¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Arenal, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Saint Louis (@LuzaZam) reportó hace 31 segundos

  Licenciado @RicardoBSalinas, en @totalplaymx me están cobrando un plan que yo no contraté y en Atención a Clientes no me contestan. ¿Me puede ayudar?

• Dragster Systems (@DragsterSystems) reportó hace 55 segundos

  @cibercrimen Nosotros tenemos los tres servicios (Totalplay e Izzi empresarial, Telmex hogar). El que tenemos simétrico es el de Totalplay 200Mbps, hemos tenido pocos problemas, pero clientes nos han informado que el de hogar si falla mucho. Izzi nos ha dado problema en la subida de archivos.

• Charly (@charly_1268) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Envíenme 1000 DM su servicio sigue siendo una ******, mejor ya no den servicio fueron rebasados, declaren su incompetencia y listo...

• Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

• Alejandro (@siwesoyalex) reportó hace 12 minutos

  Estoy en llamada con un asesor de TotalPlay y me comenta que no dieron seguimiento a mi problema porque los insulté por Twitter. Pobres, me imagino como han de estar sufriendo, tío @RicardoBSalinas. 😭

• HM (@HectorinMtz) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @soyunamigotuyo @Telmex No caigas amigo, estos imbéciles no tienen señal y le echan la culpa al equinoccio

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @Hechizero_38 Claroooo ! En dos ocasiones distintas he querido cancelar el contrato por el mal servicio que dan al igual que @TELMEXSoluciona y ustedes ponen pretextos y he tenido que dejar con adeudo solo por que ustedes no quieren cancelar

• Karligrafia® (@Karligrafia) reportó hace 15 minutos

  Oye @TotalplayAyuda que no ayuda, uds son una Broma! Increíble la ineptitud

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 16 minutos

  @ChuckVaiRoman @Profeco @totalplaymx Hola, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no está cumpliendo.

• alain alcazar (@alcazar_alain) reportó hace 22 minutos

  @izzi_mx me urge su cobertura en mi domicilio para poder deshacerme de @totalplaymx