¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tezontepec de Aldama y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 28: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tezontepec de Aldama y lugares cercanos:
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D ⚕
(@dianafalcc) reportó
desde
Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo
Pésima empresa que te pone mucha trabas y te dejan de contestar las llamadas cuando quieres cancelar su servicio. URGE que me atiendan porque yo ya no puedo pagar ese servicio y ya ni lo estoy usando @totalplaymx
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Atilio David
(@atilio_dac) reportó
@TotalplayAyuda buenas tardes, hice la cancelación del servicio, indiqué que regreso al país hasta el 17 de enero y ahora me llaman a decirme que NO quiero entregar el decodificador y lo pasarán a cobro ¿que se puede hacer?
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TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@CosgayaIsmael ¡Hola, @CosgayaIsmael! Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto por favor. ¡Saludos!
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Ana Labastida
(@labastida_ana) reportó
@totalplaymx me cobran 850 pesos mensuales de internet, y cuando tengo una junta donde la gente abre su cámara no tiene capacidad y me tengo que conectar a mi celular de Telcel para poder estar en la sesión. Chafisima!!!!
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c
(@Camilagtt) reportó
Estaba muy contenta con su servicio hasta que me di cuenta que lo que ustedes quieren es aprovecharse de sus clientes. Me quede con muy mal sabor de boca. No es posible que pasen estas cosas!! Es un abuso!! @totalplaymx @TotalplayAyuda #totalplaynosirve #totalplaymexico
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Virginia Martínez
(@Vazmel) reportó
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Pésimos niveles de servicio
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c
(@Camilagtt) reportó
HORRIBLE su servicio al cliente!! Llevo 1 hora en linea con uno de sus agentes que no hace nada para solucionar mi problema. Estoy hablando 20 dias antes de mi corte para hacer las cosas con tiempo y correctamente y ustedes todo lo contrario. @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Virginia Martínez
(@Vazmel) reportó
@TotalplayAyuda Su servicio es pésimo!!
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Valentín García
(@htmgarcia) reportó
@TotalplayAyuda ¡Pésimo manejo! Yo no soy su cliente y me preguntan detalles en lugar de eliminar mi número de su sistema.
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Pablo Martinez
(@PabloMa93009605) reportó
@JC_YeiZ @totalplaymx Checa bien el recibo, así me pasó a mí y resulta que me estaban cobrando las llamadas a celular, cuando se supone que se incluyen en el plan, al final me hicieron el ajuste pero cuando cancele me los cobraron, por ningún lado pierden.
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Ab Briones
(@Mostroslp) reportó
@totalplaymx recomiendo su servicio, me aparece en mi app el recomendado, no dan mi descuento, me quejo, me borran la opción de la app, me piden un video donde muestre que si aparece recomendado, lo envio y me regresan me dice que no aceptan ese archivo @AtencionProfeco que hago?