¿Está Totalplay con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafa Pv (@dr_pvanzzini) reportó hace 7 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx pésimo servicio Me programaron cita para hoy de instalación de servicio a las 12hrs, no han llegado y marco a servicio a cliente y me dicen que no saben cuándo me vayan a instalar, porque no saben cuándo van a tener disponibilidad

• MARICHUY MONTOYA (@MarichuyMontoya) reportó hace 11 minutos

  @Profeco 2:15 pm del 4 día, pues desde el jueves antes de la las 2:00 pm es esta situación, y @totalplaymx @TotalplayAyuda no da señales, no se ven técnicos arreglando la caja y yo sigo sin poder trabajar por la falta de servicio.

• c 𝙝 𝙚 𝙡 𝙖 🍺 (@andrealaclown) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda NO tenemos servicio y nos comentan por WA que la cuenta no ha sido encontrada :[ aiudaaa

• Elsa Martinez (@Skellarg) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx hola, se me acaba de ir el servicio, entro al asistente de whats app y dice que no se encontraron datos sobre mi cuenta asi que no puedo reportar la falla, que procede?

• TONY HUNTER GOLD (@TONYHUNTERGOLD1) reportó hace 17 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx seguí procesos, fui paciente pero al final eso no funciona con las políticas que tiene tu empresa, solo estoy pidiendo lo justo que es la cancelación del servicio pague la penalización y ahora quiere que pague más porque tus cancelaciones son mañosas

• Emmanuel (@Emmanue22537831) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Mi módem lleva toda la mañana fallando y ahora tiene parpadeando en rojo el botón de LOS. Ya lo reinicié en varias ocasiones y sigue igual

• MARICHUY MONTOYA (@MarichuyMontoya) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco No, no entienden la molestia, pues no saben el problema que tendré en el trabajo, exijo que el servicio quedé HOY, ya 4 días es una burla

• Emmanuel (@Emmanue22537831) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Sí, es mi cuenta Pensé que sólo era una respuesta estándar que dan

• MARICHUY MONTOYA (@MarichuyMontoya) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Sigan burlándose, si deveras estuvieran atentos no hubieran pasado 4 días sin servicio. Lo bueno que está quedando documentado

• El mongolico sin nombre (@Erikooo5) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Quiero imaginar que tienen una falla general de servicio con intermitencia, espero ya estén trabajando en ello