¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Arenal, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alfred Gadero
(@alacranamg) reportó
@totalplaymx @angelesazulesmx Pésimo servicio, el Internet más chafa que puedas tener y del servicio al cliente mejor ni hablar
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Papachacon97
(@Papachacon97) reportó
Amigos una disculpa por no seguir en la transmisión:( mi internet está fallando..Gracias @totalplaymx 😓😓😓 En momentos importantes me fallas! Se me cayó dos veces el stream y ahora no regresa el internet. Seguiremos apoyando desde acá sin stream a los Mexicanos en Playoffs 🙏🇲🇽
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iMonkey Classic
(@e_loredo) reportó
@totalplaymx tu representante capturó mal mi correo electrónico y me es imposible acceder a la app, y tu soporte técnico es una máquina, así que, quien me puede ayudar a corregir su error?
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JZA
(@melomano808s) reportó
Andas como del **** no @totalplaymx no puedo ni subir historias llevo esperando 10 horas a subir un video Nmms
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Lacendi Calderón
(@lacendi) reportó
Ya van varias semanas que mi servicio de Totalplay anda intermitente, de 250 megas contratados termino recibiendo 15. He estado leyendo que lo mismo le sucede a muchas personas en otras ciudades y soporte siempre dice que lo están checando. Momento de moverse a otro proveedor.
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Zazil Casillas
(@Zazuazul) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contraté hace poco pensando que podría ser buena opción pero no tengo buen servicio de internet... Me pueden ayudar a saber cuánto tendría que pagar para poder cancelar??? Solo con mi número de cuenta me pueden dar información?
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Ernesto Mar
(@LordTrent) reportó
@TotalplayAyuda la neta que feo trabajo defender a una compañia tan ******, meses y no resuelven el **** problema y puro robot en su telefono y en el watsapp las empleadas te insultan
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renata pérez
(@renfed) reportó
@FcoEmilianoo @mexico_survivor @totalplaymx Hay mucha gente a la que le encantaría entrar, ni modo, un cambio de equipo para recuperar la credibilidad que ya no existe
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griselda
(@griselda654321) reportó
@TotalplayAyuda NO ES SOLO UN REPORTE. ES LA SOLUCIÓN LO QUE EXIJO! @Profeco @CondusefMX
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Christian Magaña
(@ChrisMag88) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Si, ya tuve que disminuir mi paquete porque no me estaban dando los megas que contraté, de verdad me molesta mucho esta situación, debido a que en casa si necesitamos mucho ancho de banda por nuestros trabajos y no es posible que tenga que bajar mi plan por su servicio deficiente