¿Está Totalplay con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Martínez (@andreamroji) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda 3 días seguidos plantada para un servicio de cambio de domicilio… @totalplaymx. No dan seguimiento. Increíble que no puedan dar atención adecuada a sus clientes.

• Carmen Fernada Aspra (@DarkSexyAngel) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx una hora y media sin servicio de nada en@la portales sur… a dónde me voy???

• Manuel (@manuel_ladu) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda desde el jueves agendamos el cambio de domicilio para el sábado en horario de sábado de 2pm a 7pm, ayer recibimos mensajes de confirmación del cambio de domicilio; hoy el ejecutivo Juan Carlos Gabiña acudió al domicilio anterior y nos dijo que su jefe no autoriza

• anajer (@anejava) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Si me van a atender?? Por cuestiones de trabajo me urge el servicio que pago puntualmente

• angie (@angelicaaceved2) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Y si en lugar de meter mas cosas en sus planes, mejor les dan un buen servicio a los que ya somos sus clientes? De verdad son groseros sus precios y su servicio es pésimo, para no variar hoy estoy sin internet 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• kazama (@tzili007) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Esa Alexa simplemente no funcionó me hicieron 5 veces el cambio de equipo y ni uno solo funcionó

• anajer (@anejava) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda desde el viernes hice mi solicitud de cambio de domicilio, en la app, como según dicen que es más eficiente. Es momento que no llegan y quedaron de instalar ayer. Pero el pago si debe ser puntual.

• zavo (@vonzar) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx porqué no sirve su Internet en Xalapa? horas tratando de conectarme y nada

• Martin_Duran-V (@MartinDuranV1) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda PTM cómo voy a contactar con ustedes si no tengo internet y mucho menos usar si app que no sirve ya que ocupo internet para usarla y todos los números que hay en internet son solo para México para ciudad de México o un pedo

• Andrea Martínez (@andreamroji) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Hola! Tienen respuesta sobre el caso?