¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad del Carmen, Carmen, Estado de Campeche?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad del Carmen, Estado de Campeche

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad del Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 27: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 4 minutos

  @fegonal99 @TotalplayAyuda Estimado usuario, te pedimos que revises a detalle los términos y condiciones de tu contrato. Cualquier incumplimiento del mismo, realiza tu queja.

• 𝙰𝚕𝚎𝚓𝚊𝚗𝚍𝚛𝚘 𝙻𝚘𝚙𝚎𝚣 (@galm97) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Pues no han dado solución a mi problema, y estuve esperando la visita que supuestamente programaron

• Juan G. Palma (@JuanG_Palma) reportó hace 4 minutos

  @IamWho_Aiam @ayudaizzi @totalplaymx Te contestan con scripts, pobre capacidad de razonamiento (una vez me pidieron apagar y prender un modem roto), todo lo quieren arreglar con bonitas palabras. Al final te puedo decir, como servicio, es bueno cuando no falla, pero cuando falla, madre de dios...

• Salvador Jimenez velazquez (@SalvadorJV83) reportó hace 4 minutos

  Pensé que no había peor servicio que @totalplaymx y resulta que si lo hay es @Megacable … ni para instalar ..que mal ahora quiero regresar a @totalplaymx por lo menos tenía internet 3 veces a las semana

• Raúl Urbina (@rhurbina89) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx qué pésimo servicio me han estado dando desde ayer!!!

• Javier Castro (@Javier_Coreno) reportó hace 7 minutos

  Segundo día con el internet fallando. Gracias @TotalplayAyuda

• Luka (@luka_tonic) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Sigue la falla, voy para 48 horas sin el servicio, van a hacer algo o no?

• Mariana Mendoza (@MarianaInPink) reportó hace 10 minutos

  @AtencionProfeco @TotalplayAyuda la compañía comprobó FRAUDE por uno de sus asesores al ofrecerme otro paquete y mentir en el precio, les pagué y me hicieron un "convenio" por 1 año para "resarcir" el daño, han sido 6 meses de llamadas para hacerlo válido, se niegan, me pasan..

• Luis Felipe Hau (@LuisHau) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Sin servicio en Narvarte. Hay alguna razón?

• Horacio Trevino (@PopRegio) reportó hace 15 minutos

  @RicardoBSalinas Le pido un minuto de su tiempo para platicarle mi caso y de como sus ejecutivos de servicio al cliente pueden mejorar mucho. Tengo un problema con @totalplaymx pero cada que hablo con los de soporte no dan una solución solo repiten lo mismo como robots.