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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Villas del Mediterráneo, Aguascalientes, Aguascalientes

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villas del Mediterráneo, Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villas del Mediterráneo, Aguascalientes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Villas del Mediterráneo, Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes, y Villas del Mediterráneo.

CityProblem TypeReport Time
Aguascalientes Corte Total hace 6 días
Aguascalientes E-mail hace 11 días
Aguascalientes Internet hace 12 días
Aguascalientes Internet hace 18 días
Aguascalientes Internet hace 22 días
Aguascalientes Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villas del Mediterráneo, Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villas del Mediterráneo y lugares cercanos:

  • more_pielcanela
    More Canela (@more_pielcanela) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @infinitum @ClaroVideoMx Desde que hicieron está publicación nos tienen sin internet. Están buenos para cobrar pero no para resolver una falla en su central. Ya está el reporte, 19519579, solo falta que lo resuelvan, y mientras ya nos jodieron el #homeoffice, hasta ahora dos días.

  • Daniel_CMarquez
    Rodri Castro (@Daniel_CMarquez) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes, el servicio en mi fraccionamiento se cayó. Se encendió en rojo el led de Fibra. En aguascalientes.

  • albertocitalan
    Alberto Citalan🇲🇽 (@albertocitalan) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona Quedaron de venir hoy pero no he recibido ninguna llamada aun y mi servicio sigue sin ser reparado!!

  • MarcyHR
    Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona Por favor! Urge respuesta antes de proceder a Profeco

  • mquinterot
    Mestizo (@mquinterot) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona No ha quedado mi portabilidad desde el 15 de diciembre. Me dijeron quedaba en 48 hrs y nada. He hablado al menos 10 veces y generado 3 veces el NIP porque se vence... quedan en verlo y nada!! @arturoelias ojalá puedan ayudarme!!

  • mquinterot
    Mestizo (@mquinterot) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @IrvingGatell @MElenaPerezJaen @TELMEXSoluciona Creo era el único!! Si muy mal!!

  • jpadilla142
    jpadilla14 (@jpadilla142) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Sigo con problemas con mi servicio de internet que tengo contratado con @TELMEXSoluciona y sólo me dan excusas, ya son bastantes reportes y me dicen que estoy en lista de espera, qué poca...!!!

  • maitegomezd
    Maite Gomez (@maitegomezd) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    En menos de una semana, me he quedado sin internet 2 días. La respuesta de @Telmex es que espere otros 5 para que lo solucionen. 🤡 y aparte de todo que me quede sin el servicio cada mes!

  • MarcyHR
    Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona 20 minutos en espera al teléfono para solicitar los datos de una solicitud de servicio, que ni al correo ni nadie me da mi folio de instalación, así va ser siempre? O me puedo arrepentir a tiempo

  • MarcyHR
    Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Creo que me estoy arrepintiendo más pronto de lo que esperaba del servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ahora resulta que lo que contraté no lo incluye mi paquete 😡😤

  • ale_alvarado1
    Alejandra Alvarado (@ale_alvarado1) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @Telmex pésimo servicio, ni por teléfono, Instagram, ni en sucursal dan solución 🤬

  • MarcyHR
    Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona Cuando ya deba miles de pesos de un servicio que no es mío

  • aldebaranOro
    Magic32 (@aldebaranOro) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    2 días y el internet de @TELMEXSoluciona no funciona, un pésimo servicio como siempre

  • DigitalMirmidon
    DigitalMirmidon (@DigitalMirmidon) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Como te quejas por no tener servicio de @Telmex si tampoco tienes servicio de @Telcel, esta muy lento e intermitente.

  • MarcyHR
    Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona sin atención, sin servicio, dónde puedo ser atendida x teléfono

  • more_pielcanela
    More Canela (@more_pielcanela) reportó desde Lomas del Gachupín, Aguascalientes

    @infinitum @ClaroVideoMx Desde que hicieron está publicación nos tienen sin internet. Están buenos para cobrar pero no para resolver una falla en su central. Ya está el reporte, 19519579, solo falta que lo resuelvan, y mientras ya nos jodieron el Home Office, hasta ahora dos días #Irresponsabilidad

  • more_pielcanela
    More Canela (@more_pielcanela) reportó desde Lomas del Gachupín, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona @Renatavb28 De nada sirve que lo manden "al área correspondiente" sin nos tienen sin internet. Nosotros ya llevamos dos días con una falla en su central que afecta cientos de usuarios y no han sidos capaces de restablecer el servicio. 19519579

  • ponchomoreleon
    Poncho Moreleon (@ponchomoreleon) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    La respuesta de @Telmex y @TELMEXSoluciona : administrativamente le vendemos el paquete con la velocidad que elija, técnicamente sólo podemos dar máximo 10 megas. O sea que te vendo el paquete grande pero te doy lo que yo quiera y puedo. Entonces ¿Para qué ofreces más? Rt

  • albertocitalan
    Alberto Citalan🇲🇽 (@albertocitalan) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se solucione el problema en ojocaliente las Torres, AGUASCALIENTES

  • jpadilla142
    jpadilla14 (@jpadilla142) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona no me ha solucionado el problema que tengo con mi servicio de internet, es de Malísima calidad, tengo más de un año y no resuelven absolutamente nada, NO lo recomiendo 😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rylka_94
    Nestor Jurado (Rylka_94) (@rylka_94) reportó

    @TELMEXSoluciona me puedes apoyar nuevamente? Volvió la conexión lenta e intermitente y la desconexión.

  • Darkal07
    Darkal (@Darkal07) reportó

    @diemaciel_ @totalplaymx Que mal rollo, yo me cambie por una mala experiencia con telmex, la verdad solo 2 veces me he quedado sin servicio pero si se a reestablecido rápido, ayer un malnacido me cortó el cable de fibra del poste, sorprendentemente llegó el técnico ayer mismo y puso cable nuevo.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @eitdrian @totalplaymx @eitdrian ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

  • perriony
    Jaz 👩‍💻 (@perriony) reportó

    @TELMEXSoluciona Ching4 tu madr3 tu también, van 7 días y no me llaman, solo contestan cada que yo llamo, pésima atención, cada día que no vengan, les voy a mentar la madr3 mejor, porque yo sigo pagando y a mi me cuesta y me causa problemas no tener conexión, aqui nos ching4mos todos parejo. 🖕

  • DEHIM
    Dehima (@DEHIM) reportó

    No quería, te era fiel @Telmex , pero puras fallas contigo. No es posible que la competencia brinde internet y ustedes ni señal se celular, ni teléfono, ni internet. Fallan mucho @TELMEXSoluciona . Me cambiaré con la competencia

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @3M_TripleM @3M_TripleM Hola, dame la oportunidad de verificar el inconveniente con tu servicio, confírmame si tu línea Telmex corresponde a la terminación 314 y tu número de contacto con terminación 733 son correctos, por favor, para agilizar la atención. Pilar C.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @misael1_nain @totalplaymx @misael1_nain ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Nabile299434 @totalplaymx @Nabile299434 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

  • RdeRaro
    R-Zuno (@RdeRaro) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Ya son 8 días sin servicio y dos citas del técnico en las que no se han presentado. Podrían indicarme una fecha para no esperar en balde? En este caso, supongo que se hará un ajuste a la facturación por el tiempo sin servicio.

  • isamucita
    Chabecrazy (@isamucita) reportó

    Hey @TELMEXSoluciona será que ahora sí me van a apoyar, sigo sin internet y ya va más de una semana. Será que también me van descontar los días que no tuve servicio