Estado del servicio de Telmex en Agua Prieta, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Agua Prieta, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua Prieta, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agua Prieta, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua Prieta y lugares cercanos:

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  Flyfree (@jagv77) reportó hace 6 minutos desde Agua Prieta Municipality, Sonora

  @soteloveme @ClauCruzg @TELMEXSoluciona Neta te paso igual que a mí? Jaja fueron poco más de 3 meses y una batalla para cancelar, me querían cobrar esos 3 meses que no hubo servicio..a la semana que por fin cancele llegaron a querer arreglar el problema jajaja de risa

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  Emi Santiago (@EmiSantiiago) reportó hace 12 minutos desde Agua Prieta Municipality, Sonora

  Tengo dos días sin servicio de teléfono e Internet en mi negoció y muchos de nuestros clientes van a trabajar y hacer uso del Internet @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum espero puedan solucionarlo lo antes posible, ya hay un reporte.

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  Juan Carlos Franco (@perrodelmal251) reportó hace 20 minutos desde Agua Prieta Municipality, Sonora

  @TELMEXSoluciona qué onda Telmex?? No me pueden dar solución al problema con la fibra óptica, me dicen que hasta dentro de 48 horas se van a poner a trabajar. No les importa que seamos un comercio y que nuestro servicio dependa de ustedes. Pilas!!!!!

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  Emi Santiago (@EmiSantiiago) reportó hace 27 minutos desde Agua Prieta Municipality, Sonora

  @TELMEXSoluciona Hola a quien sea, sigo sin servicio y es de suma importancia en mi negocio, servicio al cliente me dice que ya no es problema de ellos, entonces de quien es? Necesito Internet para cobrar con tarjeta, para que la gente trabaje, ya me acabe mis datos y estoy perdiendo ventas.

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  Flyfree (@jagv77) reportó hace 36 minutos desde Agua Prieta Municipality, Sonora

  @adrianubela @TELMEXSoluciona No te desgastes amiga! No sirve su servicio en Hermosillo..un asco!! Cambié a megacable y sin broncas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ross (@maroiss_) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona 12hrs sin servicio, llame ayer y sus agentes no cuentan con una capacitación adecuada de atención al cliente, ahora no solo basta con dejarnos sin servicio si no tambien con casi humillarte para poder tener un servicio que TENEMOS QUE PAGAR!!

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  Benjamín Antúnez Arredondo (@bvantuneza) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona increíble el pésimo servicio del área de asistencia técnica de la compañía que puso en la lista de los personajes más ricos del mundo a Carlos Slim. Deberían cumplir los acuerdos con sus clientes.

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  gene cu (@genekineret) reportó hace 8 minutos

  Para variar mi módem murió. Y pues ajá. Que en 3 días “me llama un técnico” @TELMEXSoluciona @telmex de nuevo puras fallas en el equipo pero presumiendo “el doble de velocidad” 🙄🙄🙄🙄🙄🙄 estoy HARTA!

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  Zerox123 (@SmashingZeroX) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona trabajo remoto en madrugada, y es impresionante la cantidad de veces que cortan el servicio a la 1am, estoy sin internet y sucede cada 8 días aproximadamente, ahora la app dice que me mandarán a un técnico en 3 días, como les pago si no puedo trabajar?

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 11 minutos

  @Telmex desde el martes les reporte una línea fija que no funciona quedaron de ir hoy y no llegaron pero para vender paquetes y cobrar eso si lo hacen al momento.

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  Elevenkei (@Elevenkei3) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mande WhatsApp hable por teléfono e hice de todo y nomás no viene a checar mi servicio que lleva una semana fallando puras ayudas remotas que no solucionan el problema y siempre dicen lo mismo ya meti reporte pronto van a su domicilio

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  Ramsa Patras (@PatrasRamsa) reportó hace 15 minutos

  @checoperezcom acá es donde se necesita ayuda con servicios que no cumplen y que cobran, sin línea 15 días y así ha sido pero para cobrar mandan el recibo y sino pagamos nos cortan esos días no los regresa @Telmex

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  Isaac GB (@isaac_G0mez) reportó hace 16 minutos

  **** servicio de ****** @infinitum Llevo días con un internet del **** asco Funciona mejor cuando no pago que cuando si

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  Felipe Sotelo (@FelipeSoteloR23) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Ya te compartí los datos y sigo sin atención me comunico al CASE y solo te transfieren para colgar la llamada un asco la atención la solución es contratar con otro proveedor

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  Alexander_CBell (@Alexander_CBell) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona por algún motivo no tengo servicio de internet que pasa Telmex... Que alguien atienda eso...