¿Está Telmex con problemas o cortes en Rancho la Laguna, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho la Laguna y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho la Laguna y lugares cercanos:

• Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 30 segundos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace un minuto desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 12 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

• EL_NONO (@EL_NONO1) reportó hace 21 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 26 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

• Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace 30 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

• Mel (@melvalleh) reportó hace 55 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona me urge el internet

• Mel (@melvalleh) reportó hace 55 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  Que culpa tengo yoooo de vivir en guerrero y que se vaya la señal de Telmex cada dos minutos? Parece broma pero es verdad profesorrrrr

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lourdes Alvarez (@cocoritos) reportó hace 5 minutos

  @LaPau0330 @TELMEXSoluciona @Telmex Ese módem no sirve.

• Niko Bellic (@gobleroom2020) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona En esta época donde no puedes o debes salir, dejar sin servicio de internet y llamadas por 9 días a sus clientes es una mentada de madre y sólo refleja su incompetencia para hacer su trabajo. Ya me comuniqué por mensaje y no hay respuesta

• Lüis (@lxxvs) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona su atención a clientes vía telefónica es una basura, piden incluso a pesar de la situación sanitaria dirigirse a sucursales físicas, tengo un tema de un pago doble desde hace 2 meses que no son capaces de resolver

• Armando Morales Reyes (@Amoralesr78) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Un humano, en el chat d e la página, solo dice que no reciben mi respuesta y me corran, como si no estuviera escribiendo nada

• Tito ™ (@Gen1405) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @infinitimx no pueden detectar una falla en una zona en 5 días. Y @TELMEXSoluciona solo se limita a repetir mensajes y a decir que van a llamar. Se les venció el plazo de reponer el servicio y no saben en qué status está la reparación.

• Jesús Sahagún (@jesusahagun) reportó hace 13 minutos

  Error contratar internet con Telmex. Pides que acudan por la tarde y vienen por la mañana. Reagendas fecha de instalación y no se presentan. Los intentas contactar por teléfono, whatsapp o twitter y no te responden. Solución: cancelar contratación. @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @JessJim20148946 @JessJim20148946 hola te ofrezco una disculpa por la falla que presentas. Para revisar tu servicio, ingresa los siguientes datos por Dm: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular a 10 dígitos y correo electrónico. ¡Excelente día! Sheila A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @CarlosP80955832 @CarlosP80955832, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Enrique Escalante (@enriqueescalan3) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias Javier, tu tampoco te apures, que son 13 días??, y pues, ya el servicio está pagado!! ...

• Karen Llanas (@Krnberry9) reportó hace 15 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona que pésimo servicio en su linea de ATC, solo me dicen que mi solicitud ya fue procesada pero nunca se ha resuelto. ¿Cómo cancelo mi servicio?