Estado del servicio de Telmex en Reforma, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Reforma, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Reforma, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Reforma, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Reforma y lugares cercanos:

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  Oye_Jhoan (@Jhoanfloresout1) reportó hace 20 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Hola... ayer le realizaron una llamada a mi madre que el servicio sería restaurado a partir de medio día y pues no más 🤡 Gracias. @totalplaymx alguna oferta?

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 24 minutos desde Reforma, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio brindan, llevo 13 días con una orden de servicio abierta, un simple cambio de módem, no hay manera que llegue, sus asesores solo decen que en 48 hrs debe llegar, la paquetería tampoco sabe nada, creo que será mejor cancelar el servicio

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  Jose Martin (@revimar88) reportó hace 29 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona un pésimo servicio hasta cuando van a restablecer mi Internet llevo 8 días sin Internet

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 34 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando me contactaran hasta dm les envié con mis datos, número de servicio y ni por asomo, de que tenga un rato libre hablaré para cancelar el servicio, solo espero tengan la desencia de no enviar el recibo para cobrar un servicio que no tengo

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  Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó hace 44 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona para cuando el Internet de fibra óptica en reforma Chiapas? Mi madre tiene años con Telmex y paga su paquete mes con mes por un Internet de miserables 2 Mb o menos o a veces hasta se va y no hay conexión.

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  Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó hace 45 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona por favor si pueden reactivar mi servicio?

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  Otto Mauricio (@OttoMauricio) reportó hace 47 minutos desde Reforma, Chiapas

  @CondusefMX @TELMEXSoluciona otra vez ustedes @Telmex me ofrecen un servicio con Netflix y después de una semana no pueden solucionar el problema. Pero eso sí, ya tiene una semana que cambio mi cuota del servicio. Espero respuesta ya!

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  Jesús Alejandro Lorenzo (@JALorenzoV) reportó hace 53 minutos desde Reforma, Chiapas

  Oye @Telmex ya van 3 veces en este mes que falla su pésimo servicio. Pero para cobrar y cortar el internet si son buenísimos. 🤬

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  Jose Martin (@revimar88) reportó hace 55 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin Internet y sin un técnico que venga a revisar la linea urge de antemano.

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  @hadamusa ♫♪ (@hadamusa) reportó hace 55 minutos desde Reforma, Chiapas

  Telmex eres buenísimo para cobrar el servicio pero estás de lo más chafa y lento, aparte de que en estas vacaciones me dejaste sin internet porque se fue la luz, en tus instalaciones, por el robo de cables y antena siniestrada y no fue 1 ni 2, fueron 8 días

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enrique Hueda ⛩ (@ehueda) reportó hace 2 minutos

  ¡A Infinitum de velocidad! - Reportas. - Te llaman en horas que estás trabajando y no puedes ir a ver el SN del módem ni hacer pruebas… pides que la llamada sea en otra hora… no cumplen. - Por fin coinciden en horario y comprueban que hay falla: “se corrige en domicilio”(sigo)

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  Ipa® (@IpanemagirlBing) reportó hace 2 minutos

  Día 3 sin que me restablezcan mi servicio de @telmex. Y eso sí llevan dos semanas mandando recordatorios de que mi pago se aproxima en Agosto. @telmexsoluciona.

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  Alexander_CBell (@Alexander_CBell) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hizo 24 hrs desde mi reporte de falta de linea e internet, es la hora que no hay nada... Que pasa con su servicio Telmex?

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  Bryan Guizar (@GuizarG17) reportó hace 3 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona les escribo para verificar si por mi zona hay una falla ya que me encuentro sin servicio

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  Natanahel ROBLEDO (@NatanahelROBLE2) reportó hace 5 minutos

  @Profeco nuevamente solicito información para pode iniciar un proceso contra @Telmex y @TELMEXSoluciona ya que por tercer día consecutivo me encuentro sin internet sin darme una respuesta a mi servicio, voy a sus oficinas y me dicen que de 6 a 8 días cuando ellos se auto cobran

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  𝙽𝙰𝚈 👩🏻‍🌾 (@tiempod3pensar) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Aispuro03 ¿De qué me sirve tu disculpa?

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  Sus (@sooz04) reportó hace 11 minutos

  @Telmex porqué no me dejaste cancelar una línea que no se usa? Porqué cobrar todo? Porqué la gente de sucursal no ayuda? Porqué me cuelgan cuando llamo por teléfono? Fatal servicio

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  Dnava Flores (@naflowd) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ooootra vez no tengo internet, llevo más de 48 hrs sin servicio, ya levanté el reporte vía telefónica y nada, ni la más mínima intención de solucionarlo

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  Abch10 (@Aris1000) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hola !! Para saber el estatus de seguimiento de falla técnica PROVICADA por técnicos de @Telmex por subirse a un poste y mover las fibras sin habérselos pedido , yo tenía Internet y después de que se fueron se presentó la falla

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero mi servicio, necesito soluciones no respuestas pre fabricadas . Pónganse a trabajar