¿Está Totalplay con problemas o cortes en Anáhuac, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Anáhuac, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Anáhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 18: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@meneses_antonio @eltridemexico Hola Antonio, cuentas con un servicio Empresarial, te pedimos por favor contactarnos a través de la cuenta oficial de Totalplay Empresarial, envíanos por favor un mensaje a @TotalplayEmp. MaríaP
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J. Antonio Meneses
(@meneses_antonio) reportó
@totalplaymx @eltridemexico DIA 5, SIGO SIN SERVICIO, es inverosímil que no tengan explicación, atender el problema o simplemente decirme que no tienen la capacidad de dar el servicio, y no pasa contrato otra compañía y para cancelar me cobran por anticipado, pero el incumplimiento es por parte de ustedes🥸
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kat
(@katkato16) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda podrían explicarme por qué cuando según yo contraté un paquete (el que más me convenía), me ponen el que se les antoja y hasta que yo revisé y pregunté me comentan que en mi zona no hay cobertura del mismo plan que ustedes tienen
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Al A. Burger
(@Alfred_Ber) reportó
El servicio de @totalplaymx es malísimo. Pero lo peor es que además de la falla te piden que esperes de 9 a 16 horas, SIETE HORAS SENTADITO, a que llegue el técnico. Un servicio digno de la 4T, combina con el gobierno actual.
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Bri
(@_brianstorm) reportó
@totalplaymx chinga tu madre con tu nueva app no te voy a dar mis datos biometricos nomás por tus huevos
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Mariela Brighton
(@MarielaBrighton) reportó
Hoy @totalplaymx @TotalplayAyuda que en 6 años nos dio gran servicio lleva horas fallando y 1o. dijeron que era falla general y ahora que nuestros equipos los tiene que actualizar remoto ingeniería y pueden pasar hasta 72 hrs. para restablecerlos ¿Qué onda Don @RicardoBSalinas?
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Mariana
(@Mariana79248062) reportó
@totalplaymx @eltridemexico Cuando funciona! Que es la mitad de las veces #fail #fallas
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alondra Nava
(@alondra53919741) reportó
@totalplaymx me han traído vueltas y vueltas, con una transferencia de saldo, que no ha quedado, me dijeron que volviera a pagar y pague, quedaron que la transferencia de saldo quedaría para este mes y otra vez me cortaron el servicio y me están volviendo a cobrar, necesito una respuesta
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Miguel Angel
(@MiguelA50622680) reportó
@maximoam_ @FerMoctezumaO @totalplaymx Aunque no lo crean el único problema de Telmex es el soporte técnico. Pero su banda es la mejor en subidas y bajadas desde el básico hasta el de 200 Mb vale la pena.
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@miraconciencia @TotalplayAyuda ¡Hola Miradas con Ciencia! No te preocupes, revisaremos tu servicio. Nos envías por DM tus datos, esto por privacidad de los mismos. FernandaP