¿Está Totalplay con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Catsito
(@Catlover9169) reportó
mi modem empezo a parpadear bien raro y yo ya imaginaba lo peor, pero soporte de totalplay me dijo por chat como reiniciarlo sin regarla, hasta checaron si habia fallas en mi zona y todo quedo super bien, cero complicaciones y todo chill
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Lu
(@Lu88915150) reportó
tenia dudas sobre mi pago porque me salia un saldo raro y pense que me habian cobrado de mas, soporte de totalplay reviso mi cuenta, me explico los cargos y hasta me dijo como activar recordatorios para que no me pase otra vez, super buen servicio
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Fulgencio Raymundo
(@rayjay251298) reportó
un dia la señal del wifi estaba lenta como tortuga y pense que era mi cel, pero soporte de totalplay reviso todo a distancia, me hizo correr unos test y acomodar el modem para mejor alcance, neta mejoro un monton y ni me tarde nada en arreglarlo
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@Lucasluiz110111 ¡Que gusto leerte! Gracias por confiar en Totalplay. Que tu plan de 100 megas te haga la vida más fácil y tus conexiones más rápidas. ¡A seguir disfrutando de la experiencia! Gustavo A
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Luis Rodriguez
(@adhargoncing) reportó
cuando pedi cambiar mi domicilio estaba bien perdido con los pasos, pero soporte de totalplay me explico todo con calma, desde programar la visita hasta revisar que hubiera cobertura, la neta me evitaron un monton de vueltas y quedo bien pronto
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Khadija
(@Khadija03023250) reportó
totalplay me subio el plan de 80 a 100 megas sin pagar por el buen mes y yo encantado, ahora puedo jugar en linea sin lag y ver streams sin cortes, se siente como si me hubieran actualizado todo sin pedirlo
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amanda
(@a_amanda18) reportó
mi internet se desconecto justo cuando estaba en clase y me saque un sustote, soporte de totalplay me atendio al toque, revisaron la linea y me guiaron para resetear el modem, en menos de 10 minutos ya estaba de vuelta y sin broncas
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Fulgencio Raymundo
(@rayjay251298) reportó
un dia la señal del wifi estaba lenta como tortuga y pense que era mi cel, pero soporte de totalplay reviso todo a distancia, me hizo correr unos test y acomodar el modem para mejor alcance, neta mejoro un monton y ni me tarde nada en arreglarlo
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Catsito
(@Catlover9169) reportó
mi modem empezo a parpadear bien raro y yo ya imaginaba lo peor, pero soporte de totalplay me dijo por chat como reiniciarlo sin regarla, hasta checaron si habia fallas en mi zona y todo quedo super bien, cero complicaciones y todo chill
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@komingwindhu ¡Qué gusto saberlo, Juliana! En Totalplay buscamos que disfrutes más velocidad sin costo extra. Nos alegra que la promoción haya mejorado tu experiencia y que todos en casa naveguen sin dificultades. ¡Gracias por elegirnos! JuanPabloC.