¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tuxpan, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 16: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jackie
(@jackiecg76) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda atención a clientes fatal, llevo días tratando de hacer aclaraciones por cobros indebidos y no tengo respuesta debida.En @TotalplayAyuda cada vez responde alguien diferente preguntando cosas diferentes y sin responder a la pregunta ni dar una solución
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Alejandro
(@TheBrywood) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Es @totalplaymx el peor para instalar, no tengo dudas y mil y un pruebas, que chinguen a su madre.
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jorge enriquez
(@jorgenriquez07) reportó
@TotalplayAyuda 21 días y aún no le dan solución ? Es normal @Profeco ??
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Ricardo Reyes Ramos
(@ReyesRicardoM) reportó
@totalplaymx Hola! Sigo pendiente reparen mi servicio o me digan que procede. @TotalplayAyuda
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Peter Lawrence
(@peter_memela) reportó
@TotalplayAyuda Algún avance ? Ya van casi 7 horas sin ningún servicio
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Fabian Becerril
(@DF_Becerril) reportó
Hoy trate de #cancelar @totalplaymx: #TotalPlay:-Tiene que llamar 2 días antes de su fecha de corte. Yo: -Imposible, quiero cancelar hoy. -No puedo por sistema. Llame 2 días antes de su corte. Yo: -Si no puedes cancelar mi contrato por favor comunícame con un supervisor.
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TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@GabrielAranda77 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
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💚 NO💚
(@no_cierto) reportó
@TotalplayAyuda Hola. Mandé dm por una falla en el servicio de tv
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Jose Luis
(@josmx) reportó
@TotalplayAyuda ¿Por qué no me dan la información para cancelar el servicio?
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Yilmar Villagrán
(@yilmarvillagran) reportó
@TotalplayAyuda 3 horas sin servicio de Internet y TV, no he podido contactar a un asistente. Ya programé una visita técnica para el día de mañana pero quizá por asistencia telefónica nos podríamos ahorrar esa visita. ¿Qué dicen?