Estado del servicio de Telmex en Rancho la Laguna, Guerrero
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Rancho la Laguna, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Rancho la Laguna, Guerrero
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho la Laguna, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Rancho la Laguna, Guerrero
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho la Laguna y lugares cercanos:
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Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero@Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.
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Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero@TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.
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Dr. h.c. Emanuel Kramer 🇨🇭🇬🇧🇲🇽 (@KramerConsult) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero@TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ahorita nos llegó una información de Telmex, que hay una falla en la región. Están trabajando.
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EL_NONO (@EL_NONO1) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero@TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?
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Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.
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Mel (@melvalleh) reportó desde Rancho la Laguna, GuerreroQue culpa tengo yoooo de vivir en guerrero y que se vaya la señal de Telmex cada dos minutos? Parece broma pero es verdad profesorrrrr
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Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero@TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??
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Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero@TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Geovanni Belmont (@GeovanniBelmon2) reportó@TELMEXSoluciona Descuida llevo 12 días esperando, cómo sólo tienen 5 técnicos se entiende la demora 🤬🖕
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Mony (@moon_ideanda) reportó@venuseko @TELMEXSoluciona Tendremos que buscar otras opciones, aunque lleva tiempo, dinero todo ese proceso de cambio
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Vkyoficial (@vkyoficialmx) reportó@ObandoAlzate @TELMEXSoluciona @Telmex Si super mal el servicio
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DJ (@desca1964) reportó@TELMEXSoluciona @UnnaTuitera Historia real con @TELMEXSoluciona: después de 2 meses tratando de reparar mi línea de fibra mediante Atención a Clientes y seguimiento del Community Manager, no obtuve solución. Finalmente contacté directamente a un técnico Telmex que encontré en la calle, le expliqué el problema, le pagué $500 y mi línea quedó reparada. Así de sencillo. Sugerencia para Telmex: hagamos más productivo el workflow. Eliminen tantas cajas, Marketing, Customer Service y centros de atención; denle a cada técnico una terminal para cobro con tarjeta, herramientas para gestionar directamente los servicios y un canal de WhatsApp con el cliente. Si al final el técnico es quien realmente resuelve el problema, empodérenlo para resolverlo de principio a fin. Menos intermediarios, menos burocracia y más productividad. México siempre adelante en innovación comercial. 🇲🇽
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Luis arvizu (@arvizuluis93) reportóTengo 3 días sin internet, cuando llamo solo me contesta la grabadora y no me dan solución, NECESITO CINECTARME! Necesito una solución @TELMEXSoluciona
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Dr. Leucocito Belicón (@GioVanGuti11) reportóComo era de esperarse Sigo sin servicio de Internet y para sorpresa de nadie @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA!! @Profeco @AtencionProfeco Se puede hacer algo en estos casos?? O mejor nomás cambio de compañía y ya? 🫠
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alfredo vega (@985noticias) reportó@TELMEXSoluciona El miércoles hubo nuevamente fallas en el servicio y lo volví a reportar. Me avisaron que vendrían este jueves. Me volvieron a plantar y encerrado todo el día en mi casa. Quieres reportarlo con alguien: Por teléfono no contestan (2)
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ranrls ¡Hola, @ranrls! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@grrace2906 @Telmex @grrace2906 Dame la oportunidad; me encuentro agilizando la solución de tu servicio. Andrea V.
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herroneo (@herroneo) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona me irán ha dejar otro fin de semana sin servicio. ? Ya con con este serían tres.. lo bueno es que ya se cobraron, vuelve cargo reflejado… ojalá así atendieran las fallas