¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Arenal, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Adrián (@j_adriangumi) reportó hace 8 minutos

  Hola @TotalplayAyuda intenté contratar un servicio con ustedes, pero me lo negaron porque alguien tiene contratado un servicio a mi nombre (obvio no soy yo). Qué debo hacer para solucionarlo? @totalplaymx

• LCC. Joel Ramírez (@JoelRamirez21) reportó hace 12 minutos

  No Contraten @totalplaymx Pésimo su atención a clientes, no cumplen promociones y aunque ya cumpliste el plazo forzoso, puedes cancelar tu servicio el día que ellos quieren y no el que tú. 👎🏼❌🚫

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 13 minutos

  @haro_ca_ @totalplaymx @Profeco Un contrato es importante porque sirve para indicar las responsabilidades de las partes involucradas. Prevé las obligaciones de cada parte, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, si incumple en los términos acércate a nosotros.

• Raúl Romo (@rromovargas) reportó hace 15 minutos

  @AlexcrossH @totalplaymx @TotalplayAyuda Me dan ganas de no hacerlo!! Neta esta horrible

• Gina (@ga_gina) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda No hacen nada por ningún medio porque son una ******

• Alejandro Carrera (@L_carrera) reportó hace 18 minutos

  Oye ****** @TotalplayAyuda @totalplaymx: Ya se están pasando con sus intermitencias en el servicio. Pero eso sí, cobran completito. ¿Cancelamos o qué onda?

• Dræm Girl (@heeyplancton) reportó hace 22 minutos

  A nada de ir a las oficinas de totalplay gdl y armar un escándalo pq neta no es posible que tengo una hr sin que me resuelvan y su pto bot solo me ignora y me ignora. Servicio cancelado alv

• QueridaMafer (@queridamafer) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda ¡Hola! ¿Puedo cancelar el servicio por este medio?

• Max Rodriguez (@Max_Rguez1) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda hice un cambio de domicilio y los datos los subieron incorrectos

• Alvaro Salinas R. (@asarod767) reportó hace 31 minutos

  @totalplaymx llevo toda la mañana tratando de reportar mi servicio de Internet y no me pueden dar solución, desde ayer no tengo servicio y nadie lo soluciona