¿Está Totalplay con problemas o cortes en Solidaridad, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Solidaridad, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Solidaridad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Solidaridad, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Playa del Carmen.

City	Problem Type	Report Time
Playa del Carmen	Internet	hace 27 días
Playa del Carmen	Internet	hace un mes
Playa del Carmen	Internet	hace 2 meses
Playa del Carmen	Televisíon	hace 2 meses
Playa del Carmen	Internet	hace 5 meses
Playa del Carmen	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Solidaridad, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Solidaridad y lugares cercanos:

• David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace un minuto desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.

• Be Social (@BeSocialEdu) reportó hace 2 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @lavidaesviaje @mafesaro @totalplaymx @TotalplayAyuda A de ser una falla grande, también he visto quejándose de este mal servicio a gente de Yucatán. ¡¡¡¡Pero que al menos nos avisen!!!!

• el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 9 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

• Promotor Totalplay (@PromotorTotalp1) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  🇲🇽Buenas Tardes🇲🇽 ¿A quien le está fallando izz* o Telme*?🤭🤭 Deja de sufrir y cámbiate a #totalplay 💎😜

• Luis Velazco (@LuisFrancV) reportó hace 30 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda buenas tardes, no puedo ingresar a la app oficial. Está en reparación o actualización?

• Daniel Argumosa (@BorisArgumosa) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Servicio. Saben si hay algún problema de señal o algo parecido?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda cuánto tiempo más estaré sin servicio

• francisco (@frevjehu) reportó hace 7 minutos

  Hoy llego mi factura de @totalplaymx y me están cobrando un descuento de un recomendado, cuando ustedes primero me subieron a un paquete mas caro sin mi autorizaron solo mandando un EMAIL indicando dicho cambio, yo solo regrese a uno mas económico, quieren perder un cliente?

• cacel ✨ (@cacel) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda la semana pasada me cambiaron de fibra y ya tengo que volver a agendar cita para revisar mi servicio. No es posible comunicarse sin tener que hacer cita.

• Armando (@JAT0826) reportó hace 9 minutos

  Quiero cancelar mi servicio con @totalplaymx y no me dejan supuestamente porque lo debía hacer 3 días antes del corte, hoy intento hacerlo y su línea telefónica me dice que mi número de cuenta es "incorrecto" entonces no puedo comunicarme con un agente. @TotalplayAyuda @Profeco

• Cinthia Ramirez (@Cinthia69769766) reportó hace 15 minutos

  Dentro de todas las cuestiones malas de que no me arreglaran mi servicio de @totalplaymx es que ya me perdí hoy la clasificación y mañana la carrera de @F1

• Juan Hermano De PEDRO (@JuanFinnPedro) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Mi recomendación es pro bo no, si el servicio es bueno lo mínimo que puedo hacer es recomendarlo.

• Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx cuánto tiempo más estaré sin servicio ya hablé y la contestadora dice qué hay un problema en la zona así les puedo hacer cuando me llegue la factura ???

• Adri Uribe (@AdriUribe9) reportó hace 20 minutos

  @genarolozano @totalplaymx @izzi_mx Me pasó lo mismo, lo dejaron tan dañado que Izzi tuvo que poner cable nuevo en la calle, implicó que estuviera dias sin servicio, con la bendición tomando clases en línea y home office. Si creo que es a propósito.

• Odon Marines (@ODONMARINES) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda pueden venir a instalar el servicio el día de mañana?? Ya estoy hasta la madre de @izzi_mx cada semana falla y los de @ayudaizzi no arreglando ni un café, pero que tal para cobrar, 20 dias antes que se venza la factura ya me los cargaron a la tarjeta...

• cathymaurer (@cathymaurer3) reportó hace 21 minutos

  OTRA VEZ #totalplay interrumpe la señal y no puedo ver el final de mi programa!!!