¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tulum, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tulum, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulum y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iván González Vega (@ivangvega) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda me avisa en un correo que, guau, ¡tengo más megas! Yo no los pedí, pero ellos han decidido que en 15 días (eso equivale a un aviso en lenguaje de esta empresa) me cambiarán de plan, con más megas de internet y, por lo tanto, una tarifa más alta.

• Iván González Vega (@ivangvega) reportó hace 6 minutos

  Después de unos seis años de aventura con @totalplaymx , la empresa decidió cambiarme de plan y cobrarme más. Me quejé y no sirvió de nada. Iré a la @AtencionProfeco . Les cuento mi experiencia por si les pasó y les sirve no sentirse la única persona afectada.🧵

• Sandra Valencia Burgos (@danielaaburgos_) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @Blue_Camila_ @TELMEXSoluciona Que andan invitando si ni Servicio tienen, llevo un día sin internet

• Héctor Javier Vega (@HctorJavierVeg1) reportó hace 7 minutos

  @MaryMolinaOro @TELMEXSoluciona La verdad @totalplaymx no tiene falla, muy buen servicio

• Ammi Belén (@belen_ammi) reportó hace 11 minutos

  Llevo todo el día esperando solución por parte de @totalplaymx, ni a mi trabajo pude ir ni puedo hacer nada porque no tengo internet, dos meses cobrándome de más, neta ya estoy harta!

• A SR S (@asrs_dice) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Tengo 3 horas sin internet y no hacen nada para restablecer el servicio. Solo me dieron un folio. Por favor ayuda !

• Propoblano (@propoblano) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola Total Play, no tengo quejas con tu servicio hasta hoy, tenía domiciliada tarjeta pero cobraron doble 'por error del sistema" cancelé para evitar otros errores x su parte, hoy pagué por SPEI y resulta que tardan 72 hrs. Para reanudar el servicio.

• Camila (@Blue_Camila_) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya esta reportado, no tenemos servicio en mi sector desde hace dias y ni quien solucione. De nada sirve tu servicio automatizado. Totalplay me llama.

• Tony849511 (@tony849511) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx 4 veces que se va el **** internet de ******

• Victor Hernandez (@toliro) reportó hace 18 minutos

  @alvaro_delgado @totalplaymx Pues regresó el servicio en 3 horas. Cuánto se tardaron contigo? Además, esto ha pasado 3 veces en 5 años.