¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tuxtepec, Estado de Oaxaca?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtepec, Estado de Oaxaca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 07: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zuriel Arano (@ZurielArano) reportó hace 52 segundos

  @TotalplayAyuda quiero cancelar el servicio, sin embargo por teléfono nos indican que como se acaba de realizar el parco no se puede cancelar? Necesito la cancelación lo antes posible, a donde me puedo comunicar?

• Andres Altamirano (@AndyAltamirano) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx marco para saber el tiempo estimado que tardan en arreglar un outage en mi zona, parece ser que no saben de atención al cliente o manejo de expectativas y peor aún, no te dejan hablar con otra PERSONA para que te de razón, no se quien es peor; si ustedes o @Telmex

• Maria Paula Weinreich (@mariapweinreich) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Necesitaba cancelar mi cuenta porque la ciudad a la que me mudé no cuenta con su servicio e hicieron todo para no permitir cancelar, ahora nos quieren cobrar un excedente. Es una falta de respeto su servicio al cliente. @DNDConsumidor #totalplay

• aelebe (@andresleonb) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Hola. Nuevamente estoy sin señal de internet ni televisión. Gracias

• David B. 🇲🇽 (@davebarmx) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Espero mi descuento en la próxima facturación. Ya casi una hora sin servicio @totalplaymx @RicardoBSalinas

• Ana Nuñez (@Ana_Nunez_Mu) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Disculpe, ¿A dónde me van a llamar si no tengo línea telefónica? Por lo mismo de que está fallando.

• Richardx (@thblabla) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda he estado llamando y no puedo conectarme con una persona que me ayude… supuestamente tengo contratado 100M y no llega ni a los 35. Aparte de que el servicio está intermitente todo el tiempo

• Nelson Martinez (@NsnMtz) reportó hace 23 minutos

  @RicardoBSalinas Sugerencia del día, contrata un proveedor para tu call center de @totalplaymx que tenga al menos conocimiento de tu negocio, solo quedan mal cada que uno llama y se inventa cada cosa. @TotalplayAyuda Capacitalos !!!!! Cuando gustes te ayudo.

• Arthur Ronin (@ArthuRonin) reportó hace 24 minutos

  Nuevamente las fallas con @Totalplay... No hay Internet, ni para hacer una prueba de velocidad. #totalplay

• Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 25 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Necesito reportar una falla en su servicio, por favor no puedo mas @totalplaymx @TotalplayAyuda