¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Tuxtla, Estado de Veracruz-Llave?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Tuxtla, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Tuxtla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Itzel Espinosa
(@itzel_espinosa0) reportó
@TotalplayAyuda me urge cancelar una cuenta ¿como puedo hacerlo?
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Sofia García
(@SofiaGarcia1999) reportó
@sackcherry Hola disculpa que te moleste, note que tienes problemas con tu Internet. Soy supervisora en Totalplay, con mucho gusto puedo hacerte el trámite rápido y sin papeleo. Estoy a tu orden.
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vaña
(@vania_velasco) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda Llevo horas sin internet y al marcar solo me dicen que es un problema en toda la zona y que no es necesario hablar con un agente. Cada semana es un problema nuevo. Pésimo servicio.
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Pao Pach
(@JuguitoDeFrutas) reportó
@LeoSan86 @totalplaymx Te van a estar mandé y mande mensajes por aquí, que les mandes datos y bla bla bla... Te dirán que hay intermitencias en tu zona. Al final, no te resuelven nada y ya, se queda en el olvido tu queja. Lo mismo por WA. SON INSUFRIBLES PARA UN SOPORTE TÉCNICO!!!
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J Rolando Casallas C
(@JaimeRolandoCC) reportó
@totalplaymx, #totalplay, 6 horas sin servicio en colonia Nápoles y no dan alguna actualización al respecto.
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Risecks
(@ChecoLemon) reportó
@TotalplayAyuda por qué no contestan las llamadas ? No sirve la app para consultar tu paquete , no contestan, marco al número de atención a clientes indican que puras ventas. Que procede ?
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Leticia Jiménez (CriandoCreando)
(@Lety_JimenezCC) reportó
@TotalplayAyuda No hay ninguna solución, sigo sin la app de Netflix en el servicio que se va a cobrar al 100 como si estuviera todo y dónde además me cobraron una película que nunca alquilé
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Eduardo Semanito
(@Etvard) reportó
@JuanKVillaNew @totalplaymx Pero qué afán de tener que estar monitoreando que su servicio esté bien cuando esa chamba tendría que ser de ellos… es como pagar un Uber y tener que verificar la ruta, que el chofer sepa cambiar las velocidades o acelerar / frenar por él
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Angel
(@Angelgdl) reportó
@RenatoFontes Definitivamente si, antes megared estaba chido pero después dejaron caer bien gacho el servicio y ya no sirve esa compañía. En el trabajo tenemos Telmex con fibra óptica y es buena, aunque nada supera a totalplay que es la que tengo en casa y a lo mucho 2 veces falla en 1 año
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Manu
(@Pelusoaz) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @Profeco Llevo más de 4 hrs sin servicio, en la línea de soporté técnico me dicen que hay una falla en la zona, necesito saber en cuanto tiempo se reestablecera el servicio para saber cómo proceder... Mi trabajo es vía home office