Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tulum, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tulum, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulum y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tulum, Estado de Quintana Roo 01/18/2026 13:00

enero 18: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Angel72107522 Angel (@Angel72107522) reportó

    @TotalplayAyuda Atentos de que? No tengo servicio domestico que uso para mi trabajo, tengo una deuda que yo no genere, y amenazas de que pague o pague. Eso es ser atento? Por favor! @CondusefMX @Profeco de verdad hagan algo.

  • 321Ofo ⚡O⚡F⚡O (@321Ofo) reportó

    Me gustaría saber si pueden solucionarlo HOY!!! o tal vez @izzi_mx o @totalplaymx me puedan brindar un mejor servicio...se que solo soy un cliente común para ustedes pero podría ser uno más o uno menos...

  • mafermunguia Fernanda Munguia (@mafermunguia) reportó

    Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda en el canal ON DEMAND tienes la repeticion del GP DE USA erroneo. ¿Pueden ajustarlor? es un servicio con cobro extra y el contenido es equívoco (tienen el MotoGp).

  • nanoulloa27 emiliano (@nanoulloa27) reportó

    una compañía de internet que valga la pena? Estuve mucho tiempo con totalplay y estaba chido, hasta hace 2-3 meses que me empezó a fallar y prácticamente es más lo que falla que lo que sirve

  • magieeBee Maggie (@magieeBee) reportó

    @TotalplayAyuda hola! Estoy intentando hacer el pago por internet ya que cuento con una tarjeta digital de Up Sí Vale asi había estado pagando el servicio anteriormente, pero ahora no me deja pagar de esta manera y me genera error. Me ayudan a resolver el tema por favor.

  • Angel72107522 Angel (@Angel72107522) reportó

    @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda seguridad inexistente, desde luego que se filtro información personal, y llevaron a cabo ajustes y cambios de plan sin mi consentimiento

  • Mounstrili0 Mounstrili0 (@Mounstrili0) reportó

    @mariana_avila_ Izzi es un asco, después de izzi tuve Totalplay y los problemas que tuve fueron menores, actualmente uso Telmex de fibra debido a que aquí no hay cobertura de Totalplay y tampoco he tenido problemas :)

  • cafe_nuricumbo Carlos Nuricumbo (@cafe_nuricumbo) reportó

    @RicardoBSalinas Don Ricardo, disculpe que lo moleste, pero los Sres de Totalplay no dieron de alta el rfc de la empresa, no podemos realizar el pago porque la factura no trae el rfc, quiero pagar y que me conecten el servicio. Nadie contesta el 800

  • cafe_nuricumbo Carlos Nuricumbo (@cafe_nuricumbo) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Envié todos los doctos que solicitan para contratar, emiten la factura sin rfc la cual no me sirve porque no puedo pagar, ya envié nuevamente la información, mandé a pagar con la finalidad que conecten el internet, la factura del mes la necesito, por favor. Gracias Don Ricardo!

  • charlostech Aguilar C. (@charlostech) reportó

    @TotalplayAyuda Hola pues el inconveniente es el que ya puse en las imágenes, y si van a hacer algo, haganlo sin preguntar cosas tan lógicas, ya nadie conecta nada por cable, hay 4 o 5 dispositivos por wifi, la distancia es la promedio de una casa normal... Osea 🙄