¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, José María Morelos, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miry Bonilla (@MiryBonilla) reportó hace 34 segundos

  @TotalplayAyuda @jminprms de nada sirve sus asistontos contestan de malas

• kurōneko (@alainorfalyrang) reportó hace 39 segundos

  @TotalplayAyuda llevo todo el día sin tv ni internet, cuando marco a soporte solo dice que mi zona (coacalco) presenta problemas, no hay para cuándo??? 😓

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda Cobran más caro que Telmex argumentando que dan un mejor servicio y está igual de malo, son igual de rateros, al momento de las fallas te evaden igual y no resuelven nada

• 🤠 (@DAMM_00) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Mal servicio, 6 días sin internet y aún no lo resuelven, mal servicio

• Annie Vazquez (@AnnieVazquezC) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Sigo SIN TELEFONO, SIN INTERNET Y SIN TELÉFONO 😣 llamo para reportarlo y solo me dicen qué “Hay intermitencias en el servicio en mi zona”, que no es necesario reportar 🙄O sea...

• Monica Hernandez (@monik0584) reportó hace 5 minutos

  Sigo esperando a que @Telmex me de una solución a mi reporte, abrieron otro folio y supuestamente venía un técnico a mi casa el día sábado y nada de nada, tienen un pésimo servicio, lo único que queda es cambiar de telefonía, cuál me recomiendan @izzi_mx, @totalplaymx 🤔

• Roxana Herrera (@roxxhc) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda estoy tratando de pagarte y no me deja por ningún lado, neta tu atención al cliente por chat es igual con respuesta automática ! Pésimo servicio al cliente y peor que quiero pagarles y luego me van a cobrar por retraso ??? 🙄🙄🙄🙄🙄

• Eric Niño (@EricNio5) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Lo pixeleado también? Y los cortes también? ****** burla la de ustedes

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 13 minutos

  @CinPek sí, de totalplay sí van, porque no tienen oficinas de atención a clientes. De Izzi es otro cantar: allí tienes que obtener el número de cancelación por teléfono, primero, y luego llevar el equipo antes de la fecha de corte a la sucursal. con filas de varias horas, literalmente.

• Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Tengo varios equipos conectados pantallas, celulares y laptops y se supone que un servicio de 80 megas