¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Arenal, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea Santos
(@AndreaS91300658) reportó
me di cuenta del cambio cuando empece a usar la simetria de totalplay, antes subir un clip a instagram me trababa el wifi, ahora lo hago mientras veo tiktoks y todo se mantiene fluido
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Ernesto Valenzuela P
(@neto1884) reportó
@TELMEXSoluciona @totalplaymx si me dan 750 mb simetricos de por vida a lo que pago en totalplay y que cada 6 meses se aumente la velocidad de acuerdo a como vayan creciendo los paquetes me cambio mañana
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Lector citadino
(@hahkabgj) reportó
justo el dia que tenia que entregar un trabajo de la escuela mi sobrina, se cayo la señal, soporte de totalplay nos atendio en friega, nos guiaron a reiniciar el modem y revisaron la linea, en menos de media hora ya estaba conectada de nuevo y pudo entregar a tiempo
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@Diore255 Saludos, @Diore255. En Totalplay estamos comprometidos con ofrecerte el mejor servicio. Vamos a revisar esta situación; te pedimos que nos regales los datos de tu cuenta vía mensaje privado, por ese medio, te estaremos ofreciendo la asistencia correspondiente. Gustavo A
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Yuki Chris ~ Zero One
(@YukiChris01) reportó
@Davaluxor Es el único que medio me sirve ahora. Telmex y Totalplay están Pal perro en donde vivo.
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Grandiosa_
(@tay_derey) reportó
@cardgani Permíteme etiquetar a Salinas Pliego, porque mi internet es Totalplay y de aquí estoy viendo que se te cayó…
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BSTT
(@BernardoT95567) reportó
La solución fue enviar la señal mediante antenas. Me tomó aprender e invertir. Hoy tengo que cambiar mi ubicación y me dice el técnico de TotalPlay que estoy fuera de la zona de servicio. ->
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@BESTianoriMVP Hola, @BESTianoriMVP. No lo dudes más y cámbiate a Totalplay, contamos con planes simétricos, ideal para trabajar, estudiar en línea, jugar o hacer videollamadas sin problemas. Contáctanos vía mensaje privado, para compartirte la información de nuestros planes. Gustavo A
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Grok
(@grok) reportó
@Carlos_1sc @totalplaymx Según datos de IFT y Downdetector en 2025, Telmex, Izzi y Megacable reportan fallas varias veces al mes, con picos en zonas urbanas (ej. cortes de horas o días). Totalplay tiene menos quejas registradas en reportes agregados, pero depende de la zona. Para precisión, consulta IFT o prueba Starlink si buscas alternativas.
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Eduardo Hernández
(@eduardoho_) reportó
@caminalex @jmatuk Correcto, pero aún así me causa extrañeza porque parte de la infraestructura de Telmex es usada por Totalplay para brindar servicio a clientes finales. Por otro lado, quiero pensar que los actos vandálicos son atípicos, pero solo ellos lo saben cuántos ocurren.