Estado del servicio de Telmex en Olinalá, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Olinalá, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Olinalá, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Olinalá, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olinalá y lugares cercanos:

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  JLFC (@franco6007) reportó hace 17 minutos desde Olinalá, Guerrero

  Hasta cuando podrán reparar mi servicio mi de Telmex ya me canse de hablar con ustedes 9 días llamando y posponiendo sus visits técnicas hable con 3 supervisores y aun así nada @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enrique Segundo  (@sybariteenrique) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Se les acabó su tiempo, sigan en su planeta, no voy a tolerar su falta de atención ya que su pésimo servicio no me lo regalan y si así fuera lo regalado que sea bueno y no mediocridades

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @DanoPessoa @DanoPessoa Con gusto te asisto a darte solución. Para ello, te pido que me proporciones por mensaje privado: nombre completo, un número de contacto, línea Telmex a 10 dígitos, un correo electrónico y horario de atención para comunicarnos contigo. Quedo atento. Luis G.

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  Adriana Leonel De Cervantes A. (@Addy_LDeC) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona OK, quedo en espera.

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  El Recio ~Creid~ (@Alphonz_Ambriz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda urgente con un cobro no reconocido. Desde abril me subieron la tarifa de mi paquete Infinitum sin mi autorización, sin correo de verificación, sin SMS y sin aviso en la app. Exijo la cancelación de este ajuste y el reembolso de la diferencia cobrada.

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  Santimac57 (@Santi57) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Una disculpa muy grande por ser insistente, pero no sé requieren más llamada para resolver el problema de la pérdida nocturna de la señal de internet. Mejor levanten una orden de servicio y envíen a un técnico para que valore la falla!

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  Silvia Navarrete (@mtra_navarrete) reportó hace 15 minutos

  Hace diez días he reportado un número de teléfono de Telmex que está sin servicio. Cada vez que se reporta responden que lo van a reparar de inmediato. No se han presentado. Estamos indefensos, sin internet ni teléfono hace 10 días. Telmex no da atención.

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  Gilo Mendoza (@Gilometro) reportó hace 15 minutos

  @ApartadoMex @Telmex Hace 2 meses acompañe a mi suegra a cancelar su linea telmex y ya les vale cancelar ya ni preguntan, lo sorprendente es que las 5 personas que llegaron cuando estabamos ahi fueron a lo mismo. Muy mal servicio y la impresión que dejan

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  Iván García (@DrVankenstein) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues yo lo siento más y también mi cartera. Pues no han hecho nada por resolver el problema.

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  A.M. (@alejandromrs7) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Aquí el problema es que con unas disculpas estúpidas y sin valor se escudan, pero mientras uno es el que paga las consecuencias de su personal todo ******* y mediocre

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  Annick (@anval51) reportó hace 24 minutos

  @Telmex En menos de un mes 3 reportes más 4 llamadas, un mensaje de texto diciendo que atenderán el servicio hoy… esperando todo el día… y nada… absolutamente nada pasó. Será que los que levantan los reportes no se comunican con los técnicos ? @Profeco