¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tulum, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tulum, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulum y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis dela Cruz Reyes (@luisdecr) reportó hace 4 minutos

  Lleva una semana fallando el internet de @totalplaymx y desde ayer sin servicio. @TotalplayAyuda me he tratado de comunicar para asesoría y dicen qué hay intermitencia en el servicio de Veracruz, espero una solución hoy antes de cancelar y darme de baja

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 8 minutos

  @AdroAAN7 @totalplaymx Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación en nada 🫡🙌.

• Esaú (@steerlynochi) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Gracias ya cambié de servicio INCOMPETENTES

• Herrera Díaz Vicente (@hermanosoperaci) reportó hace 9 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx buen días señor Ricardo, un pésimo servicio de total play. No resuelven tus problemas o fallas, todo lo quieren hacer por teléfono, se pide hablar con algún supervisor o encargado y te dejan en la línea esperando.... Por favor usted me puede ayudar..

• Luis Parra. (@LuisPar45214458) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx me voy a cambiar de casa. ¿Debo dar de baja mi contrato actual y solicitar uno nuevo o solo solicitar el cambio?

• Israelo (@iolvera) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @RicardoBSalinas Buen día, cómo empresario creo que no le gustaría ver cómo contestan los asesores de servicio a clientes, literal "tiene que esperar su visita, si mañana no se puede, se tiene que esperar al 16 de febrero", no me imagino contestando eso a algún cliente.

• Olivo (@OlivoInc) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx acabo de intentar hacer el pago por la app de ustedes y me marco error 2 veces y reviso en app de banco y si tengo dos cargos y ahora resulta que la app de Totalplay tengo un saldo a favor, exijo mi devolución!

• 𝔇𝔞𝔫𝔫𝔞🦋 (@DaRiversOne) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx @danyelsr10 @Profeco Hola... podrias ayudarme a resolver lo de mi servicio? aun no se soluciona nada

• irene rodriguez (@Irenettegdl) reportó hace 20 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  No tengo WiFi, Totalplay dice que no le he pagado desde desde ayer y mi banco dice que sí.

• yolo (@cocorita27) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda NUEVAMENTE NO tengo servicio.