Estado del servicio de Telmex en Reforma, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Reforma, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Reforma, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Reforma, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Reforma y lugares cercanos:

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 11 minutos desde Reforma, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio brindan, llevo 13 días con una orden de servicio abierta, un simple cambio de módem, no hay manera que llegue, sus asesores solo decen que en 48 hrs debe llegar, la paquetería tampoco sabe nada, creo que será mejor cancelar el servicio

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  @hadamusa ♫♪ (@hadamusa) reportó hace 19 minutos desde Reforma, Chiapas

  Telmex eres buenísimo para cobrar el servicio pero estás de lo más chafa y lento, aparte de que en estas vacaciones me dejaste sin internet porque se fue la luz, en tus instalaciones, por el robo de cables y antena siniestrada y no fue 1 ni 2, fueron 8 días

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  Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó hace 21 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona por favor si pueden reactivar mi servicio?

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  Oye_Jhoan (@Jhoanfloresout1) reportó hace 29 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Hola... ayer le realizaron una llamada a mi madre que el servicio sería restaurado a partir de medio día y pues no más 🤡 Gracias. @totalplaymx alguna oferta?

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  Jose Martin (@revimar88) reportó hace 30 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin Internet y sin un técnico que venga a revisar la linea urge de antemano.

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 33 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando me contactaran hasta dm les envié con mis datos, número de servicio y ni por asomo, de que tenga un rato libre hablaré para cancelar el servicio, solo espero tengan la desencia de no enviar el recibo para cobrar un servicio que no tengo

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  Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó hace 40 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona para cuando el Internet de fibra óptica en reforma Chiapas? Mi madre tiene años con Telmex y paga su paquete mes con mes por un Internet de miserables 2 Mb o menos o a veces hasta se va y no hay conexión.

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  Jose Martin (@revimar88) reportó hace 43 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona un pésimo servicio hasta cuando van a restablecer mi Internet llevo 8 días sin Internet

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  Jesús Alejandro Lorenzo (@JALorenzoV) reportó hace 43 minutos desde Reforma, Chiapas

  Oye @Telmex ya van 3 veces en este mes que falla su pésimo servicio. Pero para cobrar y cortar el internet si son buenísimos. 🤬

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  Otto Mauricio (@OttoMauricio) reportó hace 52 minutos desde Reforma, Chiapas

  @CondusefMX @TELMEXSoluciona otra vez ustedes @Telmex me ofrecen un servicio con Netflix y después de una semana no pueden solucionar el problema. Pero eso sí, ya tiene una semana que cambio mi cuota del servicio. Espero respuesta ya!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @fernando_amflo @infinitum @fernando_amflo Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. He generado tu caso; me comunico contigo al tener un estatus. Francis M.

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  Mercy (@Mercedeis) reportó hace 5 minutos

  @Telmex no sirve mi linea tampoco internet tengo ya varios reportes y no hay solucion

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  César Solano (@anutwo) reportó hace 6 minutos

  @Telmex llevo 5 días sin servicio, y por más que me comunico nunca me contesta ningún asesor. Ya tengo mi número de reporte, pero nadamás no avanza en nada.

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  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @MarianittO @Telmex Llevo 3 días y 6 horas sin internet, podrías indicar a qué hora restablecerán el servicio

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  Ian Navarro (@The_Smars) reportó hace 8 minutos

  Llevo 4 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex marco y solo dicen que es una falla general, que hago? Me cambio de compañía ?

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 10 minutos

  Día 47 sin servicio de internet. ¿Cuándo van a reparar, @TELMEXSoluciona? ¿No le alcanza a Carlos Slim para contratar a más personas?

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  Axolote Ajusqueño 🥃 (@lilixpc) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Han pasado 10 horas y no hay contacto, servicio ni solución. El servicio de internet es necesario para varias actividades que no se han podido realizar. @TELMEXSoluciona será necesario cancelar el contrato, porque no hay avance en la atención.

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  Fer Castillo 🇲🇽 (@FerCastill05) reportó hace 20 minutos

  De nuevo, 8 pm, otro día más que pasa, otro día más sin servicio de @TELMEXSoluciona Vamos ya mañana por el 7mo dia, a ver si ahora si se da el milagro que venga un técnico a mi domicilio.

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  fanyusmx ⛸❄️ (@fanyusmx) reportó hace 27 minutos

  Hola, @TELMEXSoluciona. Tengo apenas un mes con el servicio de Infinitum y actualmente me encuentro sin internet. Ya reinicié el módem y el problema continúa. Solicito apoyo para una solución inmediata o me regreso con el tío @RicardoBSalinas porque su @totalplaymx no falla

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  Axolote Ajusqueño 🥃 (@lilixpc) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona El mismo mensaje llevan escribiendo desde hace 7 días. Necesito una solución, no un mensaje genérico, que veo envían a todos los que nos quedamos de su servicio.