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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Xalisco, Nayarit

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Compostela, y Tepic.

CityProblem TypeReport Time
Compostela Internet hace 2 días
Tepic Internet hace 15 días
Tepic Internet hace 1 mes
Tepic Televisíon hace 1 mes
Tepic Internet hace 3 meses
Tepic Internet hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xalisco, Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

  • FherCamarena
    Fhernando Camarena (@FherCamarena) reportó desde Tepic, Nayarit

    @totalplaymx su internet falla muchísimo hagan algo

  • FherCamarena
    Fhernando Camarena (@FherCamarena) reportó desde Tepic, Nayarit

    @totalplaymx para que piden info de la cuenta si no dan seguimiento al problema

  • lalo_lh
    Lalo Martinez (@lalo_lh) reportó desde Tepic, Nayarit

    @totalplaymx va para le quinto día que solicito contratación, y después de problemas con el método de pago y que el sistema no acepta los datos, ahora me vienen con que no me van a respetar la promoción por adelantar el pago. @profeco y el responsable soy yo cliente.

  • IbarraAguir
    Antonio Ibarra A. (@IbarraAguir) reportó desde Tepic, Nayarit

    @totalplaymx Mira, ya les colgué. Me dejaron parado 15 min con un msj "enseguida un asesor lo atenderá, por favor espere" No tengo servicio y todavía me hacen encabronar màs

  • IbarraAguir
    Antonio Ibarra A. (@IbarraAguir) reportó desde Tepic, Nayarit

    @totalplaymx ¿Cómo le hacemos? ¡Otra vez no sirve su servicio de internet!

  • Karasherbatsky
    Karamelo 🍭 (@Karasherbatsky) reportó desde Xalisco, Nayarit

    @TotalplayAyuda @LaDamaDelRojo Todo bien con el servicio, gracias.

  • IbarraAguir
    Antonio Ibarra A. (@IbarraAguir) reportó desde Tepic, Nayarit

    @totalplaymx @DONRICARDO64 Ni madres, que se cuenta la gente del mal servicio que tienen.

  • IbarraAguir
    Antonio Ibarra A. (@IbarraAguir) reportó desde Tepic, Nayarit

    @totalplaymx ¿No tienes servicio de calidad? ¿No tienes atención personalizada?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • minimumsearch
    Floripondia 🌸 (@minimumsearch) reportó

    @TELMEXSoluciona a mi parecer, se están desquitando. No encuentro otra razón por la cuál no avisan. Ya pedí la velocidad más básica. Solo Hasta que @totalplaymx llegue. Y si van a hacer cualquier movimiento, avísenme.

  • DaviDarky
    The Ice Dragon 💙. (@DaviDarky) reportó

    Que onda @TotalplayAyuda ¿Todo bien en casa? Llevo 2 horas sin servicio. 🙄

  • aalteemar9
    Alte (@aalteemar9) reportó

    @jimenavargash99 La velocidad de subida es mejor en Infinitum (tengo 150 de bajada y 50 de subida) y en Totalplay sus puntos de acceso/decodificadores solo aguantan un máximo de 5 dispositivos conectados simultaneos; el modem principal no hay problema con ello (100 de bajada y 12 de subida)

  • claumrl
    claudia lopez garcia (@claumrl) reportó

    @InMixcoac @TotalplayAyuda @totalplaymx Es una constante con esto de las fallas, el servicio no es tan bueno como prometen y ahora salen con estas fallas!!! Para el costo que tienen no es justo y urge que arreglen este servicio ya que estoy hasta la...... De sus constantes fallas

  • kayfavela
    karina favela (@kayfavela) reportó

    @Megacable tengo días esperando a tu técnico. Cuantos días más espero???? Tengo tu tiempo ntp. @Profeco se que debes arto de esta empresa pero #AyudaUrgente. @totalplay estoy lista para ser tu cliente. #FYPTwitter #FY2021

  • atelier_mexico
    Sergio Martínez (@atelier_mexico) reportó

    @totalplaymx @Profeco Pues no.... sin respuesta aun

  • _11amaya
    Alejandro Amaya (@_11amaya) reportó

    @TotalplayAyuda Que pasa con su servicio de ****** en la delegacion Iztacalco? Desde hace 2hrs no tengo cable, internet ni llamadas y sus asesores no dan solución al igual que sus técnicos.

  • iRychards
    Jimbo 🧠 (@iRychards) reportó

    @TotalplayAyuda Necesito que me ayuden con mi conexión que me desconectó de una sesión de Zoom muy importante y no puedo tener intermitencias en la red. Es muy urgente.

  • dimacotravel
    Dimaco travel (@dimacotravel) reportó

    Aguas con @totalplaymx su servicio a clientes es PÉSIMO , ayer 16 gentes me atendieron y nadie puede resolver Qué asco

  • SallyGrajeda
    Sallypimienta🎀 (@SallyGrajeda) reportó

    Habíamos tenido un buen servicio de TotalPlay, pero ahora hasta hay que hacer su trabajo, pedir permiso en las casas vecinas para que puedan instalar, y después de 15 días sin internet, al pedir la cancelación únicamente te 'solucionan' traspasando la mensualidad adelantada. Bye.