¿Está Telmex con problemas o cortes en Reforma, Estado de Chiapas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Reforma, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Reforma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Reforma, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Reforma y lugares cercanos:

• Jose Martin (@revimar88) reportó hace 5 minutos desde Reforma, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin Internet y sin un técnico que venga a revisar la linea urge de antemano.

• Otto Mauricio (@OttoMauricio) reportó hace 37 minutos desde Reforma, Estado de Chiapas

  @CondusefMX @TELMEXSoluciona otra vez ustedes @Telmex me ofrecen un servicio con Netflix y después de una semana no pueden solucionar el problema. Pero eso sí, ya tiene una semana que cambio mi cuota del servicio. Espero respuesta ya!

• Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 42 minutos desde Reforma, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando me contactaran hasta dm les envié con mis datos, número de servicio y ni por asomo, de que tenga un rato libre hablaré para cancelar el servicio, solo espero tengan la desencia de no enviar el recibo para cobrar un servicio que no tengo

• Jose Martin (@revimar88) reportó hace 51 minutos desde Reforma, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona un pésimo servicio hasta cuando van a restablecer mi Internet llevo 8 días sin Internet

• Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 59 minutos desde Reforma, Estado de Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio brindan, llevo 13 días con una orden de servicio abierta, un simple cambio de módem, no hay manera que llegue, sus asesores solo decen que en 48 hrs debe llegar, la paquetería tampoco sabe nada, creo que será mejor cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Nogueda (@tonn0v) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Que relajo se cargan con las fechas de corte y los cambios en los paquetes de entretenimiento, 3 días tengo intentando aclarar la facturación y nada

• Marla (@marlal_) reportó hace 7 minutos

  Hay internet infinitum y megacable en mi casa, y aquí usando mis datos telcel, porque ninguno de los dos funciona🤡

• José Guadalupe Ochoa (@JosGpeOchoa1) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Su servicio es pésimo, llevo todo éste año haciendo reporte por cobro de servicios no solicitado y la última respuesta fue "No vuelve a suceder" Y, este mes, ocurre nuevamente. Ojalá me atiendan pronto para cancelar la línea

• Marla (@marlal_) reportó hace 8 minutos

  Hay infinitum y megacable en mi casa, y aquí usando mis datos telcel, porque ninguno de los dos funciona🤡

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómo @TELMEXSoluciona se va a comunicar conmigo si no funciona la línea telefónica? Me urge el servicio, que manera de recibir a un nuevo cliente. @Telmex ayuda.

• caballero nocturno (@caballeronoctu3) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @SinEmbargoMX es pésimo el cambio a fibra óptica cada tercer día me quedo sin Internet no contraten con "infinitum" es un pésimo servicio y el cobro ese si es completo y a tiempo

• Liznagg (@liznagg2081) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hola llevo varios días sin internet ni lin telefónica folio reporte 48594999 no han podido solucionarme nada ! Les di el horario para visitar el domicilio y el día y nada pueden ayudarme por favor ? Espero un ajuste de la renta ya que no he tenido el servicio😪

• Lalo-cura Rojiblanca (@LalocuraRB) reportó hace 19 minutos

  @infinitum No caigan en su publicidad engañosa su servicio es de lo peor y su atención al cliente del nabo sólo se ganarán hacer corajes!!!

• Jonathan Palomino (@JonathanPalom17) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya envié DM; regreso a este medio con lo que me comunique “ahora” el área de servicio a cliente. Whatsapp lapsos de 2 horas para contestar; 01800 123 2222 o 01 800 123 2526 los asesores y supervisores solo repiten lo que indica su manual, sin resolver. Pésimo asistente virtual

• Ricardo Candás (@RicardoCands1) reportó hace 20 minutos

  @Profeco debería hacer una investigación a @Telmex, por su pésimo servicio, llevan prometiendo poner fibra óptica en mi casa desde hace un año y nada. Ahora me cortaron por "falta de pago" pero mi fecha de corte es el 17 del 6 y aun que hace una hora que pague no me lo devuelven.