Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, José María Morelos, Estado de Quintana Roo?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Benito Juárez, José María Morelos, Estado de Quintana Roo 01/14/2026 17:40

enero 14: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @NailenSuki Hola KRIMSUMKIM, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP

  • rayjay251298 Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó

    un dia la señal del wifi estaba lenta como tortuga y pense que era mi cel, pero soporte de totalplay reviso todo a distancia, me hizo correr unos test y acomodar el modem para mejor alcance, neta mejoro un monton y ni me tarde nada en arreglarlo

  • hagahyo Andy RG (@hagahyo) reportó

    hoy en la mañana mi tele ya no cargaba los canales y pense que era el fin, pero soporte de totalplay me explico por el chat como reiniciar todo, checar la caja y hasta revisar un cable flojo, super buen rollo y se arreglo rapidisimo aunque yo ni sabia nada

  • a_amanda18 amanda (@a_amanda18) reportó

    mi internet se desconecto justo cuando estaba en clase y me saque un sustote, soporte de totalplay me atendio al toque, revisaron la linea y me guiaron para resetear el modem, en menos de 10 minutos ya estaba de vuelta y sin broncas

  • hagahyo Andy RG (@hagahyo) reportó

    hoy en la mañana mi tele ya no cargaba los canales y pense que era el fin, pero soporte de totalplay me explico por el chat como reiniciar todo, checar la caja y hasta revisar un cable flojo, super buen rollo y se arreglo rapidisimo aunque yo ni sabia nada

  • Lu88915150 Lu (@Lu88915150) reportó

    tenia dudas sobre mi pago porque me salia un saldo raro y pense que me habian cobrado de mas, soporte de totalplay reviso mi cuenta, me explico los cargos y hasta me dijo como activar recordatorios para que no me pase otra vez, super buen servicio

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @NailenSuki Hola KRIMSUMKIM, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP

  • Lu88915150 Lu (@Lu88915150) reportó

    tenia dudas sobre mi pago porque me salia un saldo raro y pense que me habian cobrado de mas, soporte de totalplay reviso mi cuenta, me explico los cargos y hasta me dijo como activar recordatorios para que no me pase otra vez, super buen servicio

  • biancafelicias1 bianca felicia silva alves (@biancafelicias1) reportó

    ayer mi wifi se volvio loquisimo y ya andaba paniquado, marque a soporte de totalplay y neta en menos de media hora me ayudaron a revisar el modem, ajustar la velocidad y hasta me dijeron como moverlo para que agarrara mejor, quedo de lujo y sin estres

  • Catlover9169 Catsito (@Catlover9169) reportó

    mi modem empezo a parpadear bien raro y yo ya imaginaba lo peor, pero soporte de totalplay me dijo por chat como reiniciarlo sin regarla, hasta checaron si habia fallas en mi zona y todo quedo super bien, cero complicaciones y todo chill