¿Está Telmex con problemas o cortes en Reforma, Estado de Chiapas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Reforma, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Reforma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Reforma, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Reforma y lugares cercanos:

• Jose Martin (@revimar88) reportó hace 16 minutos desde Reforma, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona un pésimo servicio hasta cuando van a restablecer mi Internet llevo 8 días sin Internet

• Jose Martin (@revimar88) reportó hace 47 minutos desde Reforma, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin Internet y sin un técnico que venga a revisar la linea urge de antemano.

• Otto Mauricio (@OttoMauricio) reportó hace 49 minutos desde Reforma, Estado de Chiapas

  @CondusefMX @TELMEXSoluciona otra vez ustedes @Telmex me ofrecen un servicio con Netflix y después de una semana no pueden solucionar el problema. Pero eso sí, ya tiene una semana que cambio mi cuota del servicio. Espero respuesta ya!

• Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 50 minutos desde Reforma, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando me contactaran hasta dm les envié con mis datos, número de servicio y ni por asomo, de que tenga un rato libre hablaré para cancelar el servicio, solo espero tengan la desencia de no enviar el recibo para cobrar un servicio que no tengo

• Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 57 minutos desde Reforma, Estado de Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio brindan, llevo 13 días con una orden de servicio abierta, un simple cambio de módem, no hay manera que llegue, sus asesores solo decen que en 48 hrs debe llegar, la paquetería tampoco sabe nada, creo que será mejor cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• patricia zavala (@pattyzavalauanl) reportó ahora

  @TELMEXSoluciona Por favor , ya no pongan en sus respuestas automáticas :lindo día ni pronta solución

• Sandra Ivonne Torres (@Ivonne_3956) reportó hace 21 segundos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet no funciona desde el viernes y aún no lo resuelven.

• Andru Mandalus (@AndreaMandalus) reportó hace 56 segundos

  @Telmex Buenas tardes, el.modem tiene una luz roja , que según el robot que recibió el reclamo es que esta dañado. Necesitamos trabajar, ya suspendimos 2 clases hoy. Incomunicados con la familia. Nos dicen que en las oficinas no tienen módem Que solución nos dan? Nos urge

• Seleste naranjo (@snakeceles) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona , mandé mensaje privado y no aun no recibo respuesta.

• La Madrastra (@llolulopez) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Briza R me escribió 11:45am… son las 14:45 y nada. Clarísimo que @TELMEXSoluciona no soluciona, ni te marca, ni eres prioridad, ni nada. Día 13 sin servicio y ya estoy pensando cancelar el servicio, total un cliente menos seguro no les afecta 😡

• standardecolab (@standardecolab) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Mira @Telmex, cómo tus canales alternativos de asistencia y servicio al cliente no valen 🤱!!! Legislación, el proveedor de Internet debe solventar costos de conexión, a clientes, mientras su servicio falle

• Mata (@DavidMataMx) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde abril me han dicho eso y aún no han dado solución... INEPTOS

• Andru Mandalus (@AndreaMandalus) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, el.modem tiene una luz roja , que según el robot que recibió el reclamo es que esta dañado. Necesitamos trabajar, ya suspendimos 2 clases hoy. Incomunicados con la familia. Nos dicen que en las oficinas no tienen módem Que solución nos dan? Nos urge

• Niigen1079 (@niigen1079) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ni un mes tengo contratando telmex y ya llevo mas de una semana sin internet que disque vandalismo en la zona, que pedo? Cuando van arreglar el problema? Prometen que lo van a arreglar y nada; si pido la cancelación me van a cobrar lo de la instalación...

• Vanessa Romo (@vanessaromogtz) reportó hace 17 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona hoy como desde hace 5 días me dicen una teoría nueva respecto a la falla de @infinitum. La de hoy es que es falla de mi casa, no es cierto, no hay en ningún negocio cercano y tengo que trabajar si no pues como les pago? Con “Gracias por su comprensión”?