¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero 03/22/2026 16:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 31 segundos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TotalplayAyuda Totaplay un mal servicio
Miguelounge Bracamontes  (@Miguelonbm) reportó hace 2 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Ya métanle nitro @totalplaymx para llegar a más municipios en Guerrero que @Telmex está podrido en servicio.
Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 6 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@RamirezcIsabela Totalplay es una porquería me dijeron que tenía todo y Youtube interviniendo en Twitter y Sportify y Facebook y WhatsApp y están interviniendo en mi televisor están oyendo todo lo que dijo
Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 8 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TotalplayAyuda Si tengo problema con Youtube. Ya voy avisar cuando vengan por sus cosas. Ya no quiero problemas con Totalplay y Youtube
Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 8 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@soymaestramiel Pero ya lo voy a quitar Totalplay es una porquería y más Youtube
Miguelounge Bracamontes  (@Miguelonbm) reportó hace 8 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Ya métanle nitro @totalplaymx para llegar a más municipios en Guerrero que @Telmex está podrido con su pésimo servicio.
Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 11 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TotalplayAyuda Totalplay no sirve para nada más que cualquier cosa
Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 12 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TotalplayAyuda No sirve Totalplay es una porquería
Ag2 (@Ovando101) reportó hace 16 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TELMEXSoluciona llevo 15 dias intentando reportar atraves de 050 un teléfono de casa y no me solucionan me urge me resuelvan ni en Twitter ni por 050 @Profeco @totalplaymx
Rafael Borja (@rafael_boar) reportó hace 19 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Es un asco @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo todo para que reestablezca el servicio y nada, hoy no veré perder a mis @Chivas por su culpa
Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 25 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TotalplayAyuda El peor servicio en Totaplay
JOSE SALAS (@SALASRUEDA) reportó hace 26 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden ayudar por favor, no puedo reportar falla mi por la app ni por llamada por qué en su menú no aparece la falla, y tampoco tienen la opción para hablar con una persona
Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 32 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TotalplayAyuda No contestan el teléfono y no cumplieron con nada no más tengo la porquería de Youtube
Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 34 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@Victori54417757 No digas eso Youtube me ofendiendo Po que me están escuchando en la televisión. Y me insultan mucho en Youtube: me dicen: pollo, lesbiana vieja gacha indios pata rajadas y vete a la *****. Yo ya me voy a salir de Totalplay es una porquería. El problema es que yo escribo en facebo
Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 35 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TotalplayAyuda No cumplieron con nada ni con el celular ni un buen servicio y no dan muchos canales lo único es la porquería de Youtube
Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 35 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@RamirezcIsabela Ya me voy a salir de Totalplay es una porquería y Youtube también
Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 35 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@OnlySil YouTube es mucho el coraje que tiene a facebook. De verdad lo voy a quitar Totalplay es un problema para mí me insultan mucho en Youtube
undi (@UnDinossaurio) reportó hace 37 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Bueno, al menos el internet de TotalPlay ya funciona.
Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 40 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@lorehnavega Totalplay no sirve para nada es pura cochinadas y una porquería
Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 41 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TotalplayAyuda Que mal servicio en Totaplay no entré en Totaplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leonard Newton (@LeonardNewton20) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx Muy injusto que se me siga cobrando servicio QUE NUNCA EH TENIDO. Y que me hagan pagar por algo que NO UTILIZO por que no quieran atenderme. Espero recibir una respuesta por este medio y que me solucionen mi situación
Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 5 minutos
Sigo esperando la respuesta por @totalplaymx respecto a la FALSIFICACION DE MI FIRMA. @Profeco @AtencionProfeco
Jorge Quitopa (@Quitopa) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @ViriDelgado13 no, tienes problemas en un buen de estados, así que al parecer la "zona afectada" es la república entera
Yssl.G (@SunkJoker17) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Sí, si. Desde hace como una hora. Para pedir una solución te dejan esperando semanas.
@osrp28 (@Osrp28) reportó hace 7 minutos
@sergiooliveiram @TotalplayAyuda No sirve @TotalplayAyuda
Enrique Torres 🖱️ (@soyetorres) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda solicite cambio de domicilio (con 7 días de anticipación) y quedaron de venir ayer de entre 2 y 7 pm los espere todo el día para que al final me dijeran que no podrían hasta hoy 9:30 y aún no llega el técnico.
Ana Leonor Espinosa (@AnaLeonorEspino) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda la señal está cada día peor, nos cambiamos con ustedes porque se suponía ofrecían mejor servicio, pero están peor que Izzi
Alvaro Ibañez (@AlvaroIM77) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx robando dinero de sus clientes y @TotalplayAyuda se niega a solucionarlo (además de estar diseñado para que nunca te atiendan). Error tras error de ellos y uno es el que acaba pagando
Annie (@AnniePetite) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Buen día! Me podrían indicar por qué medio los puedo contactar para reportar mi servicio de internet? En el teléfono que aparece en su página me cortan la llamada
Amüred  (@amured7) reportó hace 16 minutos
chinga tú madre tú y tu servicio deficiente. @totalplaymx