CHINGUEN A SU MADRE NETA.
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Snow
(@SQoAE) reportó
@TotalplayAyuda terrible servicio, llevo 3 meses con intermitencias o sin servicio de Internet en horas que LO NECESITO, me siguen cobrando el ****** precio completo y para acabarla no me dan solución con el pretexto "hay fallas en tu zona, sólo espera", se me acabo la paciencia
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Oswaldo
(@Ogaci007) reportó
@Profeco @TotalplayAyuda es lamentable tener que lidiar con la gente que te atiende del otro lado de la línea, cuando requieres buscar soluciones y contrario a ello, te cuelgan la línea. #NoSoyElUnico @totalplaymx
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Simplemente Avi
(@Asicomololees) reportó
@Profeco hize cancelación por servicio que instalaron y nunca funcionó de @totalplaymx Envie carta cancelación y seguí sus procesos, en carta aprobé cargo por cancelación y ahora cobran mucho más sin justificación. Qué procede para queja formal y que devuelvan cargo no aprobado?