¿Está Totalplay con problemas o cortes en Anáhuac, Estado de Nuevo León?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anáhuac, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Anáhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ignacio De La O (@ElDeLaO) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Llevo 3 días sin servicio de Netflix y solo me dicen que hay problemas en mi zona y ya están trabajando en eso, y nada más no resuelven nada, nunca me habían fallado y ahora sí, yo tanto que los recomiendo sale @RicardoBSalinas

• Carmen (@Carmen29608598) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Desde las 10:30 he tenido problemas con el internet, no tengo acceso a mi aplicación y su asistencia técnica vía WhatsApp ni siquiera me responde por favor necesito ayuda.

• eddyzza (@eddyzza) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??

• jesus gamboa (@Jesusgamboas) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pésimo servicio, pagamos el servicio y llevamos desde el 7 de noviembre sin internet folio 14058527, posteriormente nuevamente folio 31034267 y seguimos sin internet, y todavía se atreven a enviar la factura para pagar este mes #nosevale. @totalplaymx paquetes?

• Carlos Vallejos (@aldhepe2002) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Podría checar contigo si hay cobertura en mi zona ?

• J Louis Durán (@JLouisDurn1) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Precisamente ese es el mensaje en el número teléfonico de Atención a clientes. Lastimosamente NO ES la respuesta deseada. José L. @Profeco

• cvaciudadano (@cvaciudadano) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Me molesta mucho este tipo de respuesta. Igual que el gobierno, eluden su responsabilidad. Se vale explicar que el problema se encuentra en la app de Netflix, pero no excluir que deben solucionarlo, pues los cobros no reducen con ello. #purasfallas

• Rolando (@RRdelaHuerta) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Desde el día de ayer he experimentado el que no les importa en absoluto que un suscriptor de años proceda con una queja, por un mal servicio de parte de sus visitas técnicas. Juegan con nuestros tiempos. Mal trato por su callcenter.CTA: 0101106622

• Karenina López (@1Karenlv) reportó hace 21 minutos

  Que ****** perro coraje! Entre @CFEmx, @totalplaymx y @Telcel no se hace uno! Todo mal y de pilón al mismo tiempo!! 🤬

• LUZ ALBA (@LUZALBA) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Llevamos 3 días por lo menos. Que darán a cambio?