¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocotlán, Estado de Jalisco?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ocotlán, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 03: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Clau Valencia
(@MasterCreep) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio. Quedaron de venir a corregir falla y reagendaron dos minutos antes de la hora limite porque “no pudieron localizarme” y yo con el cel en la mano y sin salir todo el dia. Sus agentes de servicio cero serviciales y cero empaticos
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Sr. raro
(@84polo) reportó
@totalplaymx 20 min en espera vía telefónica para checar un dato.
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CuJoMX
(@CuJoMX) reportó
Don @RicardoBSalinas soy cliente @totalplaymx desde hace unos años y funciona muy bien. Hoy recibí un correo que me decía que me triplicaban mis megas (con un ajuste de precio) y me pareció bien. Pero unas después no se había aplicado el cambio. Los contacté por whatsapp (sigue)
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Rogelio Alatorre
(@roger_alatorre) reportó
Hace unos meses mi servicio de internet fallaba constantemente. Decidí cambiarme a Totalplay y vaya diferencia. En caso de tener un terrible servicio no duden en cambiarse. Les dejo el contacto del que fuese mi asesor. Le hecho ganas el Sr. Jose 4492047013
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JC Duarte
(@JCDuar) reportó
@TotalplayAyuda Esto pasa cada que instalan un contrato nuevo, necesito que le den una solución definitiva y que esto no vuelva a ocurrir, @PesimoServicio ayúdame con un RT para que @totalplaymx se haga responsable de sus malas prácticas!
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Manuel Marquecho
(@mmarquecho) reportó
@Profeco es legal que @totalplaymx te cambie tu plan sin preguntarte si tu quieres? Digo te dicen que te dan más, y que aumenta tu pago pero ni te preguntan si lo quieres o no, es a fuerza, ya van más de 5 ajustes de enero a hoy, tengo los correos como evidencia
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Rubi Bobadilla
(@RubiBobadilla) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda ahora sí quedaste mal. ¿Como para cuando va a quedar la falla que tienes en la zona de Arcos de Zapopan que tiene a la gente sin Internet ni Televisión?
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grasero58
(@oilermen58) reportó
@TotalplayAyuda Aqui me daré cuenta enseguida, tengo esa basura al pie de mi puerta
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Fernando Gonzalez
(@ferwindu) reportó
AYUDA @totalplaymx @TotalplayAyuda. Marco a soporte técnico, les doy especificaciones de mi situación se quedan mudos y me cuelgan. Vaya pedazo de porquería su soporte!! Pueden ayudar en algo tan sencillo como es otorgar la velocidad que pago?
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❌Martin 🇰🇷🇦🇷🇲🇽
(@TankLee81) reportó
@TotalplayAyuda Porqueria de servicio, no entienden que ya no vivo en el domicilio y a huevo quieren que lo entregue ahí. Te amenazan con cargarte el equipo o a que sigas con el servicio con cambio de domicilio. Conclusión, no te dejan cancelar. Jamas contraten totalplay!!!!