Estado del servicio de Telmex en Reforma, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Reforma, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Reforma, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Reforma, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Reforma y lugares cercanos:

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  Oye_Jhoan (@Jhoanfloresout1) reportó hace 12 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Hola... ayer le realizaron una llamada a mi madre que el servicio sería restaurado a partir de medio día y pues no más 🤡 Gracias. @totalplaymx alguna oferta?

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  Otto Mauricio (@OttoMauricio) reportó hace 21 minutos desde Reforma, Chiapas

  @CondusefMX @TELMEXSoluciona otra vez ustedes @Telmex me ofrecen un servicio con Netflix y después de una semana no pueden solucionar el problema. Pero eso sí, ya tiene una semana que cambio mi cuota del servicio. Espero respuesta ya!

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  Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó hace 27 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona por favor si pueden reactivar mi servicio?

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 35 minutos desde Reforma, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio brindan, llevo 13 días con una orden de servicio abierta, un simple cambio de módem, no hay manera que llegue, sus asesores solo decen que en 48 hrs debe llegar, la paquetería tampoco sabe nada, creo que será mejor cancelar el servicio

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 38 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando me contactaran hasta dm les envié con mis datos, número de servicio y ni por asomo, de que tenga un rato libre hablaré para cancelar el servicio, solo espero tengan la desencia de no enviar el recibo para cobrar un servicio que no tengo

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  Jose Martin (@revimar88) reportó hace 40 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona un pésimo servicio hasta cuando van a restablecer mi Internet llevo 8 días sin Internet

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  Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó hace 49 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona para cuando el Internet de fibra óptica en reforma Chiapas? Mi madre tiene años con Telmex y paga su paquete mes con mes por un Internet de miserables 2 Mb o menos o a veces hasta se va y no hay conexión.

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  Jose Martin (@revimar88) reportó hace 52 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin Internet y sin un técnico que venga a revisar la linea urge de antemano.

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  Jesús Alejandro Lorenzo (@JALorenzoV) reportó hace 54 minutos desde Reforma, Chiapas

  Oye @Telmex ya van 3 veces en este mes que falla su pésimo servicio. Pero para cobrar y cortar el internet si son buenísimos. 🤬

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  @hadamusa ♫♪ (@hadamusa) reportó hace 58 minutos desde Reforma, Chiapas

  Telmex eres buenísimo para cobrar el servicio pero estás de lo más chafa y lento, aparte de que en estas vacaciones me dejaste sin internet porque se fue la luz, en tus instalaciones, por el robo de cables y antena siniestrada y no fue 1 ni 2, fueron 8 días

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Saúl Hernández (@SaulHHHz) reportó hace 2 minutos

  @mrgraso También falla con Telmex.

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tardense lo que quieran, ya contrataré otro servicio. La ejecutiva Paola Reyes se niega a realizarme el ajuste por las fallas y a comunicarme al área de cancelaciónes, no me permiten realizar el trámite correspondiente, siendo así me deslindó de responsabilidades @Telmex

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  dia (tú) 🌸 (@thinkingkou) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona asi me tienen desde las semanas pasadas y nadie se termina comunicando, no puede ser que a menos de un mes vuelva a tener el mismo problema y que tenga que esperar todo el fin de semana a ver si asignan a que venga alguien, y en línea su operadora solo dice que están trabajando

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  Alberto Antonio Morales (@Albertomora2012) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio una semana sin internet y los agentes en teléfono groseros y prepotentes. Cero paciencia y tolerancia a personas de la tercera edad.

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  SKOE (@Skoe09) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Si no pueden dar el servicio por el que se paga, y ustedes dicen que esta bien, cuando la realidad es totalmente distinta que flojera, sera necesario cancelar, @TELMEXSoluciona tienen alguna promoción?

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  diana (@dianavrzzz) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @carlosslim @Carlos_Slim_D Llevo menos de 1 año con el servicio de Telmex y ya se me ha ido el internet fácilmente 10 veces, aparte cuando intento reportar siempre es con la grabadora o con un asistente de IA, ni siquiera te ponen en contacto con una persona real🤡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @AlexaMezaCP @Telmex Alexandra Meza ¡Hola, buen día! Con gusto te apoyamos con tu solicitud por este medio. Es necesario que nos proporciones por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, número de celular, nombre del titular y un mail. Quedamos en espera de tu información. Mario B.

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  montkitty_ (@Montscv) reportó hace 13 minutos

  otra vez haciendo corajes con @TELMEXSoluciona @Telmex un día sin internet , no dan solución, ni contestan

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  Maria Luisa Reyes (@MariaLu47948316) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y vaya que fuimos pacientes! 7 meses son servicio

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  pamela toledo ramos (@monchupam) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona y nuevamente con problemas en mi servicio no hay Internet y nadie contesta el teléfono