Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepeapulco, Estado de Hidalgo?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepeapulco, Estado de Hidalgo 01/13/2026 16:40

enero 13: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepeapulco, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

  • urielmax Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

  • Idolanime Idol Anime (@Idolanime) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo

    Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sellyplata δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @totalplaymx Pedí como 3 citas a través de su app para “cambio de domicilio” y no hay manera de que lleguen. ¿Qué pasó con su servicio de calidad? 😒

  • AlfreidOficial1 AlfredGamer🎃 (@AlfreidOficial1) reportó

    @m_rielaa @m_rielaa cámbiate a @totalplaymx para mi el mejor servicio de internet cable y telefonía no lo dudes!!!

  • martsnicolas Marta Nicolas (@martsnicolas) reportó

    @TotalplayAyuda llevo todo el día sin internet. Intento marcar y solo hablo con máquinas. Tengo dos cuentas, no funciona ninguna. Necesito una solución por favor.

  • DocMayorga José Luis Mayorga Butrón (@DocMayorga) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevamos mas de 3 horas sin servicio

  • balamstudio Valente Gómez Torres (@balamstudio) reportó

    @TotalplayAyuda hice el cambio de paquete a Totalplay tv me dieron el costo de 799 y no me están ya respetando el cobro @Profeco 953.30 es lo que me están cobrando

  • loovee0077 mi gusto (@loovee0077) reportó

    @TotalplayAyuda @jose01177773 Eso es normal es está compañía y espera a que quieras cancelar su pésimo servicio te van a acosar con llamadas , correos y WhatsApp. Yo estoy mejor con @Telmex $389 ( 50 megas) más bara y servicio hasta ahora bien con la fibra.

  • terv365 YsusT (@terv365) reportó

    @ayudaizzi Órale, llevo 2 horas sin servicio. No fuera para cobrar por que hasta marcan dos días antes del pago ¿Por qué dejé @Totalplay? 😭 @AtencionProfeco ¿que pasa si de los 30 días de factura nomás tengo internet 15 🤨 puedo cancelar sin penalización por pésimo servicio?

  • saurioTek Luis G (@saurioTek) reportó

    @TELMEXSoluciona @Yoalz0_0 Estoy igual además en atención al cliente pésimo, me cambiaré a @totalplaymx o al primero que me dé solución

  • xBenRaillyx Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda @Profeco Sigo en espera de una llamada del técnico, ya he confirmado como 3 veces por WhatsAppa cita, ¿van a mandar a alguien o no?

  • DIEBRANT27 Eddie Mtz Larios (@DIEBRANT27) reportó

    Totalplay un verdadero robo ofrece promociones y luego te cobran lo que se les da la gana inventando pretextos ESTUPIDOS. aparte te avisan que te aumenta megas si autorización y obvio aumenta precio Ayuda @Profeco