¿Está Telmex con problemas o cortes en Rancho la Laguna, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho la Laguna y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho la Laguna y lugares cercanos:

• Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace un minuto desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 15 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 36 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 37 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

• Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 50 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rigo Rdz G (@RigoPrank32) reportó hace 57 segundos

  A las 6:15pm recibí su llamada @TELMEXSoluciona pero no pude contestar. Hasta este momento, el servicio esta funcionando como debe. Sin embargo, por 11 días no hubo servicio, y la línea fija fueron meses sin servicio. La dueña de la línea espera una compensación por estas fallas.

• pablo chavez (@PabloAir) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoIucionc @Telmex y seguimos sin servicio el desgaste de ánimo y la tensión que provocan desgraciadamente hoy dependemos del internet para trabajar y la no solución a su servicio provoca perdidas que ni regalando el servicio compensan

• Fernando Arriaga Martínez (@F_Arriaga_) reportó hace 4 minutos desde Victoria, Estado de Tamaulipas

  Les deseo que nunca tengan un problema con el internet de @infinitum. El trámite de arreglo es muy largo y desesperante.

• Gloria 'Cherry' Zarate Plascencia 🍒 (@McCartneyPotter) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de Internet y con trabajo de oficina y pagos qué hacer a proveedores y trabajadores URGENTES. No es la primera vez que pasa, ya lo reporté y continúa la falla en el servicio. Qué pasa y cuándo resuelves el problema? Atención @Profeco @AtencionProfeco

• Amanda Sucar (@amandasucar) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex increíble que dejen a cliente sin servicio por diez días sin ofrecer una solución (pero sí cobran). Al parecer la alternativa es cancelar y buscar una compañía más responsiva.

• Sergi Old School (@old_sergi) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches el día de hoy no he tenido servicio de teléfono ni de internet

• kevs (@kevss07) reportó hace 18 minutos

  Telmex: el único servicio que te deja contratar un paquete de 100 megas sabiendo que solo podrás usar 40 porque dentro de 3 a 6 meses te llega fibra óptica 🙃 @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona

• Eduardo Quintana (@Eduardo13441106) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo llevé mi moden hasta las oficinas por que no me atendían y no me lo recibieron yo estoy solicitando cambio y nada mas el que tengo de repente se apaga

• El Emi (@SoyEmiHer) reportó hace 21 minutos

  Buenas, buenas, @TELMEXSoluciona, ya tengo servico, sin embargo, quiero saber desde qué mes se aplicará la bonificación de los días que no se tuvo servicio??

• Laura Murillo (@lauramumo07) reportó hace 22 minutos

  Hola @Profeco existe forma en que me puedas ayudar con el pésimo servicio que ofrece @infinitum tengo 1 semana sin servicio, me descontarán los días?