¿Está Telmex con problemas o cortes en Olinalá, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olinalá, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Olinalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Olinalá, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olinalá y lugares cercanos:

• JLFC (@franco6007) reportó hace 3 minutos desde Olinalá, Estado de Guerrero

  Hasta cuando podrán reparar mi servicio mi de Telmex ya me canse de hablar con ustedes 9 días llamando y posponiendo sus visits técnicas hable con 3 supervisores y aun así nada @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• George Magaña Ruiz (@Georgemaganar) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona buenos días reportar que ya son 6 días sin servicio y nada de respuesta, me pueden indicar por favor que proceso tengo 1ue hacer para cancelar gracias, atento a sus comentarios.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @DiosNeutle @Telmex Hola @DiosNeutle, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes y la demora en la atención, dame la oportunidad de agilizar tu caso y brindarte una pronta solución, me comunico a tu número con terminación 746, al tener actualización. Nadia N.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @AlbertoGon82086 @infinitum @AlbertoGon82086 ¡Hola! Te ofrezco una disculpa. Consideramos tus comentarios, ya que entendemos que priorizar tu solución es lo más importante. Buscaremos acelerar el proceso de atención. Me comunicaré contigo desde el 800 123 2222, para indicarte los avances. Jael V.

• Bednbreakfastmexico (@bnbmexico) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Que onda Arturo, 3 días sin servicio y mi negocio padeciendo, via Telefonica solo dicen que ya tenemos folio y de ahí no pasa, de plano pensando en cambiar servicio.

• Axel Bahena (@bahena42657) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona como doy de baja mi número personal?? Me hablan todos los días cobrándome por un servicio que no es mío

• Julio Olivares (@Julio19mx) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade No me interesan los detalles, el problema está en la terminal y la solución es reparar la terminal fin. Solo necesito eso, que reparen la terminal para que pueda seguir con mi vida sin preocupaciones por el Internet

• chapulin colorado (@CUITLAHUAC2005) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahora sí me quieren atender, pero que tal cuándo marque a su línea de atención, y mucho menos en su centro de atención pésimo servicio

• chapulin colorado (@CUITLAHUAC2005) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Este es tu número de reporte: 30870926. Consérvalo en caso de futuras aclaraciones. Llevo una semanas con el reporte y su solución es seguir esperando. Pero que tal para el cobró, se aprovechan de que está domiciliado

• Lourdes Reyes ® (@reyeslourdes) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy tampoco acudiran a reparar el servicio ? Ya van 6 días y contando

• Diana Laura Jahen (@DianaLauraJahen) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días Tengo un reporte desde el 4 de octubre y no tengo servicio de Internet ni línea. No me han resuelto ni dado visita técnica. Solicito que se escale mi caso a la Subdirección de Atención Técnica, ya que llevo más de 11 dias sin servicio