¿Está Totalplay con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ramon Jimenez (@_Monjimenez) reportó hace un minuto

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Hecho, su asesora de ventas hizo su esfuerzo, pero su equipo técnico dijo que no se podía... Yo creo que un cliente más no les caería mal... Ustedes dicen

• Santiago (@Ghoztex) reportó hace 6 minutos

  necesito ayuda antes con totalplay tenia 0 ping fijo en creativo y 10-15 en partida y me marcaba en configuracion 16ms y desde ayer me marca 36ms y en partida voy a 40 y creativo a 20 aparte de que me subio el ping en todas las costas

• ▕⃝⃤ (@ahtiibag) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx señores desde ayer no tengo servicio de Internet, eh estado solicitando del apoyo para que el técnico venga a revisar por que tengo trabajo atrasado. Me urge me apoyen con el técnico. Créanme que leer que hay gente esperando 7 días y no los atienden me frustra

• Awdrey (@Awdrey_piedroso) reportó hace 8 minutos

  Totalplay *******, se me chingo el módem ayuda

• MARICHUY MONTOYA (@MarichuyMontoya) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Nomás me están tomando el pelo en privado, desde hace un buen dicen que tienen que aplicar una configuración y ya les dije que la hagan y no lo hacen, me urge porque no puedo trabajar 🤬🤬🤬🤬

• Mr. Independiente (@MrIndeMx) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Ya pude solucionarlo. Me atendieron en su servicio a clientes. Felicidades por su buena atención. Saludos.

• Ryujin13 (@Ryujin313) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda es neta?! NO TENGO INTERNET desde hace horas, llamo para reportar que NO TENGO INTERNET y ahora salen con que tengo que hacer mi reporte desde la app la cual para hacer eso necesito internet y que creen?! NO TENGO INTERNET!!!! Van de mal en peor y caro

• MARICHUY MONTOYA (@MarichuyMontoya) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Ya estoy harta de sus lamentaciones, mejor den buen servicio 🤬🤬🤬

• Sergio H. Palomino (@SergioHPalomino) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Pesima atencion en los canales WhatsApp y Linea Telefónica. Requiero atencion de un asesor para cancelar mi servicio ¡Ya! No lo necesito @Profeco

• Israel Zuñiga (@IsraelZ19430688) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx estoy teniendo intermitencia con mi internet desde hace 3 horas. Me esta afectando en mi trabajo y me esta desesperando.