¿Está Telmex con problemas o cortes en Moctezuma, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Moctezuma, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Moctezuma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Moctezuma, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moctezuma y lugares cercanos:

• MMM (@neogeom3) reportó hace 13 minutos desde Moctezuma, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el 2013 o antes con esa velocidad y nunca le han subido. No quieren meter fibra óptica

• MMM (@neogeom3) reportó hace 26 minutos desde Moctezuma, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Colguw por error la llamada. No se si pudieran volver a marcarme

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alejandra gales (@alejandraGaless) reportó hace 4 minutos

  @EffyGtz @Telmex @TELMEXSoluciona Si Telmex solucionara problemas cómo responde tweets ****** SERVICIO DE CALIDAD. Yo me pondría a chambear en vez de andar en el twitter :*

• Walter Hdz (@WalterHdzM) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues si, pero solo me salen con esta tontería de “lo estamos revisando” y ya van 16 días sin el servicio, pero bueeeenos pa cobrar sin tardanza 😡😡

• iJaime (@ijaime_) reportó hace 9 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona hoy cumplí 24 hrs. sin conexión a internet, digo conexión pues todos los dispositivos que tengo conectados no tienen acceso a la web, los foquitos de mi módem estan dentro de lo normal.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @AdrianCuanalo @AdrianCuanalo ¡Hola buenas noches! Con gusto le apoyo por este medio, para una mejor atención a su situación envíeme por “DM” su línea Telmex a 10 dígitos, numero alterno, correo electrónico. nombre del titular y un horario de atención, estoy a su servicio. Guadalupe S.

• Diego Espinosa Duarte (@DiegoEspi19) reportó hace 10 minutos

  Telmex eres una ****** de internet , lo bueno es que ya está semana te cambio , que perro asco y que mala decisión fue el contratar a esta empresa de ****** 🙄

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @klos_mac @klos_mac con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• klos mac (@klos_mac) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Y si un séquito de 4 tecnicos te instalan la fibra óptica y no regresan que porque fueron a la bodega que procede? Y lo peor yo en home office sin poder trabajar? Adicional marcas a línea de soporte y ya no responde te desvían la llamada que atención es esa?

• Montserrat Morató (@Montserrat7891) reportó hace 17 minutos

  @AtencionProfeco @ElisaRod1723 @TELMEXSoluciona Gracias, voy a continuar el proceso, por favor procuren que nos asignen a alguien porque tampoco funciona que esté dando vueltas sin nadie que me de guia real.

• Gaby Denicia (@DeniciaReyes) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya cambie de servicio todos, el año antepasado me quede sin servicio por 1 mes y medio, luego quise cancelar el servicio,me dijeron que habían cancelado la línea y me seguían llegando los recibos, pésimo servicio, pésima atención y cuando sus técnicos fueron a retirar el alambre

• klos mac (@klos_mac) reportó hace 33 minutos

  @infinitum Y de que te sirve si te deja tirado con un cambio a fibra óptica 4 tecnicos para una instalación sin identificación y fueron a la bodega dejando mi servicio tirado y para colmo no puedes ya hablar con asistencia porque te cuelgan la llamada eso es ético?