¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepeapulco, Estado de Hidalgo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepeapulco, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

• Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 21 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Abraham L. Esquivel (@AbyAuerbach) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda Les mande mensaje privado, pero al parecer tienen que exhibirlos para que te hagan caso. Necesito quitar la domiciliacion del pago a mi tarjeta de débito, porque ustedes están queriendo cobrarlo desde el día de hoy pero vence el 28. Podrían apoyarme?

• Elizabeth (@Elizabe96778248) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 8 am. Ya le envié mis datos por DM y no hay quién me atienda.

• Karely (@Karely91970216) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda pésimo servicio haciendo cargos a mi cuenta sin mi autorización y los tengo que pagar? Es el colmo estaba tan contenta con su servicio hasta que paso esto porque tengo que pagar por algo que no autorize y sus asesores me contrataron

• Ayuwoky Kuri (@AyuwokyKuri) reportó hace 8 minutos

  @AdrianaPrezLop3 @totalplaymx No, no puede ayudarme.

• Edgar Bravo (@bravoae_) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda quiero cambiar mi caja de TV por el nuevo #TotalPlayTv, al contratar me ofrecieron una caja que extendía el wifi y la que me dejaron no lo hace 😔 y ahora sale está nueva caja, la quiero!

• David (@DavidjRomero) reportó hace 11 minutos

  @AdrianaPrezLop3 @TotalplayAyuda Infinitum lleva 1 año prometiendo una "ampliación" para poder darme el servicio, ya que todos los puertos están saturados en el fraccionamiento privado donde vivo. Solo prometen y no cumplen!!!

• Patricia (@Patrici15859364) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda necesito ayuda técnica y no puedo hablar con un ejecutivo ,me dicen que hay problemas en el área y solo eso ni siquiera saben cuan es la situación por la cual llamo y lo peor no me dicen cuando estará restablecido todo o que hacer

• luisão_army (@colorseven9) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, no hay servicio en mi zona y el bot telefónico solo dice que lo están resolviendo. ¿Qué procede?

• Jh0nM4rkzB (@JhonatanMarkzB) reportó hace 15 minutos

  @RicardoBSalinas En vez de andar con tonterías que no le corresponden, (ya sabemos que va a buscar hueso del gobierno, solo se hace el interesante) ponga a trabajar a sus monitos de @totalplaymx, llevo ya bastante rato sin recibir solución a mi queja.

• Sahara G. (@BellaDamaRegia) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias Ingrid, pero no resuelven nada, eres la tercera que me contacta. Dan la misma información que en la app, que en el WhatsApp; se sigue indicando que se detectó una falla y no es necesario reportar pero no hay un humano que te conteste y si te contesta, cuelga.