¿Está Totalplay con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• F. Huesca (@ferhues21) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda ¡Excelente actitud de servicio del técnico que me enviaron ayer! Él solo estuvo trabajando en resolver la falla del servicio hasta las 22:00. ¡Gracias!

• Daniela Fernandez Navejas (@daniela_navejas) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @totalplaymx Urge pagar mi servicio . No puedo hacerlo desde la app. Ayer una hora en la línea y lo único que conseguí una grabación con : todos los asesores ocupados. Hoy hora y media y la misma situación. Me urge alguien que me contacte para hacer el cargo a mi tarjeta.

• Luis Alfonso (@LuisAlf53323938) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas que paso con el servicio está fallando nunca dan los megas que te dicen dar

• osi🍒 (@osirisdiaaz) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda desde ayer a las 11 pm no cuento con servicio de Internet

• FERNANDO PEREZ (@Fermentado78) reportó hace 12 minutos

  Empezamos mal @TotalplayAyuda @totalplaymx, apenas dejé a Izzi para cambiarme contigo y me dejas plantado en la cita de Instalación!!! Sin tele, sin internet. Mal inicio!!!!

• Carlos (@CharlieTowers_) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda todo el día sin servicio, y ahora con quien me toca reportar, es una verdadera cagada su servicio.

• Luis Alfonso (@LuisAlf53323938) reportó hace 13 minutos

  @antitzin @TotalplayAyuda Mínimo dar servicio,no tengo ni internet ni señal de tv

• Luis Elias (@luizao9252) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx deficiente servicio a cliente, el 17 de julio tuve un cargo triple por error en su sistema por $1,587.00 pesos quedando un saldo a favor de $1,058.00, solicité su reembolso, tomando $529.00 para pagar mi factura siguiente y reembolsando $529.00 después de un mes

• RMG_ GDL (@RMG_GDL) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas créame que si lo hubiera hecho lo pago pero en el momento hice el reporte, l verdad estoy muy agusto con el servicio y tener q cancelar por esto, están los reportes y cuando lo hice en el momento no pudieron hacer nada hasta que me los facturaron

• Silvana (@Sibyarago) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda el servicio ha estado muy mal. Se supone que me dan 30MB y solo tengo 3.79 Cómo soluciono esto?