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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Reforma, Chiapas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Reforma, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Reforma, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Reforma, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Reforma y lugares cercanos:

  • JALorenzoV
    Jesús Alejandro Lorenzo (@JALorenzoV) reportó desde Reforma, Chiapas

    Oye @Telmex ya van 3 veces en este mes que falla su pésimo servicio. Pero para cobrar y cortar el internet si son buenísimos. 🤬

  • marklopezhdez
    Marco López (@marklopezhdez) reportó desde Reforma, Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio brindan, llevo 13 días con una orden de servicio abierta, un simple cambio de módem, no hay manera que llegue, sus asesores solo decen que en 48 hrs debe llegar, la paquetería tampoco sabe nada, creo que será mejor cancelar el servicio

  • OttoMauricio
    Otto Mauricio (@OttoMauricio) reportó desde Reforma, Chiapas

    @CondusefMX @TELMEXSoluciona otra vez ustedes @Telmex me ofrecen un servicio con Netflix y después de una semana no pueden solucionar el problema. Pero eso sí, ya tiene una semana que cambio mi cuota del servicio. Espero respuesta ya!

  • mendezraul1
    Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó desde Reforma, Chiapas

    @TELMEXSoluciona por favor si pueden reactivar mi servicio?

  • Jhoanfloresout1
    Oye_Jhoan (@Jhoanfloresout1) reportó desde Reforma, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Hola... ayer le realizaron una llamada a mi madre que el servicio sería restaurado a partir de medio día y pues no más 🤡 Gracias. @totalplaymx alguna oferta?

  • marklopezhdez
    Marco López (@marklopezhdez) reportó desde Reforma, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Me quede esperando me contactaran hasta dm les envié con mis datos, número de servicio y ni por asomo, de que tenga un rato libre hablaré para cancelar el servicio, solo espero tengan la desencia de no enviar el recibo para cobrar un servicio que no tengo

  • mendezraul1
    Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó desde Reforma, Chiapas

    @TELMEXSoluciona para cuando el Internet de fibra óptica en reforma Chiapas? Mi madre tiene años con Telmex y paga su paquete mes con mes por un Internet de miserables 2 Mb o menos o a veces hasta se va y no hay conexión.

  • revimar88
    Jose Martin (@revimar88) reportó desde Reforma, Chiapas

    @TELMEXSoluciona un pésimo servicio hasta cuando van a restablecer mi Internet llevo 8 días sin Internet

  • hadamusa
    @hadamusa ♫♪ (@hadamusa) reportó desde Reforma, Chiapas

    Telmex eres buenísimo para cobrar el servicio pero estás de lo más chafa y lento, aparte de que en estas vacaciones me dejaste sin internet porque se fue la luz, en tus instalaciones, por el robo de cables y antena siniestrada y no fue 1 ni 2, fueron 8 días

  • revimar88
    Jose Martin (@revimar88) reportó desde Reforma, Chiapas

    @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin Internet y sin un técnico que venga a revisar la linea urge de antemano.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Churpio_Zamora
    El Zamora (@Churpio_Zamora) reportó

    @TELMEXSoluciona @Angeechic Pues una vez más nadie fue a reparar el servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Aridalupm @Aridalupm con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • PLATICA_POBLANO
    PlaticaPoblanoMx (@PLATICA_POBLANO) reportó

    Mas de 1 mes sin servico @Telmex y si cancelo el servicio me quieren generar cargos.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @BBSofia_uwu @BBSofia_uwu ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

  • MianaFernandez
    Miana Fernández (@MianaFernandez) reportó

    @TELMEXSoluciona me podrían explicar el proceso para salir de buró si la cuenta ya está cerrada y pagada por favor. Fue un cargo después de la cancelación del servicio @Telmex Tengo el folio de cancelación y el comprobante de pago.

  • shutup_now
    Angélica Juárez (@shutup_now) reportó

    @AtencionProfeco Ayuda! No tengo internet y @TELMEXSoluciona me da tiempos de 4 días para solucionarlo, estoy trabajando desde casa y es mi herramienta principal.

  • VHNoriegaC
    Vicky Noriega (@VHNoriegaC) reportó

    Me acaban de hablar de @TELMEXSoluciona para darme su apoyo en mi problema. NO TIENEN VERGÜENZA, hace 8 días estoy sin servicio y ellos TERNURITAS, me dan su apoyo. Que poca mad&€ de empresa @hectorslimseade mándenme un técnico YA, no en 24 o 48 hrs.

  • Dessi_Ghner
    Dessi Ghner (@Dessi_Ghner) reportó

    Es cierto que si escribes Telmex aparece por arte de magia un asesor para ayudarte a resolver los problemas de conexión de Prodigy?

  • Cuaulbs
    Blazer (@Cuaulbs) reportó

    @TELMEXSoluciona No reconozco el adeudo, ni siquiera hice la contratación, no he usufructuado el servicio, ni siquiera sé que demonios es con exactitud, contratare el servicio con otro proveedor, por favor manden a recoger su módem, saludos.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @srita_ivonneta @srita_ivonneta Hola, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P.