Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo 02/21/2026 14:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • t_dunmore Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

  • Denn24804402 reese (@Denn24804402) reportó

    @TotalplayAyuda @gabbyfigueroa Yo quiero total play, tengo muchos conocidos que estan contentos con su servicio pero no tienen cobertura en jantetelco morelos 😪 solo los ineficiencientes de telmex y les tienes que estar rogando para que te instalen

  • AdrianiuxSalcdo Adrianiux Salcedo (@AdrianiuxSalcdo) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco @CondusefMX Pues de verdad que me urge que lo restablezcan porque siempre salen con lo mismo… y espero que me rembolsen por el pésimo servicio que siempre tienen

  • t_dunmore Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

  • aldov500 Aldo Vargas Meza (@aldov500) reportó

    @totalplaymx como puedo cancelar mi servicio, sin tener que hacer una llamada? Ya lo intenté pero sus telefonos no sirven, literalmente no es posible entenderle a los operadores

  • Anairdaa17 Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @loalamilla @cinherrera25 Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!

  • Alfredo95100862 Alo (@Alfredo95100862) reportó

    @TotalplayAyuda Es el último DM que les respondo. Qué servicio tan malo de veras. El peor

  • DavidMa87884542 David Martinez (@DavidMa87884542) reportó

    Me hacen salirme de una junta de trabajo para que me digan esas cosas ? Que mal servicio en todos los sentidos @TotalplayAyuda @totalplaymx ni saben a quien tienen que mandar ni a donde

  • AdrianiuxSalcdo Adrianiux Salcedo (@AdrianiuxSalcdo) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco @CondusefMX Por eso les comento, qué otra solución me pueden dar, porque la verdad ya llevo más de 2 horas son internet y cómo les comenté estoy trabajando desde casa por lo cual requiero del mismo.

  • gusmd7 Gustavo Quintero (@gusmd7) reportó

    @totalplaymx acaban de quitar canales y ya anunciaron que van a quitar más. Ah! Pero aumentaron el costo de su servicio.