Estado del servicio de Telmex en Vega de Alatorre, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Vega de Alatorre, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Vega de Alatorre, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Vega de Alatorre, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vega de Alatorre y lugares cercanos:

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  Juan Marquez (@juanmarquez_7) reportó hace 7 minutos desde Nautla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Dejen la diplomacia en las respuestas, y den una maldita solución a los problemas en tu servicio de porquería.

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  Juan Marquez (@juanmarquez_7) reportó hace 7 minutos desde Nautla, Veracruz

  @Mosguz70 @luis_score @TELMEXSoluciona @Telmex Viví en ciudad, y efectivamente megacable es mejor que Telmex, también falla, pero con menor frecuencia, y no hay comparación en la velocidad, lamentablemente en mi pueblo, solo podemos tener internet con Telmex.

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  Richard Guzmán • (@RichardGuzman_) reportó hace 33 minutos desde Vega de Alatorre, Veracruz

  Oh no, a las 12:15, después del pase de lista, se me va a caer el internet... CHINGA TU MADRE, TELMEX.

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  Juan Marquez (@juanmarquez_7) reportó hace 37 minutos desde Nautla, Veracruz

  @luis_score @Mosguz70 @TELMEXSoluciona @Telmex Habría que investigar qué tal es el servicio de internet que presta @ATTMx, respecto a telefonía celular, yo cambié de Telcel a att y es mucho mejor el servicio, no te cobran de más, y la velocidad de navegación es muy satisfactoria.

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  Juan Marquez (@juanmarquez_7) reportó hace 42 minutos desde Nautla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Si quieren ayudar a su comunidad, deberían mejorar el servicio, porqué es una porquería.

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  Juan Marquez (@juanmarquez_7) reportó hace 56 minutos desde Nautla, Veracruz

  Los problemas ya no iban a persistir en la línea, o eso dijeron, pero la realidad es otra, en tu internet no existe ni de broma ver una película en HD @TELMEXSoluciona de verdad que no sirven para absolutamente nada.

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  Juan Marquez (@juanmarquez_7) reportó hace 58 minutos desde Nautla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Tómate todo el día, total, la satisfacción del cliente, para esta empresa no es prioridad, mientras tanto, aquí seguimos sin poder utilizar el servicio de internet como debería ser.

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  Juan Marquez (@juanmarquez_7) reportó hace 58 minutos desde Nautla, Veracruz

  Que coraje que algunos lugares de provincia en la república mexicana, no existan otros proveedores de internet, solo @TELMEXSoluciona, es que es un servicio vergonzoso, infumable, de verdad que no deberían cobrar por tan pésimo servicio, no sirven para absolutamente nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Machinn!!!! (@Marin_64) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx Dieron un tiempo de respuesta y solución de 24 a 48 horas, mismo que es bastante alto, hoy en día aún no se cuenta con servicio, en mi caso es indispensable para realizar mis actividades diarias, ¿Cual es el tiempo para restablecer el servicio ?

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  Jordany (@JordanySuxx) reportó hace 5 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona me podrían apoyar, el módem de mi domicilio está descompuesto desde el jueves 28 de mayo, llamo a atención a clientes y no tengo una respuesta, me encuentro realizando Home Office entonces si requiero el servicio, me podrían apoyar??

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  Adrian Veracierta (@AdrianVeracier1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @jeduardofreom @Telmex Cómo me vas a decir eso si desde el jueves estoy esperando que me solucione mi problema no entiendo y llamo ahorita justamente atención al cliente y nadie me contesta parece que ya me lo están haciendo por represalias

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  castro (@castrinho_xs) reportó hace 11 minutos

  @Telmex NO PUEDO NI SI QUIERA ABRIR INSTAGRAM, EL PEOR INTERNET

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  Adrian Veracierta (@AdrianVeracier1) reportó hace 14 minutos

  @Telmex Y sigo sin servicio por lo que veo método ha sido un robo creo ya cancelaré el servicio

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  Jean Carlo Portillo (@jeancarlopmag) reportó hace 20 minutos

  Llevo tres meses sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona y me siguen cobrando, marco para dar de baja la línea y me dicen que diez días resuelven; y así por tres meses que siguen cobrando un servicio que no tengo. Sus operadores se echan la bolita entre ellos. “Es que mi compañera lo hizo mal”, “es que así no era”, “es que tenga paciencia”; “espere en la línea… cuelgan”. Tremenda atención al cliente de porquería. ¿Alguien puede resolver este problema?

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  Naoh (@profeta_sinfe) reportó hace 20 minutos

  @mariana_mang0 maldito Telmex 😔

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  negrito (@josdamet) reportó hace 22 minutos

  Esta fallando mucho la energía eléctrica en Acapulco, que la central principal de Telmex encendió su generador diésel para mantener en línea las telecomunicaciones.

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  analilia (@anis51) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @ibreyes2 No hay servicio desde el día 29, pero ya está el aviso de recibo de pago listo

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  JuanJo Gutiérrez (@jjgutierrezv) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte por un corte de fibra que hizo uno de sus trabajadores, por favor su apoyo para agilizar la reparación folio 029271401