¿Está Totalplay con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrique Gonzalez (@feglez24) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas me cambie de domicilio y nunca vinieron los de @totalplaymx a instalar el equipo. Tuve que dar de baja el servicio y desde el 22 de diciembre no vienen a recojer su equipo.

• Richardo Jaquez (@JaquezRichardo) reportó hace 4 minutos

  Dos dias sin internet!! @totalplaymx agendaron al técnico para turno matutino hoy, espere todo el día gastando mi dinero y tiempo, re agendaron a vespertino, y ahora que hasta mañana!! No conforme con eso me mandan el recibo cuando ni servicio me dan @Profeco

• Ricardo (@Trillo0414) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @Profeco Sigo en espera del técnico, me marcaron y dieron mal los datos, de verdad este es el servicio que ofrecen? @totalplaymx exijo cancelar mi contrato por mal servicio

• Javier E. López M. (@mxJavier) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx Cancelé mi servicio hace poco más de dos semanas (14/Dic), me dijeron que en máximo 96hrs se comunicaban para recoger sus equipos, pero nadie ha llamado ¿A dónde me puedo comunicar o dónde los puedo entregar? (Folio cancelación: 177930284 )

• ismael martinez (@Ismael150996) reportó hace 15 minutos

  Es fecha y mi servicio @Telmex no ha sido restablecido, lastima que el mismo día que llamas a @totalplaymx vengan y te instalen, ya no contraten este servicio de @Telmex ya que tienen un pésimo servicio al cliente y no te resuelven nada

• Lourdes Martinez (@tribunalulu) reportó hace 17 minutos

  Amigos de @totalplaymx porque nos dejaron sin servicio en Tlalpan, a qué hora se va a restablecer??

• Mario Duran (@Marioo_ajd) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx mi modem se apagó y ya no prende, desde hace 15 min quiero comunicarme con alguien y su conmutador de opciones no sirve necesito me resuelvan

• eduardo lopez (@terminator0806) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Ayúdenme con el Problema xfavor

• Luis Alcaraz (@Luis07101988) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda como hago el proceso de baja de mi servicio?

• Kraket Modo Fulvo (@CaptainKraket) reportó hace 20 minutos

  Gracias @totalplaymx por dejarme sin internet el mero 31 y no levantar reportes por ninguno de sus canales, como siempre sus mentadas "fallas generales" el próximo año sin duda me cambio de compañía