¿Está Totalplay con problemas o cortes en San Juan del Río, Estado de Querétaro?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan del Río, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan del Río y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Juan del Río, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tequisquiapan.

City	Problem Type	Report Time
Tequisquiapan	Internet	hace 28 días
Tequisquiapan	Corte Total	hace un mes
Tequisquiapan	Internet	hace un mes
Tequisquiapan	Internet	hace 2 meses
Tequisquiapan	Internet	hace 2 meses
Tequisquiapan	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Juan del Río, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan del Río y lugares cercanos:

• Sergio Rangel (@Srangelc) reportó hace 5 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda me dejaron sin servicio De internet Se supone que solo revisarían la velocidad

• Erykah Marin (@chica_linda03_5) reportó hace 52 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Falla de servicio en mi zona, La Concepción, San Juan del Río Qro. Cuánto tarda en reestablecerse?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cynthia Rent (@cynrendesvouz) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Si pudiera escucharme sin interrupciones el ejecutivo que me ha tomado las ultimas dos llamadas el día de hoy y por alguna extraña razon se le corta la comunicacion cuando termina de hablar sin haber puesto atencion al problema, estaría muy bien por el precio que me cobran (:

• Memazzo 69 (@memazzo69) reportó hace 4 minutos

  @Telmex por medio del presente mensaje de Twitter deseo cancelar mi línea con ustedes. Ya no me interesa seguir esperando a que me den atención y a qué restablezcan el servicio. Ya no me interesa seguir con ustedes. Bye. @TELMEXSoluciona ya no solucionen. Me cambio a @totalplaymx

• mauricio ramirez (@mau0617) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda activaron un paquete de 100 megas adicionales en mi cuenta sin mi consentimiento, su app no permite cancelar el servicio y éxito una aclaración

• 𝓦𝓸𝓵𝓯𝓲𝓮🇲🇽🇻🇦ن 🐺 (@die_esp1) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Mi servicio presenta fallas con la TV, no se carga bien ni YouTube, Netflix, HBO, ni algunos canales. Tengo cuatro días así. Ayuda.

• Regina SF (@ReginaFerraris) reportó hace 10 minutos

  Oigan, ya tengo más de 24 horas sin servicio de @totalplayayuda , dice que es un problema en mi zona. Cómo ahí que??

• John (@j_j_j_john) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx uno con problemas de conexión y tus técnicos solo saben cambiar contraseñas y nombre del módem. Muy mal servicio ahi

• Memazzo 69 (@memazzo69) reportó hace 17 minutos

  Quiero cancelar mi servicio @Telmex Por este medio termino mi relación de cliente así que ya no busquen arreglar algo que en tres días no pudieron reparar. Mañana tiro cable y módem a la basura. Y contrato @totalplaymx Listo. @TELMEXSoluciona se van #alv A LA *****

• Shago (@juanpitulo1) reportó hace 18 minutos

  @profeco @CondusefMX @TotalplayAyuda he marcado mil veces a la línea de total play para cambiar de plan pero nadie responde, es pésimo el servicio que dan vía telefónica, quien nos puede ayudar para poder cambiar el plan, y no se les ve que mejoren en nada en nada

• César Eduardo Daniel (@cesedudan1) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Raquel, con todo respeto: váyanse alv cada vez que respiren. Hemos marcado 3 veces para que vengan a solucionar su pésimo servicio, y sus incompetentes “técnicos” siempre salen con la estupidez de que “todo bien”. Emperran. Ojalá empiecen a ser eficientes.

• Andrei (@Andrei95854728) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda podrian ayudarme a realizar mi pago porfavor? Llevo con ustedes mas de 3 años y ultimamente estos dos meses han sido un suplicio para poder pagar el servicio ya que no puedo realizarlo ni por app ni por via telefonica