Estado del servicio de Totalplay en Maxcanú, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Maxcanú, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Maxcanú, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rey (@luis_shameless) reportó hace 3 minutos

  @rck110 @Telefonia_MX @totalplaymx O sea que si me compro otro modem aún así crees que siga con la falla?

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  Rey (@luis_shameless) reportó hace 8 minutos

  @alfastechno @Telefonia_MX @totalplaymx Comprando otro crees que se solucione? Si lo compro y lo conecto ya funciona o necesito hacer una configuración aparte?

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  Fernando Garcia H (@Fer_GHU) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Si se congela la imagen y no se escucha las llamadas telefónicas y eso es un constante fastidio ya que se paga un Servicio al 100% y se recibe un servicio de 80% y con apagar el aparato y prenderlo no se arregla. Y cambiar la clave funciona algunos días y regreso al problema.

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  Fernando Garcia H (@Fer_GHU) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Y mi alternativa es exigir el rembolso de un servicio incompleto mes a mes ya que es molesto estar el fin de semana viendo una película y se congela no una vez en la 1:30 hr. Son 3 a 4 y si calculo que en ese tiempo son 3 por 24hr son 48 fallas y si son 4 tv 192 errores.

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  Aerodemoras (@aerodemoras) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No estás entiendo, quiero saber porque hacen esto? Es perdida de tiempo, quince días me hicieron perder, pudiendo hacer la compra en otro lado y decidí hacer la compra con ustedes por qué ustedes no me habían dado mal servicio

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  𖣘 pretinha 𖣘 (@777Niva) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx con fallas desde anoche y hoy sin servicio

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  el papa (@JonsPati) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx que beneficios en sus paquetes ofrecen amigos ,no se les va el Internet?? Porque tengo servicio @Telmex y la verdad es que a ellos se les va a cada rato y solo me dicen que mandaran a sus técnicos sindicalizados a los 5 días 😑 .

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  germon ⚪ (@germon91) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Una semana con "intermitencias en la zona, no es necesario hacer otro reporte" (es decir, no hay internet y no nos molestes, no arreglaremos)... Lo bueno es que ya dentro de poco cancelo. Antes tenían buen servicio y buen internet... ahora son uno más del montón.

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  Sunshine Verduras 🌱 (@sunshinverduras) reportó hace 21 minutos

  Ayer estuvo mi mamá todo el día esperando a que @totalplaymx pasará por el módem todo el día en una recolección que ellos programaron, y a penas hoy me marcaron para recogerlo. Ah y además te cobran por esas cosas

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  Rey (@luis_shameless) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda Ya se que tienen un protocolo para seguir y tratar de resolver mi problema, pero ya hice 6 veces el proceso, cambio de contraseña y red, probar con ethernet, cambios de configuración y nada cambia.