¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ejido Culiacán (Culiacancito), Elota, Estado de Sinaloa?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Culiacán (Culiacancito), Estado de Sinaloa
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Culiacán (Culiacancito) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tony Cárdenas
(@shishanyu) reportó
@Henry_Castlemon @RicardoBSalinas La neta es que es una "política" sacada de la manga de Totalplay, hoy recibí pagos en SPEI y me llegaron en minutos, también pagué CFE, y adeudos de tarjetas y todo se procesó en minutos, no "48 a 72 horas hábiles". Es nomás que la neta no quieren dar buen servicio y ya.
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✨GALI✨
(@brendagalilea01) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Horrible atención al cliente, estoy tratando de comunicarme desde la 1:30pm (porque dijeron que a las 2:00pm iban a venir a instalar), de ser así me gustaría no proceder a la contratación o cancelarla. @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Ángel
(@Deffyyyyy) reportó
@Kardiia @totalplaymx Yo tengo 300 megas de total y nunca me ha fallado, ya llevo como 3 años con el internet y jamás me ha pasado nada de eso , incluso cuando paso el problema de packet loss a mí no me afectó 😳
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MauLoco
(@voMAU) reportó
Puras fallas con @totalplaymx y @telmex. El día de hoy quise contratar mi servicio de internet y ninguno tiene la capacidad de brindarme el servicio.
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Tony Cárdenas
(@shishanyu) reportó
@TotalplayAyuda Neta lo que más me caga de este asunto es que tu equipo mienta tan descaradamente @RicardoBSalinas. EL BANCO ES TUYO, entonces o tu propio equipo le está tirando tierra de lento y que por eso se tardan, porque por Banxico no es, o están de plano mintiendo.
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Angel Estrada Soto
(@ickaro) reportó
@totalplaymx Contraté el miércoles pasado y no me han instalado, cada día llamo y me dicen que instalarán mañana y nada. Quiero cancelar y no hay opción telefónica ¿debo ir a profeco? Malísimo su servicio
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MikeOL
(@MikeOCGR) reportó
@TotalplayAyuda Seis horas sin servicio, durante las tardes una persona de mi hogar toma clases en línea ¿Donde esta el avance? ¿Algún motivo ESPECIFICO de la falla? Una respuesta coherente se agradece, sino mejor dejalo así y nos arreglamos vía @AtencionProfeco
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Zámuel Serna
(@ZamuelSerna) reportó
@TotalplayAyuda una vez más no hay internet, @totalplaymx no sabe fallar... En cobrar porque en su servicio es pésimo, oiga don @RicardoBSalinas pued hacer algo al respecto porque su gente de plano nadamás no.
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mario mario
(@martinsm3974) reportó
@JCarlos_Valerio @herrera_badillo Si.... Ya no dejen que instalen ni megacble ni totalplay es un cablerio Horrible que sea subterráneas la lineas
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TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@PorfirioChiva @rams_alex ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.