¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenancingo de Degollado, Tenancingo, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenancingo de Degollado, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenancingo de Degollado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Cruz (@JuanCA802019) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx me urge que atiendan mi solicitud de servicio no me contestan la línea telefónica @Profeco ayuda!!!!

• goyopuma (@goyopuma) reportó hace 5 minutos

  Que vergüenza, que ni por Twitter, ni atención por llamada telefónica y ni por un supervisor puedan dar solución a el mal servicio que tengo. Solo pongan pretextos y busquen escusas para evadir que hay alguna falla que no permite tener lo contratado. @TotalplayAyuda

• Shutoh (@ElShutoh) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Si voy a querer el servicio de cambio de modem en la misma vivienda, cuento con el cable de fibra, solo es remplazarlo de lugar a otro cuarto, ya les envié los datos del domicilio, gracias.

• Glo Villarreal (@GloriaViba) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda pésimo servicio, no tengo internet, mi módem presenta un error, solicité soporte desde ayer y no se ha presentado nadie, ya venció el plazo en el que iban a venir según mi ticket. Y no puedo hablar con nadie que me ayude, qué horror, es cómo hablar con fantasmas.

• Yayo. (@gerardo_os92) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx son una porquería de compañía, te realizan cargos que no realizaste, aun y cuando en el momento de la notificación del cargo por correo me comunique para hacerles saber que no había comprado ninguna película. RATEROS

• Sr. Valdovias (@JustGeekingOut) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Cuánto tiempo en asignar una vista? Entre semana es cuando arreglar el servicio es más importante.

• Martin del Campo (@Martin_dc93) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ni reportar la falla se puede, 2 días y medio sin servicio, ya ni se puede hablar con los asesores porque te contesta puro bot.

• BERNARDO T PLAZOLA (@MATADOR_GDL) reportó hace 17 minutos

  @RicardoBSalinas no tengo servicio de @totalplaymx Totalplay desde hace tres días, tengo 12 años de cliente y los técnicos que han mandado han sido incapaces de solucionar el problema son dos cuentas y dejaron de funcional por cambiar de plan a 100 megas

• David (@DavoKW16) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda lo peor es que por esos 4MB yo pago como si me dieran ¡¡¡40!!! Y cuidadito y no pague en tiempo eh.

• BERNARDO T PLAZOLA (@MATADOR_GDL) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx necesito que me digan si van a solucionar lo de mis servicios o de plano hay que cancelarlos. Ya fue un técnico que se la pasó 4?horas hablando supuestamente con un ingeniero y no solucionaron el problema. Tengo dos servicios desde hace 12 años