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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Asientos, Aguascalientes

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Asientos, Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Asientos, Aguascalientes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Asientos, Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asientos y lugares cercanos:

  • ObedCamposS
    Obed Campos (@ObedCamposS) reportó desde Asientos, Aguascalientes

    @LuisSalasT Seguro los servidores los tienen conectados a la red de Totalplay y también les está fallando como a ti. No sé, es una opción dentro de la casualidad.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mascarasangrada
    FaNFRoMHeLL (@mascarasangrada) reportó

    MUY SOSPECHOSO que ahora que dejaron entrar @totalplaymx a mi Fracc... cada semana se roben los cables de @Telmex o corten los cables y nos dejan sin servicio... la última vez duramos tres semanas sin teléfono ni internet... @TELMEXSoluciona

  • pianosaurio
    Hector Quintero (@pianosaurio) reportó

    @Gaby_Segovia_A No, no te recomiendo @totalplaymx justo ahora no tengo servicio y sus técnicos clonan las cajas, a las que hacen cargos de películas que tú no rentaste.

  • manoloescandon
    MANUEL ESCANDON (@manoloescandon) reportó

    Ya es una burla @TELMEXSoluciona @Telmex una verdadera basura su servicio! 2 semanas sin servicio! Reporte 3289830 en Zapopan! Ayuda @TotalPlay necesitamos cobertura por acá para cambiarnos!

  • tamperez285
    Tamara Pérez Álvarez (@tamperez285) reportó

    El servicio de @TotalplayAyuda es el peor a nivel mundial. Tuve que esperarlos 15 días sin servicio porque sus técnico no son capaces de acudir a las citas que ellos generan. ¿Así es como generan sus ganancias? Robando a los clientes @totalplaymx eres una pésima empresa.

  • Francis22726391
    Francisco guerra (@Francis22726391) reportó

    @TotalplayAyuda Llamo y que tiene que hablar hasta el día 24 del mes en curso para poder aspirar a tener una baja, ya se revisaron el contrato de prestación de servicios que se tiene con ustedes y no dice esta afirmación en ninguna cláusula. Me pueden por este medio o que podemos hacer?

  • pepe_trapo
    Pepe Trapo (@pepe_trapo) reportó

    @malahiervaal @Profeco @totalplaymx A mi están cobrando 100 mb y me dan 37 mb los técnicos ayer me dijeron que es problema del cableado y caja de la calle y nunca me ha dado la velocidad

  • rolls_chocolate
    MiiArtisan (@rolls_chocolate) reportó

    @ElFinanciero_Mx izzi es una basura ya solo cambiense a totalplay

  • portillo_fer
    Fernando Portillo (@portillo_fer) reportó

    @totalplaymx tus técnicos solo me prometen venir a arreglarme mi internet y nunca vienen, a caso buscas que me vaya con la competencia? Por que ya ando buscando sus paquetes. Tengo 4 días sin internet en mi departamento, por cierto.

  • Francis22726391
    Francisco guerra (@Francis22726391) reportó

    @TotalplayAyuda Señorita, no me han resuelto mi problema, me urge cancelar porque salgo del país a un lugar remoto donde no tengo señal y no regreso pronto. Me dijo usted o su compañero en la conversación privada que el representante necesitaba llamar a uno de los dos telefonos...

  • mjrce
    MEL (@mjrce) reportó

    @TotalplayAyuda hola, no tengo solución a mi problema ni por la app ni por servicio al cliente. Desde el 23 de febrero estamos sin servicio,el técnico que realizó la visita el 24 de feb no solucionó nada.