¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Arenal, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MeMo Guitron (@MeMoGuitronG) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda me pueden contestar ? Les envié mensaje privado ! Tengo problemas con mi internet que parece que se vuelven crónicos

• Metiche y encajoso (@MichaelKenaco) reportó hace 4 minutos

  @soycarlouriel @RicardoBSalinas @totalplaymx ¿Sabes qué, Richie? Yo también me voy a cambiar a TotalPay para que cada vez que se me vaya el internet estar jodiendote por tuiter, pidiendo que me restablezcas la señal y que me cobres menos de la tarifa establecida, porque tu tienes mas dinero que yo. 🤙🏼👍🏼

• Alfredo Alet Vargas (@AlfredoAletV) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda mi modem y 2 codificadores no están transmitiendo señal de WiFi, sólo de TV. Hemos intentado de todo, apagar, prender y desconectar, pero es imposible conectarnos al internet. Esto sucedió a partir de que metieron las nuevas actualizaciones para Alexa. Ayuda!

• Silbia Plox (@Cynthia1458) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx a donde reportó la falla de mi servicio?

• Roger stweart (@stweart_roger) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Estoy ubicado en la zona norte de CDMX y no hay servicio de internet ni TV en el servicio de TOTALPLAY. Llamas a atención al cliente y sólo te dicen que es una falla general, y que en un período no Máximo a 3 días se restablecerá.... CONTINÚA

• Roger stweart (@stweart_roger) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx ESTARIA GENIAL QUE LA EMPRESA RECOMPENSARA ESTAS FALLAS EN EL COBRO DEL SERVICIO. no sólo limitarse a decirte que "sus ingenieros están al pendiente de la falla". PORQUE TOTALPLAY TE COBRA EL SERVICIO COMPLETO. ES MUY DEFICIENTE LA ATENCIÓN QUE DA ESTA EMPRESA

• Matias Trejo (@MatiasTrejo3) reportó hace 11 minutos

  @RicardoBSalinas @miIeto Se nota el seguimiento q usted tiene de sus negocios, hasta el empleado de mas abajo busca hacer las cosas bien, al menos lo e visto en el servicio dado por @totalplaymx

• Raymundo Alvarez (@Raymundo_Alvrz) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda El viernes se cayó un poste y nos quedamos sin servicio. Hoy pregunté a un trabajador que se encontraba en la esquina cuándo se reestablece el servicio y me indicó que levantara el reporte...por teléfono dice la grabación que es falla en la zona. ¿Me ayudan?

• Juan (@Juan00496375) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda falla del servicio en zona de claveria urge atención para reponer

• Mary COLORES (@MaryCOLORES5) reportó hace 18 minutos

  En el momento que contraté Totalplay me ofrecieron los canales que a uno le gustan y tiempo después los quitan, eso no se vale ya que siguen cobrando como si los tuviera el sistema. Muy mal por ellos, por eso no se recomienda ese sistema. Estoy molesta. @totalplay @Profeco