¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocotlán, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ocotlán, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (20%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roberto Flores
(@FlorencioSalga5) reportó
@RicardoBSalinas @totalplaymx Pésimo servicio. Llevo más de una hora tratando de que alguna persona me atienda.
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Roberto Flores
(@FlorencioSalga5) reportó
@totalplaymx Pesimo servicio. Llevo más de cinco días tratando de cancelar mi servicio y es una tortura. Para que te atienda una persona es una odisea. Y te ponen mil peros, que si la portabilidad, que si eres un buen cliente, pero, pero, pero. Sólo quiero cancelar mi servicio.
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monica lopez lopez
(@moni_yaja) reportó
@TotalplayAyuda En espera😵
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⭐MorningStar⭐😈
(@morningstar_viv) reportó
@TotalplayAyuda Lamentan mi cancelación? A eso me orillaron con su horrible servicio. Nadie sabe nada. Y mi folio solo ers informativo no de cancelación. Esto no va a quedar así. No puede ser que den tan mal servicio y nadie sepa más más echarse la boleta de una área a otra
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Benjamin Serrano
(@benservez) reportó
@RicardoBSalinas @totalplaymx Donde me mudé no hay servicio TotalPlay 😭
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Alan
(@Alan593350445) reportó
@totalplaymx El servicio a clientes es pésimo, me urge que atiendan mi reporte y no me hacen caso para nada
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Pedro Bello P.
(@pedropalancares) reportó
@Profeco @TotalplayAyuda Quieren que pague un mes mas, cuando uno contrata te dicen que la instalación es gratis pero te cobran un mes por adelantado y ahora quieren que pague un mes mas por un servicio que no recibo @Profeco me pueden ayudar con este pésimo servicio
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B. E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ayudaaaaaaaa... El ejecutivo Luis Javier de atención especial no me quiere cancelar mi cuenta, ya pague los 350 de conexión, se me puso altanero, yo soy la cliente, no sabe manejar conflictos
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Karla R Valle
(@karlarvalle) reportó
@TotalplayAyuda no ha servido ni internet en toda la mañana, 4 horas de horrible intermitencia. Que hacemos? Me ayudan o ya cambiamos de compañía?
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Raúl Rodríguez
(@Raullni316) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Suena muy interesante, lo único que les pediría sería mejorar la app, cuando quiere tv fuera de casa se bugea muy feo, pero de ahí en fuera el servicio es muy bueno