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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Benito Juárez, José María Morelos, Quintana Roo

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Marianita0003
    Pris (@Marianita0003) reportó

    @TotalplayAyuda ya me van a responder cuando van a reestablecer el servicio o que se necesita para la cancelación que ustedes por contrato no están cumpliendo? @AtencionProfeco

  • TheLion0409
    Lion Sad🦁 (@TheLion0409) reportó

    Y otra vez @totalplaymx fallando, ya va más del mes que presentó fallos y nada que mejore el servicio.

  • saviola_john
    John Saviola (@saviola_john) reportó

    @totalplaymx Muy necesario que se ponga fin a las malas prácticas de total play. El internet (más alto) prácticamente durante cierto horario es imposible transferir video; 3 veces me han cortado el cable de la caja hasta que otro trabajador me reconecta; Desconocen el servicio al cliente.

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    PS va siendo hora de que de baja los canales de @totalplaymx y solo me quedé con el internet

  • poirene
    René Poiré (@poirene) reportó

    @TotalplayAyuda ¡No hubo solución! ¿Me puedes pasar las instrucciones de cancelación o lo veo a través de profe o?

  • Marianita0003
    Pris (@Marianita0003) reportó

    @TotalplayAyuda otra vez ustedes, con su pésimo servicio, con su nula atención al cliente, que tengo que hacer para que restablezcan el servicio de Inter y telefonía así como la televisión de paga?

  • PakoJuarez28
    Pako_Juarez (@PakoJuarez28) reportó

    @ODSRFemenil_ @11lgnds Eso es una terrible noticia en verdad, privatizar canales, entre todo lo malo es que apenas me cambie de proveedor a Totalplay, pero los 2 meses gratis de Premium que dieron.. no se si aplique después como Dish.. 🤔🤔

  • Marianita0003
    Pris (@Marianita0003) reportó

    @TotalplayAyuda @danoodag @gvlo2008 Mejor pónganse a trabajar hdsptm y atiendan a quienes estamos teniendo problemas con su pésimo servicio

  • Marianita0003
    Pris (@Marianita0003) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco total play y su pésimo servicio, cobran un servicio, bueno tres servicios que por contrato no están cumpliendo, que es necesario hacer para que se restablezcan o para cancelar ?

  • UnaDemonia
    Selene ♆ (@UnaDemonia) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No ***, atiende todos tus reportes a tiempo, no solo los tuiteados, ahí caerás en el mío y cuando me atiendas lo tuitearé, no me voy a exponer a qué el ****** de @RicardoBSalinas me cancele la cuenta por sus wevos, estoy documentando exactamente la experiencia cliente