¿Está Totalplay con problemas o cortes en Dzitbalché, Calkiní, Estado de Campeche?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dzitbalché, Estado de Campeche

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Dzitbalché y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 4 minutos

  @00Laura4 @IoMhero ¡Hola, Laura! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• Federico Aguilera (@HacheFede) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda estoy intentando desde ayer reportar una falla en mi servicio, por telefono y por la aplicacion. Como respuesta recibo que hay una falla en la zona, pregunte a unos tecnicos que encontre en la calle y me dicen que no hay ninguna falla general. ¿Como lo reporto?

• Jorge Montejo Garcia (@montejo86) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de la manera mas atenta solicito por favor me puedan apoyar con este problema que tengo desde hace 1 semana, el quipo se desconecta de la red wifi a cada rato y cuando intento conectarme me dice que no se puede, no me digan que me atienden por

• Blackphillipe (@pipe_g27) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda necesito pagar mi servicio por teléfono pero no tengo el número de cliente. Ayuda por favor, es urgente.

• Estrella Mora (@EstrellaMora9) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Desde anoche sin internet, espero una pronta solución

• El Tors (@El_Tors) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Ya te envié mensaje y esperaría que más que revisarlo, solucionaran el problema

• DGMZERO (@DGMZERO) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @cynthiafSteps Hoy 2 de noviembre quedó reestablecido mi servicio de vídeo, agradezco su atención. Ahora quedaré pendiente del ajuste en la factura.

• Paco Sánchez (@pacosanchez71) reportó hace 19 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda La verdad muy servicio, pero hoy si estoy molesto ya que realice mi pago vía transferencia el domingo porque ese era el último día de pago y no quería quedarme sin servicio ya que mis hijos toman clases en línea y ya es martes y sigo sin servicio.

• Elizabeth Jimenez (@ely_sweetie) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez fallando todos los servicios? Nuevamente que “es una falla general”? Es l segunda vez en 15 días que nos dejan más de 48hrs sin servicios y ni siquiera un ajuste a nuestro recibo, exijo la cancelación de mi servicio

• 29 KLS (@Klszxn) reportó hace 23 minutos

  Totalplay de **** ******