Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tulum, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tulum, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulum y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tulum, Estado de Quintana Roo 02/10/2026 20:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • seguragaray1 GerardoSG (@seguragaray1) reportó

    @totalplaymx Qué mal servicio tengo por parte de ustedes. No sólo son las fallas en su servicio de internet, ofrecen lo que no pueden cumplir y de paso el personal técnico es un desastre. Mis últimas horas con ustedes. Alrato tengo otro servicio y de paso no les pagaré el mes.

  • musicamax @musicamax (@musicamax) reportó

    @MATADOR_GDL @totalplaymx Yo quería contratar ese servicio y uno de esos vendedor independientes me dijo mentiroso y otras cosas más. Decidí mejor irme con Izzi Se ve que usan a cualquier tarado que no sabe de atención al cliente.

  • Solid_Slash32 Solid Slash (@Solid_Slash32) reportó

    @TotalplayAyuda tengo problemas de Internet, podrían reconfigurar desde servicio técnico??

  • F_ckiingloser Julio Martinez (@F_ckiingloser) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas noches, una consulta... Puedo pedir por escrito o por correo electrónico lo que sus supervisores o agentes prometen o dicen que va a pasar? Todos se echan la bolita diciendo que si se puede que no se puede solucionar cierto problema

  • AndresGarciaDi7 Andres Garcia Diaz (@AndresGarciaDi7) reportó

    @VVA36324854 @MATADOR_GDL @totalplaymx Pagas por que se te de un servicio, en todo servicio hay restricciones aprende a diferenciar, no para se cumplan caprichos y que tiene que ver la cia?

  • chulo_rojas Marín (@chulo_rojas) reportó

    @MATADOR_GDL @totalplaymx Pero que se sorprende si yo estoy tratando de que venga un técnico a ver la instalación de mi casa y no me pueden dar una solución y quiero cancelar el servicio y me dicen que no puedo cancelar y que tengo que pagar una penalización pero solo pedi un técnico que nunca a venido

  • Cano_IV El Tio (@Cano_IV) reportó

    @luisarturovazqu @PrimaNanatyx @totalplaymx Si no hay infraestructura de totalplay en la colonia de la prima, no puede escoger el servicio.

  • Chetodegoma Xplosiv m (@Chetodegoma) reportó

    @MATADOR_GDL @totalplaymx Porque no subes los mensajes anterior? Dudo mucho que un asesor te haya contestado así nada más. Así como hay pésimo servicio tmb clientes horribles.

  • bettofg93 Heriberto Flores (@bettofg93) reportó

    @MATADOR_GDL @totalplaymx Estás bien mal jorobando a vendedores que no tienen ni culpa ni la solución a tu problema, pones nada más tu parte pero de seguro le pusiste todo el reclamo a un vendedor que lo unico que hace y para lo que le pagan es para acomodar paquetes...

  • GeraMA4 Gera M.A (@GeraMA4) reportó

    @Miguel47576987 @MATADOR_GDL @totalplaymx Ese es el problema... La gente no sabe leer, hay número para Servicio a clientes, hay número para Contrataciones nuevas y número para soporte técnico, y la gente se comunica a Contrataciones para decir que ya son clientes y quieren reportar su servicio 🤦🏻