¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, José María Morelos, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Elyzabeth
(@Elyburbuja84) reportó
@RicardoBSalinas @totalplaymx Debería checar el pésimo servicio al cliente que tienen en total play y además son unos rateros que cobran pagos por evento que uno no vió y además llame de inmediato para pedir aclaración, me dan un número de folio y no sirvió de nada. #fraude
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Wendy Barajas
(@WendyGBarajas) reportó
@TotalplayAyuda ayuda ayuda, respondan mi inbox.
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Pedro Hdz
(@MvpPotter7) reportó
@TotalplayAyuda Ya les mande mensaje directo, espero si cumplan su palabra porque justo por desconexiones cambiamos el servicio de izzi por el de ustedes
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Fantah.
(@Fantah_uwu) reportó
@xLadyCookie En mi colonia solo totalplay tiene fibra, y la vdd no me va mal pero ps ya van 3 semanas así TnT
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Luis Castillo
(@LudwigBurgMx) reportó
@TELMEXSoluciona no resuelve nada. Oficina sin servicio desde hace una semana. Número de reporte desde entonces y no se han aparecido a “verificar” el problema. Cada día me dicen que mañana a tales horas pasan a resolver. Alguien de @totalplaymx que me oriente para hacer cambio?
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Giovo Galaxia
(@giogalaxia) reportó
Oye @Telmex a las cuantas llamadas a soporte técnico o a los cuantos reinicios de modem me van a mandar un técnico para ver que ********* pasa con su servicio? @totalplaymx pasa lo mismo contigo?
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Marco Mozta
(@moztazo) reportó
@totalplaymx no tengo servicio y no hay soporte técnico o donde contactar. No es posible la pésima atención. Me urge tener servicio
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Laura Garza
(@GarlaRdz) reportó
@TotalplayAyuda hicimos portabilidad de líneas tel. con uds. ya que prometieron transparencia en el servicio y sin fallas y tenemos todo el día sin teléfono. Ayuda! Urge, es negocio.
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Elyzabeth
(@Elyburbuja84) reportó
@TotalplayAyuda @giogalaxia No contrates con ellos te hacen cobros por pago de eventos que no son reales y su servicio al cliente es nefasto, además te prometen un precio cuando contratas y cuando el técnico te conecta te dan otro precio y como ya te conectaron ya no puedes cancelar 👁
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Ricardo Caballero
(@RicardoCballero) reportó
@MissEtilica @TELMEXSoluciona Sí tienen un servicio al cliente de la *****, el año pasado fue tanto que lo cancelé y me fui a @totalplay cuando falló, a las 3 hrs estaban los técnicos afuera