¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, José María Morelos, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝔾𝕒𝕣𝕔𝕚𝕒
(@Nayeli_Garcia2) reportó
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Envié MD y no me responden. He llamado por teléfono y sólo te responde una grabación la cual no soluciona nada, dicha contestadora te manda a descargar su app y ni siquiera te deja crear una cuenta para "intentar" que alguien te envíe a un técnico y repare la falla de internet
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Liliana Sandoval
(@Liliana24989208) reportó
@totalplay dos días sin internet y no hay una persona que te explique qué sucede, sólo una máquina que dice “tenemos problemas en la zona donde te ubicas” que alguien solucione, acaso me van a descontar los días que no he tenido internet????
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hugo
(@yopusyo) reportó
Cómo cuando vienen a instalar los de @totalplaymx a un vecino y te dejan sin tu señal y de repente ya no hay técnicos a quien decirle que te desconectaron @TotalplayAyuda
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Morielo
(@morielo) reportó
@somrasajer En mi caso fue totalplay. Se tardaron media hora en ponerme con un asesor, pero fue mejor recibir una notificacion de "ya te estoy atendiendo", a dejarme colgado del telefono por media hora
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DionisioGL 😷
(@dionglira) reportó
Se terminó este mes la promoción de canales de #TotalPlay Si bien es cierto tiene una programación pobre, al momento que cierran servicios de cortesía, se vuelve terrible, quitan hasta los canales de música.
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Zitlali HeBa
(@ZitlaliHeba) reportó
@TotalplayAyuda Necesito respuesta, desde hace 1 mes envié documentación para cambio de titular de Persona Física a Persona Moral y no tengo respuesta. con quien y donde me puedo dirigir. cuenta: 0106412265
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nana lvs ana
(@_SP34RB) reportó
****** totalplay qlero alv pero para cobrar si son buenos
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TRASH TV
(@pereborrell3) reportó
@tvunam Nos enteramos q la serie d siqueiros dura 35 capítulos😲Q pasara cuando te pierdas 1 o 2 capítulos?No vemos q los repitan.Ya me perdí uno gracias a que en #NL nos quitaron la señal vía aire y vía totalplay😠(porfavor abran otro canal)y en línea siempre es inestable🤔Nos ayudarán?
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Carlos Chavez
(@CarlosC88369086) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo un servicio agendado desde el 30 de octubre, por cuestiones personales no pude estar en casa ese día y la reagende para el lunes 1 de noviembre la cual me reagendaron para el 3 y hoy sin aviso me reagendan para el 15, me ayudas, orden 16380351
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Alex sin Seguidores
(@AleksSolo) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¡Más de una hora esperando para que me comuniquen con un supervisor y alguien con la capacidad de solucionar el problema que tengo con ustedes! 😤 Dobles cargos, pésimo servicio.