¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, José María Morelos, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 4 minutos

  @CasimiroFemat @totalplaymx @Profeco Estimado Casimiro, lamentamos tu mala experiencia, te reiteramos nuestra disposición, ¿A través de que medio y cuándo presentaste la queja?

• Fermin Alvarez M. (@luk999) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda pueden apoyar con la falla del servicio de internet? Área de Monterrey, casi 5 hrs sin servicio y una visita técnica programada que no llega y ni se comunica.

• 💖🌌💋スカレット☠️🖤🗡️ (@Crim3Princess) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx estoy pensando en contratar su servicio....

• Kevin Noriega (@KeBrNoDe17) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda De nuevo no tengo internet y ya van dos días desde que lo reporté (muy mala atención). Espero respuesta. 😡

• bernardo montañes (@berniemontaes) reportó hace 19 minutos

  @farruquilla @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda 🤔 todavía hay oficinas de servicio al cliente? O ya todo es por tel?

• ivan (@IvanTripin) reportó hace 19 minutos

  @HachePaez @totalplaymx O la otra es el te vamos reiniciar tu servicio, es lo único que saben decir y se queda con los mismos problemas que tenia antes

• Pilar O 😷 (@farruquilla) reportó hace 21 minutos

  @RicardoBSalinas Ayuda! No logro concretar un trámite con 2 de mis cuentas de Totalplay y @TotalplayAyuda me deja en visto. 😭

• jcrebon (@jcrebon) reportó hace 22 minutos

  Cuando uno piensa que han mejorado su servicio, @totalplaymx @TotalplayAyuda sigue haciendo lo mismo que hace 3 años: programan la visita técnica, te confirman 2 veces que irán, y les vale y no vienen…

• Fermin Alvarez M. (@luk999) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda pueden apoyar con la falla del servicio de internet? Área de Monterrey, casi 4 hrs sin servicio y una visita técnica programada.

• Anabella Pezet (@apezet) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx ayuda por favor, llevo desde el 9 de agosto intentando hacer una cesión de derechos de mi cuenta de Total Play y no me la hacen. Les he enviado el formato y toda la documentación unas 25 veces y no me la hacen ¿Qué hacemos? Ccp @RicardoBSalinas