¿Está Telmex con problemas o cortes en Agua Prieta, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua Prieta, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua Prieta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 18: Problemas con Telmex

Telmex está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agua Prieta, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua Prieta y lugares cercanos:

• Emi Santiago (@EmiSantiiago) reportó hace 14 minutos desde Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

  Tengo dos días sin servicio de teléfono e Internet en mi negoció y muchos de nuestros clientes van a trabajar y hacer uso del Internet @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum espero puedan solucionarlo lo antes posible, ya hay un reporte.

• Emi Santiago (@EmiSantiiago) reportó hace 49 minutos desde Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Hola a quien sea, sigo sin servicio y es de suma importancia en mi negocio, servicio al cliente me dice que ya no es problema de ellos, entonces de quien es? Necesito Internet para cobrar con tarjeta, para que la gente trabaje, ya me acabe mis datos y estoy perdiendo ventas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martin Zepeda P (@MartinDegelZ) reportó hace 3 minutos

  @anavaleero @anavaleero me permite darle un consejo? Cancele su servicio de Telmex, y contrate con otra compañía, @TELMEXSoluciona no sirve de nada, a mi me dejaron un mes sin servicio, y aun así me hicieron pagar ese mes, para poder dar de baja el servicio. No soy haré de Telmex, pero...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @KoopaaS @KoopaaS ¡Hola, Buen día! ¿Tienes alguna duda o falla en tu servicio Telmex? En caso de ser así proporciónanos los siguientes datos, correo electrónico, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y nombre del titular a través de DM. Gracias. Sebastian R.

• RD (@AnDa2705) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Y cuál es el área correspondiente? Es la misma respuesta que llevo escuchando desde el 25 de noviembre.

• Oscar Vanderhoff (@OscarVanderhoff) reportó hace 11 minutos

  @anavaleero @Telmex @TELMEXSoluciona Trabaje en un call center y su cliente era Telmex y siempre exigían cantidad sobre calidad, hubo gente quejandose que todos los años batallaba con el servicio mejor Cambiate a Totalplay llevo 5 Años y sin fallas

• Carlos Carvajal (@carvajal_conv) reportó hace 13 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona, desde hace 1 semana hay cables de Telmex colgando afuera de mi casa. Hoy un camión paso y se enredo en sus cables y de paso jalo los cables de mi servicio y me quedé sin internet. Ya vengan a quitar tus cables no?

• Maye Valdez (@MayeValdez13) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin contactarse del “área correspondiente” cuál es el tiempo Máximo de espera para la atención técnica? Para decidir si me siento a esperar o mejor me cambio de compañía, dame soluciones.

• Hector Manuel Ruiz Toloza (@Hmrt60) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Segun llamada me dieron el folio 8289251 y se agendo otra cita, pero si ya teniamos una y su flamante tecnico reviso la calle y todo estaba perfecto, que no ven que mi modem esta en la calle, si seran listos, eso si para cobrar muy buenos. Ayuda @IFT_MX urge ya tengo 8 dias asi

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @TUBULEROS @TUBULEROS ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, le solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para brindarte una solución. Natalia R.

• montse smp (@montsesmp) reportó hace 18 minutos

  2 semanas sin Internet y aparte de mal servicio mentiros y nadie da la cara @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias qué mala imagen de la que se supone es la compañía más importante de México.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @reinapulpito @reinapulpito ¡Hola, Buen día! ¿Tienes alguna duda o falla en tu servicio Telmex? En caso de ser así proporciónanos los siguientes datos, correo electrónico, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y nombre del titular a través de DM. Gracias. Sebastian R.