Estado del servicio de Telmex en Moctezuma, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Moctezuma, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Moctezuma, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Moctezuma, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moctezuma y lugares cercanos:

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  MMM (@neogeom3) reportó hace 15 minutos desde Moctezuma, Sonora

  @TELMEXSoluciona Colguw por error la llamada. No se si pudieran volver a marcarme

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  MMM (@neogeom3) reportó hace 20 minutos desde Moctezuma, Sonora

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el 2013 o antes con esa velocidad y nunca le han subido. No quieren meter fibra óptica

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  MMM (@neogeom3) reportó hace 32 minutos desde Moctezuma, Sonora

  @TELMEXSoluciona Colgue por error en el 013. Si me. Pudieran marcar de nueva cuenta. Ya que estoy fuera de mi domicilio en este momento

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  z2aa (@z2aa) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya regresó y ustedes ni cuenta. Porque mejor no se dedican a ver porque tanta falla

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  Carlos Corral (@carlos_sco) reportó hace 11 minutos

  Que servicio al cliente estará peor el de @TELMEXSoluciona @infinitum o el de Megacable, urge restablecer el servicio y solo te dicen nuestros técnicos están trabajando para solucionarlo, pero si te retrasas en algún pago están jode y jode todo el día, todos los días.

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  ElManu (@ElManuV1c) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo nuevamente presentando fallas en mi servicio y nuevamente ya con mi recibo pagado. Hoy no podré trabajar desde casa y Telmex jamás se pondrá a pensar en la afectación que me causa. Puntualmente me estará pagando por un servicio que no consumo.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @JuMo2025 @Telmex @JuMo2025 Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico.  Ximena D.

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  edgy (@poe2744) reportó hace 19 minutos

  Me recuerda a los comerciales de Telmex cuando Telmex era del Estado. Iban enfocados a qué solo usarás el teléfono en emergencias, solo cuando fuera necesario, porque la infraestructura no les alcanzaba para mantener el servicio.

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  Mandrake (@MandrakeJL1978) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor ya no acosen, ya no hostiguen con tantas llamadas recibo de 4 a 8 llamadas al día para decirme que hay un paquete Infinitum, el día que requiera algo yo les llamoy de verdad espero me resuelvan pronto cuando falla su servicio tardan y no los acoso

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  JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Disculpe eso me dicen siempre y es la hora que no hay solución al reporte

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  Diaz Jmz (@jmz_diaz) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Por favor dígale a su técnico que estoy en el domicilio para que revise. Según que habían venido pero no los veo por ningún lado. Urge!

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  Juliancito Bravo (@Julian_Atenco) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona me podrías ayudar, estoy sin servicio en @TlahuacRenace hoy en la mañana y ocupo el servicio para trabajar. Me pueden ayudar?

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  Liz Diaz (@LizDiazLiz0611) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible que no me han dado solución al problema necesito el servicio y si no pueden manden un técnico