Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, José María Morelos, Estado de Quintana Roo?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Benito Juárez, José María Morelos, Estado de Quintana Roo 01/25/2026 21:10

enero 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Caasi201 Isaac Ramírez (@Caasi201) reportó

    @TotalplayAyuda desde ayer he tratado de comunicarme con uno de sus técnicos y es imposible. Urge que atiendan un reporte por falla en el servicio, por favor.

  • DevilIve79 Black-devil (@DevilIve79) reportó

    @totalplaymx @Profeco otra vez su chingaderas internet sigue fallando, les voy y a exigir la atención de mi servicio, ya que para eso les pago.

  • MoriaJeune Lass (@MoriaJeune) reportó

    @TotalplayAyuda llovió y mi internet chafeó... estaba en un stream de @orphenduo y ya no supe ni qué me contestó... supongo que la falla es general; me pueden ayudar por favor? Les envío los datos de mi cuenta por MD... aiura!

  • abraxasblue89 Abraxasblue89 (@abraxasblue89) reportó

    @TotalplayAyuda Hola, buenas tardes. Les pido ayuda para saber si el número 8003300000 pertenece Total Play?? De favor, me podrían corroborar?

  • antetote90 Fernando Ante (@antetote90) reportó

    @TotalplayAyuda hola, tenemos dos días sin internet. Dicen que es intermitencia en la zona. PÉSIMO SERVICIO. Y pensar que los recomendaba.

  • ZoomFNW Zoom (@ZoomFNW) reportó

    **** totalplay como me cagas

  • danfloresdu Daniel Flores (@danfloresdu) reportó

    Que pasa @totalplaymx dos veces en la semana que me dejan sin servicio, no es posible que tengan el descaro de cobrar la factura si no tengo servicio, pésimo.

  • CarlosZalazarG Carlos Zalazar (@CarlosZalazarG) reportó

    @TotalplayAyuda mi internet me está dando entre 5-10 mbps de mis 150mbps contratados y desde ayer había notado deficiencias en el servicio, pero hoy ya es demasiado notorio, necesito una respuesta por favor

  • nathalynides Nath (@nathalynides) reportó

    ¿Qué está pasando con el servicio de internet @TotalplayAyuda ? Ya van varios días con muchas fallas 🤒

  • Zhabrynna Sabrina K (@Zhabrynna) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo dos días sin internet, llamo a su número y todo el tiempo me están diciendo que es una intermitencia en el servicio pero ya por más de 48 horas?! Van a hacer algo o necesito recurrir a @Profeco ?