¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Tuxtla, Estado de Veracruz-Llave?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Tuxtla, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Tuxtla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• omarpko (@omarpko) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias. El problema es que respuesta no resuelve prácticas deshonestas de vendedores ni de quien atiende en servicio al cliente. Cada que marco se anuncia que la llamada será grabada, pero resulta que no hay evidencia de lo que me ofrecieron el 18 de marzo.

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 3 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

• Antonio Cruz Beltrán (@antoniocbeltran) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas por que no me pueden respetar mi derecho cuando ya cumplí con mi obligación de pagarles, necesito la baja de una de mis cuentas por falla en su servicio. He cumplido con lo que me piden y nada.

• adalberto ojeda (@aojeda2000) reportó hace 8 minutos

  Sistema que @totalplaymx te incluye en tu servicio no funciona y las personas que te atienden no te resuelven. @totalplay hace que no puedas factuirar

• Fernando Cordero (@fernandomagdiel) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda tengo dos semanas con Internet intermitente, me cambie de telmex a total play y creo son iguales de malos necesito me resuelvan el problema

• Alejandro Flores (@Alejand39731842) reportó hace 12 minutos

  De verdad que mal servicio de @totalplaymx mas de un 1.5 meses intentando cancelar el servicio por que NO tienen cobertura a donde me mude… y claro pagando mientras tanto por algo que ya no utilizo!

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 13 minutos

  @diana_gval @totalplaymx @Profeco Estimado usuario: Te sugerimos acudir directamente con el proveedor, para que den de baja tu número en el despacho de cobranza.

• Pelsmarcen (@Pelsmarcen) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx que pasa con el servicio 😡lleva Inter intente toda la tarde y ahorita de plano ya tengo internet hace más de media hora

• Margarita Cruz  (@margherivc) reportó hace 18 minutos

  Hola @TotalplayAyuda. ¿Tu teléfono 5589332784 ya no es de @TotalplayEmp? No tengo servicio desde hace más de dos horas y no enlaza la llamada.

• Luis (@luis_mendez48) reportó hace 18 minutos

  @AtencionProfeco @TotalplayAyuda Por fin contacte a un asesor, termine comprando por más dinero 4 canales que ya tenía en mi paquete, no me parece correcto que hagan estas prácticas, los 4 canales que siempre vemos justo, esos me quitaron, que casualidad, totalplay se burla de los clientes. ¡Muy mal!