¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tulum, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tulum, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulum y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesús Bautista
(@SnakeToxic) reportó
@TotalplayAyuda mi red wifi funciona mal (la conexión por cable funciona bien) desde hace unas semanas, sobre todo la 5G, espero puedan ayudarme a resolver mi problema
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Longhshot13
(@longshotxii) reportó
@TotalplayAyuda necesito ayuda para cancelar el servicio, via telefonica no hay la opcion, via aplicacion tampoco y por la pagina tampoco
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𝙲𝚊𝚛𝚊𝚖𝚎𝚕 𝙼𝚊𝚌𝚌𝚑𝚒𝚊𝚝𝚘🧋
(@sultanadey) reportó
@TotalplayAyuda Llevo toda la mañana hablando y solo me ofrecen disculpas y me mandan referencias DE PAGO. Y que vengan ahorita por un tweet a querer ofrecer una falsa ayuda que no arregla nada es pasarse de madre. Contraten Infinitum o Izzi pero nunca en su vida hagan contrato con Totalplay
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JOSE LUIS GARCIA
(@jlgv) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes, es una pena el servicio que tienen para solucionar un problema jactándose que son la empresa más grande de Latinoamérica. Desde el viernes sin servicio y engañándome con fechas de solución, a probar ahora a @totalplaymx
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Iveth
(@IvethQuihuis) reportó
Pesimo servicio @totalplaymx, cancelarlo más!!
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Antonio Cruz Beltrán
(@antoniocbeltran) reportó
@TotalplayAyuda si, si me "asistieron por MD", pero en el último mensaje me pidieron hacer una prueba, mande captura del resultado y no me han respondido mas; no se a que te refieres con cambio de ubicación. por el medio que quieras pero dame una solución
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⸸⛧ ɪꜱᴀᴀᴄ ᴘɪʙɪ ⛧⸸
(@Zackerion) reportó
@TotalplayAyuda Sigo en la espera de su DM
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Carolina
(@caflomele) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio desde el lunes contrato #0100253723 favor comunicarse
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𝕁𝕦𝕒𝕟 ℙ𝕒𝕓𝕝𝕠 𝔹𝕠𝕛ó𝕣𝕢𝕦𝕖𝕫
(@JuanPaBojorquez) reportó
En @totalplaymx @TotalplayAyuda NO quisieron cancelar mi plan cuando se los indiqué, que tiene que ser a la fecha del corte, hice y quedaron formalmente de ir por el equipo por de 9 a 4. Y ya se pasó la hora y ni me llamaron. OBVIO LO HACEN PARA QUE PASE UN MES MÁS. NO CONTRATEN.
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David
(@D_GO11) reportó
@TotalplayAyuda ¿Que onda con tu servicio 8 horas sin internet ni servicio de televisión? Me las van a descontar del cobro o que.