¿Está Totalplay con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MB (@MiguelBego00) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda Si ojalá den de baja esa cuenta, solo crean confusión e incertidumbre

• MariCarmen N Utrilla (@MariCarmen80) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Entiendo. Que hago si no la quiero? Tengo más opciones o sólo cancelar el servicio?

• Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar

• castigO🥷 (@horror_misfit) reportó hace 7 minutos

  Justo el día que tengo libre para relajarme y ver una película, se para el servicio de Totalplay. Dios, en qué te he fallado.

• gchavezv60 (@gchavezv60) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda el servicio de contratación muy eficiente, el Internet es bueno, no la telefonía, ¡ah... Pero para algún cambio (mientras sea negocio para total play muy bueno) pero para una cancelación ó cesión de derechos, ponen muchas trabas.

• Rafa (@RF2105) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx me harán descuento del 75% en mi próxima factura? Digo, es lo proporcional a la pésima velocidad de conexión que tengo, creo que es lo justo.

• ricardo diaz (@92Platinum) reportó hace 16 minutos

  @Profeco @totalplaymx y su tienda en línea Totalshop, no son claras, esta última no cuenta con una línea telefónica de atención al cliente. La línea de Totalplay de deslinda por completo de las compras y no dan información clara. Ayuda por favor @Profeco

• Valdés (@FeJaValdes) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Llevo 1 hora en el teléfono esperando que alguien de servicio al cliente me conteste, pésimo servicio

• Miguel G. Galicia (@cuchoelroto) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplay hoy hemos ido de menos a mucho menos, de 19 megas que había en la mañana, hasta mediodía, ahora ya no tengo nada. Se cayó el servicio. #Ayuda

• Iván Lozano (@doscientosbones) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor una respuesta, tienen mi número celular