¿Está Telmex con problemas o cortes en Agua Prieta, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua Prieta, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua Prieta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agua Prieta, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua Prieta y lugares cercanos:

• Emi Santiago (@EmiSantiiago) reportó hace 5 minutos desde Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

  Tengo dos días sin servicio de teléfono e Internet en mi negoció y muchos de nuestros clientes van a trabajar y hacer uso del Internet @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum espero puedan solucionarlo lo antes posible, ya hay un reporte.

• Emi Santiago (@EmiSantiiago) reportó hace 37 minutos desde Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Hola a quien sea, sigo sin servicio y es de suma importancia en mi negocio, servicio al cliente me dice que ya no es problema de ellos, entonces de quien es? Necesito Internet para cobrar con tarjeta, para que la gente trabaje, ya me acabe mis datos y estoy perdiendo ventas.

• Juan Carlos Franco (@perrodelmal251) reportó hace 41 minutos desde Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona qué onda Telmex?? No me pueden dar solución al problema con la fibra óptica, me dicen que hasta dentro de 48 horas se van a poner a trabajar. No les importa que seamos un comercio y que nuestro servicio dependa de ustedes. Pilas!!!!!

• Flyfree (@jagv77) reportó hace 58 minutos desde Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

  @adrianubela @TELMEXSoluciona No te desgastes amiga! No sirve su servicio en Hermosillo..un asco!! Cambié a megacable y sin broncas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armando Santillán (@santiarmando) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Me llamaron por la tarde para agendar visita mañana y me dieron el número de reporte y luego, en las siguientes dos horas, recibo un correo diciendo que el servicio ha sido solucionado. Es totalmente desconcertante, de verdad.

• Miguel Quintero (@eme_quintero) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues básicamente llame por que el Internet o funciona me dieron un número de folio, y que en 4 días estaba listo, y no ha venido nadie, ni ha vuelto el Internet y ya va una semana.

• Moounike (@moounike) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Nuevamente tengo un cargo adicional en mi recibo bajo el concepto "Tiendas Telmex". Me ayudan por favor? Llevo 2 meses con el mismo problema

• JuanMegamiTensei (@xygersanyuna) reportó hace 8 minutos

  ¿Alguien sabe qué tal el servicio de @ayudaizzi? @TELMEXSoluciona ya me dijo que Iztapalapa está demasiado lejos para poder darme una solución a su internet lento. Debí haberles dicho que también está muy lejos para ir a pagarles cada mes

• betsa (@betzsa) reportó hace 10 minutos

  Increíble el pésimo trato que les dan a sus clientes @telmex no se para que tienen un área de servicio técnico si no sirven de nada !!! eso y un bot de whats es lo mismo, ahórrense ese dinero e inviértanlo para no tener un servicio del asco.

• Alondra (@AlondraFuster3) reportó hace 13 minutos

  @JanCast43001058 @Telmex Pues si no se soluciona no queda de otra que cancelar el servicio y contratar otro.. 😔

• Una Negrita 🦋 (@_N3gr1t9_) reportó hace 13 minutos

  Estoy entre regresar con los de Sky y Telmex que me han dado un pésimo servicio o darles chance a los de @izzi_mx Que dice el público??? Opiniones xfa... Ya tengo miedo con eso de los cambios

• FerniVeRu (@vernandafera) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hola! No tengo internet desde hace 3 horas aproximadamente, me pueden dar solución por fa? Se fue la luz pero el internet no se ha re establecido

• Juanita Elias (@JuanitaElias2) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio, no me da línea, no puedo hacer ni recibir llamadas, estoy a corriente en mis pagos. Gracias

• Roberto GH (@Rogh87) reportó hace 23 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona , desde el sabado no tengo internet, reporte, me dieron el folio 020767858, pero no han arreglado el problema