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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad Valles, San Luis Potosí

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Valles, San Luis Potosí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Valles, San Luis Potosí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • F0rajid
    Forajido (@F0rajid) reportó

    @Profeco tengo una situación con Totalplay, perdí mi servicio desde las 7 AM y apenas hace unos minutos se acabó de cambiar el cable son las 6:06 pm pero me quitaron Mb de los que se contrataron, me podrían orientar para saber de qué manera proceder?

  • ecaos
    Edgar De Laflor (@ecaos) reportó

    Y siguen los de @totalplay sin contestar. Ni aquí ni en DM y en la website no hay modo de consultar nada! Servicio piterísimo!!!!!

  • hector_perpa
    Hector Paredes (@hector_perpa) reportó

    Tu atención al cliente sigue siendo tu mayor área de oportunidad después del pésimo servicio de $739 @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • lumehill
    Lumehill (@lumehill) reportó

    @totalplaymx Se reportó hace varias horas. Creo que deben mejorar su respuesta ante estos incidentes. Si desean ofrecer un servicio de calidad, mejoren su infraestructura improvisada que es el problema.

  • LooM7Army
    ℓoomoon❼ 💜 (@LooM7Army) reportó

    Llevo 2 horas con un servicio de internet pésimo, se va y viene, ya realicé los procedimientos que siempre indican, tal cuál por que lo tengo en el DM para seguirlo al pie de la letra, ahorita estoy sin servicio @TotalplayAyuda que procede?

  • BarBon25566811
    Tu Tío BarBon (@BarBon25566811) reportó

    Tío richi ayúdeme en un tema con Internet totalplay: No me dieron folio Tengo 3 tv contratadas El módem tiene 4 slot Necesito 3 slot al módem Tengo 1 slot libre en el módem Estoy valorando contratar 1 tv mas Problema: Me quedo sin slot en el módem y Actualmente no me alcanzan

  • ecaos
    Edgar De Laflor (@ecaos) reportó

    Claro no son claros "Pago de 1 renta por adelantado en el momento de la instalación. Se deberá realizar el pago equivalente a la primera renta mensual del plan contratado, con precio pronto pago* + la renta del primer mes de los servicios adicionales contratados. @totalplaymx

  • Angie_Pridelezz
    Angie_Pridelezz 🏳️‍🌈 (@Angie_Pridelezz) reportó

    2 días y vamos por el 3ero que la visita técnica de @totalplaymx no se presenta, el servicio era bueno, pero lamentablemente lo está dejando de ser al igual en agregar como “adicional” el internet simétrico ❌

  • BarBon25566811
    Tu Tío BarBon (@BarBon25566811) reportó

    @RicardoBSalinas tío richi tengo un tema con totalplay: No me dieron folio Tengo 3 tv contratadas El módem tiene 4 slot Necesito 3 slot al módem Tengo 1 slot libre en el módem Estoy valorando contratar 1 tv mas El Problema: Me quedo sin slot al módem y Actualmente no me alcanzan

  • CsarDomingo1
    César🦉 (@CsarDomingo1) reportó

    @totalplaymx Nunca volveré a contratar Totalplay. Pésimo servicio . Es imposible que te tienda un agente y jamás tramitan el cambio de domicilio