¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocotlán, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocotlán, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ixca Cienfuegos (@dayaniuxs) reportó hace un minuto

  @totalplaymx @battleresports tengo 12 días llamando todos los dias para que me reparen un servicio de internet y nada, 48 llamadas, 7 supervisores, 5 citas reagendadas y nada, @Totalplaypesimo

• Paoleishons (@al_paoleishons) reportó hace 3 minutos

  AMIGUITOS, RECOMIENDEN UNA COMPAÑIA DE INTERNET A DONDE CAMBIARME, ESTOY CON @totalplaymx @TotalplayAyuda Y DESDE EL LUNES NO TENGO INTERNET, SUS TECNICOS DICEN QUE EN 4 O 5 HORAS REPARABAN LA FALLA PERO NO ARREGLAN NADA Y SOLO DEJAN LOS CABLES BOTADOS A MEDIA CALLE Y

• Alain 🚲🌈 (@IrvingAlain_) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas Era que nivel de atención en tu gente de @totalplaymx. Nefasto servicio y atención. Pa nunca voltearlos a ver

• Alain 🚲🌈 (@IrvingAlain_) reportó hace 5 minutos

  Neta que @totalplaymx son lo peor de lo peor en la atención al cliente. Mil puntos más @izzi_mx

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 7 minutos

  @ConsuGj @totalplaymx Nada extraño si se trata de Totalplay. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 😎.

• David Ruiz (@david_ruiz_) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx El cable de fibra óptica se tronó con el árbol de la casa de a lado. Marco para soporte técnico y no puedo hablar con nadie por que según "no es necesario reportar ya que hay fallas en ña zona". Si hay mucho aire pero mi falla no es por eso 🤑

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 10 minutos

  Lo que no te cuenta @totalplaymx, si, te da 200Mbps de tu casa a su red... pero de su red a cualquier punto han de tener no más de 2Mbps compartidos. Su conexión al internet "real" es estúpidamente lenta, su conexión a sus datacenters si, es lo que "prometen"

• RicardoSánchez (@RicardoSCuevas) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco tendré todo el día sin servicio y si poder contactarlos para que algún asesor revise el problema ?

• JOSE RAMOS (@PEPINIYO1) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Por cierto por qué hay penalización si uno ya no quiere su servicio,la culpa no es de uno, es de ustedes generalmente siempre, si llego otro internet más barato ,porque estoy obligado a seguir con ustedes???

• Cesar Berbatov (@cesariflores) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda buen día , necesito ayuda para la cancelación del servicio