¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago Tuxtla, Estado de Veracruz-Llave?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Tuxtla, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Tuxtla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Victor Manuel Santos García
(@VictorM21206022) reportó
@totalplaymx hoy es el tercer día sin conexión después de que se cayera uno de sus cables y no lo han arreglado, pésima atención de servicio al cliente 😓😤😡
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Spaceboy
(@FSpaceboy) reportó
@totalplaymx no tengo internet,por teléfono dice que haga cita con el técnico por la app y en la app sale error para generar cita :"v
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Emilio flores
(@Emiliof65858251) reportó
@totalplaymx @RicardoBSalinas hola buenas tardes tengo un pago generado desde el pasado 14 de enero y hasta el día de hoy no lo han visto reflejado y por consiguiente no tengo servicio ya mi banco me comento que el pago esta aceptado por ustedes ocupo una solución
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Victor Manuel Santos García
(@VictorM21206022) reportó
@totalplaymx hoy es el 3 día sin servicio debido a la caída de uno de sus cables, en ecatepec, no ha habido respuesta de servicio al cliente 😓😡😤😫
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Luis A Sixtega C
(@Luis_A_Sixtega) reportó
@RomoKuri @RudyCoen @totalplaymx Buenas tardes, tal vez no sea la manera correcta y me explico, tenemos 8 años con el servicio, ahora que cambiaron nuestro paquete a Veloz no llega a los 50 megas y además el módem no tiene suficiente potencia para alcanzar más distancia, creo que es hora de cambiarlo, no?
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@isaiasleonmx @TotalplayAyuda ¡Hola Isaías León ! Con gusto te apoyamos por este medio. Envíanos tu número de cuenta, nombre completo del titular y correo electrónico registrado. Quedamos a la espera de tus datos. MariaR
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erick martinez
(@erick_martinezv) reportó
Como siempre a @Megacable no le interesan sus clientes… más de 24 hrs que se levanto reporte 2507381 y claro que no hay solución… alguien que me pase el contacto de @totalplaymx por favor
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✨MILKY ✨
(@milky_fel) reportó
@LyckaGG @izzi_mx Yo tuve un vergo de problemas con Totalplay, hasta acoso sufrí 🫠 todos son lo mismo, pero pss ni modo
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Celes
(@Ixcemu) reportó
@totalplaymx pésimo servicio, llevamos 3 días in internet, nos dicen que vendrán un día a determinado horario, y nada, no vienen. Tratamos de contactarlos para darle seguimiento y sólo nos dan el avión con puras largas y trabas para resolver el problema. *no se lo recomiendo
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Willy Yeltsin Hernan
(@WillyYeltsin) reportó
@PaolaLola @TELMEXSoluciona Totalplay, incluso me mandan al técnico el mismo día en problemas sencillos, solo 2 veces me quedé sin internet poe menos de 2 horas desde que inicio pandemia