¿Está Telmex con problemas o cortes en Moctezuma, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Moctezuma, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Moctezuma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Moctezuma, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moctezuma y lugares cercanos:

• MMM (@neogeom3) reportó hace 58 segundos desde Moctezuma, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el 2013 o antes con esa velocidad y nunca le han subido. No quieren meter fibra óptica

• MMM (@neogeom3) reportó hace 2 minutos desde Moctezuma, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Colguw por error la llamada. No se si pudieran volver a marcarme

• MMM (@neogeom3) reportó hace 2 minutos desde Moctezuma, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Colgue por error en el 013. Si me. Pudieran marcar de nueva cuenta. Ya que estoy fuera de mi domicilio en este momento

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Solé (@sahexi) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona buena tarde, llevo reportando desde el pasado viernes la falta de internet en mi domicilio. Me dijeron que máximo hoy resolverían el problema, sin embargo aún sigo sin el servicio. El led de "Fibra óptica" se encuentra en rojo, # reporte 030492138

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @SaidetR @izzi_mx @SaidetR Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Angel N.

• Edu Rashado (@sultan_rayado) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona que pasa??? 6 días sin servicio y no se acerca ningún técnico!!! Me urge el servicio!!!

• JOSE FRANCISCO (@JFPULIDOM) reportó hace 11 minutos

  @infinitum No tengo servicio de internet desde el viernes. Quedaron en venir desde ayer domingo y hoy viernes. Nada de nada. Trabajo con el internet. Favor de cumplir lo ofrecido.

• Rosi AC (@ArowsicRosi) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy de plano no he podido hacer uso del servicio de Internet por tantas fallas. Por favor díganme si van a arreglar el problema, si no para cancelar el servicio.

• P P V (@Pamoppv) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Más de 10 días y tres horas de este tuit ¿Y no les ha dicho posible ya no digamos restaurar mi servicio sino lo mínimo como brindar un estatus actualizado detalladamente?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @luciamoralescam @luciamoralescam ¡Hola! Lamentamos el inconveniente, es importante que nos confirmes si la terminación de la línea Telmex *2753 y del número de teléfono *3200, aún son vigentes. De lo contrario, envíame los datos correctos por DM, para brindarte una pronta solución. Justino C.

• . (@AnomaliaAzul) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @AfroditaOpina_ Pues nada: sólo escribo para dejar claro justo eso, nada. O más bien nadie. Nadie ha venido a solucionar nada. El número de reporte 54792496 sigue sin ser atendido desde el miércoles pasado. 5 días sin servicio de internet ni telefonía.

• LuisG (@Luis_G) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Cómo para qué? Solo para informar lo de siempre, que están trabajando y que en cuanto se restablezca me avisan, mejor identifiquen bien cuál es el problema y encuentren una solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @elmaicooll @infinitum @elmaicooll ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo al pendiente de tu respuesta. Sandra C.