Estado del servicio de Telmex en Reforma, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Reforma, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Reforma, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Reforma, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Reforma y lugares cercanos:

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  Jose Martin (@revimar88) reportó hace 2 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin Internet y sin un técnico que venga a revisar la linea urge de antemano.

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  Jesús Alejandro Lorenzo (@JALorenzoV) reportó hace 6 minutos desde Reforma, Chiapas

  Oye @Telmex ya van 3 veces en este mes que falla su pésimo servicio. Pero para cobrar y cortar el internet si son buenísimos. 🤬

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  @hadamusa ♫♪ (@hadamusa) reportó hace 8 minutos desde Reforma, Chiapas

  Telmex eres buenísimo para cobrar el servicio pero estás de lo más chafa y lento, aparte de que en estas vacaciones me dejaste sin internet porque se fue la luz, en tus instalaciones, por el robo de cables y antena siniestrada y no fue 1 ni 2, fueron 8 días

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  Jose Martin (@revimar88) reportó hace 12 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona un pésimo servicio hasta cuando van a restablecer mi Internet llevo 8 días sin Internet

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 18 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando me contactaran hasta dm les envié con mis datos, número de servicio y ni por asomo, de que tenga un rato libre hablaré para cancelar el servicio, solo espero tengan la desencia de no enviar el recibo para cobrar un servicio que no tengo

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  Otto Mauricio (@OttoMauricio) reportó hace 24 minutos desde Reforma, Chiapas

  @CondusefMX @TELMEXSoluciona otra vez ustedes @Telmex me ofrecen un servicio con Netflix y después de una semana no pueden solucionar el problema. Pero eso sí, ya tiene una semana que cambio mi cuota del servicio. Espero respuesta ya!

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  Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó hace 28 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona para cuando el Internet de fibra óptica en reforma Chiapas? Mi madre tiene años con Telmex y paga su paquete mes con mes por un Internet de miserables 2 Mb o menos o a veces hasta se va y no hay conexión.

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  Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó hace 37 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona por favor si pueden reactivar mi servicio?

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  Oye_Jhoan (@Jhoanfloresout1) reportó hace 52 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Hola... ayer le realizaron una llamada a mi madre que el servicio sería restaurado a partir de medio día y pues no más 🤡 Gracias. @totalplaymx alguna oferta?

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 60 minutos desde Reforma, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio brindan, llevo 13 días con una orden de servicio abierta, un simple cambio de módem, no hay manera que llegue, sus asesores solo decen que en 48 hrs debe llegar, la paquetería tampoco sabe nada, creo que será mejor cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yulis (@JudithGomez62) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin línea desde el 31 de mayo de 2026, ya son 13 días y ni quien diga con precisión que pasa o para cuando sus técnicos atenderán la falla. En febrero fueron 2 días sin servicio, Marzo 2 días, ABRIL 23 días, Mayo 2 días y junio hasta hoy 13 días. Cómo proceder ante esto?

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  Carlos (@Solrac_83_) reportó hace 7 minutos

  Hola, tengo problemas con mi módem, la señal y no constante y tengo que acercarme para que tenga señal de WiFi @TELMEXSoluciona

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  Arturo Pacheco (@pacherecomienda) reportó hace 11 minutos

  Siguen sin comunicarse de @infinitum @TELMEXSoluciona. URGE RESTABLECER EL SERVICIO. Mandar mensajes por bots no es comunicarse, exijo que se comunique una persona directamente conmigo o cancelaré hoy mismo la cuenta por pésimo servicio. 4 DÍAS SIN INTERNET

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  Alberto1183 (@Alberto11831) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ***** mamadas su atención me llama un ******* y me pide número de reporté, y que va a checar si hubo fallas en mi servicio ******* tramposos de ******. Rateros miserables.

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  Jessica (@Jess_hdzg) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ajá y luego ? Me vas a decir como tu supervisor Mauricio de la línea de atención al cliente “es una falla” “no puedo hacer nada” “está en su contrato que se tiene que aguantar las fallas”

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  Carolina Ortega (@CarolinaOr4all) reportó hace 16 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet

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  Ricardo Rios (@ritchievales) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No hay servicio en mi zona :)

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  David 7 (@davzurdo) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Alejoaquino63 Una disculpa en los negocios no es gratificante, dejar de cobrar por un servicio suspendido por su incompetencia sería lo justo, lamentablemente falta mucho aquí en México

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  [R]ob Suárez 🔬 (@roobramz) reportó hace 22 minutos

  En la colonia apatlaco, alc. Iztapalapa de la cdmz ya va para 1 semana que no hay internet, ya se hicieron varios reportes y siguen sin dar solución. Ni siquiera toman las llamadas y no envían un técnico, su atención a clientes es nefasta. @TELMEXSoluciona

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  Jorg Adan (@jorg_adan22) reportó hace 23 minutos

  @Telmex ayúdame con mi cancelación de tu servicio es pésimo y solo cuelgan mis llamadas