¿Está Totalplay con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Wi-fi	hace un mes
Xochitepec	Internet	hace 4 meses
Cuautla	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 16 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Imoq (@Imoq) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• Imoq (@Imoq) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• N (@Larizgu) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johannes (@Johanne56942597) reportó hace 6 minutos

  @Skipper2099 A través de las torres celulares... los mensajes se mandan desde ahí a todos los q ocupen el servicio de red, sin importar la compañía y sin conocer nuestros números A mí me emputa más q IZZI haya empezado a marcar a casa con publicidad automática a pesar q uso totalplay

• Camila Barros (@CamilaB77568314) reportó hace 6 minutos

  un día pensé que me habían duplicado un cobro, hablé a soporte de totalplay y revisaron mi cuenta al instante, me explicaron que era ajuste de ciclo y hasta me mandaron comprobante, súper claros y cero estrés

• Shabani Hemedi Kinyoro (@HemediKinyoro) reportó hace 7 minutos

  una vez noté que el internet se ponía lento, soporte de totalplay midió la velocidad remoto y ajustó la señal, después corría rapidísimo, además me recomendaron dónde poner el módem para que llegara mejor a todos los cuartos

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @pamquecitog ¡Hola, Pamela! Descuida, la solución esta con nosotros. Te invitamos a vivir la experiencia Totalplay con una conexión estable y atención de primera. Solo tenemos que validar tu cobertura pero podemos instalarte en menos de 24 horas. Por favor, envíanos un DM con tus datos. AdanM

• Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 10 minutos

  Ayer en un café no había wifi y me salvó el club totalplay, me conecté sin bronca, abrí mi app del banco y hasta terminé viendo una serie, antes no confiaba en esa red, pero ahora ya hasta la uso seguido

• Sebastian Bricio (@taurinosbg) reportó hace 10 minutos

  @ManuelM2Miguel @TELMEXSoluciona @totalplaymx No regreses a Totalplay siempre te suben el precio sin avisar y sin tú confirmar solo lo suben además de que en 1 mes hasta 6 o 7 veces se va el servicio

• Jaime Romero (@oreje_) reportó hace 11 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx sin servicio en #Guanajuato Capital! #totalplay

• Keraj (@AlemuKeraj) reportó hace 12 minutos

  recuerdo que con mi servicio anterior no podía jugar en línea tranquilo, pero desde que contraté totalplay todo cambió, la velocidad está brutal y hasta mis amigos notaron que ya no me desconecto en medio de las partidas importantes

• Ravena (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 13 minutos

  Hoy probé totalplay restaurantes porque andaba crudo y sin ganas de moverme, pedí birria y me cayó en friega, lo chido es que podía ver todo en la app, desde el restaurante hasta que llegó el repartidor, bien armado el sistema, sin broncas ni retrasos raros

• cámara manas. (@qamaramanas) reportó hace 13 minutos

  cuando se me trabó el deco de la tele marqué a soporte de totalplay y me dieron instrucciones paso a paso, ni siquiera vino técnico porque lo resolvimos en minutos, me sorprendió que fueran tan claros y rápidos