¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acámbaro, Estado de Guanajuato?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acámbaro, Estado de Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acámbaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 15: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MARIBEL LOPEZ
(@MARIBEL20794629) reportó
@TotalplayAyuda porque les cuesta ir a mi domicilio a revisar la instalación y su codificador , ya me canse de hacer todas las pruebas que indican , ya me canse de escribirles y decirles que su servicio ha estado pésimo ya desde hace un tiempo su internet se pasma la tv se pixel
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Martin Rojas
(@cito_25) reportó
@TotalplayAyuda Pues es basura su programación, debieron hacer algo, perderán a muchos con sus respuestas, era rápido el internet y ahora se parece al infinitum, se creen mucho. Mejor ni pides ayuda con su jefecito mamón, que cancela cuentas a distancia sin importar el contrato.
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AL
(@arde_lacruz) reportó
; al parecer hay duplicidad de folio de servicio, cabe señalar que el poste de conexión se encuentra a 10 metros de mi domicilio y a otros dos vecinos ya les han instalado. Al parecer no hay una solución en atención a clientes de Totalplay. Solicito su ayuda, por favor.
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Liz González ✨💜
(@GonzlezLizett) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es un asco de compañía!!
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Luis Enrique
(@HuichoQuique) reportó
@totalplaymx No es verdad, tienen 4 meses siendo una basura más 🙁
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José Antonio S. Rojo
(@J_AntonioRojo) reportó
@TotalplayAyuda resulta que porque no entró la llamada, me cancelaron la visita para revisar mi falla. Tengo más de un día sin ningún servicio. Que mal servicio. Quiero ver la forma de cancelar el contrato a ver si con eso si me ayudan
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Charlie Zawsze
(@Charlie_zawsze) reportó
@TotalplayAyuda @Profeco Con todo el respeto del mundo, ya les hemos llamado estos días y no sirven de nada, prefiero que todo el mundo se entere de su pésimo servicio, siempre que marcamos es "cambia la contraseña" "apague y prenda el módem" " le mandamos un técnico?" y no sirve de nada
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Alex
(@soyalexjim) reportó
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Me podrán apoyar con el beneficio de empleado? No es claro el proceso para la renovación, aún cuando se realiza antes del corte no se ha respetado @AuditoriaGS
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rosa ramirez
(@ram_rosa) reportó
@Rubijazz @TELMEXSoluciona Cambiate a @totalplaymx el viernes tuve una falla, lo reporté a las 4 PM y antes de las 7 PM ya tenía servicio fueron inmediatamente
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AL
(@arde_lacruz) reportó
@TotalplayAyuda Su respuesta es un copia con negativa y no una solución: "Comprendemos la situación, sin embargo como se cuenta con una restricción técnica no seria posible instalar. SarahB🐳"