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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Juan Aldama, Zacatecas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan Aldama, Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan Aldama, Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan Aldama, Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan Aldama y lugares cercanos:

  • Azunnubki
    Gabriela Ramírez (@Azunnubki) reportó desde Juan Aldama, Zacatecas

    @TELMEXSoluciona Despues de semanas rogando por un servicio que no me dieron acordé a lo que pague, estoy solicitando CANCELACIÓN hace días y se niegan a darmela.... Solo me tranfieren a llamadas interminables.... @Profeco @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • miguecastellano
    Miguel (@miguecastellano) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hoy por fin se presentó el técnico atendió la problemática y resolvió el problema de Internet; lo que llamó la atención fue su comentario en el sentido de que estaban 2 reportes atendidos y que a quienes les correspondió dicha atención no hayan encontrado la falla,

  • DenisseCC371
    Denisse Cuevas C (@DenisseCC371) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el 17 de diciembre 2020 no tengo servicio de línea telefónica ni internet, ya vencieron las fechas límites Folios:22422971 y 19197518, me urge arreglen los servicios, ya es demasiado tiempo

  • Moises_Breton
    Moisés Bretón. (@Moises_Breton) reportó

    @chadsinjaja @TELMEXSoluciona Es normal, yo ya ni tengo el servicio y me siguen cobrando.

  • Patydelatorre
    Paty de la Torre (@Patydelatorre) reportó

    3 semanas sin internet @infinitum !! Pésimo servicio !!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @danieboomb @danieboomb con gusto te apoyo por este medio, corrobora por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • _JoseMaldonado
    José Maldonado (@_JoseMaldonado) reportó

    @TELMEXSoluciona Todavía no dan solución ineptos? Ya digan si si o no darán? Sino para cambiarme de telefonía

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Leoll20 @Leoll20. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

  • 2409Beto
    Jose (@2409Beto) reportó

    @TELMEXSoluciona que tal ustedes siempre cobrando demás y cuando uno quiere llamarles solo nos dejan horas en línea esperando o simplemente cortan la llamada

  • miguecastellano
    Miguel (@miguecastellano) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade indicándole que no se había presentado ningún técnico y por esa razón no era posible encontrar la falla, pero esos técnicos a quienes se asignó atender lo único que hicieron fue cerrar los reportes. Gracias al técnico que se presentó e hizo su trabajo.

  • RamonVa66762441
    Ramon Vazquez (@RamonVa66762441) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco sigo sin tener respuesta,ni llamada ni nada, tengo casi 1año cn mi linea me cobran servicioa digitales y ni identificador de llamadas tengo, me cobran internet cuando deberia estar incluido en el paquete contratado 😡