¿Está Totalplay con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (10%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Caser Caser
(@jccaser) reportó
@totalplaymx @RicardoBSalinas Buen día!! Ese es el folio 179307422, me lo dieron hace 8 días cuando hiba a cancelar el servicio y me prometieron varias cosas, entre ellas un repetifor de wifi sin costo y es el día y aún no pueden traerlo, ayer marque y dieron que durante el día lo tardarían y nadie me marco
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Hernandez Ramirez
(@pitorgas) reportó
POR QUE NO TENGO SERVICIO? NECESITO QUE LO RESTABLEZCAN GRACIAS @totalplaymx
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z
(@candyskarlet666) reportó
@TotalplayAyuda les dije que el servicio ya se reestablecio desde la madrugada no se por que aun asi fue el tecnico a mi domicilio y me estuvo llamando, por eso les notifique que ya tenia servicio.
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Irving O. L.
(@IOL_Vin) reportó
@PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Yo creo que será la solución, porque el servicio sigue fallando.
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RJ
(@ArYeih366) reportó
@totalplaymx No puedo establecer comunicación con ustedes por WhatsApp desde el martes 27 de diciembre del 2022, Les mandé un correo (que supuestamente me responderían en 72 hrs) y aún no recibí respuesta. ¿Dónde me comunico? ¿A dónde puedo acudir para que me atiendan?
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karin ✢ q bendición ve
(@taehsll) reportó
EL TOTALPLAY ME DIEORN EL NÚMERO DE CUEBTA DE ALGUIEN Q NO CONZOCO AYUDA
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Fernando Jossimar Hidalgo Hernandez
(@HidalgoJossimar) reportó
@totalplaymx @RicardoBSalinas programé un cambio de domicilio, llego el técnico, salió a pedir autorización (no sé de qué) y ya no regreso!!! Le marque a su celular y me dijo que tenía otro servicio asignado!!! Si ya no quieren que sea su cliente solo tienen que decirlo
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Vɪᴄᴛᴏʀ • Dᴀᴡsᴏɴ
(@FossyNet) reportó
@amokan @Telmex Lamentablemente si, solo hay Telmex… En mi depa de l CDMX tengo totalplay y funciona muy bien.
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Elcabogamer
(@toxicpicose) reportó
@totalplaymx es una ******!! Llevo 4 días sin internet, todos los reportes de los pasan por donde quieren, los técnicos nunca vienen y firman a mi nombre como si hubieran venido a reparar el problema… @totalplaymx has algo malditasea
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Educando Free
(@EducandoFree) reportó
Hola, ¡AYUDA! Ya pagué mi servicio de TotalPlay y me dicen que el pago se refleja en 72 horas hábiles, o sea, que hasta el jueves me dijeron tengo internet de nuevo, ¿qué hago? 💔😭💔😭 @totalplaymx @RicardoBSalinas