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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Altamira, La Barca, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Altamira, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Altamira, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lucimar01532132
    Lucimar Souza (@Lucimar01532132) reportó

    me acuerdo que antes el club totalplay era medio inestable pero ahora va super bien, puedo conectarme rápido y ver mis series sin pausas, lo uso cada vez que salgo y necesito buena red

  • Ricardo75232864
    R (@Ricardo75232864) reportó

    @RicardoBSalinas eres un desastre, no siquiera que te debía, pago más de lo que supuestamente te debo al mes en totalplay, y en menos de un mes 30% de intereses, hoy liquido eso y total, leonino, y te quejas de la 4t, jajaja, pésimo

  • PaulinoDelPrado
    Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó

    soporte de totalplay me ayudo a mejorar mi señal de internet, me explicaron que la posicion del modem influia un buen y me dieron consejos para colocarlo mejor, desde entonces la conexion llega sin problema hasta el ultimo cuarto de la casa

  • CamilaB77568314
    Camila Barros (@CamilaB77568314) reportó

    la simetria de totalplay hace que todo sea más sencillo, cuando tengo reuniones en línea y al mismo tiempo envío archivos, la conexión se mantiene fuerte, sin retrasos ni cortes en la llamada

  • MarianaGzz2207
    Mariana Gzz (@MarianaGzz2207) reportó

    me sorprendio mucho la atencion de soporte de totalplay, llame por una duda con mis pagos y no solo me resolvieron rapido, sino que me explicaron como usar la app para evitar confusiones a futuro, fue una experiencia super positiva y eficiente 

  • stefybeautiful
    S Blue 💙 (@stefybeautiful) reportó

    Mmm pregunta seria para TotalPlay: si mi dispositivo (módem) llega a tener una falla en fin de semana ¿Cuánto tardan en contactar al usuario y darle seguimiento? Está pregunta la hago por que la compañía de internet que tengo me está quedando mal :(

  • Lucasluiz110111
    [email protected] (@Lucasluiz110111) reportó

    el otro día estaba en la universidad sin datos y me conecté al club totalplay, el wifi funcionó perfecto, pude enviar tareas y ver videos sin que se detuvieran, la conexión se siente mucho más confiable

  • SandraF79548621
    Sandra Furtado (@SandraF79548621) reportó

    totalplay tiene una promo buenisima con universal+ incluido por un mes, me la pase viendo pelis nuevas todo el fin de semana, la calidad esta increible y lo mejor es que venia gratis en mi paquete, asi da gusto contratar un servicio asi

  • ryoheissk
    Ana Paula (@ryoheissk) reportó

    hace unos dias mi internet iba lentisimo y llame al soporte de totalplay, revisaron todo de manera remota y me explicaron que el modem necesitaba actualizarse, hicieron el ajuste en el momento y la velocidad mejoro al instante, quedo perfecto

  • Catlover9169
    Catsito (@Catlover9169) reportó

    llame al soporte de totalplay porque tenia dudas sobre mi estado de cuenta y la persona que me atendio fue super paciente, me explico linea por linea los cargos y hasta me mando un correo con los detalles, asi da gusto recibir atencion al cliente