Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tulum, Estado de Quintana Roo?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tulum, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulum y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tulum, Estado de Quintana Roo 12/22/2025 20:30

diciembre 22: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juan_suarez91 Juan Suarez (@juan_suarez91) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda desde el martes contrate un servicio con ustedes y desde el martes tienen "yendo", quien me puede dar servicio ya que nadie se comunica. Pésimo servicio solo dicen que ya esta programado y que un técnico se comunicará conmigo....

  • RaquelL03877163 Raquel Lopez (@RaquelL03877163) reportó

    @TotalplayAyuda tengo quince días solicitando la cancelación del servicio y solo me dan largas,ya tengo el folio de cancelación y ni así quieren venir x sus equipos, voy a ir ala CONDUSEF.

  • sinistraheka Natalie Espinoza (@sinistraheka) reportó

    @Aplaudan @infinitum Yo tengo @totalplaymx y está igual de horrible. Todo el día tengo q reiniciar el módem.

  • paunm Paulina Noé (@paunm) reportó

    @TotalplayAyuda @Guadalu99029865 Tampoco hagan cambio de domicilio ni incrementen megas @TotalplayAyuda no cumplen

  • iDulceGrrr Dulce Díaz (@iDulceGrrr) reportó

    Hoy se negaron a brindarme una llamada en @totalplaymx porque la última vez me altere y los mandé a la ******… ¿Como quieren que reaccione a NO TENER SERVICIO DESDE SEPTIEMBRE? ¿¡Quieren que los trate con flores a este servicio inservible!?

  • iDulceGrrr Dulce Díaz (@iDulceGrrr) reportó

    Sigo estando no enojada, estoy EMPERRADA, muy dignos me cargaron varios meses sin tener el servicio. ESTOY HASTA LA MADRE. @TotalplayAyuda @totalplaymx P E S I M O T R A T O A L C L I E N T E

  • Twittstan Tristan (@Twittstan) reportó desde El Castillo, Estado de Baja California

    Dos cuentas de negocio sin servicio, tres semanas sin que un técnico se presente a las más de 5 citas técnicas re-programadas y más de 15 interacciones sin resultados. Así te trata @totalplaymx en #Ensenada, Baja California. @Profeco @IFT_MX

  • adry_rhpositivo Adry Uecke (@adry_rhpositivo) reportó

    Y pues no @totalplaymx no me restableció mi servicio al 100% tengo que esperar hasta mañana. Excelente servicio

  • Guadalu99029865 LU (@Guadalu99029865) reportó

    @paunm @TotalplayAyuda Así es pésimo servicio me cambié con ellos y no sabes cómo me arrepiento.

  • GerryMiraMar Gerardo Miranda (@GerryMiraMar) reportó

    @TotalplayAyuda Es lo que necesito y en verdad noooo que por mensaje ?🤔 tal parece que no quieren hacer público el que no NO dan solución.