¿Está Totalplay con problemas o cortes en Perote, Estado de Veracruz-Llave?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Perote, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Perote y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 20: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pili Rizzo
(@pilaricarizzo) reportó
@totalplay @totalplaymx no tenemos Internet! Nos podrían informar si es una falla general porque no tenemos manera de reportarlo ya que la tableta donde está la aplicación no tiene WIFI por la falta de servicio! Gracias.
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Atención Profeco
(@AtencionProfeco) reportó
@_Deviq @TotalplayAyuda @Profeco Hola, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no está cumpliendo.
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Cristina R.
(@teacherCris74) reportó
@TotalplayAyuda seguimos sin servicio de Internet, TV y teléfono, se reportó y dijeron que un técnico llegaría en 30 minutos, mmm seguimos esperando 🙄
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TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@TotalplayAyuda @deivid7920 ¡Hola, @deivid7920! Si requieres apoyo en algo relacionado con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y un número telefónico de contacto.
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Alacrán
(@Alacran_X) reportó
@totalplaymx otra vez cambio mi paquete y el costo del mismo. Solo me llegó un mensaje que ahora tendré más megas pero pues ¿no sé debería de pedir autorización antes de aumentar el cargo?
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Israel con una R.
(@israaelahumada) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde el domingo viniendo y es fecha que nada, sigo sin servicio!!!! OS-23898212
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charifas castellanos
(@charifas2k) reportó
@Profeco que podemos hacer cuando queremos cancelar el servicio @totalplaymx y ellos no quieren ayudarnos?, no hay adeudos y van más de 4 llamadas a su centro de atención telefónica y cada vez es una historia diferente.
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Anajurria
(@juyania) reportó
@perasymanzanas @totalplaymx haz spam en su cuenta de twitter a ver si no te hacen caso, me ha funcionado en varias ocaciones, pero pon hasta emojis de alarma etc el peor dolor de cabeza para los community managers
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Edgar Vargas Montes
(@EdgarvargasLic) reportó
@totalplaymx es tan difícil comunicarse con un ejecutivo y poder cancelar el servicio? @Profeco
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David Melquiades
(@deivid7920) reportó
@TotalplayEmp @TotalplayAyuda 1 semana con corte de fibra en la zona en un servicio empresarial es no tener profesionalismo ni ganas de ser top en servicios de TI en México más allá de la mercadotecnia.