¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, José María Morelos, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francisco
(@FranCasCh) reportó
@TotalplayAyuda Y el otro ¿lo desaparecieron como el servicio?
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Francisco
(@FranCasCh) reportó
@TotalplayAyuda No necesito mensajes además de 2 folios, cobran bien y no sirve el servicio. 😡 @Profeco, @RicardoBSalinas
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Iván Ramírez
(@ivanramirez092) reportó
Lo mejor de @totalplaymx @TotalplayAyuda es cuando su servicio falla. Te dan una línea de atención a clientes y si llamas dicen que NO ES NECESARIO REPORTAR PORQUE TIENEN UNA FALLA EN EL SERVICIO ¿O sea que debo de sufrir el problema y pagar aunque no tenga internet? @Profeco
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Rosa
(@oviedo15) reportó
@totalplaymx Es imposible poder arreglar una factura que salió mal por error de la empresa y que no se pueda hacer uso de la factura de este mes
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Dr. Corazón
(@JoseSalvadorCC) reportó
Recientemente doblé los megas de navegación y llevo toda la semana sin poder dar clases en línea correctamente @totalplaymx. Es increíble que a los 10 minutos de iniciada la sesión se pierda por completo la conexión.
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INFERNEWS
(@INFERNEWStv) reportó
@TotalplayAyuda El servicio va y viene, no sé qué más debo explicar
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Fer Mendoza
(@F3rm3ndoza) reportó
@TotalplayAyuda 3 de marzo y no me mandaron mi estado de cuenta de este mes, ya busqué en correo no deseado y nada... que casualidad, si no es porque abrí mi cuenta para obtener datos para levantar mi queja con @IFT_MX no me doy cuenta que tengo saldo pendiente
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Fer Mendoza
(@F3rm3ndoza) reportó
@TotalplayAyuda Si, no hay saldo porque no acabo de pagar hace 20 min que me di cuenta que tenía adeudo, a diferencia de ustedes yo si cumplo con mi obligación hacia ustedes. Y mi correo no es el problema. Tengo años con el servicio y este es el primer recibo que no me envían
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Francisco
(@FranCasCh) reportó
@TotalplayAyuda Resuelvan los dos folios que tengo por fallas de hace más 3 semanas, me dijeron que "cuando se normalice el servicio" podrán hacer algo. 😠
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Jonathan Peña Pizaña
(@jonathan_pizana) reportó
@TotalplayAyuda Hola, sigo sin servicio. Ayer se me dijo que vendría el técnico antes de las 4, después antes de las 7, y después que vendría hoy a las 9. Necesito el servicio, por favor atiéndanlo.