¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Guadalupe Victoria, Guadalupe Victoria, Estado de Durango?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Guadalupe Victoria, Estado de Durango
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Guadalupe Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ricky Nove
(@RickyNovee) reportó
@TotalplayAyuda hola buenas tardes, necesito su ayudar por error me cobraron 2 veces el servicio, pague mediante la app y a las 2 horas me volvieron a cobrar por parte de la domiciliación de mi tarjeta
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Aozu 🐾
(@aozunakat) reportó
@TotalplayAyuda @Fred_CHT Lástima que el servicio de @totalplaymx sea tan caro 😒
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Shadito Kun
(@ShaditoKun) reportó
Necesitan que tengas la fecha de nacimiento y el rfc, como dije no es uno u otro como dijeron anteriormente sino ambos, y también como hacen una cesión de derechos sin actualizar toda la información? Hasta la fecha sigo esperando poder comprar atraves de Totalplay shop
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Jealley
(@JealleyGames) reportó
Actualizacion. Se llevo a cabo una audiencia el dia de hoy con Profeco para intentar llegar a un acuerdo. Totalplay llego con la propuesta de proceder con la cancelacion de mi servicio "condonandome" el pago del mes de Mayo y solo eso, sin proceder a reembolsar el otro servicio
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alexpuch
(@alexpuch77) reportó
@TotalplayAyuda desde ayer no tengo servicio y al llamar solo contesta el bot que dice que hay intermitencia. Como me pueden ayudar llevo ya mas de 500 pesos de paquetes de datos para poder trabajar
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Charles D. Alemán
(@CharlesDAlemn1) reportó
@totalplaymx Tengo una duda, pagué con PayPal el servicio de Internet, pero a la vez se me cobró el servicio de manera domiciliada, entonces tengo un cargo doble a mi tarjeta, obtendré el reembolso o se agregará como saldo al siguiente corte?
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Λrdash
(@ardache) reportó
@TotalplayAyuda Tengo 2 días reportando que no tengo servicio y ni la app, whatsapp, vía telefónica me resuelven, solo dicen qué hay intermitencia en la zona y si bien me va me dan un folio distinto pero siempre es el mismo folio. Además no es intermitente, NO HAY SERVICIO!!!
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Jealley
(@JealleyGames) reportó
Considero esta propuesta y la previa practica un abuso a los procesos de Totalplay, que quiza sean una falla en el modelo de negocio, los cuales deberian cambiar.
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alexpuch
(@alexpuch77) reportó
@totalplaymx Desde ayer sin servicio y al llamar no te atiende una persona para darte detalles, que pésima experiencia
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The Catcher in the Raichu ⚡️
(@nilodelnorte) reportó
@totalplaymx Hola, ¿me podrían dar info de sus paquetes? Ya que @TELMEXSoluciona no sirve para dar servicio.