¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ameca, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ameca, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ameca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RODNIE
(@RODNIE_31) reportó
@totalplaymx Hola! Me pueden ayudar? Hice el pago desde el día 2 de junio y hoy me cortaron el servicio.
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John Driscoll
(@JohnDri87582257) reportó
@Megacable Megacable de Mineral Del Monte, Hidalgo me reporto al buro de credito a pesar de que no les debo nada. Ahora ignoran mis llamadas. El peor servicio! Voy a cambiar a Totalplay, tienen mejor servicio.
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Seres_Claudia
(@seres_claudia) reportó
@TotalplayAyuda Juan f cuántas veces tengo que explicarte que cada que viene el técnico lo deja funcionando llama la de validación y sigue funcionando CUELGA ESA LLAMADA y se vuelve a morir el servicio que parte no se entiende????
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MarMar
(@MerryMerryMar) reportó
@totalplaymx Que cansado su servicio de atención al cliente. Necesito cancelar mi servicio por mudanza y sus agentes de retención son las personas más groseras y sus tácticas ridículas y groseras de retención son una vergüenza. Se niegan a programar la recolección del módem.
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MarMar
(@MerryMerryMar) reportó
@totalplaymx Una de sus ejecutivas hasta se puso a burlarse de mí durante una llamada cuando se dio cuenta que no había forma de retenerme. Ya pagué la cuota de cancelación, pero me dijeron que hasta 72 horas antes de mi corte puedo llamar de nuevo para programar su recolección. @Profeco
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John Driscoll
(@JohnDri87582257) reportó
@Megacable Megacable de Mineral Del Monte, Hidalgo me reporto al buro de credito a pesar de que no les debo nada. Ahora ignoran mis llamadas. El peor servicio! Voy a cambiar a Totalplay, tienen mejor servicio.
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Polar 🇲🇽
(@vijosa21) reportó
@TotalplayAyuda oye la app presenta una falla al momento de mirar TV en vivo. El audio se corta cada momento. Pasa a todas horas, en todos los canales
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Alejandro Carreto
(@carret1n) reportó
Por cierto @RicardoBSalinas tengo una deuda con un servicio de @totalplaymx de un negocio que había traspasado pero el dueño fue moroso! Ahora de nueva cuenta tengo el negocio pero la cuenta se elevó y no quiero ni ser moroso ni perder el servicio. Existe la forma de un plan de
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alejandro arce arce
(@alejandroarcear) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Si, me voy a cambiar, estoy esperando un espacio de tiempo, debemos dejar al preponderante por quien si atiende a sus clientes.
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Yliem10
(@ColegaVeronica) reportó
@TotalplayAyuda Hola! No reconozco un cargo por on demand, jamás lo he utilizado y no estoy dispuesta a regalar 150.00. Llevo 10 min. esperando atención telefónica y nada. Por favor indicarme qué procede. Gracias