¿Está Totalplay con problemas o cortes en Juárez, Peñón Blanco, Estado de Durango?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mar González (@meridasacbe) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie me resuelve en llamada sobre la mala calidad del canal 201. Esta peor que película de mercado... ¿A quién me dirijo para una solución?

• @musicamax (@musicamax) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda No gracias, ya con la forma en la que me trató el tipo ese que me llamó, lo dice todo de su mal servicio.

• Manuel Garduño (@MGardunoOropeza) reportó hace 8 minutos

  4. Hoy apoyo técnico de @totalplaymx me dijo que no hay forma de que el modem de 80M via wifi 5. Pedí en servicio a cliente que dados estos argumentos me hagan una devolución de mi dinero por loa 40M que he pagado y no me han dado 6. Me transfirieron con un supervisor

• serch!!!! (@sjimenez_rebel) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda llevo mas de 1 hora sin servicio de Internet, les estoy escribiendo y no contestan! Les he mandando varios mensajes y no responden

• Товарищ Мoрфo (@Morf0) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda el problema persiste y ahora está peor.

• serch!!!! (@sjimenez_rebel) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda que debo hacer para que me contesten? Llevo mas de 1 hora esperando alguna respuesta!!

• Gustavo Martínez (@_gusmartinez) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, el día de hoy contraté un paquete TP pero al parecer hubo un problema con la instalación y me pidieron reagendar la instalación.

• J Sanchez (@JerCndJobs) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Aplica para clientes que ya tienen contratado el servicio?

• Josac (@josac79) reportó hace 17 minutos

  Hola, @totalplaymx, tengo 3 días esperando por un cambio de domicilio, prefiero contratar otro proveedor de servicio, es posible cancelar mi cuenta?

• Brandon Rodríguez® (@brandonjorge18) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona tenía una cita con el técnico el día de hoy para la instalación de una línea, se me hace una falta de respeto tenerme a la espera y que nunca se hayan presentado... @totalplaymx mejor uds dígame que planes tienen por favor