¿Está Telmex con problemas o cortes en Agua Prieta, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua Prieta, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua Prieta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agua Prieta, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua Prieta y lugares cercanos:

• Flyfree (@jagv77) reportó hace un minuto desde Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

  @adrianubela @TELMEXSoluciona No te desgastes amiga! No sirve su servicio en Hermosillo..un asco!! Cambié a megacable y sin broncas

• Juan Carlos Franco (@perrodelmal251) reportó hace 21 minutos desde Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona qué onda Telmex?? No me pueden dar solución al problema con la fibra óptica, me dicen que hasta dentro de 48 horas se van a poner a trabajar. No les importa que seamos un comercio y que nuestro servicio dependa de ustedes. Pilas!!!!!

• Emi Santiago (@EmiSantiiago) reportó hace 24 minutos desde Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Hola a quien sea, sigo sin servicio y es de suma importancia en mi negocio, servicio al cliente me dice que ya no es problema de ellos, entonces de quien es? Necesito Internet para cobrar con tarjeta, para que la gente trabaje, ya me acabe mis datos y estoy perdiendo ventas.

• Flyfree (@jagv77) reportó hace 42 minutos desde Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

  @soteloveme @ClauCruzg @TELMEXSoluciona Neta te paso igual que a mí? Jaja fueron poco más de 3 meses y una batalla para cancelar, me querían cobrar esos 3 meses que no hubo servicio..a la semana que por fin cancele llegaron a querer arreglar el problema jajaja de risa

• Emi Santiago (@EmiSantiiago) reportó hace 48 minutos desde Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

  Tengo dos días sin servicio de teléfono e Internet en mi negoció y muchos de nuestros clientes van a trabajar y hacer uso del Internet @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum espero puedan solucionarlo lo antes posible, ya hay un reporte.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @ozkr_agusa @Telmex @ozkr_agusa Una disculpa por las molestias, continuamos trabajando para brindarte una solución. Javier V.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @AzulRe72 @AzulRe72 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• Anna Clau Basteri🌷 (@annaclaudiaop) reportó hace 13 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Pues no,nunca se comunicaron conmigo a pesar que les deje los números de contacto,quiero que me cancelen las llamadas y me regresen los 10 meses que pague y no me dieron servicio,además que el internet está pésimo! Muy mal servicio al cliente.

• P (@horcasitas_pho) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex estoy sin internet y no sirve ninguno de los medios para reportarlo …

• Rafael Orueta (@RafaOrueta) reportó hace 16 minutos

  Son un asco @TELMEXSoluciona ni xq tengo fibra

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @ozkr_agusa @Telmex @ozkr_agusa Te ofrezco una disculpa por las molestias. Estaremos haciendo lo necesario para solucionar el problema. Javier V.

• angel831171 (@angel831179630) reportó hace 16 minutos

  @infinitum Desde el día 7 de agosto no tengo servicio. Son unos ******* mentirosos, diario les hablo y dicen ya viene un técnico a solucionar problema. Nada que vengan. TELMEX NO SOLUCIONA. Contraten con otra compañía.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @CambiaCuba @Telmex @CambiaCuba Una disculpa por la demora. Doy seguimiento a tu caso y en cuanto tengamos detalles nos comunicamos contigo. Angie V.

• Roberto Gutierrez (@juditas666) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con la línea telefónica 5555-435592 no hay internet y desde el jueves se levantó el reporte, pónganse las pilas que necesito trabajar!!!!

• Marysa Neri (@MarysaNeri) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nuevamente tenemos falla en el servicio de internet. Hace un mes pasamos por esta falla. No hicieron el ajuste de cobro y ahora nuevamente sin servicio. ¿Qué procede @AtencionProfeco ?