Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepeapulco, Estado de Hidalgo?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepeapulco, Estado de Hidalgo 02/20/2026 17:05

febrero 20: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepeapulco, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

  • Idolanime Idol Anime (@Idolanime) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo

    Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

  • urielmax Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pilaricarizzo Pili Rizzo (@pilaricarizzo) reportó

    @totalplay @totalplaymx no tenemos Internet! Nos podrían informar si es una falla general porque no tenemos manera de reportarlo ya que la tableta donde está la aplicación no tiene WIFI por la falta de servicio! Gracias.

  • AtencionProfeco Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó

    @_Deviq @TotalplayAyuda @Profeco Hola, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no está cumpliendo.

  • teacherCris74 Cristina R. (@teacherCris74) reportó

    @TotalplayAyuda seguimos sin servicio de Internet, TV y teléfono, se reportó y dijeron que un técnico llegaría en 30 minutos, mmm seguimos esperando 🙄

  • TotalplayEmp TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @TotalplayAyuda @deivid7920 ¡Hola, @deivid7920! Si requieres apoyo en algo relacionado con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y un número telefónico de contacto.

  • Alacran_X Alacrán (@Alacran_X) reportó

    @totalplaymx otra vez cambio mi paquete y el costo del mismo. Solo me llegó un mensaje que ahora tendré más megas pero pues ¿no sé debería de pedir autorización antes de aumentar el cargo?

  • israaelahumada Israel con una R. (@israaelahumada) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx desde el domingo viniendo y es fecha que nada, sigo sin servicio!!!! OS-23898212

  • charifas2k charifas castellanos (@charifas2k) reportó

    @Profeco que podemos hacer cuando queremos cancelar el servicio @totalplaymx y ellos no quieren ayudarnos?, no hay adeudos y van más de 4 llamadas a su centro de atención telefónica y cada vez es una historia diferente.

  • juyania Anajurria (@juyania) reportó

    @perasymanzanas @totalplaymx haz spam en su cuenta de twitter a ver si no te hacen caso, me ha funcionado en varias ocaciones, pero pon hasta emojis de alarma etc el peor dolor de cabeza para los community managers

  • EdgarvargasLic Edgar Vargas Montes (@EdgarvargasLic) reportó

    @totalplaymx es tan difícil comunicarse con un ejecutivo y poder cancelar el servicio? @Profeco

  • deivid7920 David Melquiades (@deivid7920) reportó

    @TotalplayEmp @TotalplayAyuda 1 semana con corte de fibra en la zona en un servicio empresarial es no tener profesionalismo ni ganas de ser top en servicios de TI en México más allá de la mercadotecnia.