¿Está Totalplay con problemas o cortes en Aguascalientes, Estado de Aguascalientes?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Aguascalientes provienen de los códigos postales 20126, 20263, 20196 y 20264.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguascalientes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes.

City	Problem Type	Report Time
Aguascalientes	Corte Total	hace 18 días
Aguascalientes	Internet	hace 19 días
Aguascalientes	Internet	hace 19 días
Aguascalientes	Internet	hace 19 días
Aguascalientes	Internet	hace 20 días
Aguascalientes	E-mail	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguascalientes y lugares cercanos:

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 4 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx @vegetable0000 ¿Seguimiento de qué y para qué? ¿Por qué tenía que volver a llamar si ya había cancelado y entregado el módem? ¿Por qué nadie te explica eso y por qué es tan difícil cancelar su servicio? Ya no me escriban, por favor. Gracias.

• Αλφονσο Ρομο (@38IMSSALH7) reportó hace 5 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @izzi_mx gracias por dejar sin servicio a Viñedos del Sur en pleno #DiaDeLasMadres Lo malo es que @totalplaymx todavía no tiene cobertura para acá que si no ya estuvieran fuera de mi casa.

• Αλφονσο Ρομο (@38IMSSALH7) reportó hace 7 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @aneleusagui @ayudaizzi ¡Contestaron después de tres horas, dos nos quedamos sin servicio! @totalplaymx los esperamos en Viñedos del Sur, Aguascalientes, Ags 🙏.!

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 10 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx @vegetable0000 Pedirme oootra vez la misma info no es dar seguimiento al caso @TotalplayAyuda. Se las he dado mil veces. Ya. Bye.

• Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 10 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda tengo días llamando a atención a clientes para cancelar mi servicio y es imposible dar con el menú donde me atiendan

• JC Frausto Rangel (@FraustoJc) reportó hace 11 minutos desde Jesús María, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx me pueden ayudar si tenemos servicio disponible en esta zona La cartuja residencial

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 13 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Entiendo que el que escribe este mensaje no tiene la culpa, gracias pero su servicio es pésimo. Adios

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 18 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplay hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 25 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx hoy afortunadamente se termina mi contrato y juro por mi vida que jamas volveré a contratar tu servicio. Se corta cada minuto durante 5 segundos, en cada reunion importante se iba alv justo cuando yo hablaba, hoy se corto y perdí un examen muy importante. Hasta nunca

• Venevene (@JorgeVenegasB) reportó hace 26 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda 🙄 otra vez con problemas

• Mario Mata (@soymariomata) reportó hace 29 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @Treyutt @Megacable @totalplaymx Si te cambias a TotalPlay de verdad no te arrepentirás, su mensajería de Tw esta al momento, te deja su número el técnico y sin problemas, el detalle con Total es que pagas la instalación ya que es fibra óptica pero de en fuera excelente servicio 5 estrellas

• Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 31 minutos desde San Francisco de los Romo, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda un hora en WhatsApp, media hora en el 800 y no es posible me pueda contactar con un asesor o algún agente que me pueda ayudar 🥺todo está robotizado y no hay una solución

• A R N. (@38ARNGatoRomo) reportó hace 33 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @ayudaizzi Es por demás decir que estamos contemplando ya la cancelación de la TV y Telefonía como primer muestra de descontento, como mi esposa es la titular, ya la estoy convenciendo que lo haga así. Mis suegros tienen @totalplaymx y a ellos rara vez les falla en 12 años.

• Cero_Luz (@603Cero) reportó hace 37 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TotalplayAyuda Ya marqué al servicio y solo dijeron que era error general y que lo solucionarían en una hora... 😣

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 40 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  si el banco hace o no efectivo el reembolso. Si no tuviera tanto trabajo habría ido a @Profeco a poner una queja, pero no tengo tiempo. Por eso, y para prevenirles del mal servicio de @totalplaymx, dejo esto por aquí.

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 44 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Les contaré mi triste experiencia con @totalplaymx para que no les pase lo mismo. En octubre del año pasado cancelé el servicio por cambio de domicilio.

• El Max (@maxg2) reportó hace 47 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @totalplaymx desde el 20 de enero no me hacen caso por DM

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 49 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Por supuesto no enviaron nada. Asi que volví a llamar. Eran llamadas de más de una hora y en cada una me decían que lo estaban revisando. También me quejé por acá, @TotalplayAyuda es de cero ayuda, te escriben vía DM, te hacen preguntas, pero no solucionan nada

• Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 50 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Recogieron el módem intacto el 18 de octubre. El pago estaba vinculado con mi tarjeta de débito. A inicios de enero, revisando declaración anual y gastos, descubro que @totalplaymx me cobró por su servicio aún después de haberlo cancelado y de haber entregado el módem.

• Chico del apartamento 512 ..🤴🏻 (@Tito_arriaga) reportó hace 56 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Pésimo @izzi_mx me quieren cobrar $500 por un cableado mal puesto que invade a un vecino para volver a tener servicio y que tengo que seguir pagando así no tenga señal alguna @Profeco espero tu apoyo para cambiarme mejor @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricia (@pattyauriazul37) reportó hace 40 segundos

  @gabriela272509 @TELMEXSoluciona @totalplaymx también falla, pero en menos frecuencia que Telmex eso sí

• Ricardo (@Ricardo14272050) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda Como es posible que los técnicos no quieran trabajar... solicite mi cambio de domicilio desde hace una semana para seguir con mi servicio, lo agente para el día de hoy en el horario matutino y todo el día solo me llaman para posponer la instalación 30 min más...

• Emiliano Rivas Bernal (@rivas_99) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx necesito hablar con un ser humano que atienda servicio al cliente. No necesito interactuar con su bot. AYUDA.

• Emiliano Rivas Bernal (@rivas_99) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx NECESITO AYUDA

• Proxmoxsise a.k.a. Falf (@alonsise) reportó hace 4 minutos

  @adaaabb @kenlared @Telmex Nelpas, puro pinshi Telmex, a mí no me sirve totalplay

• Elizabeth I, Reina Madre (@lizmyst) reportó hace 7 minutos

  @victor_jolk @TELMEXSoluciona @totalplaymx Todos son un asco, pésimo servicio y todavia tienen el descaro de cobrar de más.

• mc. (@mcbrendah) reportó hace 9 minutos

  Que ****** el @totalplaymx

• beatriz (@beatriz63934269) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Cuenta 0101871070 quedaron de venir por la mañana y no tengo ningún servicio

• Renato García (@RenatoGaGo) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda No es lo que quiero saber (es decir, sé cómo darme de baja), lo quiero saber es si esto que hacen es legal y si lo es en qué marco

• Adriana Shakur Rivera (@adr77777) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Auxiliooo, no funciona mi infernet!!