Estado del servicio de Telmex en Reforma, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Reforma, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Reforma, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Reforma, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Reforma y lugares cercanos:

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  Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó hace 6 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona por favor si pueden reactivar mi servicio?

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  Oye_Jhoan (@Jhoanfloresout1) reportó hace 7 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Hola... ayer le realizaron una llamada a mi madre que el servicio sería restaurado a partir de medio día y pues no más 🤡 Gracias. @totalplaymx alguna oferta?

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  Jose Martin (@revimar88) reportó hace 14 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin Internet y sin un técnico que venga a revisar la linea urge de antemano.

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  Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó hace 16 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona para cuando el Internet de fibra óptica en reforma Chiapas? Mi madre tiene años con Telmex y paga su paquete mes con mes por un Internet de miserables 2 Mb o menos o a veces hasta se va y no hay conexión.

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  Jose Martin (@revimar88) reportó hace 21 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona un pésimo servicio hasta cuando van a restablecer mi Internet llevo 8 días sin Internet

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  Jesús Alejandro Lorenzo (@JALorenzoV) reportó hace 28 minutos desde Reforma, Chiapas

  Oye @Telmex ya van 3 veces en este mes que falla su pésimo servicio. Pero para cobrar y cortar el internet si son buenísimos. 🤬

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  @hadamusa ♫♪ (@hadamusa) reportó hace 34 minutos desde Reforma, Chiapas

  Telmex eres buenísimo para cobrar el servicio pero estás de lo más chafa y lento, aparte de que en estas vacaciones me dejaste sin internet porque se fue la luz, en tus instalaciones, por el robo de cables y antena siniestrada y no fue 1 ni 2, fueron 8 días

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 40 minutos desde Reforma, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio brindan, llevo 13 días con una orden de servicio abierta, un simple cambio de módem, no hay manera que llegue, sus asesores solo decen que en 48 hrs debe llegar, la paquetería tampoco sabe nada, creo que será mejor cancelar el servicio

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 40 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando me contactaran hasta dm les envié con mis datos, número de servicio y ni por asomo, de que tenga un rato libre hablaré para cancelar el servicio, solo espero tengan la desencia de no enviar el recibo para cobrar un servicio que no tengo

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  Otto Mauricio (@OttoMauricio) reportó hace 52 minutos desde Reforma, Chiapas

  @CondusefMX @TELMEXSoluciona otra vez ustedes @Telmex me ofrecen un servicio con Netflix y después de una semana no pueden solucionar el problema. Pero eso sí, ya tiene una semana que cambio mi cuota del servicio. Espero respuesta ya!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  marcos hassan (@Kiddieriot) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona El lunes me mandaron un mensaje que un técnico vendría al día siguiente a revisar las fallas de nuestro servicio. Ayer me mandaron un mensaje que no sería ese día, sino hoy. No hemos recibido noticias y seguimos perdiendo tiempo, trabajo y dinero. Urge resolver

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  Edgar Molina (@e_molinaV) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Y cómo por qué entonces me están "recordando" el pago de mi recibo si según están enterados de la falla del servicio? No es ilógico que lo hagan si de acuerdo a lo que me han dicho están concientes de la falla?

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  Carlo (@cavilor) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco 6 días sin servicio ...recibo pagado mes anterior en tiempo, me vas a bonificar? Se acabó tu tiempo de 3 días Telmex, sigo perdiendo dinero por streaming y otros servicios digitales ligados a mi servicio Telmex, en total aproximado $845 MXN ....me vas a pagar estás perdidas?

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  TlatelolcoTV (@TlatelolcoTV) reportó hace 14 minutos

  Vecinos siguen sin servicio de @TELMEXSoluciona llamando a los usuarios desde las 5pm para decirles que en minutos iban a reponer el servicio, TRES DIAS han pasado @hectorslimseade @RenatoFloresC siguen mintiendo y seguimos sin servicio

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  dyto (@officialdyto) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Una hora y sigo esperando la llamada, tengo duda de cómo se van a contactar conmigo si no tengo línea, o si con mi @ es suficiente para contactarme, o a qué número me van a marcar?

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  Paula Andrea Vargas (@paulisvargas14) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas con el Internet y como raro llama uno y la respuesta es solución hasta en 72 horas! Cómo trabaja uno? 3 días sin trabajar? Ineficiencia total! Y para completar dan diagnósticos que nunca solucionan, presiento d ahí el problema d ahora

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  Cross 🪐 (@Cross_Epic_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Gente, no le hagan caso, realmente no ayudan en nada, su servicio de soporte es pésimo

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  Danneneness (@Ness_dann) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok, urge por favor, es para trabajar

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  Delia🫧❤️🍓 (@Deliaailed87) reportó hace 20 minutos

  @TheNotouriol68 @TELMEXSoluciona No. El reporte se hizo ayer vía telefónica y pues no hubo respuesta. Hoy lo solicite por este medio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @VallartaSnJorge @Tu_IMSS @Telmex VallartaSnJorge ¡Hola! Te envié un mensaje privado solicitando unos datos más para complementar tu reporte, por lo que estoy a la espera de tu respuesta. ¡Gracias! Noelia S.