¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, José María Morelos, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pau Pena Ajena (@SoyProle) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Después de múltiples quejas sobre su servicio de Club Totalplay emiten un comunicado.

• Isabel Bathory (@IsabelRoMz) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda tengo 3 meses con su servicio y cada 3 o 5 min se desconectan mis dispositivos.... Quiero cancelarlo!!!

• ramon (@ramongc74) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda Responden más de 24 horas después su servicio es pésimo @TELMEXSoluciona me da mejores resultados mi experiencia ha sido mejor.

• ZURISAI HERRERA (@ZURISAI) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda llevo ya 4 horas sin servicio de cable ni internet y no me dan respuesta, y esto ya se volvió recurrente quien me resuelve?

• Belén Constantino (@BelConstantin) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda Escribí por mensaje directo y siguen sin atenderme. NECESITO respuestas! PÉSIMO servicio, PÉSIMA atención, CERO profesionales. Denme garantías de que me atenderán! Cobran pero no me dan servicio.

• zolizp (@zolpn) reportó hace 25 minutos

  @suaraiza @totalplaymx Ah, entonces no soy la única y ya es costumbre de ellos darnos atole con el dedo???? Pésimo pésimo... Buscaré con otra compañía.

• Jesús Aguilar Yarce (@RAYCKZ_00) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx Y en los demás estados? En Puebla tuvimos (y me lo dijeron por teléfono) una falla generalizada que afectaba tanto el servicio de internet, como el servicio de Televisión (que depende del internet). Aún hoy hay intermitencia en su servicio y los de atención a cliente NO ayudan

• Gabriela García (@GabrielaCheChe) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo conexión a Internet, en el 800 📱 no contestan, en la app dice que algo salió mal. Cómo se hace para tener soporte técnico?

• Ozz Krunch (@OzzKrunch) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda Desde el momento en que ustedes abrieron la señal YA es una violación al cliente, y sobre todo una violación al contrato, ¿Podras oiber una liga del contrato donde indica que pueden hacer esas practicas ilegales? Les espero @TotalplayAyuda , estimado @Profeco Urge su asistencia.

• JONATEPA (@JONATEPA) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx me cambio a otro proveedor o q onda?