Estado del servicio de Telmex en Tecolotlán, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tecolotlán, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecolotlán, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tecolotlán, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecolotlán y lugares cercanos:

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  Ma Rosario Ramirez R (@MaRosarioRamre1) reportó hace 4 minutos desde Tecolotlán, Jalisco

  Haber Telmex,ya me fadtidiaste con tus llamadas de que tengo un adeudo,tengo el comprobante de pago desde el día 15,nomás falta que me corten el servicio

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  Isaac (@dagued_k21) reportó hace 34 minutos desde Tecolotlán, Jalisco

  Mes y medio reportando mi línea de #Telmex y no hay solución pero el recibo no falla cuando se llega la hora del pago #telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ulises (@Ulisescuak) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 13 de abril solicité mi baja y nunca generaron folio. He llamado varias veces y siempre dicen que no existe la orden o que el sistema falla. Hoy sigue igual. Pésima atención al cliente y cero solución.

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  Ollinka Méndez (@Luna_Yoon) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ahora resulta que mandan un correo diciendo que dieron de baja el servicio porque “pedimos que lo dieran de baja”! Es decir, hicieron el cobro de la mensualidad (que no tuve servicio por casi 3 semanas) y cancelan el servicio POR SU CUENTA.

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  Guadalupe Espinosa C (@LupisCastrejon) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Seguimos sin servicio de telefonía e Internet, ya sin 4 días. Urge reparación ya que se utiliza Internet para home office.

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  PIPE (@pipellorens) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando se reactiva el servicio en el campestre la rosita torreón coahuila cp 27250 ?

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  Red Roy (@Rojo_XIII_Kills) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Me marcaron, tuve servicio unos momentos y otra vez no tengo. Ya llevo muchos años con mi línea y sinceramente no quisiera cambiarme a otra compañía.

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  Tere (@Tererereyo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Y me quedé esperando alguna llamada, ni mi internet ni mi línea funcionan. Por mensaje privado les di mis datos de contacto. UNA SEMANA SIN SERVICIO! Quiero hablar con una personal real que me dé solución

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  Ariadna Razo Alvarez (@AriadnaRazo) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Pésimo servicio, te quedas sin servicio, lo reportas, te contesta una máquina....te genera un folio y te dan hasta 3 días para atender el reporte. No es posible que tarden tanto para dar atención. Pero si están buenos para cobrar con puntualidad.

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  Vadher (@jbringasv) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex agradezco la atención. Pero podrían ser más concretos en el tiempo para solucionar la falta de servicio, porque no es algo que tomen en cuenta a favor del usuario, la falta de servicio en el cobro que puntualmente requieren @Profeco.

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  Verónica Athié BSc, MSc, PhD. (@VeronicaAthie) reportó hace 25 minutos

  Cada vez que me quejo, @TELMEXSoluciona dice que ellos ven que mi línea jala perfecto 🙄 Llevo casi 20 min esperando que se envíen unos WhatsApp desde mi WiFi... y así, tooodos los días Lo malo es que he oído horrores de las otras compañías de internet ¿Alguna recomendación???

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 26 minutos

  CUARTO DÍA. @TELMEXSoluciona @arturoelias. HOY HOY HOY se cumplen cuatro días SIN SERVICIO de #internet ni #telefonía, pero eso sí, la #factura cobrará el mes completo.