¿Está Totalplay con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 27: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mackandal
(@mackandal0) reportó
@TotalplayAyuda Te repito que no es un tema de asistencia, su guía de programación tiene problemas, marca un programa cuando en pantalla hay otro. Y esa guía es la base de muchos servicios como el de ver programas que ya pasaron. Si la guía está mal, como voy a localizar un programa?
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Luis Carlos Cantú
(@luisocarloyasi) reportó
@TotalplayAyuda Sigo esperando a que llegue el técnico...
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Jose Manuel Martinez
(@JmmteckManuel) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente una disculpa, te otorgamos el folio que se genero del reporte 118688365, por este medio daremos seguimiento para otorgarte una solución a la brevedad. Cualquier situación por este medio te ayudaremos. ¡Que te recuperes pronto! VictoriaS
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Alejandro Ortega
(@alorso) reportó
@totalplaymx son unos rateros de ****** no ponen sucursales para que uno pueda cancelar y segun uds van por el módem pero se hacen pendejos para que entre la siguiente fecha de corte y poder cobrarte otra mensualidad que poca madre tienen.
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Luis Carlos Cantú
(@luisocarloyasi) reportó
@TotalplayAyuda Ya lo hice, y no me hacen caso.
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Jose Manuel Martinez
(@JmmteckManuel) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente una disculpa, te otorgamos el folio que se genero del reporte 118688365, por este medio daremos seguimiento para otorgarte una solución a la brevedad. Cualquier situación por este medio te ayudaremos. ¡Que te recuperes pronto! VictoriaS. la semana pasada. NOmolestar 😶
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Mackandal
(@mackandal0) reportó
@TotalplayAyuda Este es un problema generalizado hace años y ustedes lo deberían de tener bien ubicado. Hay muchos canales donde la guía de programación en pantalla nunca corresponde con la programación real. De que sirve su interfase tan vistosa si la información que dan es incorrecta?
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx algo anda mal en su página, seleccionó lo que quiero y cuando le doy en "contratar ahora" ya no avanza!
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Oscurito 🌼🗣️🚫
(@Oscurito1209) reportó
@TotalplayAyuda buen día. Necesito saber cómo puedo cancelar mi servicio de internet ya que por motivos de fuerza mayor no me será posible continuar. Gracias
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4R
(@4R_JR) reportó
@izzi_mx estoy perdiendo más dinero por no tener servicio, mis hijos no tomaron sus clases, obvio a ustedes les vale madre, y en atención a clientes su estúpida grabación... Nefasto servicio Cómo extraño a @totalplaymx.