¿Está Telmex con problemas o cortes en Agua Zarca, Jesús María, Estado de Aguascalientes?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua Zarca, Estado de Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua Zarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Agua Zarca, Jesús María, Estado de Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes.

City	Problem Type	Report Time
Aguascalientes	Internet	hace 2 días
Aguascalientes	Internet	hace 6 días
Aguascalientes	Internet	hace 21 días
Aguascalientes	Internet	hace 24 días
Aguascalientes	Internet	hace un mes
Aguascalientes	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agua Zarca, Estado de Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua Zarca y lugares cercanos:

• Manuel Millan (@manlule) reportó hace 4 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona muchas gracias por el cambio de domicilio, ahora no tengo internet porque realizaron mal la instalación del servicio. Ahora tengo que esperar una semana más para ver si me pueden asignar otro puerto

• Ingeniero Pereda ² 💻 (@RobertoPeredaD) reportó hace 5 minutos desde Jesús María, Estado de Aguascalientes

  Para bajar un archivo de 7mb me tengo que cambiar de mi WiFi @infinitum a los datos móviles.

• Arturo R2D2 (@arturoest) reportó hace 11 minutos desde Jesús María, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona No sirvió de nada haber reportado. Otros dos días y sigo sin servicio. Del DM sólo tomaron mis datos y nadie le dió seguimiento. El servicio no es nada barato para que les tome un cuarto de mes poder venir reparar un cable roto!

• Mestizo (@mquinterot) reportó hace 16 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona Desde el 15 de diciembre me instalaron Infinitum y no ha quedado mi portabilidad. He llamado más de 8 veces y nada!! Solo mandan DM diciendo que lo checan y nada!! Me urge el cambio o que este mes paguen lo de AXTEL que seguiré pagando por su ineptitud!!

• Manuel Millan (@manlule) reportó hace 27 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona llevo más de 1 hora tratando de hacer un cambio de domicilio, cada vez que estoy en espera para comunicarme con alguien de su área me desconectan. No tengo tiempo de ir a su sucursal para hacerlo. Deberían tener mejor servicio al cliente.

• Mestizo (@mquinterot) reportó hace 29 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona No ha quedado mi portabilidad desde el 15 de diciembre. Me dijeron quedaba en 48 hrs y nada. He hablado al menos 10 veces y generado 3 veces el NIP porque se vence... quedan en verlo y nada!! @arturoelias ojalá puedan ayudarme!!

• Mestizo (@mquinterot) reportó hace 29 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @IrvingGatell @MElenaPerezJaen @TELMEXSoluciona Creo era el único!! Si muy mal!!

• More Canela (@more_pielcanela) reportó hace 29 minutos desde Lomas del Gachupín, Estado de Aguascalientes

  @infinitum @ClaroVideoMx Desde que hicieron está publicación nos tienen sin internet. Están buenos para cobrar pero no para resolver una falla en su central. Ya está el reporte, 19519579, solo falta que lo resuelvan, y mientras ya nos jodieron el Home Office, hasta ahora dos días #Irresponsabilidad

• Manuel Millan (@manlule) reportó hace 34 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona no me hicieron el cambio de domicilio, que porque tienen que hacer un barrido porque no hay puertos disponibles, que tardan una semana; me van a descontar esos días de mi factura?

• More Canela (@more_pielcanela) reportó hace 44 minutos desde Lomas del Gachupín, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona @Renatavb28 De nada sirve que lo manden "al área correspondiente" sin nos tienen sin internet. Nosotros ya llevamos dos días con una falla en su central que afecta cientos de usuarios y no han sidos capaces de restablecer el servicio. 19519579

• DigitalMirmidon (@DigitalMirmidon) reportó hace 48 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Oye @Profeco como puedo levantar una queja formal en contra de @Telmex por falta de servcio, el cual pague por adelantado?

• Miguel Ángel Estrada (@angelito08) reportó hace 49 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio para terminación 4281 me ayudas?

• DigitalMirmidon (@DigitalMirmidon) reportó hace 50 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Es en serio @Telmex??? Tengo desde el lunes 16 nov sin servicio y no pueden solucionarlo??? Cuanto más tengo que esperar???

• MTS MMGUEVO (@LuisartFN) reportó hace 51 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  **** autocorrector, ahora sí .... Ya contrate Telmex espero no equivocarme.

• Mestizo (@mquinterot) reportó hace 51 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @Trapo0 @TELMEXSoluciona Pues nada!! Ya volví a hablar 3 veces y nada!! Pésimo servicio!! Ya pasaron 16 días para una PORTABILIDAD que decían quedaba en 2 días y ahora a pagar doble, Telmex y Axtel!! 👎👎

• Jose Maria Padilla C (@josemapadillac) reportó hace 53 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Atención @Profeco me ofrecieron en @Telmex resolver un reporte por falla en mi servicio te teléfono e internet en 72 horas desde el pasado viernes. Y es hora que no vienen y ya no me contestan. Que procede?

• Mestizo (@mquinterot) reportó hace 54 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @Por_miPatria99 @AngelytoPoblano @TELMEXSoluciona es malo en cualquier ciudad!!

• Arturo R2D2 (@arturoest) reportó hace 56 minutos desde Jesús María, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona, llevo 5 días sin servicio. Desde el día 1 dijeron que sería la fibra óptica; hace 2 días vino un técnico y confirmó que era la fibra, y no trajo nada para repararla!! Ahora que tengo que esperar otros 5 días!! Qué pésimo protocolo. Folio 19863399.

• MTS MMGUEVO (@LuisartFN) reportó hace 56 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Lo las que me falta hacer es colgar una tele y que @TELMEXSoluciona me instale mi servicio , porfa si puede ser mañana o pasado lo agradecería muchísimo.

• DigitalMirmidon (@DigitalMirmidon) reportó hace 57 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Oye @IFT_MX como puedo levantar una queja formal, por que a @Telmex ya le pague el servicio y no tengo lo han podido arreglar desde el dia 16 de nov?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Perla Carranza (@Perlahcarranza) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito una solución ya. Ya les he dicho mi caso y jamás me han dado una solución. Necesito que me.marquen ya tienen mi número por dm siempre es lo mismo, me dan seguimiento pero jamás solución

• Nikyta (@Nikyta79328139) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo mismo de siempre, vamos por el día 36 sin línea, hoy será el día añorado para mí reparación??... No lo creo

• gustavo valreb (@valrebgus) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola no vas hacer nada sale son unos inútiles en serio yo solo te digo que tus equipos van hacer.dañados me cambié de departamento y en dónde vivía van a derrumbar pedí el cambio de domicilio y no me he podido comunicar con alguien de inmigración no me hago responsable

• Lizette Vega (@lizecita2128) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para que me restablezcan el servicio de Internet llevo 6 días sin el servicio y más de 9 llamadas sin solución

• FaraonLoveShady (@MaurixioVelaxco) reportó hace 17 minutos

  ****** telmex me cagas

• Daniel Corona (@DcDanielCorona) reportó hace 18 minutos

  Otro día más sin internet ni línea telefónica y @TELMEXSoluciona ni sus luces. Habrá compensación por los días sin servicio? Ya van 7

• mafemonjaraz 💧 (@mafemonjaraz1) reportó hace 20 minutos

  neta, QUÉ PEDO CON INFINITUM?INTERNET DE ******

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @SrSonicCraft1 @SrSonicCraft1 Buena tarde, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

• Aleksandra (@aleksrh21) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Podrían decirme si me van a instalar o no?? Llevo 20 días esperando que me digan si van a atender la solicitud.

• Jose Pacheco (@pach_twitting) reportó hace 22 minutos

  @NestorCasR @TELMEXSoluciona Lo peor es que por mi zona no hay otro proveedor, por que de haberlo ya me hubiera cambiado.