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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Perote, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Perote, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Perote, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • va_yuliana
    Yuliana Lopez (@va_yuliana) reportó

    @totalplaymx el teléfono para cancelaciones no me contestan y tengo 2 horas esperando.

  • ady_lara
    Eʀɪᴄᴋ Lᴀʀᴀ® (@ady_lara) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco otra vez sin red desde hace rato y nadie me ayuda por ningún medio, todas las semanas falla?

  • alardial
    Alejandro (@alardial) reportó

    @totalplaymx estoy tratando de reportar una falla en el servicio, pero a fuerza me quiere obligar a bajar una app que no quiero bajar, necesito hacer el reporte vía telefónica, a donde lo hago???

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @edgaruchas @TotalplayAyuda ¡Hola Edgar! Aún no tenemos un mensaje tuyo, pero no te preocupes ya te hemos contactado. Quedamos pendientes a tu respuesta. FernandaP

  • ATe08990493
    A Te (@ATe08990493) reportó

    @totalplaymx Nunca había vatayado tanto con ustedes, nunca me habia quejado anteriormente porque el tiempo de respuesta era excelente, pero ahora salen con que tengo que esperar 4 dias en que me arreglen los errores que sus técnicos cometen. Wtf!!!!!!!

  • va_yuliana
    Yuliana Lopez (@va_yuliana) reportó

    @Bernardo_Pic388 @totalplaymx @infinitum Ya tengo Infinitum. Chulada de servicio. Pero Totalplay tiene 15 días negándome la cancelación 😡

  • jesusayala79
    Jesus Ayala (@jesusayala79) reportó

    @TotalplayAyuda hoy se cumple 1 semana sin servicio y levantando reportes a los cuales no van los técnicos aún y que aseguran que irán, que se puede hacer al respecto?, O dónde puedo cancelar el servicio???

  • LucaVaz01525084
    Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó

    @ATe08990493 @totalplaymx No puede ser que Totalplay siga con un servicio tan nefasto. Sinceramente @Infinitum es todo lo contrario, una maravilla, no me arrepiento de contratar con ellos.

  • piolo240
    Piolo (@piolo240) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ya van más de 2 hrs sin servicio, y seguimos con fallas grles en la zona... URGE

  • VictorRamiro
    Víctor Ramiro (@VictorRamiro) reportó

    @totalplaymx Quiero contratar un plan con ustedes, pero me dicen que tengo un adeudo, pero no saben decirme ni de cuánto, ni cómo liquidar. Ustedes podrían apoyarme?