Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo 01/17/2026 19:45

enero 17: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Aru_Alvarado Aru Alvarado (@Aru_Alvarado) reportó

    @malkxie Totalplay me ha respondido bien. Tuvo una temporada suuuuuper irregular hace unos meses, pero parece que por ahora esta estable 👀. Eso si, su servicio al cliente me ha parecido muy bueno.

  • Archie090584 armando castro (@Archie090584) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda no soy cliente pero alguien cometió el error de poner mi número teléfono como referencia y no cesan las llamadas,en una de las tantas le comente a la señora que me contestó y me dijo que cambiara de número. Pobres a los clientes que tienen que lidiar.

  • Wino_84 Er (@Wino_84) reportó

    @TotalplayAyuda Parece que la ayuda ni llegó. Sigue igual. Ni rastro de sus instaladores.

  • j0naas jonaas (@j0naas) reportó

    Ya no hya servicio de #totalplayshop ? @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • jvalencia_c Jaqueline Valencia (@jvalencia_c) reportó

    @TotalplayAyuda no me están respetando la promoción de 3 meses al 50%, me suspenden el servicio, se paga completo y ahora no me contestan en atención a clientes. Tengo saldo a favor

  • carotresq C (@carotresq) reportó

    @TotalplayAyuda me urge instalen el internet en mi nuevo domicilio, desde ayer estoy esperando y nadaaaa!

  • juaanesito sǝuɐnſ (@juaanesito) reportó

    Que sistema de cobro tan más ****** tiene TotalPlay por Dios ni por que les estoy dando mi dinero 😭

  • sukluisrojo Chino Luis (@sukluisrojo) reportó

    @jmatuk @totalplaymx Ing. Matuk. Total play para mi es muy buen servicio la verdad. Solo lo malo son sus promociones engañosas, que te regalan 1-2 meses y de pronto ya no puedes cancelarlas después. (Muy complicado). No son claros y parece adrede para cobrarte más. Fuera de ello su 3 play 👌🏼

  • edrdvc Eduardo V (@edrdvc) reportó

    @IVES_ALTAMIRANO @jmatuk @totalplaymx Sigue quejándote, está mal aprovisionado su servicio. Revisa la velocidad en la app y verifica que no sea promoción, de cualquier manera tienen que hacer el cambio de perfil en la ONT. No dejes que te pongan peros, si el que te atiende no sabe, vuelve a llamar.

  • Jorgenriquez07 Jorge Enriquez (@Jorgenriquez07) reportó

    Que lindos los de @totalplaymx @TotalplayAyuda todo el mes fallando el internet y si no la TV y así mes con mes ahora que quiero cancelar su basura exigen que primero pague jajaj que vergüenza de verdad