¿Está Totalplay con problemas o cortes en Xalisco, Estado de Nayarit?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Estado de Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Estado de Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.

City	Problem Type	Report Time
Tepic	Internet	hace 8 días
Tepic	Internet	hace 29 días
Tepic	Televisíon	hace un mes
Tepic	Internet	hace 2 meses
Tepic	Internet	hace 3 meses
Tepic	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xalisco, Estado de Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

• Karamelo 🍭 (@Karasherbatsky) reportó hace 54 segundos desde Xalisco, Estado de Nayarit

  @TotalplayAyuda @LaDamaDelRojo Todo bien con el servicio, gracias.

• Lalo Martinez (@lalo_lh) reportó hace 12 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @totalplaymx va para le quinto día que solicito contratación, y después de problemas con el método de pago y que el sistema no acepta los datos, ahora me vienen con que no me van a respetar la promoción por adelantar el pago. @profeco y el responsable soy yo cliente.

• Antonio Ibarra A. (@IbarraAguir) reportó hace 23 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @totalplaymx @DONRICARDO64 Ni madres, que se cuenta la gente del mal servicio que tienen.

• Antonio Ibarra A. (@IbarraAguir) reportó hace 27 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @totalplaymx ¿Cómo le hacemos? ¡Otra vez no sirve su servicio de internet!

• Antonio Ibarra A. (@IbarraAguir) reportó hace 28 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @totalplaymx ¿No tienes servicio de calidad? ¿No tienes atención personalizada?

• Antonio Ibarra A. (@IbarraAguir) reportó hace 33 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @totalplaymx Mira, ya les colgué. Me dejaron parado 15 min con un msj "enseguida un asesor lo atenderá, por favor espere" No tengo servicio y todavía me hacen encabronar màs

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 46 segundos

  @TotalplayAyuda pero a qué horas @TotalplayAyuda? Sigo esperando la respuesta VictoriaS

• Isra Zamudio (@israzam81) reportó hace 6 minutos

  Hasta la madre de que su servicio al cliente sea un asco @totalplaymx @TotalplayAyuda ayer intenté cancelar y 8 veces me colgaron.

• Ferfabels (@ferfabels) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda es una basura tu centro de atención a cliente por teléfono. No puede ser que para la contratación me buscaron por 3 diferentes números de teléfono. Y para cancelar ni siquiera les funciones el micrófono. Que grosería.

• J. Carlos Urteaga (@__JorgeCarlos) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @TlalpanAl La norma NADF-001-RNAT- 2015 dice que los árboles no deben de utilizarse para soporte de cableado de cualquier infraestructura.

• Akεmι ♡ Takεuchι Lιяa (@BipoGuti) reportó hace 8 minutos

  A ustedes también los dejan 6 dias sin internet los de @Telmex dandoles largas y excusas de que un técnico llegará o solo a mi. Si no se ponen al tiro me cambio a @totalplaymx...

• Chingüengüenchón (@Yorchzila) reportó hace 9 minutos

  Totalplay tiene a algún becario atendiendo la falla de servicio por acá, hice el reporte casi a las 10:00 y todavía no resuelven la «falla general en la zona»

• Yodros (@Fire_Sorcerer) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda si ya lo realice, pero que mal por parte de ustedes que no pueda ser cuando uno quiera, sino que obligan a las personas a que sea a fin de mes, para generar otro cargo, se tiene que poner uno belicoso, en lugar que digan, si claro con gusto y sea al momento.

• Juan Cuaraque (@cuaraque) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx quien para reportar su mal servicio de atención a clientes vía telefónica. Me tienen 20 minutos en espera en llamada y no dan respuesta

• Yodros (@Fire_Sorcerer) reportó hace 11 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda Se agradece. Pero con las fallas que tenía cuál disfrutar? Si en la noches que hago uso de la red. Siempre tiene una intermitencia. No podía ni trabajar ni jugar en línea.

• Madeline Scarlett (@madlivie) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda quiero que me cancelen su servicio a la brevedad. Estoy harta de que me aumenten megas sin mi convencimiento. Sus medios de cancelación no responden a mi petición.