¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad del Carmen, Carmen, Estado de Campeche?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad del Carmen, Estado de Campeche
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad del Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Maldonado
(@CHARS2323C) reportó
Buenas tardes @totalplaymx me podrías explicar por qué me cambiaron de plan de internet, sin avisarme y sin mi consentimiento?? De pagar 150 al mes, ahora dice que debo pagar 450 y según el paquete incluye línea telefónica y yo no tengo ninguna línea en mi casa.
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Beto Castillo
(@Betocastillo73) reportó
@TotalplayAyuda Son unos ladrones y tienen el peor servicio de internet y atención a clientes @totalplaymx @Profeco
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Chewye
(@ChewyeChuy) reportó
@TayluSs @barcagameryt Yo tengo 1 año y 3 meses con totalplay, nunca me a dado problemas, aquí en mi casa lo usamos para lo básico, y va chido, soy de Gto, aun que será diferente a un streamer qué si ocupa mucho más internet para streaming.
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Máximo 10mo Meridio✍
(@Yoalz0_0) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @RomoKuri Pero, qué están revisando? Si ya llevan más de 2 horas aquí los técnicos y ya saben cuál es el problema, no sé qué más tienen que revisar! Solo me dicen que no les contestan en el área a la que se están comunicando🤔🥴😠
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Carlos
(@Carlos18047733) reportó
@totalplaymx @Profeco @IFT_MX los prestadores de servicio no deben avisar al consumidor sobre aumentos de precio? Totalplay incrementó sus tarifas de forma arbitraria y sin consentimiento qué procede? Seguirán permitiendo el abuso e impunidad?
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ces₰
(@ceespeya) reportó
@TotalplayAyuda hola, por qué no tengo internet? El módem marca en rojo y estoy trabajando ayuda. :(
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Yorch Jimenez
(@Yorch1209) reportó
@totalplaymx vinieron a instalar a una vecina internet y en las maniobras desconectaron mi servicio que es de @Telmex ¿que procede? Me urge respuesta, hay trabajo de por medio que hago con esa herramienta.
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rosendo valdez cerva
(@rosendovaldezce) reportó
@TotalplayAyuda buenos días estoy viendo mi factura del mes de octubre y viene mal trae un aumento como de 200 pesos no creo que ubieran aumentado sin notificarnos solicito corregir para poder pagar lo que venía pagando. Cuenta 0100631798 Rosendo Valdez
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Eduardo Kuri Romo
(@RomoKuri) reportó
@LuisAlb51019124 Buen día Luis, revisaré personalmente tu caso con @TotalplayAyuda para que quede resuelto lo antes posible,saludos.
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OJ E.T.
(@OJ_E_T) reportó
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde ayer y su teléfono de servicio solo dice que me espere, que algún día lo resolverán...