¿Está Totalplay con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MARTHA MA NOGUEZ V (@marthanoguezv) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda hola total playa, necesito hablar con un asesor y solo puedo oír su menú, necesito aclaración de mi paquete actual, ya que yo no lo he cambiado y resulta que ahora tengo otro, y sin los beneficios que marca la página, porqué cambio sin mi autorización

• mir.i.am (@mirisarris) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda nuevamente sin servicio :(

• Aguaman (@gilocaino) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Por favor resuelvan mi problema de internet tiene mucha intermitencia y alta latencia, no puedo tomar clases de maestría y no puedo trabajar desde casa. Los supervisores no toman la llamada y me cuelgan el teléfono. #TotalPlay

• Arturo Flandes (@art_flandes) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Pues me han escrito 4 personas diferentes y NINGUNO me ha dado una solución hasta el momento. Solo me dan vueltas y lo tratan a uno como si fuera un estúpido.

• Mauricio Ackerman (@MauricioAcker21) reportó hace 11 minutos

  Grande @totalplaymx me dejas sin internet 4 horas y aún no ha regresado la señal. :(

• Diana G (@DianaG65859908) reportó hace 12 minutos

  ¿qué paso @totalplaymx? Ya más de dos horas sin servicios y no me dan solución 😐

• Cleto (@putosterremotos) reportó hace 12 minutos

  @joserra_espn @infinitum Total ****** mal servicio no respeta credo ni raza jajajaja Cambie su servicio a @totalplaymx

• Angel Klopp🤠 🇸🇪🦅 (@ironcorpse) reportó hace 13 minutos

  Qué onda @totalplaymx, ¿ya van a arreglar mi servicio o hasta cuándo van a poder?

• Charly_rey (@Charlyr44724543) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda me instalaron el módem hace unas horas y ya empezó a fallar, en ayuda de WhatsApp si pudo estado de cuenta me lo dan pero al reportar la falla me dice que no existe mi cuenta

• ivonne donn (@ividonn) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio me pueden ayudar?? Ya mande DM con mi número de cuenta