¿Está Totalplay con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 17: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aru Alvarado (@Aru_Alvarado) reportó hace 5 minutos

  @malkxie Totalplay me ha respondido bien. Tuvo una temporada suuuuuper irregular hace unos meses, pero parece que por ahora esta estable 👀. Eso si, su servicio al cliente me ha parecido muy bueno.

• armando castro (@Archie090584) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda no soy cliente pero alguien cometió el error de poner mi número teléfono como referencia y no cesan las llamadas,en una de las tantas le comente a la señora que me contestó y me dijo que cambiara de número. Pobres a los clientes que tienen que lidiar.

• Er (@Wino_84) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Parece que la ayuda ni llegó. Sigue igual. Ni rastro de sus instaladores.

• jonaas (@j0naas) reportó hace 18 minutos

  Ya no hya servicio de #totalplayshop ? @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Jaqueline Valencia (@jvalencia_c) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda no me están respetando la promoción de 3 meses al 50%, me suspenden el servicio, se paga completo y ahora no me contestan en atención a clientes. Tengo saldo a favor

• C (@carotresq) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda me urge instalen el internet en mi nuevo domicilio, desde ayer estoy esperando y nadaaaa!

• sǝuɐnſ (@juaanesito) reportó hace 29 minutos

  Que sistema de cobro tan más ****** tiene TotalPlay por Dios ni por que les estoy dando mi dinero 😭

• Chino Luis (@sukluisrojo) reportó hace 34 minutos

  @jmatuk @totalplaymx Ing. Matuk. Total play para mi es muy buen servicio la verdad. Solo lo malo son sus promociones engañosas, que te regalan 1-2 meses y de pronto ya no puedes cancelarlas después. (Muy complicado). No son claros y parece adrede para cobrarte más. Fuera de ello su 3 play 👌🏼

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 35 minutos

  @IVES_ALTAMIRANO @jmatuk @totalplaymx Sigue quejándote, está mal aprovisionado su servicio. Revisa la velocidad en la app y verifica que no sea promoción, de cualquier manera tienen que hacer el cambio de perfil en la ONT. No dejes que te pongan peros, si el que te atiende no sabe, vuelve a llamar.

• Jorge Enriquez (@Jorgenriquez07) reportó hace 39 minutos

  Que lindos los de @totalplaymx @TotalplayAyuda todo el mes fallando el internet y si no la TV y así mes con mes ahora que quiero cancelar su basura exigen que primero pague jajaj que vergüenza de verdad