¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Salto, El Grullo, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Martínez (@yosoymickeyy) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Ya te la envié. Que atento a tu respuesta para tener una solución.

• Miguel Schneider (@miguelocurasss) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda favor de reponer servicio. Ya van 24 horas sin internet, y necesito trabajar!

• L (@lts_Lu) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?

• L (@lts_Lu) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

• Diarnie (@Dijacobo) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda si de favor te pido me reactives mi servicio o aparezca mi respectivo descuento en la factura o aplazo en en el pago? Gracias!

• AlexisC (@mallardalex) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer en la tarde nos cortaron el internet, nos mencionan que fue falla en la zona, pero ya me parece excesivo el tiempo que han tardado para repararlo y tengo home office el día de hoy, necesito que me ayuden con la reeconexion

• IVAN MR (@TAL_IVAN2) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desde el miércoles con pésimo servicio, vienen técnicos y no ha servido, que más puedo hacer ? Ya me canse de agendar citas y no vengan y cuando vienen dejan peor las cosas !

• MaJo Cubos (@majo_cubos) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda entre ayer y hoy, estuve 40 mins en espera y nadie tomo mi llamada. Solo quiero saber si si está mi cita programada para cambio de domicilio para hoy. En la aplicación no me aparece nada en esa sección.

• Richard enamorado (@Salchichard03) reportó hace 15 minutos

  Quiero quemar a @totalplaymx porque durante toda la semana se me corta la conexión de internet y tengo que desconectar y conectar el módem para tener conexión de nuevo.

• B. Sánchez (@BarbaraSofiaSA) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Pues volvimos a hablar y ya sirvió mañana hablo nuevamente a servicio al cliente por las molestias generadas por la falta de servicio. Gracias